総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
代表の方がとても丁寧な対応をしてくださり、感謝しています。
遠方のため、来店が難しく、すべて電話およびネットで完結しました。その際、実際の車の状態を詳しく教えてくださり、実車を見ずに購入する側の不安をとても理解してくださっていると感じました。車の状態確認や書類の不明点で何度か送信した質問も、都度誠実なご回答でした。
納車については、関西から東北への納車だったので、何日か掛かるのを覚悟していましたが、実際は販売店発送から数日で納車されて助かりました。
そして、納車されたクルマはお伝え頂いていた通りの良好な状態で、国産コンパクトMTのキビキビした走りを楽しんでいます。納車後、二週間経ちました。納車時走行距離が13万kmですが、とても調子が良いです。今後は年式や走行距離なりの部品交換等が発生すると思いますが、永く愛情を持ってこのクルマと付き合って行こうと思います。
なお、ネットで購入完結のため、お店の雰囲気は不明とさせて頂きました。
また、納車後は地元店にお世話になるため、アフターサービスについても不明とさせて頂きました。
OSS&A
(兵庫県・西宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
お盆休みのなか、予約なしの飛び込みで訪問したにもかかわらず丁寧に接客してもらい希望のクルマを見つけることが出来た。
故障車にも査定をしてくれ、予算内ですべての経費も含め収めていただいた。
良かったです。
WECARS(ウィーカーズ) 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
口コミ頂き有難う御座います!
ご納車後のコーティングもして頂き有難う御座いました!
気に入って乗って頂けるようにフォローさせて頂きます!
これからも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当の方の車の内容の説明も適切で、車の状態も良かった
価格も納得でき、安心して購入できた
ビジレンネクスト 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!この度はこのような高評価を頂きありがとうございました。これからの季節ドライブやお出かけにいい時期になりますので新しいお車でお楽しみくださいませ。お近くこられることがございましたらぜひお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします!本日はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入であるため
メールでのやり取りが主でした。
購入前の相談時から
購入が決まってからも
とても丁寧な対応をしていただきました。
わからないことや車の状態
購入までの流れや各種手続きなど
理解できるまで説明をしていただき
不安な点が全て払拭されてから
安心しての購入ができました。
やりとりはとてもスピード感があり
待たされるようなことは一切ありませんでした。
大事な局面では
電話のやりとりもして下さり
終始安心したサービスが提供できる
とても素晴らしい販売店です。
もちろん車も状態はとても良く
隅々まで綺麗にしてあり
丁寧なお仕事をされていると感じました。
現地に行けない方にもお勧めできる
素晴らしい販売店だと思います。
本当にありがとうございました。
(株)神戸マツダ 北神ユーカーランド
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中より、株式会社神戸マツダ北神店にお問い合わせの上、嬉しいご縁を頂きました事心よりお礼申し上げます。お忙しい中にあっても、大変心から励みになるお言葉まで頂き、本当にありがとうございます。今年ももう8月となり連日猛暑も続く中、お忙しい毎日をお過ごしかと思われますが、くれぐれも熱中症、体調には皆様お気をつけてください。遠方ではありますが今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
口コミ通りの代表(オーナー)でした!
車も大満足でしたが、それ以上に代表がとても良い方で、一般のディーラーにありがちな車を売る気マンマンな態度は全くなく、むしろ自分を売ることを大切にされている方だと思いました。
1つお願いすれば2つ、3つして下さる、とても気のつく方です。
また、オーディオ類、ドラレコ、バックカメラ、タイヤ、ホイール等を持込みしましたが気安く、しかも工賃も安価で取り付けてくださいました。
いろんな質問にも親切・丁寧に答えて頂きました。
これからも、お世話になりたいと思います。
OSS&A
(兵庫県・西宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
車購入の時は親身にアドバイスいただき、購入後もメンテナンスを安心して任せられます。手続きの説明も適切なので助かります。雑談にも気遣いがあり、退屈することはありません。
West River ウエストリバー
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
ロックバレー様
先日はデミオのご購入、誠にありがとうございます!
久々のお車購入のお手伝いができて嬉しく思います!
今後も点検、オイル交換、車検とお付き合いいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します!
雑談は仕事を忘れて私の方が楽しませてもらいました笑
すいません…
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
オープンして間もない事もあると思いますが、きれいな店内でスタッフのみなさんに活気がある事に好感を持ちました。
担当さんも中古車大手にありがちなゴリゴリ感がなくリラックスして交渉させてもらう事ができました。
車についても納車前の手入れがしっかりできていて快適に乗る事ができました。
そして契約時と納車時に店長直々に挨拶していただき、担当さんには退店時に見えなくなるまで見送っていただくなど、最後まで気持ちの良いやり取りをさせていただきました。
ネクステージ 西明石店
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
よしのり1974様
この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
ご納車後の気になる点、お車の操作ご不明点等ありましたらお気軽にお声かけください。
デミオと共に末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧にご対応いただきました。保険についても基礎からご説明いただきました。ありがとうございました。
ネクステージ 神戸北店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度はご契約頂き、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 今後のカーライフ、しっかりサポートさせて頂きます。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身に相談にのってくれて、納得のいく買い物ができた!
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でデミオをご購入していただき、誠にありがとうございます。 このような高評価いただけたこと大変うれしく思います。 当店ではご購入後の車検整備等も行っております。 お車の事で何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
人生で初めて車を購入でわからないことも多い中不明点を解消してくだり、納車までの連絡もこまめにいただけてよかったです。
お世話になりました。ありがとうございました。
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
かた様 この度はデミオをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。今後も初めての方でも安心してご購入頂けますように、丁寧な接客対応を心掛けて参ります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入、車検、点検でお世話になっています。
スタッフのご対応や店内の雰囲気、清潔で天井が高い空間、いつ行っても気持ちよく過ごせます。
購入時だけでなく、メンテナンスや事故時のご対応が良いのも、とても安心できます。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
みー様 この度は、弊社のデミオにご成約頂きまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂き、大変嬉しく思います。お母様のお車も、誠心誠意フォローして参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客・説明が非常によかった。わからない点も親切に説明していただきました。
トヨタカローラ兵庫(株) バル玉津店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
しん様、この度はデミオのご契約ありがとうございました。また、このような高評価をいただき、営業としてとても嬉しく思います。コンパクトで運転がしやすく、はじめてのお車にぴったりですね♪4月からの新生活において、きっと大活躍してくれるかと思います。ご加入いただきましたメンテナンスパックと合わせて、お車のアフターサービスはお任せください!今後とも末永くどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が早く、とても丁寧でした。
LINEでのやり取りで連絡しやすく、納車までとてもスムーズでした。
納車後も利用させていただきたいと思います。
(有)オートボックス アルファ
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度は当社のデミオをご購入頂き、誠にありがとうございました。ありがたいお言葉をいただき、大変励みになります。当社はアフターフォローを重視していますので、お車の事で分からない事、お困りの事がございましたら、なんでもお気軽にご相談くださいませ。今後とも末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な時間変更や契約内容の変更にも真摯に対応して頂き無事納車してもらう事が出来ました!
友達にもオススメ出来るお店です!
お世話になりました!ありがとうございました!
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
イケさま
この度はデミオをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後もお客様にご満足いただけるますよう、精一杯頑張ります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
沢山も質問にも答えていただき安心して買うことが出来ました。
ハイブリッド コンパクトカー専門店 Car Service FRIENDS 加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
お役に立てたこと嬉しく思います。 お客様がずっと快適に過ごしていただけるよう、車買ってからの長いお付き合いの大切だと思っています!
買うときも、買ったあとも、安くて安心をお届けできたらと。 今後とも宜しくお願いします!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
購入前に支払いは半分ローンでと言っていたのに購入後、一週間以内の支払いを迫られた。(ローンの話をしていたことを言うと少し延ばして貰えたが、車の回転率の話をされても客には関係ないこと!)
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で不安でしたが、優しく丁寧になんでも教えてくれました。
安心して購入する事が出来て満足しています。
ほんとにお世話になりました。
ありがとうございました!
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
タク様
この度はデミオをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後も初めてお車をご購入される方でもご安心してご購入できますよう努力して参ります!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの契約、初めての車の購入という事もあり不安が多かったですが、親切で丁寧な対応と説明のおかげで安心して納車を待つ事が出来ました!
女性の方も安心できる説明をしてくれます♪オススメです♪
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
aya様
この度はデミオをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後もご遠方の方、女性の方でもご安心してご購入いただけますよう努力して参ります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧な接客をしていただきました。今後ともよろしくお願いいたします。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
オウタ0624様 この度は弊社のお車「デミオ」をご購入いただき誠に有難うございました。この度はお父様とご一緒にお乗り換えをいただき、誠に有難うございました。軽自動車から運転のしやすいコンパクトカーへお乗り換えで、中も広々とチャイルドシートの脱着もしやすくなられたのではないでしょうか?今月末に行かれるご家族旅行も思いっきり楽しんで来て下さいませ。またお車の事で困りごとなどございましたらご遠慮なくご連絡下さいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで1ヵ月ほどとお聞きしておりましたが、3週間もかからず準備して頂けました。
本当に助かりました!ありがとうございました!
次の車もお願いします!
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ラルフ様
この度はデミオをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今後も最速でお客様のお手元にお車をお届けできますよう努力して参ります!
弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
