総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CLAを見にオンリーワン西宮夙川さんへ足を運びましたが、午前中に売れてしまったと聞き残念がっていた所、スタッフさんが3日前に入庫したばかりのGLA250を紹介してくれました。
模索していた時には候補にさえ上がらなかった車でしたが、現車を見て一目惚れ!分かりやすい説明をしてくれたスタッフさんもGOODでした。
あっぷる関西 西宮夙川店 輸入車専門店
(兵庫県・西宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回オンリーワンさんで4台の乗換え!
いつもいつも、お店に行く度に心揺さぶる車両が展示されており、誘惑に駆られます。
今回も気持ちの良い買物ができました。
今後も車検や整備よろしくね!
あっぷる関西 西宮夙川店 輸入車専門店
(兵庫県・西宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽車が必要となり、納期も急かした形となったにもかかわらず、嫌な顔せず間に合わせてくれました。ありがとうございます!
あっぷる関西 西宮夙川店 輸入車専門店
(兵庫県・西宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
実車を見ずに中古車を買うことに不安はありましたが、電話の対応も丁寧で送られてきた書類も判りやすくまとめてあり無事納車となりました。届いたスイフトは内装が非常に綺麗で新車のようでした。およそ一ケ月乗りましたが不具合は全くなく今のところ絶好調です。お店の人と会わずに車購入も意外と有りだと今では思っています。
(株)スズキ中兵庫販売 スズキアリーナ中兵庫丹波
(兵庫県・丹波市)
販売店の返信
yumirin様、この度はご遠方から、お問い合わせならびに、ご成約頂きまして誠に有難うございます。当店はご遠方への販売実績を多く頂戴しておりますが、お客様の「ご不安」を「安心」に変えれる様、スタッフ皆で取り組んでおります。その中で有難いお言葉を頂戴し、誠に嬉しく、また更にご安心を提供できますよう精進致します。当社は仕入れの段階から、内外装共に品質の良い車輌を仕入れております。ご納車前手入れに関しましても、新車を目標に取り組んでおります。ご遠方にはなりますが、お車の事で気になる事、お気付きの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。末永くお付き合いさせていただけるように誠心誠意ご対応させて頂きます。この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るく丁寧に対応していただきありがとうございました。質問したことにもしっかりと答えていただき、購入することに決めました。
(株)小野カーセンター
(兵庫県・小野市)
販売店の返信
アカシアさん
昨年はご縁もあってデミオをご購入頂き有難うございました。
そしてこの様なお褒めの言葉まで頂戴し感謝してます。
お正月は楽しいドライブを満喫出来ましたでしょうか?
2月は車検満期ですのでまたご案内しますね。
少し遠方にはなりますが今後とも末永いお付き合いお願いします。
小野カーセンタ- 松本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで身内間で譲ってもらったりしていた軽自動車ばかり乗っていて、初めて自分で普通自動車を購入しました。
予算内で買える、自分のイメージドンピシャだったのがフィットシャトルハイブリッドでした。
最初の電話の対応も印象が良く、手続きも親切に教えてくださり、お店の対応、在庫の車の状態も凄く良かったです。
場所がやや辺鄙なところにあるだけに、在庫車の回転数をあげるために、いい商品を安く提示してあるそうです。
足を伸ばした甲斐がありました。
次に乗り換えるときも、検討してみようと思えました。
シンコウオート 西宮店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
しよた様 この度は弊社のフィットシャトルハイブリッドをお買い上げ頂き誠にありがとう御座いました!またこのような良いご評価も頂きありがとう御座います。
中古車販売店での購入が初めてで不安もあったかと思いますが、ご安心いただけて良かったです。
些細なことでも何かございましたらお気軽にご連絡ください!
これから宜しくお願いいたします☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の乗り換えで運転技術が衰えていることをはっきりと指摘して下さり(普通、客の嫌がることは言わないのだが)安全装置がフルに付いたアクアを勧められた。塵ひとつなく完璧な形での納車でした。「安全運転をしていこう」と自分に誓った日でした。事故なく、免許証を返納できる日まで、嫌がらずに車と私に付き合って下さい。頼りにしています!!
T‐REQ 210 MOTORING
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
fuchann様、この度は当店T-REQにご相談及びご購入を頂きまして、有難う御座いました。
御納車の時に、本当に喜んで頂きましてとても嬉しかったです。
当初のヒアリング(お話合い)で、失礼な事を多々お伝えしてしまいましたが、お時間と共にご理解頂き、次のお車の方向性に変化があらわれてこられた事にスタッフ一同、感動させて頂きました。
私もそうですが、年齢と言う物は認めたくないですが現実ですので、そこをご理解頂きうまい具合にお付き合い頂ければ、まだまだ楽しいカーライフを味わって頂けると思いますので、今後とも何でもご相談下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
9月頃からプリウスPHVを探していました。ソーラーパネル付き、シートヒータ付き、色はパールホワイト、走行距離は5000km程度・・・。
11月中旬の日曜日、探してみたら、有りました。走行距離6000km弱でほぼ希望通りの車両。月曜日の朝、会社へ出勤する前に、早速にメールを出し、見積もりがほしい旨連絡したところ、その日の夕方に担当の畑さんから電話がありました。
先方はクインオート篠山自動車総合センターさん、所在地は兵庫県丹波篠山市、当方は静岡県東部。遠距離です。
でも、畑さんの懇切丁寧な説明があり、納車方法、手続きも、遠くても、納車はトレーラーで配車もできる。
車庫証明、印鑑証明など一連の手続きも代行でやっていただける。
納車は2週間から3週間でできる・・・など。遠距離でも安心して買えそうな気がしました。
その週末に自分の車で、現地へ赴きました。高速道路、丹南篠山口から降りて5分程度のところ、実車の確認を行い、下取りの査定を行っていただきました。実車では気になっていたソーラー発電のインパネでの確認方法も説明していただき、プリウスPHVについて、よく勉強されているのが判りました。
下取り車の査定も、こちらの条件に近い形でまとめていただき、ソーラーパネル、シートヒーター、パールホワイト、走行距離が約6000kmと、目的の条件に近かったことと、遠距離でも安心できるような丁寧な説明と対応から、購入を決めさせていただきました。
必要な手続きの書類を説明いただき、車庫証明は大家さんの駐車場証明のサイン、警察署の車庫証明申請、市役所から印鑑証明取得、それらの郵送。
もちろん車両代金の振り込み支払い。途中、プリウスの柔らかい足回りが気になっていたことと、タイヤホイールを交換したいことを相談したところ、快くアドバイスいただき、タイヤホイールは当方であらかじめ用意し、車両入替時に交換していただこうと思いましたが、自宅で購入し、宅配便で送付、納車時には装着状態としていただきました。
サスペンションについてはTRDのスポルディングが前車で使用していたために良いかなと思っていましたが、現行のPHVではカタログ設定が無く、これも調査いただき、TRDサスは存在するが、セーフティーセンス車には装着できず、その理由はセンサ誤動作の可能性があるとのことまで調べていただきました。
ではGRスポーツの設定があるが、そのサスペンションは取り付け可能か?取付していただけるか?も確認していただき、取り寄せることも取り付けも可能である旨快諾いただいたので、GRサスペンションを装着しての納車と相成りました。GRサスペンションに決める際も「TRDサスペンションじゃなくて良いですか?」と聞かれました。
おそらく、GRサスペンションは、TRDサスペンションとノーマルの中間だろうけれども、交換品はGRのバネレートで良いですか?ということだったのでしょう。
クインオートさんからの購入はサスペンション交換も依頼すれば実施頂けることもメリットとしてあげられます。今回はPHVを購入しましたが、例えばカローラなどを購入してサスペンションが柔らかいからと、トヨタのディーラーではオプション設定がなければ交換してもらえないものですが、交換可能であることは大きなメリットであるといえます。
納車はカーセンサーでPHVを見つけてメールを送ってから4週間、車を見に行ってから3週間。途中サスペンションの交換案件もありましたので、それを考慮しても早い納車だったと思います。
車はこちらから兵庫県まで取りに行き、下取り車と交換で運転して帰る形でお願いしました。
帰路の高速道路ではレーンチェンジの挙動など、サスペンションの効果や、インパネの操作、チャージモードの操作など一通り試すことができました。
遠距離、自走での納車のメリットですね。
それにしても、担当の畑さん、よく勉強される、勉強熱心な方だなと感心しました。こちらがサスペンションに興味があることが判ると深く深くサスペンションのことを勉強されているし、タイヤホイールのこと、ソーラーパネルのチャージのことを関心を持っていると、さらに深く勉強される。
感心しました。でもそのような顧客本位の取り組みが良質なサービスにつながっているのだなと思いました。
今現在の心境としまして、クインオートさんから購入してよかったと感じています。遠距離、2往復しましたが苦も無く経過したのも、気持ちよく購入出来たからだと思っています。クインオートの皆さん、畑さん、良い車と巡り合うことができました。ありがとうございました。
(株)クインオート 篠山自動車総合センター
(兵庫県・丹波篠山市)
販売店の返信
starlet4様、この度は数ある販売店の中より当店にてプリウスPHVをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂戴し、スタッフ一同心より感謝しております。ご購入頂きましたプリウスPHVは、走行距離が少なく内外装共に非常に状態の良いお車でした。アルミホイールと足廻りを交換させて頂き、とてもかっこよくなりましたね。こちらのプリウスPHVとstarlet4様の仲介ができた事は営業にとっては幸せな事ですし、当店の対応が購入を決めて頂くきっかけのひとつとなっているのであればとても嬉しいです。他にも沢山のお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。私はまだまだ勉強不足で、starlet4様からのご質問に即答できない事も多々ございましたが、調べてご回答させて頂く中でとても勉強になる事が多くございました。本当に感謝しております。当店ではお客様からのご要望にできる限りお応えできるよう、適合を確認しながらご提案させて頂いております。保安基準不適合の作業にはご対応できかねますが、パーツの取り付け等は柔軟にご対応させて頂いておりますので、当店の在庫をご覧頂いている皆様もお気軽にご相談くださいませ。また、御商談・御納車の際には、遠方よりご来店頂きまして誠にありがとうございました。ご遠方にも関わらず、二度も足をお運び頂きました事を心より感謝しております。starlet4様がお住まいの静岡県の観光地を沢山教えて頂きありがとうございました。starlet4様と同じく私もドライブが好きなので、静岡県を訪れる際には教えて頂いた場所を巡ってみようと思います。ご遠方ではございますが、今回のご縁を大切にしたいと感じておりますので、今後もどうぞよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
希望に合うカングーいくつか候補が有りましが、インペリアオートさんのカングーが最も希望に近かったので、現地に観に行きました。こじんまりしたお店で雰囲気もいい感じでした。対応していただいた方の感じも良く、クルマ自体も悪くはなっかたので即決で決めました。インペリアオートさん、グッドチョイスです。
インペリアルオート
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
kawataro 様
この度は遠方にも関わらず下見、ご契約、ご納車と全てにおいてスムーズなお取引、感謝の気持ちで一杯です。
その上このような高い評価も頂いた事、大変嬉しく思います。
従業員一同、身を引き締め今後も全てのお客様に満足して頂けるサービスを提供出来る様に心掛けて参ります。
お近くに来られた際はお気軽にお立ち寄りください。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
軽のトラックを乗換を考えていて、店員さんに相談したところ
丁寧に色々提案して頂き予算に合った軽トラックを購入しました
次回乗換えの時もお願いします
(有)コスモスオート津名
(兵庫県・淡路市)
販売店の返信
口コミの投稿ありがとうございます。
軽トラックをお探しという事で4台ほどご提案させて頂き、その中でお客様が
ご納得出来るお車があって良かったです。
次回も乗り換えの時も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご夫婦でされていて凄く優しくて親切です。
無理なお願いでもちゃんと話しを聞いて頂きお願いを叶えてくれます。
車の事ならベルテックスさんですね。
(株)ベルテックス自動車販売
(兵庫県・朝来市)
販売店の返信
口コミありがとうございます
ニックネームがケーキ大好きとなっていましたが同じですね
ケーキ全般とプリン系も大好きです毎日食後食べてます(痩せないハズです)
お正月前に新しい家族が一台出来ましたね大事の乗って下さい
又いつでもお寄り下さい
美味しいケーキの話でもしましょう。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入を検討していた時に色々と教えて頂きNKオートでの購入を決めました。購入してから納車までコミコミで何から何までやってもらえたので助かりました!
Major Auto
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
Yuta様この度はヴィッツのご購入ありがとうございました!現車確認からさまざまなお車を見て頂き、気に入った一台を見つけてもらうことができ私たちもとても嬉しいです!契約から納車まで少し時間がかかってしまい申し訳ございません。改善に努めこれからも満足して頂けるよう頑張ります。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から購入しました。最高の1台でした!
あっぷる関西 西宮夙川店 輸入車専門店
(兵庫県・西宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許を取ったので車を買いました。
大事に事故なく乗りたいです。
(株)あっぷる 関西 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買っちゃいましたー!
納車も年末に間に合ったので新しい車で帰省します。
ありがとうございました。
(株)あっぷる 関西 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
年末の、慌ただしい時のお買い物でしたがこちらの要望も快く聞いてくださりとても安心してお願いする事が出来ました。ありがとうございました。
ただアフターサービスが、無いようなのでそこが心配なところではあります。
Car Selection (カーセレクション)
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
かなかこ様、この度は当店でご購入頂き、また口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
明るく優しいご家族様で安心して販売させていただく事が出来ました、ありがとうございます。
また、アフターに関しまして車検・修理・鈑金塗装なども承っておりますので当店にご入庫いただければと思います。気軽にご相談くださいませ♪
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の香西さんには3台お世話になり、大変満足しています。
特に中古車の場合は。アフターを含めメンテナンスが非常に重要だと考えてBMW認定中古車を選びました。又、営業担当者との相性・信頼関係も重要な要因だと考えます。迅速な修理対応も満足しています。
Kobe BMW BMW Premium Selection 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
116ike様、いつも大変お世話になっております。お仕事用に、プライベートに、奥様用にと平素よりメンテナンスも含めまして当店をフルにご利用頂き誠に有難うございます!お仕事・プライベートともにアクティブにご使用頂いております116ike様には本当にBMW車をご活用頂けている様子で、私も大変嬉しく思っております。引き続き今後ともどうぞよろしくお願い致します。Kobe BMW BPS姫路 香西
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW販売店に立ち寄った時に対応頂いたセールスの香西さんのトークで買ってしまいました。お気に入りです。
Kobe BMW BMW Premium Selection 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ジャガポックル様、この度はBMWX1をご購入頂き誠に有難うございました。まずは気に入って頂けたのが大変嬉しいです。末永くBMWライフを楽しんで頂けます様、お手伝いをさせて頂ければと思いますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。Kobe BMW BPS姫路 香西
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズに対応して頂いた
Major Auto
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
MASA様 この度は当店でのご購入ありがとうございました!
こちらこそご協力いただきスムーズに納車できました!
またなにかあればお声がけください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くでカーナビを持込で取付していただき、
手間のかかることもやってもらい助かりました!
Major Auto
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
ニック様
この度は当店でご購入いただきありがとうございました!
こちらの都合で納車を早めていただきましたが、快くご対応いただきありがとうございました!
またなにかあれば是非当店でお願いします!
