総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめはネットでお店を知りました。
希望の車が入ってくる度にご連絡くださり、丁寧に接客していただけました。
Audi Approved Automobile西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、数あるお店の中から当店のお車をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望のお車が見つかるまで、色々と悩まれておられましたが最終的にご夫婦が満足のいく1台がご提案出来た事を嬉しく思います。走りも走行安定性も得意なお車となりますので、これから長距離ロングドライブをお楽しみください。
お近くですので、お困り事などがございましたらお気軽にお立ち寄り頂けますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
村井様にはいつも丁寧な対応で満足出来る車を紹介して頂き本当に感謝しています。今回の乗り換えも信頼できるこちらのお店でと決めて購入しました。アフターサービスもしっかりとされて本当に安心しています。今回長く乗れるディーゼル車に決めて良かったです。村井さんいつも本当に丁寧な接客ありがとうございます。
Kobe BMW BMW Premium Selection 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
こてつ様 お世話になっております。 Kobe BMW 村井です。 この度も弊社BMWをご成約いただきまして誠にありがとうございました。 このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 セールスとしてご提案させていただいたお車を気に入っていただき満足していただいたことが何よりも私の励みになります。 これからメンテナンス等で、旦那様のお車も共に安心してBMWライフを送って頂けますよう、全力でサポートさせて頂きます。何かお困りな事が御座いましたら、何なりと遠慮なくお問い合わせくださいませ。 今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
Kobe BMW Premium Selection姫路 村井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
多忙であまり店に足を運べなかったのですが、試乗等良くして頂きました。香西さん、ありがとうございました。
Kobe BMW BMW Premium Selection 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
X2M様 本当にご多忙な中ご協力いただき、ご納車させて頂き有難うございました。BMWを気持ちよくお楽しみいただけます様に精一杯お手伝いをさせて頂きますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します! Kobe BMW BMW Premium Selection姫路 香西
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で2回目の購入です。担当者さんも前回と同じ方。こちらの希望に合わせて車を探してもらいました。カッコよくてすごく気に入ってます。
ジャックプレミアム東灘
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
t.m.t.m様 いつも頼りにして頂き誠にありがとうございます!今回は車種も予算も当初のリクエストから大きく変わりましたが、気に入って頂けて大変嬉しく思っております。乗れば乗るほど愛着も乗り心地も増していく車ですので、たっぷりと愛情を込めてドライブをお楽しみください☆どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
最初に対応してくださった山本さんを始め、スタッフの方がとても丁寧ですごく良かったです。早く納車するために家まで書類を取りに来て頂いたりここで購入できて良かったなと思います。
ガリバー 洲本バイパス店
(兵庫県・洲本市)
販売店の返信
やいやい様口コミの投稿、誠にありがとうございます。 今後ともガリバー洲本バイパス店の山本、またスタッフ一同とお付き合い頂ければと思います。 ご購入していただいたデイズルークスに何か些細な違和感や、わからないことがあれば、 山本、もしくは洲本バイパス店にご連絡してください。 その時は早急に改善できるようにご対応させていただきますので、 今後とも宜しく御願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買ってよかった!
スマイルワン 商用車専門 JU適正販売店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
Y-y.s様 この度は、スマイルワンにてご購入頂き有難うございました。 評価の総合評価5も嬉しく思います。 今後とも、クルマのフォローやメンテナンスもさせて頂きたく思います。 何なりとご相談下さい。 今後ともスタッフ一同スマイルワン兵庫三木店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入するはずではなかったんですが
担当の木本さんの人柄に好感を得たので
買いました。ありがとうございます。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 大久保
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
めがね。様 この度は口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。新しいお車はいかがでしょうか?ご家族皆さんでご旅行楽しんでくださいね。来年からは大久保店で再スタートとなります。今度ともどうぞ宜しくお願い致します。スタッフ 木本祐輔
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
買ってよかった~♪
スマイルワン 商用車専門 JU適正販売店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
えっちゃん..様この度は、スマイルワン兵庫三木店にてご購入頂き有難うございました。 評価の総合評価4も嬉しく思います。 今後とも、クルマのフォローやメンテナンスもさせて頂きたく思います。 何なりとご相談下さい。 今後ともスタッフ一同スマイルワン兵庫三木店を宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もしっかりしており、説明も大変分かりやすかった。
納車までが早く、大変満足している。
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ケンジ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後ともすべてのお客様に対し、正確かつスピーディな対応を心がけ、精進致します!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧かつ迅速に対応していただきました。
ガリバーで購入して良かったです。
ガリバー 洲本バイパス店
(兵庫県・洲本市)
販売店の返信
Y.K様口コミの投稿、誠にありがとうございます。 今後ともガリバー洲本バイパス店の山本、またスタッフ一同とお付き合い頂ければと思います。 ご購入していただいたジュークに何か些細な違和感や、わからないことがあれば、 山本、もしくは洲本バイパス店にご連絡してください。 その時は早急に改善できるようにご対応させていただきますので、 今後とも宜しく御願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてクルマ購入でしたが井上様の丁寧で早い対応に
助けて頂きました。これからのカーライフを楽しく
おくることができると思います。
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
Nishim様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
初めてのお車ご購入に携われたこと、光栄に思います!
カーライフを楽しくお過ごし下さいませ!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、ずっと乗りたいと思っていたクルマを探すことになり、TOSAMOさんに
お世話になりました。とても状態の良いクルマを提供して頂き、本当に
嬉しく思います。初めて見に行ったときから納車日まで、一貫して親切に
丁寧にご対応頂けました。クルマを見に行く前に在庫確認の電話をしたとき
「都田さまをお待ちしているクルマです」と営業さんが言って下さった言葉が
印象に残っています。大事に乗らせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
TONI様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
本当に最高お車を提供できたこと、大変気に入って頂いた事、このご納車の瞬間に尽きます!
ありがとうございました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
条件いろいろあったのにそれに合った車を探して提案してもらいありがとうございました。
他にも何件か店をまわったのですが、とにかく安かったので軽マートで買いました!
軽39.8万円専門店 軽マート 加古川西インター店
(兵庫県・高砂市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
弊社ではご購入いただきましたお車を長く大切に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案だけでなく、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽にご来店いただきますよう、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方が一生懸命、一緒に車も探してくれて
良い取引ができました!
これからもお世話になります!
自社ローン専門店じしゃロン 姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ちの良い接客ありがとうございました!!
軽39.8万円専門店 軽マート 加古川西インター店
(兵庫県・高砂市)
販売店の返信
大輝様、この度は沢山のお車屋がある中で大事なお車を軽マートでお探し頂けたこと感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の対応が、とても親切で、気持ち良く購入出来ました。
これからもよろしくお願いします。
URBAN BREATH inc. アーバンブレス伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございます。
始めは、お電話にてお話しさせて頂き、その際に口頭にてご成約いただきました。
その際は通常は実際にお会いして契約書にサインを頂くまで不安なのですが、そんな私でも安心できるほど誠実な方で本当に感謝しています。
普段は仕事柄お忙しいかと思いますが、その中でも書類の準備等スムーズにご協力いただきありがとうございます。
引き続きこれからも宜しくお願い致します!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
納車後1週で発進時ローギヤ(マニュアル)に入らなくなる症状が発生し、1ヶ月点検で点検をお願いしました。「このお車はそういう仕様ですね、ミッションオイル交換でしたら8,000円で交換します。」と返答がありました。買うまではニコニコ、買ってからは適当。こちらのお店には片道2時間以上、なかなか行けませんし、一度適当なご対応を受けたので再度持って行く気になれません。
申し訳ありませんが、貴店で買うことはありません。また他へ勧める事もできません。
ホンダカーズ兵庫 U-Select明石 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ねこじゃらしたれぱんだ様
この度は私共の未熟な対応でお客様にご迷惑とご心配をおかけしてしまい、また満足なカーライフをご提供出来なかった事を深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
この様な対応になった事を当事者にも確認を取り、万全な体制で対応が出来ていなかった事実も判明致しました。
今後は、不具合が発生した際の初期対応を上長も確実に把握出来る体制とし、お客様にご納得とご安心を頂ける様に努めて参る所存でございます。
この度は、本当に申し訳ございませんでした
(株)ホンダカーズ兵庫U-Select明石
店長 萩原 丈敦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切丁寧にこちらの希望に沿うように対応して頂き大変お世話になりました。また何かありましたらお願いしたいと思います。
朝日オートセンター 杭瀬本店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠に有難うございます。その様なお言葉を頂き大変嬉しく思います。今後ともによろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
接客について、私は十分なものと感じます。契約後の細かなフォローは、一般的に何処のクルマ屋でも、世間感覚よりやや不足気味かなぁと思いますが、オーラッシュは一般論より劣ってないと思います。
現状販売で2台購入しましたが、1台目は納車後すぐにエンジンのオイル漏れがあり、2台目は納車準備中に燃料噴射バルブ(ソレノイドb)とウォーターポンプに異常が見つかったとお店よりお申し出がありました。いずれも追加費用なしで整備頂けました。 その後は2台とも主に消耗品交換だけでとても快調を維持しています。
これで輸入車は6台目ですが、なんやかんやありながらの楽しい輸入車ライフのパートナーとして、オーラッシュを私は十分オススメできます。最後に担当頂いた松井さんありがとうございました。これからも宜しくお願いします。
O-RUSH宝塚
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
真屋山 登様
この度はオーラッシュ宝塚店より2台ご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
尚且つ、お忙しい中、こんな有難いお言葉も頂き大変感謝致します。
1台目をご納車後、次の日にオイル漏れが発生し、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
現状販売とは言えきちんとお車が乗れる状態で販売するのが販売店の責任でございます。
2台目のお車はご納車前に不具合が発生しましたので、ご納車前にご対応出来て良かったです。
今後も、真屋山 登様にご満足頂ける様に、私なりに精一杯サポートさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介で訪れた店舗でしたが、店長さんの接客、応対が素晴らしい店舗でした。
Black Shark
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
masa04141317様、この度は弊社で自動車をご購入頂き誠に有難うございます。またこの様な非常に高い評価を頂き心より厚く御礼申し上げます。masa04141317様から頂いた高い評価は私も含めスタッフ一同非常に嬉しく思っておりますし、これからの活力にもなります。これからも、masa04141317様や沢山のお客様に喜んで頂けるよう、我々スタッフ一同は一丸となってお客様目線で親身になり、誠意をもってご対応させて頂きます。この度ご購入頂いた自動車のオイル交換、各整備等、車検や板金塗装等々、自動車の事でお困りの事がございましたらいつでも遠慮なくご用命、もしくはご相談下さい。またお近くに来られた際は、是非お気軽にお立ちより下さい。スタッフ一同心よりお待ち致しております。masa04141317様にとって、これからも素敵なカーライフがお送りできる事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。今後ともBlack Sharkを何卒宜しくお願い致します。この度は弊社で自動車のご購入誠に有難うございました。
