総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
もともと違う車種で探していましたが、展示されている車が気に入り、購入させていただきました。お店の雰囲気、接客もあたたかく、車のことがあまり詳しくない私にでもわかるような丁寧な説明で安心しました。アフターサービスも安心できる内容なので何かあればすぐに相談したいと思います。この度はありがとうございました!
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR寝屋川
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
ななな様
この度はご納車させていただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
頂いたご意見をもとに、よりご満足いただけるよう社員一同努めてまいります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
釣り用にネットで軽箱を探していたらビーグラウンドさんで良いバモスを見つけました^_^
現車確認に行った際にはとても親切な方ばかりで安心して購入を決める事ができました!納車当日には社長自ら内外装をピカピカにしてくれており本当に良心的なお店です!年式の古い車ですがメンテナンスもバッチリして頂き、快適で重宝しています!
アフターも安心してお願いできます!
次回購入時も是非お願いしたいです!
B-GROUND(ビーグラウンド)
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度は当店でのご購入誠にありがとうございます。
また高評価な口コミ投稿ありがとうございます!!
バモス、レクサスいつもメンテナンスご入庫いただき誠にありがとうございます!!
釣り用にぴったりなバモスでこれから色んな海や川に行き釣りを楽しんで下さい!!
またメンテナンス、お乗り換え等末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
男性ユーザーの多さにひかれました!
大阪ダイハツ販売(株) 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただき、さらに素敵な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます!
これからも快適なカーライフをお楽しみいただけるよう、全力でサポートさせていただきます。何かご不明点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
福岡からの購入だったのですが、手続きなど何のトラブルも無く、大変スムーズかつ丁寧に進めて貰えました。なので県外の方にも凄くおすすめします!ありがとうございました!
販売店の返信
24様 この度は遠方よりLSのご契約、誠にありがとうございました。ご納車時も大阪までご来店頂きありがとうございました。素晴らしい評価を頂けたこと光栄に思います。600Hにしか無い魅力が沢山ございますのでカーライフを満喫して頂ければ幸いです。遠方にはなりますが何かあれば全力でサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速なご対応ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
TAX八尾店
(大阪府・八尾市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
長文になります。
1月にXC90を購入しました。
何店舗か周り、自分が探していたモデルで走行距離は結構走ってるけど低価格の車が見つかったので購入しました。
また探しにいった他の店舗よりもセールスの方の対応が良く、伺ったその日に購入を決めました。
車自体も綺麗で満足しています。
良かった点は納車後のこちらからの質問などもSMSや電話などで詳しく対応していただけてます。
ただ、購入後気になる点が何点かあります。
①納車について
納車までの進捗などが連絡があまりなくこちらから何度か問い合わせてわかるということがありました。
また、納車日と伝えられてた日に店に車を取りに行く予定していたのですが、間に合わないとのことで延期になりました。(延期後陸送で自宅まで届けていただけたので助かりました)
また、購入を決めた日から一度も車についての説明を受けないまま、納車日は陸送係の方のみで納車時の説明は無しになりそうだったので、こちらから車の機能だったり設定の説明をお願いし対応していただきました。
②ETCの音
最終的には購入したモデルがETCの通過音が鳴らないモデルとのことでしたが、何度か問い合わせて、修理のため実際に車を店に持っていってからそれがわかったようで、高速代も時間もかかるので事前に確認しておいて欲しかったなと思います。
③フロントガラスの傷
これは購入前か購入後の自分が運転した際に付いたものかはわからないのですが、フロントガラスの運転席側の目線の高さにワイパー傷がありました。
そのまま乗ろうかと思ってましたが夜の対向車のライトの反射が気になったので、こちらもETCと一緒に店に相談しました。
見てみますと言われ、車を預けました。
車受け取り後、傷の具合もありあまり綺麗にはできなかったとおっしゃっていました。
ビフォーの状態も写真で撮っていたのですが磨いた後の方が傷が広がり反射するようになって、昼間でも運転中に気になるようになりました。
傷を見て補修が難しいようなら、そのままにしておいていただきたかったです。
結局このままでは運転中気になって危ないので自宅近くの車屋に相談し、フロントガラス全体を交換することになりました。
ここが費用もかかってしまい、1番残念な点です。
【まとめ】
車は相場より低価格で、中古車なので少し傷などはありますが比較的綺麗なものを購入できたので満足しております。
セールスの方やスタッフさんもしつこいセールスなどは無く、価格的にも余計なものは乗っていなかったので安心して購入できました。
今回輸入車を初めて購入したということもあり、色々と気になる点、不安な点があったのですが、輸入車に慣れてる方だったら気にならないのかもしれません。
せっかく色んな店舗の中から選ばせていただいた店舗だったのであまりこういう事は書きたくないのですが、現在納車から数週間ほど経っての正直な感想となります。
We Car CORE ボルボ専門店
(大阪府・貝塚市)
販売店の返信
ボルボXC90様
この度は、XC90をご購入いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
まず、数ある店舗の中から当店をお選びいただき、またお車の価格や状態、納車後の対応についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。一方で、納車までの進捗報告の遅れや、納車時の説明不足、ETCの確認不足、フロントガラスの傷の件につきまして、ご不安やご負担をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。特に、フロントガラスの傷の対応により、結果的に交換のご負担をおかけしてしまったことを、深くお詫び申し上げます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、社内での改善に努めてまいります。特に、納車までの進捗報告や事前確認の徹底、納車時のご説明を標準化し、スムーズに対応できるよう、スタッフへの指導・指摘を強化してまいります。また、業務の効率化を図り、お客様にとってより安心してお車をご購入いただける環境を整えていく所存です。
今後もできる限りのサポートをさせていただきますので、何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
改めまして、この度はご購入いただき、また率直なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
株式会社WeCarCORE 代表取締役 松本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足のいく車を買えて良かったです。
担当の波多野さんの接客も良くスムーズに話が進みました。
トヨタカローラ南海(株) 泉佐野プラザ
(大阪府・泉佐野市)
販売店の返信
この度は、お車 ”ライズ”をご購入頂き有難うございました。
又、担当営業にもお褒めのお言葉有難うございました。
これから、楽しいカーライフと思い出作りに ”ライズ”を可愛がって頂ければと思います。
今後とも、担当スタッフ、店舗のご利用を宜しくお願い致します。
泉佐野プラザ
店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしい対応でした。
ネッツトヨタニューリー北大阪(株) 箕面小野原店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
ハム様 この度は、ネッツトヨタニューリー北大阪 箕面小野原店でお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。 また担当営業に対するお褒めのお言葉を頂き、本人をはじめ店舗スタッフ一同とても嬉しく思っております。 今後も ハム様の快適なカーライフのサポートをさせて頂きますので、何かお困り事などございましたらお気軽にお申し付け下さい。次回点検ご入庫の際に、お会いできることを楽しみにしております。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
良質な中古車が揃っています。
ホンダカーズ泉州 U-Select堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
あつし様 この度は当店でN-VANをご購入頂き有難うございました。これからのあつし様のカーライフをご満足頂けるようしっかりサポートさせて頂きます。またいつでもお気軽にご来店ください。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで新車の購入しか経験がなく、中古車購入に対する不安を持っていましたが、トヨタさんの認定中古車は、その不安を払拭させてくれるサービスや保証が充実しており、とても安心して購入する事ができました。また、担当者の方も大変丁寧で迅速なご対応でこちらの希望も全て叶えて頂きました。ありがとうございました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car枚方山之上店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。
アンケートにご協力頂き誠にありがとうました。
今後とも永いおつきあいをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応が良く
私が買った車の点検、取り替え場所も詳しく説明してもらいとても安心して購入することができました。
レクサスCPO箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
rin様 大変高い評価を頂き、誠にありがとうございます。 これからもアフター面でもご満足いただけるように努力致します。 ご納車させて頂いたUXでご不明な点やお困りの事がございましたら、 なんなりとお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前もお世話になりましたが、乗り換えで
今回もこちらで購入させて頂きました! 納車までもスムーズで良かったです。
最初のオイル交換無料アフターケアもいい店です。
ありがとうございます。
トラスティコーポレーション
(大阪府・松原市)
販売店の返信
タロちゃん様
この度はお乗り換えにて2台目のご購入ありがとうございます。
またありがたい口コミも頂きありがとうございます。
ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
小路
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で信頼出来る車屋さんです!
納車までとても早くたすかりました!
ありがとうございました!
自社ローン カーライフ大阪店
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
むー様、今回は数あるカーセンサー販売店から自社ローン カーライフ大阪店をお選び頂きありがとう御座いました。高いご評価いただきありがとうございます。不具合などございましたら保証で対応させていただきますのでご安心下さいませ。買い替えの時もどうぞ宜しくお願い致します。また知人、友人などローンが通らなくてお困りの方いらっしゃいましたら お気軽に自社ローン カーライフ大阪店までお問い合わせ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
点検、オイル交換等お世話になってます。
ホンダカーズ泉州 U-Select河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
イ-ガ-コーテル様
この度は、口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。
引き続き、イーガーコーテル様のカーライフをサポート
させて頂きます。
今後ともお付き合いの程、よろしくお願い致します。
ホンダカーズ泉州 U-Select河内長野 武山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対等してくださり、ありがとうございます!!
ホンダカーズ泉州 U-Select堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
m.nさま
この度は当店へのクチコミ頂きまして有難うございます。少し距離もありますが点検にもお越し頂きまして大変感謝しています。引き続きよろしくお願い致します! 玉井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しい車種を自宅近くで探していて、
担当の方の雰囲気もよく、
初めての車両購入でしたが
スムーズに対応してくださいました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
けい様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
お客様にご満足いただき私共も嬉しい限りです。
ご納車後のアフターフォローもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
私の不備もあり、佐野様にはご迷惑をおかけしました。
お店の方々には大変親切・丁寧に対応いただきまして感謝しています。
車の状態も大変よく、この車で温かくなったら遠出するのを楽しみにしています。
大変信用のおける店と思いました。
カーバリュー株式会社 車買取専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はカーバリューのスイフトご購入いただきまして誠にありがとうございます。
私も予定していた納車日に間に合い安心しました。
私たちはお客様に安心してご購入いただけるよう、私たちのわかる限りのお車の情報をお客様へお伝えし販売させていただいております。
その中には前ユーザーがどのような方で、なぜ手放されたなどの情報もございます。
gipito様も今回安心して購入できたとのことで大変うれしく思います。
今後ともカーバリューをよろしくお願い申します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
駅までお迎えにきてもらいました!
またよろしくお願いします。
K-TAKE ケーテイク 摂津 SUV専門店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は弊社でお車をご購入いただきありがとうございました。
送迎もサービスでさせていただいておりますのでお気軽にお申し付けください。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのニーズを聞いてくださった上で、ベストな車を勧めてくださいました。納車までスムーズなご対応をしていただき、最短で車を入手出来ました。ありがとうございました。色々なサービスもご紹介いただいたので、困り事があればまた相談させていただきます。
日産大阪販売(株) UCARS堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
mmm様この度は数ある中古車の中から当店のNV100クリッパーリオをお選びいただき、誠に有難うございました。また、このような高い評価のクチコミをいただき、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。本日納車ご来店ありがとうございました。お帰りの道中お車の調子はいかがでしょうか。今後もアフターサービスに精一杯努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。一か月点検の日程またお知らせください。こちらから当社吹田店へ予約をお入れさせていただきます。また、ご質問やご相談等ございましたらご遠慮なくご相談ください。 日産大阪販売UCARS堺 藤森 浩一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方により実車確認等出来ない状態での購入となりましたが、電話での説明やLINEでの画像のやり取り等とてもスムーズでテンポ良く納車まで至りました
素晴らしい車屋さんと担当の田林さんに出会えて、とても感謝しております
オートファクトリー仁 南船場ショールーム
(大阪府・大阪市中央区)
販売店の返信
この度は、ご遠方より誠にありがとうございました! 先日のご納車の際は、短いお時間でしたが色々とお話が出来、とても有意義な時間となりました! また、このようなお褒めのお言葉まで頂戴し、本当に嬉しく思います! 少々距離はございますが、今後とも末永く宜しくお願い致します!
