総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最近の車で乗りたい車も無く、アメ車などを検討していましたが、価格はかなり値上がりしてしまい、手が出ないなか、三菱ジープならと検討しましたが、排ガス規制もあり、諦めかけていましたが、ワーページさんに辿り着き、現車を見て直ぐに購入を決めました。
日高さんの人柄や車に対するこだわり、気配りに感謝です。納車当初は引き取りにお邪魔して、帰りは高速道路を使い帰宅しましたが、しっかり整備されているので、安心して運転出来ました。楽しい車をありがとうございました。車検もよろしくお願いします。
ジープ ワーページ
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
KBJ550502様、今回はご来店即決で当日は男気サクッと気持ちの良いご契約有り難うございました。乗りたい車が見つからないのは同年代である私もまったく同じです。その中で車両価格も排ガス規制適合車でその分高価な当社のJ55を選んでいただき有り難うございました。いつも以上に喜んでもらえる納車、今後の楽しいジープライフを考え納車の準備をさせてもらいました。納車日は猛暑で遠方のところ無事ご帰還されほっとしました。車検はこちらこそです!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
急な現車確認にも即対応して頂きました。丁寧な対応でした!
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
よし様
この度はカローラツーリングをご成約頂きまして誠にありがとうございました!
また、遠方からのご来店でお疲れになられたかもしれませんが
スムーズな商談にご協力いただきありがとうございました!
お車のことでお困りごとなどございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入の4ヶ月ほど前にチラッと訪問し、車を見させていただきました。
購入が先になる旨をお伝えしましたが、嫌な顔せずフレンドリーにご対応いただけたのが印象的です。
その後購入、下取りのご相談をさせていただき、無事納車となりました。
下取りもかなり頑張っていただきました。
納車までの期間も短期間に調整いただき、ありがとうございました。
車は状態がよく、とても満足しています。
ノースパインツリー 本社展示場
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
OKJ様この度はクチコミありがとうございます。
魅力的なお車に負けない対応を今後も心掛けて参ります。遠方にはなりますがアフターフォローもノースパインツリーにお任せください。今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両探しを始めて数日、
夜遅めの時間に散歩がてらブラブラしながら
お店の前で車を見ていたら
たまたま事務所に残られた社長さんが
「どうぞー」
と電気を点けてくださいました。
厚かましく、色々お話も聞き、車両内も見せていただき、帰宅。
もう、社長さんの人柄に惚れてしまいまして
コチラで購入することに決めました!
そこから、コチラの希望の車両を探してもらいましたが、、、価格などで断念。
店舗の車両2台で迷った後、相談にものっていただき決めました!
手続きもスムーズに進んで、思ってたよりも早く乗り始めることができ、とっても助かりました。
整備士さんということで、何かあってもお願いできるし、安心して購入することができました。
タント、N-BOXを探してる方にはオススメです!
タント・N-BOX 専門店 オレンジオート
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
みーたろう様。
この度はタントのご購入いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から嬉しく思います。
ノンターボ 2WDでも問題なさそうとの事で良かったです。
何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速丁寧な対応で初めて県外で購入するというのに最後まで丁寧に対応してくださって本当にありがとうございました。次回もこちらを利用させて頂きたいと思っています。本当にありがとうございました。
DriveStage神戸 株式会社ドライブステージ
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
hoitrohbr様
お世話になっております。
この度は、、ご成約頂きまして、有難うございました。
また、このような高い評価を頂き、スタッフ一同感謝しております。
今後とも、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ふらっと入店してみたら、担当者が車に詳しく色々と提案してくれて、とても親切だったので購入を決めました。
WECARS(ウィーカーズ) 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
Shiny-Ray様
この度はフィットハイブリッドを御成約頂き誠に有難う御座いました。
まずは御納車まで御準備をさせて頂き、御納車後もカーライフをサポートさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
初めて利用させていただきました。
現車確認の際、事前に連絡してから伺ったのですが、クルマの掃除もしてない状態でしたし、担当者がやる気の無い感じでした。
クルマそのものは状態も良く購入を決めました。
後日、車両引き取りではとても愛想良く対応して頂き丁寧に説明していただきました。
その後クルマは調子も良く結果オーライだったかな?と思います。
カーチス姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
来店のお電話をいただいていたのにも関わらず、お車のご用意ができていなかった点、また説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
以前から欲しかった車中泊仕様の「ちょいCam豊」のサブバッテリ付きが出ていたので迷わず購入しました。7万キロ以上のH30年物で、写真だけで購入しました。現物はそれなりでしたが、機能的には大きな問題もなく満足しています。
カーブティッククラブ 本店
(兵庫県・伊丹市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に丁寧な応対で安心して購入出来ました。
ビジレンネクスト 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ご納車おめでとうございます。この度はこのような高評価を頂きありがとうございます。これからのお出かけや旅行などたくさんの思い出を作って頂きお楽しみくださいませ!今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
たまたま探していたプリウスPHV。直接販売店に伺ったところとても丁寧に接客いただき、また納車まで安心してやり取りすることが出来ました。お店は古いですが、長く営業されてるだけあって信頼できるお店でした。機会あればまた購入したいお店です!
朝日オートセンター 尼宝店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度はプリウスPHVをご購入頂きまして誠に有難うございました。
こちらこそお忙しい中種類を揃えて頂き、大変スムーズに納車まで
行うことができ大変うれしく思っております。
また、お車のことで何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
機会がございましたら次車も是非よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお店で不安がありましたが、状態のいい気に入った車があったので訪問したところ、営業の徳廣さんの懇切丁寧な対応もあり購入を決めました。ありがとうございました。
ビジレンネクスト 宝塚本店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
シルバー様、この度はいいご縁を頂き誠にありがとうございました。この様な高評価も頂きありがとうございます。奥様にも早々にお車に慣れて頂き良かったです!シルバーご夫妻様のカーライフが充実され、新しい思い出もたくさん作って頂ける事を願っております。引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
最初の電話問い合わせの対応から丁寧で
細かく詳細のメッセージを頂き郵送物なども
迅速で納車まであっという間でした。
心配だった現車も予想以上で大満足です。
長いお付き合いが出来ればいいなと感じま
した。
ありがとうございました♪
輸入車専門店 East Auto(イーストオート)
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
あっきー様 この度は523dツーリングをご購入いただきありがとうございました。前オーナーが大切に所有されていたことが手に取るように分かる、コンディション抜群のお車でした。そこから更に弊社でルームクリーニングとボディコーティングを施工しており、新車のような状態に仕上がっております。希少なブラウンレザーシートも装備され、他に探しても出てこない1台だと思いますので、大切に乗っていただけると嬉しいです。日々のメンテナンスもサポートしてまいります。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
今回、初めてディーラー以外のお店で車を購入しました。
ネットで見つけた車は価格も魅力的で、見た目も良かったので、すぐに電話で問い合わせ。電話口のスタッフさんはとても元気で、第一印象は好感が持てました。
実際に店舗を訪れてみても、スタッフ皆さんの人柄が良く、接しやすい印象。ただ、店長さんには最後までご挨拶できずそこは少し残念。
車両については「状態も良く、何も問題ない」との説明を受け、現車確認前に仮契約。手付金も入金(キャンセル不可)したうえで、後日現車確認に行きました。
そこで少し気になったのが、ヘッドライトの劣化。写真で見たより進んでいたため指摘すると、「ポルシェとかはもっとひどいですよ」と話をそらされた感じに…。また、運転席側のソフトクローズ機能が壊れていることも後から説明され、「契約時に一言あっても…」と正直モヤモヤしました。しかも修理は実費とのこと。
前輪タイヤの交換は事前に把握していたので、自分からお願いしました。その後、本契約の段階で「ボディコーティングをすればローン金利を1%下げる」と提案が。
「ローン金利ってローン会社が決めるものでは…?」と少し疑問に感じつつも、これまでのやり取りを考えて了承しました。
また、ドライブレコーダーの有無が気になり、確認したところ「付いてます!」と回答されて安心していたのですが…納車後、いざSDカードを入れて確認すると故障していて動作せず。付属品は保証対象外とのことで仕方ないとは思いつつ、事前に動作確認はしておいて欲しかったです。
それでも、納車までの代車貸出や希望ナンバー代のサービスなど、対応面では良心的でした。スタッフさんの人柄もおすすめできると思います。
ただし…納車から1ヶ月経たないうちに、ブレーキペダルからキュッキュッという異音が発生。問い合わせても「前例がないですね」とのことで、やんわり対応を避けられた印象。結局、他の整備工場に見てもらうことにしました。
またボディコーティングに関しましても
雨天時全く撥水しておらず…これってどうなの?
って感じでした。
総評
スタッフの接客・人柄 星4つ
車両説明・契約前の透明性 星2つ
納車後のフォロー 星2つ
スタッフ対応は非常に良かったですが、車両の状態や装備の確認はしっかり行うことをおすすめします。決して悪いお店ではないと思いますが、購入時の確認を怠らないことが大切だと感じました。また遠方のお客様ノールック契約はやめておかれた方が良いとかんがえられます。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚インター店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客や対応面について温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
一方で、車両状態の説明不足や装備・付属品の確認、納車後のフォローにおいて、ご不安・ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来ご契約前にお伝えすべき点や、事前確認が不十分であった点につきましては、真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
いただいたご意見は社内で共有し、説明体制・確認体制・アフターフォローの見直しを進めてまいります。
この度は率直なご指摘を誠にありがとうございました。
今後より安心してご利用いただける店舗を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丸目インプレッサを購入させて頂きました。
丸目+黒で探しておりタイミング良く掲載されていましたので現車確認し契約させて頂きました。
遠方かつ20年以上と前の車ということもありかなり不安でしたが、古い車でもメンテナンスをしっかり行えば現代の車と遜色ないこと、怪しい部品は交換して納車などしっかり説明して頂けたので安心して納車まで待つことが出来ました。
納車までLINEやメール、電話でのやり取りが選べるのが良いと思いました。
ブレーキディスクが磨耗していたらしく交換も無償で行ってくれました。GDBのブレーキはブレンボ製でディスクも高額なので大変助かりました。
普通の車屋さんでは追加の整備費が発生すると思いますが追加料金がかからないのはとても良心的なお店だと感じました。
遠方なので作業のお願いなどは難しいですが、また相談などさせていただこうと思います。
唯一、所見だと場所が分かりにくかったので道路沿いに目立つ看板など置いてもらえると良かったかなと思います。
それ以外は、大変良いお店だと思います。
871RC西宮三田店 インプレッサ専門店
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
clep様 この度は871RC西宮三田店GTスポーツカー専門店にて、インプレッサのご購入誠に有難うございました。clep様のお住まいの所は、私にも所縁が有り、正直心入れも多い部分もありました。整備に関しては、ご説明の通りしっかり十二分にさせて頂いて、まずはお客様に不安を取り除き安心してごライブを楽しんでもらえるのが当社の方針でもあります。その中で、今回もclep様にお時間を頂戴しまして、しっかり整備もさせて頂きました。clep様にご指摘頂いているお店の場所や目印ですが、現状まだまだ努力が足りず、皆様にすぐに見つけて頂ける看板等は設置出来ませんが、なるべく皆様にも安心してご来店して頂けるように、今より大きな目印等を設置できるよう努力してまいります。少し遠方になりますが、どんな些細な事でも構いませんので、いつでもご相談下さいませ。この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のエアコンが潰れてしまい、本当にどうしようかと悩んでいたタイミングで友人から紹介していただいたお店です。
走行距離もそんなに走ってないタントをとてもお安く購入させていただきました。
店主様もとても明るく気さくな方で喋りやすく、納車まであっと言う間でした!
納車時には色々と部品等交換してくれてピッカピカのタントを購入することが出来ました!
何から何までしていただき、本当に感謝です!エアコンの調子もよく、これで快適なカーライフが送れそうです!
本当にありがとうございました!!
CAR PRODUCE MAVERICK
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は、当店にてダイハツ タント をご購入して頂き 有難う御座います!! 星の数程ある車屋さんの中で・・・知人からのご紹介にて、ご来店して頂き、有難う御座います!! 少しの時間でしたが、打ち合わせが出来た事を感謝しております。麦君様に、ご納得して頂ける様 出来るだけの点検・整備&ボディーコート等 準備を致しましたッッ!! 麦君様にご納得して頂けれる様 仕上げました~♪ タイミング良く入荷した車両をご用意でき、通勤&お買い物等、永く可愛がって頂けたらァ~と思いますッッ!! ☆お褒めの評価を頂き 大変嬉しく思っております♪~♪~ 是非 いつまでも相棒として可愛がって下さァ~い!! なるだけ早く納車が出来た事を感謝しておりますッッ!! しっかりメンテナンスをして頂き、お気に入りの一台として、永く可愛がって下さいね~♪メンテナンス等 何か御座いましたら、お気軽にご連絡して下さァ~~~い♪有難う御座いましたッッ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
欲しかったR8が格安で買えたことに感謝します。
遠隔地のため試乗等できませんでしたが、担当の方が細かい質問にも丁寧に回答してくれて、安心して購入できました。
とても良い販売店さんだと思います。
AUTO SHOP 1 RiDING
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、遠方の中アウディR8 をご成約してくださり誠に有難うございました。 このようなお褒めのお言葉まで頂戴できましたこと、大変嬉しい限りです。 遠方にはなりますが、メンテナンスなどお困りごとがございましたらご協力させて頂きますので ご遠慮せずご相談ください。社員一同、お役にこれからも立てますよう取り組んで参りますので、AUTO SHOP 1-RiDING を今後とも宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
とても丁寧に対応して頂きました。
またの機会があれば是非ともよろしくお願いします。
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 その上このような高い評価をいただけたこと大変嬉しく思います。当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めて遠方から購入させていただきました。
遠方ということもあり実写を見に行く機会が限られていますが、担当の丸岡さんから事前に丁寧に写真を送っていただいたおかげで安心することができました。
実際にお店に伺った際も気持ちよく対応していただきました。
ほぼ希望とおりの車を購入させていただきました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
Kobe BMW BMW Premium Selection 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ごつお様 本日はご納車おめでとうございます。BMW Premium Selection姫路店の丸岡です。 この度は弊社BMW姫路店で x4 20d Msportをご購入頂きまして誠に有難うございました。県外からのご購入で不安などあったと思いますが、私からご購入して頂きまして大変光栄です。今後、 お車の事で何か気になる点等ございましたら いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。 今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
BMW Premium Selection 丸岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ボディカラーの確認だけに行ったのですが、担当をしてくれた角間さんの熱さに感心して即決しました。良い担当者さんに巡り会えたと思っています。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚インター店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度はご契約いただき誠にありがとうございます。 またこのようなお言葉まで頂き嬉しい限りで御座います。 オプション装備満載の希少な車両を気に入って頂きご即決誠に有難う御座います。 お住まいが遠方でご不安もお有りかと存じますが、ナオキ様のカーライフを今後も全力でサポートさせて頂きますので何がございましたらお気軽にご相談くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どんな事でも柔軟に対応していただき、初めての納車で不安でしたが、とても安心して終えることが出来ました。ありがとうございました。
MOTOWN株式会社
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度は、高評価のクチコミいただきありがとうございます。
今回初めてのお車との事で、わからないこともあるかと思いますが、しっかりとカーライフをサポートさせていただきますので、どうぞ末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
