総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当の谷地さんは、何事にも丁寧に対応してくれましたし、見積もりも妥当な内容でしたので、安心して購入することができました。納車時もいろいろと整備サービスを追加しれくれましたので、受け取ってからあれこれ自分で補修・交換する必要がなく助かりました。ディーラー系列の中古屋さんは高いイメージがあったのですが、Totalで見るとお得ではなかったかな、と納得しております。 (掲載されていた車の写真が、店舗前で撮影されていたのですが、路上のペンキが剥げていたりしたので、ちょっと怪しい感じがしたのは思い過ごしでした。)
大阪トヨペット(株) U-Carランド枚方中央店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、お車を御契約いただき誠にありがとうございました。お車は、調子良く乗っていただいてますでしょうか?
遠方の為、色々ご不便をかけるかもしれませんが、お困りの事があれば、遠慮なくいつでもお電話下さい。
数々のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後ともスタッフ一同お客様に満足していただけるように日々
努力してまいりますのでよろしくお願い致します。
ご指摘いただきました写真掲載の件ですが、おっしゃる通り、お車、店舗のイメージも悪くなると思いますので、今後は、
写真撮影の場所も検討させていただきます。ありがたい、ご指摘誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
大変いい対応で、初めての車、いい買い物ができました。
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
みよっち様
この度は、クチコミへご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただきまして、スタッフ一同、たいへん喜んでおります。これからもお客様視点、立場を考え、ご満足いただけるよう努力してまいります。お車プリウスαをお使いいただいて、お気づきの点等ございましたら、ご遠慮なく、お申し付け下さい。宜しくお願い致します。ありがとうございました。 ネッツトヨタ新大阪(株) U-Car寝屋川店 担当:竹村 忍
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
感じのいいお店で、ゆっくりじっくりといい車と出会えました!
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
nty様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。このような評価を頂き、お礼申し上げます。この評価に満足せずに、これからもお客様のお役に立てる様日々努力してまいりますので、今後共宜しくお願い致します。この度は、ありがとうございました。 ネッツトヨタ新大阪(株) U-Car寝屋川店 担当:竹村 忍
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんをはじめスタッフの皆さん、大変親切で対応もよく気持ちよく車を購入することができました。特に点検項目を全てチェック・交換して頂きましてその項目の多さにびっくりしました。
購入後何も交換することがなくこのままずっと乗れそうです。本当に安心のできるお店でこれ程サービスのいいお店は他にないと思います。いいお店から購入できてほんとに良かったです。ぜひ他の方にも薦めたいお店です。
TAX松原 Car-くる 支払総額表示専門店
(大阪府・松原市)
販売店の返信
yutti様。この度はダイハツ ムーヴをご契約いただきましてありがとうございます。
またお高い評価までいただき心から御礼申し上げます。納車前のお車には全車両「まごころ点検」を実施させていただいております。お客様に安心のドライブを提供をさせていただく事ができて嬉しく思います。今後も定期的にお車の点検等などをしていただき是非永く大切に乗っていただけるyutti様にムーヴも出会えて喜んでいることだと思います。是非、今後のお車をお探しの際や周りにお探しのお客様がいらっしゃいましたら是非1度お声をおかけください!yutti様からのご連絡スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
E51(こちらも現車確認してません)からの買い替えで、ありふれた車両がいやでクライスラー300ラグジュアリーを探していました。何店舗か気にいる物件に見積や詳細を確認して、こちらの販売店様に決めました。決め手は、良心的な価格、誠意のある担当者様、又遠方で、現車確認ができない不安の解消どれをとっても満足のいく買い物でした。近くの某ディラーに行きましたが、こちらのお店様の企業努力がこちらに伝わり、遠方になりましたが関係なく安心して購入できる販売店様です。
Jeep正規ディーラー ジープ枚方オートエキスパートセンター
(大阪府・枚方市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急なオプション装着にもかかわらず 納期に間にあせていただきありがとうございます。
おかげで大満足です!
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
全力中年様 この度はお車のご購入並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございました!オプション追加も何とか部品がパーツ部門に在庫があり間に合ってよかったです!点検パックにもご加入頂きましたので今後とも永いお付き合いをよろしくお願い致します。お仕事もお忙しそうですがお体には十分に気をつけて下さいね!この度は誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。 担当 谷尾 達浩
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
乗りたかった車にこんなに早く出会えたのも営業の竹原さんのおかげです。何も分からない私でしたが聞きやすく丁寧な説明をして頂き購入を決めました。これからもよろしくお願いします。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 箕面
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
saa様 この度はBMW 330iをご成約頂き誠に有難うございます。
やはり車は縁の物ですね!^^気に入って頂けて光栄です!
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
見に行った段階での不具合も納車時にはちゃんと治しておいていただけました。自宅から少し遠いですが、何かあればすぐ来てくれるということで、安心して乗ることが出来そうです。
(有)石橋自動車 岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
こんにちは石橋自動車です。
先日は遠方よりご来店いただきましてありがとうございました。
お客様にご満足いただけるようアフターサービス充実につとめてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで一目惚れして購入した車、4年になりますが未だに気に入って乗ってます。
販売員の方も親切で満足してます。
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
キャミィ さん
口コミ有難うございます。
しかも、5つ☆まで頂きまして、嬉しい限りです。
お車ご購入頂きましてから、もー4年ですね。
あっという間ですね。
いたらぬ点、多々あると思いますが、今後とも、
どうぞ、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切できちんと説明してくれますし良かったです(*^^*)
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
リッちゃん さん
この度は、スピアーノのご購入有難うございました。
ご来店頂いて、お車スピアーノをご覧になられた瞬間
「可愛い、この車が良い」とおっしゃって頂いた時に、とても嬉しかったです。
いたらぬ点、多々あると思いますが、今後とも、長~いお付き合いを、
どうぞ、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本当にお世話になりました。だいぶ無茶なお願いもして、もう二度とうちで車を買わないでください(笑)って笑って言うてくれて感謝です。車もピカピカに磨いてくれて、言うことなしでした。大満足です。また遊びによらしてもらいますー。社長さんも高宮さんもありがとうございました。
(有)ダイエツオート
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
しゃこたん卒業さん この度は当店にてデリカD5ローデストのご購入ありがとうございました。デリカ気に入って頂けて(笑)喜んでもらえて良かったです(笑) 納車の記念撮影の写真は当店のブログに掲載させて貰ってます!「しゃこたん卒業」夫妻の仲の良さは見てて羨ましかったですよ♪デリカがこれからのお二人の思い出づくりのお役に立つ事を願います。末永くお幸せに! 今後共、よろしくお願いします。 ダイエツオート・スタッフ一同より。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回購入したNBOXは修復暦有りの車でしたが、修理の内容に戸惑っていました。
そこで担当の方に どういった事故で、どういった修理をした車なのかと伺ったところ、修理をした業者に確認して頂き、致命的な事故、修理内容ではない事が解り購入に至りました。親切な対応をして頂いて有難く、又 車の程度、装備にも満足しています。正にタイミングが合ったのだと思います。ありがとう御座いました。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
3次のママ様
先日はありがとうございました
貴重なご意見も頂きとても嬉しく思います
これからも3次のママ様からのご意見が頂ける様スタッフ全員で頑張りますので
今後共よろしくお願いします
ご近所の方でホンダの中古車をご検討されてます方がいらっしゃいましたら
ご紹介お願いします
本当にありがとうございました。
ホンダオートテラス枚方南
営業 今井信二
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な事故で廃車になり、でもどうしても車が必要でこちらにお世話になりました。
何回も通ったのですが、いつも丁寧な対応で、予算はオーバーしましたが納得できる買い物ができました。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
あきっつあん様
カーセンサーでの口コミありがとうございます。
その後のお車の調子はどうでしょうか?素敵なカーライフを過ごされていて私はとても嬉しいです。また不明な点あれば
お気軽に連絡ください。オイル交換などでまたお会いできるの楽しみにしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
嫁用の車を探していたところ、嫁がキューブのデザインの可愛いらしさを気に入り購入に至りました。
日産大阪販売(株) UCARS石切
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。納車後にはもっとお車を気に入っていただけると思います。
楽しみにお待ち下さい♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の対応が親切丁寧でした!!
友人の紹介で行ったんですが、親切に対応してくださり、とても感謝しています!!
TAKE-ONE
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
咲様 この度は、当店へクチコミ投稿して頂きまして有難うございます。またお車のことで何かありましたらご連絡ください。
よろしくお願いします。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客すごくよかったです!!
アフターサービスも充実していて、
担当者の木林さん、とても素敵な方です!!
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ゆとりま様
カーセンサーでの口コミありがとうございます。
その後のお車の調子はどうでしょうか?また不明な点があればお気軽に連絡ください。
また点検、オイル交換などでお会いできるのとても楽しみにしておりますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車を 必ず探し出してくれます
(株)関西マツダ 狭山ユーカーランド
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
れとあ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
当店では80台の豊富な展示車両をご用意しております。
軽自動車からミニバン、スポーツカーまで様々なお車を幅広く取り扱っております。
お店に並んでないお車でも可能な限りご要望に沿えるお車をお探しします!
これからもお車のご用命がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
担当 佐竹 英明
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
インテグラを購入しましたが契約した車は納車寸前にて一気等死んでるとの事で代替車を余儀無くされ、来た車はタバコ焼け跡が多くヤニ臭さもあり我慢して使ってましたが100キロを超えるとハンドルの振動が激しくまともに走れない車でした。
ホイールバランス調整を希望しても、お店側としては高速時は保証外らしく修理はしない返答でしたので本当に残念な結果です。
決して安い買い物ではないので今後、そちらで購入するお客様の為にも考え方の改善を期待します。
AUTO SPORTS RABBIT HONDA館
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
mclaren様
ご購入いただいたお車の品質面で手厳しいご意見、厳粛な気持ちで受け止めております。
また数ある販売店の中から弊社にてご購入をいただいたにも関わらず、
不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
ただし、私どもが大切なお客様に販売する車両は、
お客様に包み隠さず全てを開示し、ご納得いただかない限り販売することは決して致しません。
今回、お客様に代替え車をご提案差し上げましたのもその考えのもとでございます。
そして「お客様へ売って終わり」ではなく「お客様に買っていただいてからが本当のお付き合い」という考えを
我々は販売店の根幹として常に一番に意識して参りました。
お車のメンテナンスや点検・整備については、
弊社が責任を持って精一杯サポート致します。
ホイールバランス調整については点検整備の内容に含まれておらずどうしても事前に状態を把握出来かねます。
その旨をmclaren様には、きちんとご説明するべきだったと深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。
この調整につきましては大変申し訳ございませんが、
提携工場に入庫の上で行うため、実費でのバランス調整となります。
mclaren様におきましては弊社にてご購入くださいました大切な大切なお客様でございます。
この費用については先にご案内いたしましたとおり、
出来得るだけ安価で行えるよう手配いたします。
煙草の焼け跡、匂いについてはご契約前に現車をご覧いただき、
重ねてご説明差し上げました通りでございます。
mclaren様にはこの部分を含めた金額をご提示差し上げており、
ご納得をいただいておられたと存じ上げますが、
先の保証範囲の説明が不十分だったことから、
不信感を与えお客様にこの点についても悪い印象を与えてしまったのだと反省しております。
ご納得をいただけるまで、しっかりとご説明させていただきますので、
改めて私、浦田よりご連絡差し上げます。
この度は厳しいご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様よりいただいたご意見を大切にし、弊社で買ってよかったと仰っていただける信頼できるお店づくりに励みたいと思います。
今後も何かお気づきのことがございましたら何なりとご指摘いただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧な接客、明るい応対で信頼できるお店と思いました。
カーチス枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
くにとりきーぼー様
口コミ有り難うございます。大変励みになります。
これからも元気よく頑張っていきたいと思いますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
即決で決めちゃいました(笑)なにせ店長の人の良さで。車の値段とか、程度は大体決まってますよね?だからいつも何を買うのでも、そこの人で決めるんです。でもこのTouranは程度も人もいいので、たぶん30分ぐらいで決めました。いろんな対応の早さも◎。納車に向けて楽しい日々が始まります!
POWER STATION
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
ミタケン様、ゴルフトゥーランご成約有難うございます!
嬉しいお言葉も頂き感謝です。
僕の気合いが(笑)伝わり、ミタケン様も気合いで即決!
まず、納車までしっかりさせて頂き、長いお付き合いさせて頂ける様、頑張ります!
