総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
正直中古車ってすぐトラブル起きそうとかずっと長く走れるんかなとかあまり僕自信イメージがよくなかったんですが実際店で見てみるとビックリ。。。 外装も内装もとても綺麗で。走りも全く問題なくセカンドカーで嫁に買ったはずが今は僕が仕事先まで乗っちゃってます。他の中古車屋さんはどんな感じかあまりわからないですけど本当に全ての面で良かったので皆様に是非知ってもらいたく口コミのスペースを頂きました。 本当にありがとうございました。これからも宜しくお願いします。
車のスペシャリスト カーボーイ 高砂店
(兵庫県・高砂市)
販売店の返信
ハムハム33様 この度は数ある販売店の中から当店を選んで頂き又雨の中お越し頂きありがとうございました。その後、お車はいかがでしょうか?大変嬉しい口コミを頂きスタッフ一同嬉しく思っております。中古車というイメージは…というお言葉、私もとても分かります!ですが、中古車でもご満足頂けるようにスタッフ一同精進してまいりますので今後ともよろしくお願いします。少しでも中古車は…というイメージ回復に繋がるよう私も頑張っていきたいと思います。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
可愛い車で良かった。思いつきで立ち寄ったのですが、一目で気に入ってしまいました。
(有)T’s CLUB
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
クロパグタロウ様 この度はご成約ありがとうございました。また高評価を頂戴しありがとうございます。お車も大変気に入って頂けたようでよかったです。お住まいもお近くですので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
品揃えが豊富で、遠方まで行った甲斐がありました。接客や対応も良かったです。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
奈良県 きょこはま様。この度は弊社でのご契約ありがとうございました。多数ある販売店の中から弊社を選んで頂きましてありがとうございます。お近くではございませんが、今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
遠方からの購入でしたので実車確認せずに購入しました。
事前に傷等が無いかを確認し傷はバンパー下面のみと聞いており、カーセンサー認定評価書でもバンパー下面のみA1で評価点6だったのですが、実際にはタッチペンで修理した箇所が有りました。
また、カーセンサー上では走行6000kmで出ていましたが、実際には6800km程度でした。
この辺りは各販売店のルールが有るとは思いますが、切り捨てではなくせめて四捨五入程度で記載して欲しかったところです。
やり取りに関しても、こちらから色々確認しないと何の連絡も頂けないことが有り、遠方だったのも有り不安を覚えてしまいました。
もう少し販売店側から積極的に連絡を頂けると嬉しかったです。
(有)T’s CLUB
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
はっとっと様 この度はご遠方よりお車をご購入頂きまして有難うございました。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 こちらからのご連絡不足により大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後この様なことがないよう努力して参ります。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納期はかかりますが間違いない仕上がりの車です
ハイラックス・サーフ専門店 ウィード 本店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!
長い時間お待ちいただきまして、スタッフ一同大変申し訳なくまた感謝致しております!
クラシックなボディにオシャレなブラウン内装!
素敵な一台になりましたね!
私たちもお作りさせて頂きながら、ワクワクしておりました!
また困りのことがございましたら、お気軽にお問合せ下さい!
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
価格、車の品質、アフターサポートなど満足の内容でした
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス三木
(兵庫県・三木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もスタッフさんの対応もとても良く話しやすかったです。
車もとても良くて満足です。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス三木
(兵庫県・三木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車だったのですが、魅力など、分かりやすく説明して頂きました。
何かあればすぐにご相談させて頂ける雰囲気がとても良いと思いました。
阪神小型モータース Volkswagen西宮 認定中古車センター
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、当店のお車をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
長年お乗り頂いたお車からのお乗り換えと輸入車が初めてという事で、ご不安も色々多かったかと思います。
最後は、ご納得して頂き良いお車をご提案出来たことを大変嬉しく思います。
お車の運転がお好きと伺っておりましたので、これからのドライブが益々楽しくなる事を願っております。
操作面は色々と機能が充実しておりますので、慣れるまでは少しお時間が必要かと思いますが、何かご不明点などがございましたらお気軽にお声掛け頂けると幸いです。
衝突軽減ブレーキなど安全性も高く、日常運転の強い味方です。是非、これから長距離ロングドライブなど是非ともお楽しみください。
お嬢様も免許を取得されお乗りになるとお伺いしておりましたので、きっと毎日のカーライフが楽しくなる事を期待しております。
お近くですので、何かございましたらお立ち寄りください。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当者の敏速な的確な対応で、初めて来店した者ですが、お客様目線に立って進めて頂き感謝致します。これからも宜しくお願い致します。
(株)神戸マツダ イベントスクエア ジェームス山ユーカーランド
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
ハルハル★様へ この度は神戸マツダ イベントスクエア ジェームス山ULでCX-5をご購入頂き誠にありがとうございます。ハルハル様のカーライフが快適なものになります様、サポートをさせて頂きますのでこれからもどうぞ宜しくお願い致します(^^) ご自宅かた少し遠方ではございますがお近くへ来られた際はお気軽にご来店ください!スタッフ一同、ハルハル★様のまたのご来店をお待ちしております!! (株)神戸マツダ イベントスクエア ジェームス山UL スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて見学に行った時から、開店前にも関わらず見学予定の車を丁寧に磨いて待っていてくれたりと、とても好印象でした。対応も非常に丁寧で、初めての中古車購入でしたが安心して納車日を迎えることができました。アフターサービスもしっかりしていて大満足です。本当にありがとうございました。
軽39.8万円専門店 軽Garden (株)ネオ
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
写真通りの内容でした。
MINI NEXT 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
ハルサンMINI様
このような高評価の口コミを頂きまして誠に有難う御座います。
ご満足頂けたようで本当に有難う御座います。
今後もご不明な点や、お困りの事が御座いましたらいつでもご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見に来てすぐの契約となりましたが、担当の吉田さんに快く対応していただき安心して納車まで過ごせました。また機会があれば利用したいと思いました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
cozystone様。この度は弊社BMWよりご購入いただき誠に有難うございます。最近ではインターネット販売が多くなってきており、ご納車まで安心して過ごしていただけるよう努めております。ですのでこのような評価いただき大変嬉しく思います!操作方法やお困りの事が御座いましたらお気軽にお声がけを頂けましたらと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。BMW姫路 吉田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
420が欲しくてネットで探しており、実写が見たくて近くの販売店に来ました。担当の吉田さんはマスクをしていると阪神タイガースの佐藤輝明選手に似ております。対応もはっきりしており詳しく説明してもらえました。阪神ファンなら吉田さんを指名してください!
Kobe BMW BMW Premium Selection 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
モリチュウ様。この度は弊社BMWよりご購入を頂きまして誠に有難うございました。またこのような口コミ投稿を頂き大変嬉しく思います。これからもBMWの良さを存分に味わっていただけますよう努めて参ります。何かお気づきの点やご質問が御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。BMW姫路 吉田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと親切に対応していただいたので、なんの不安もありませんでした。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
ケイイチ.様この度はプリウスαをご購入いただき、またこのような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。担当スタッフは自身初めてのお客様でございましたので、何かとお待たせすることもありご不便をおかけいたしましたが、本人にとって一生心に残るご商談となりました。緊張をしているのをお察しいただき、また優しく接していただけたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。お近くにご勤務とのことでございましたので、また何かお困りことがございましたらお気軽にお店にお立ち寄りいただければ幸いでございます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
理想的な車に出会い大変満足しています。
お店の方の対応もとても丁寧で、契約から納車まで迅速な対応をして頂きました。
現場で見させていただき、ここなら間違いないと思いすぐに決断致しました!
今後とも宜しくお願い致します。
兵庫オート
(兵庫県・神戸市兵庫区)
販売店の返信
shinzu様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 私共も大切に乗っていただけるお客様だといいなぁと思い来店をお待ちしておりました。 とてもおしゃれなご家族がお店前に到着された時にとても緊張したことを覚えております。 お話をしていくうちに物へのこだわりや思いが伝わり、これだけ気に入ってくださるお客様に是非乗っていただきたい!と思いました。なによりご家族に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
長く大切にお車に乗っていただく為、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
対応がすごく丁寧でとても良かったです。
初めて車を買ったので不安がありましたが、とても親切に対応してもらってここで買ってよかったと思いました。
兵庫オート
(兵庫県・神戸市兵庫区)
販売店の返信
ちんちら様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。とても爽やかなお二人のはじめて購入するお車に携わらせて頂けた事はとても励みになります。安い買い物ではございませんので不安もあったとは思いますが、お車を気に入りご成約して下さり本当にありがとうございました。
何かお困りの際はお近くですので、ぜひ本社整備工場にお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
高齢運転者にとってサポートカーは必需だと思います。
以前に乗っていた車は音が大きかったが、今度の車は音が静かなので気に入っている。
クッションも良くて快適です。
燃費も良くなり、満足しています。
スズキアリーナ姫路中央
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
yuu ta様 この度は当店からソリオをご購入いただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。燃費向上のためには定期点検やオイル交換はもちろんですが、タイヤの空気圧を正常値にするだけでも効果があります。その際はきっちりと整備させていただきますのでお気軽にお立ち寄りください。それでは今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カスタムカーにずっと興味があり、担当の営業の方と相談して理想の一台が出来ました!
またよろしくお願いします!
M’z SPEED KOBE/エムズスピードコウベ
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
アルファーダー様この度はアルファードコンプリートカーを購入いただきありがとうございました。
エアロの塗分けの仕方やホイール等こだわりが詰まった1台に仕上がったと思います!
また追加のカスタムやお車の事でお困りの事がございましたらお気軽にご連絡頂けたらと思います。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ゴールデンウィークに色んな店に探しに行きました。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス姫路
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
3月頃から買い換えを検討していて、4月にムーヴの20周年記念車があるのを知り、購入を検討していました。頭数が少なく、また予算内に購入できる車両がない中、オプションがいろいろ付いていたこの車が掲載されて即決しました。
コロナの関係で実車を見ずに遠方から購入したのですが、店長の対応がとても気さくな方で、電話でも話しやすくメールでも現在の状況を連絡してくださいました。引き渡しの際もしっかりとコロナ対策していただいてありがとうございました。
欲しいと思った車が手に入り車自体には不満はないのですが、電話ではそれほど気になる様な大きな傷はなくコンパウンドで磨けばキレイになる傷程度と聞いていました。納車のとき実際に車を見た際に、自分の確認不足もあり、錆が出ている点傷がドアパネルに2箇所と、下地までの点傷がハッチバックに1箇所、クリアー剥げの点傷がボンネットに1箇所と、金属でできている部分の気になる傷が4箇所ありました。バンパーやサイドアンダーパネルは仕方ないかと思っていましたが、金属部分は中から錆が進んでしまうので、これが無ければ完璧でした。
下取りで持っていった車のように、これから少しずつ自分スタイルにカスタムするのが楽しみです。
ありがとうございました。
ササヤマオートセンター(株)
(兵庫県・丹波篠山市)
販売店の返信
89-87栄さま。この度は評価を頂きありがとうございます。お電話いただき即決でご購入を決めていただきました。お車は第三機関査定済み・カーセンサー品質評価書付のお車で車検整備渡し、もしもの保証もカーセンサーアフター保証半年付でお渡しいたしました。もちろん当社こだわりの納車整備・バッテリーも新品に交換済みです。
ご指摘の点傷や錆の部分が数か所ありご迷惑をおかけいたしました。こちらもご成約頂いた際に画像をお送りしておけば良かったと反省しております。
時期的にコロナ対策で納車清掃時にはアルコール除菌と納車時に殺菌・抗菌スプレーで除菌を行っています。
また何かありましたらお気軽にお問い合わせください。89-87栄さま。この度はありがとうございました。気を付けて運転してくださいね。
