総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店さんからは少々遠いところに住んでいるんですが、
サイトで見つけた時に「行ってみよう」と心が騒いで、行ってみて大正解でした。
車好きの中古車屋さんはいっぱいありますが、「営業」を押し付けることもなく、
常にこちらサイドに立って話も聞いてくださり、とても良かったです。
ご希望の車に出会えるかは運もありますが、一度のぞいてみて損はない販売店さんと思います。
ユナイテッドモータース神戸
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は弊社の車輌をお選びいただきありがとうございます。
また、満点ご評価までいただき合わせてお礼申し上げます。
お車を気に入っていただけた事、弊社の営業スタイルにもご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
ご遠方ですのでなかなかお会いする機会がございませんが、お近くに来られた際は是非お立ち寄り下さい。
何かお困りの際は先ずは弊社にご相談下さい。
パーツのみの販売等もご対応させていただきます。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合せのメールの対応から納車まで全て問題ない対応で
素晴らしいと思います。
価格的にも満足です。
株式会社ネオ
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、多くの自動車販売店の中から、ネオで新車をご購入いただき、誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿もありがとうございます。少し遠方でしたが、まずお問い合わせのメールをいただき、そこからご来店ありがとうございました。商談~納車まで大変スムーズにいったのも貴之助様のご協力があってだと思っております。大変納期が長いお車でしたが、納車のとき笑顔を見れて本当に嬉しかったです。貴之助様、この度は新車CX-5のご購入、本当にありがとうございました!! CX-5と素敵な”CarLife”をお過ごし下さい☆
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
口コミに期待しすぎたのか、実際に購入して気になる点が多かったです。
・購入時(来店時間予約後)や納車時に時間に遅れるも連絡なし
・書類に説明がほとんどなく、記入漏れがある
・購入時に依頼し了承いただいた内容について、準備すらされていない(納車時に再度聞くとスマホで調べはじめる)
・上記内容があるが、納車後30分程度で「もういいですよね?」と言って帰る
・こちらから質問していない不具合については一切説明がない(ドアのロックがキーで解除できない、キーの破損がひどい、仕様書がない、など)
・納車後10日で異常灯がつき、ディーラーに持ち込むとブレーキオイル過多でセンサー異常
ただし、安くていい車を愛想良く売っていただけるのはありがたいと感じました。
しかしながら二言目には「忙しい、最近車がよく売れる」と言われ、自分にとっては唯一の買い物を雑に扱われている気がしてなりませんでした。
以上、駄文ではありましたが1週間で届くと言われた自賠責の書類が、連絡なく倍以上の時間がかかって届いたので今回のまとめとして記入します。
参考にされる方はどうぞ。
Major Auto
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
期待過剰?様
この度は数ある中、当社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。
私どもにとって貴重なご意見を頂き有難う御座います。また数々の不手際にてご迷惑をお掛けし、不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳御座いませんでした。今回頂いたご意見の一つ一つを真摯に受け止め、この様な事が無いよう改善してまいります。
この度はお車のご購入、また貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
提示された査定額よりも、少しおまけして下さって
ありがとうございました。
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
いつきち様
この度はキューブキュービックをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後も不可能なお話でなければお客様のご予算に合わせて、精一杯頑張りたいと思っております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約をしてから私の都合で色々とご迷惑をお掛けしましたが
嫌な顔を一つせず良く対応してくださり、
とても気持ち良く購入できました。
ぜひTosamoさんで!!
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
りか様
この度はエディックスをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後もできるだけお客様のお気持ちを汲み取ることを心掛け、
利他の心を忘れずに運営を行なって参りたいと思います。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめは違う車を見に行きましたが、アテンザがあって決めました!!
スタッフさんの対応もよくいい買い物ができました☆ありがとうございます!!
RELATION リレーション
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度は当社からお買い上げありがとうございます☆
MTの運転も乗って慣れていってください☆
距離は遠いですがまた近くに寄ったときは気軽にご来店ください☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
当方、車種等は決めてからのクルマ探しだったので他社の店舗なども見て来てからの訪問だったためにハードルも高めかと思いきや、店頭に並べている台数の多さにオドロキ。
更に車種の年代毎に陳列されているので見比べ易く『アレも乗ってみたい!コレの内装も見たい!』といった突発的な要望にもレスポンスよく対応して頂き今回のクルマに巡り会えました。
見積もりの際の無駄な時間を程よく省いて下さり、然しロードサービスなどの保証の面や疑問に思った事は此方が納得いくまで説明もして下さるのでよくある堅っ苦しいイメージは全く無かったです。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
isaaa様、この度は当社でのご契約有難うございました。整備、板金、レンタカー等アフターサービスも行っています。少し遠いですがお気軽にご相談して頂けましたら思います。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホント素晴らしいお店です!
車体の色から内装まで大満足です。
スタッフの方々もとても親切で安心できました。
ありがとうございました。
今後もアフターフォローお願いします!!
ハイラックス・サーフ専門店 ウィード 本店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
シマしま40様この度は誠にありがとうございました(*’▽’)まさしく「拘りの一台」になりましたね!最高級のONLY ONEが完成して私たちも大変満足しております!これから素敵なサーフLIFEをお過ごし下さいね(^◇^)アフターフォローもしっかりとさせていただきますので今後とも末永く宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コンパクトでハイブリッド車を探していて、在庫も豊富だったので、いいものを見つけれました。
ありがとうございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は当社にてアクアの御購入ありがとうございます。
お車も気に入っていただけて良かったです!
なにかありましたらいつでもご連絡ください!
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハリアーを探していたので、いいものが見つかり満足です。
担当の方の対応も良かったです。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は当社にてハリアーの御購入ありがとうございます。
ご希望に沿ったお車が見つかって良かったです。
また、満点の評価を頂けて光栄です!
何かありましたらいつでもお問い合わせくださいませ。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
以前から憧れていたポルシェを手に入れる事が出来ました。買うときはYoutubeでよくポルシェの動画をアップしていたケーズさんで買おうと思っていました。お店の場所には少し驚きましたがスタッフの方も丁寧に対応して頂いて好感が持てました。またメンテナンスの際はお世話になろうと思っております。
輸入車専門店 K’s JAPAN(ケーズジャパン)
(兵庫県・神戸市西区)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車当日スピードメーターが動かなくなり。
それから数日で、窓も閉められなくなりました。
故障自体わしれていて、まだ我慢できたのですが。
購入した際の担当者が購入した後わほったらかしのようでした。
ディーラーだから軽自動車でも高いお金を出してかったのに、人を選別しながら対応しているようでした。
他の修理屋さんにみせてもこれディーラーで本当に購入されたのですかといわれました。
もうここのマツダにわいきません。
(株)神戸マツダ 大久保ユーカーランド
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度は当店に関するクチコミを承り、誠に有難うございます。
クチコミにございましたように、納車当日にABSセンサーの不具合により、スピードメーターの作動不良を起こし、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
また、ご購入後半年くらいのブレーキの異音によるディスクパッドの交換、購入後9ヶ月のパワーウインドー作動不良によるスイッチの交換等、お乗りいただくのに大変不快な思いをされた事と思います。
※上記の不具合に関しまして、無償の保証修理にてご対応をさせていただきました。
また、その後エンジンのガラガラ音との事でご入庫頂いた際に、ご購入後エンジンオイルの交換を実施されていないといのことで、オイル交換をおすすめさせて頂きました。その後は異音が無くなったとの事で安心しておりましたが・・・
ただ、上記その他のご対応があばー様に不快な思いをさせてしまったのも事実です。
今後、そのような事で不快な思いをされる事が無いよう、ご対応させて頂く所存です。
また、あばー様におかれましても、ムーヴに関する事でお役に立てることがございましたらと思います。
最後に、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と相談にのってもらい満足のいく買い物ができました。
担当の営業さん、ありがとうございました。
(株)あっぷる 関西 姫路太子店
(兵庫県・揖保郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
またすぐに行くと思いますのでその時はお願いします。
(株)あっぷる 関西 姫路太子店
(兵庫県・揖保郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
スズキのセルボの中古車を今月購入しました。必要最小限の整備を行うことで中間マージンを抑えて販売されている様です。購入前にお店側と相談しながら引き渡し時の状態までにかかる費用を想定できて、もうすこし使えそうな部品の交換は行わなかったので総額費用も抑えられました。小っちゃいお店ですが、店主さんはとても親切・丁寧です。
ASB車両販売
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
このたびは遠いところご来店ご購入いただきありがとうございました。
またお困りのことなどありましたらご相談ください。
お近くに来られる事がありましたら、コーヒーでも飲みにきてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてBMWのお店に入る時、かなり抵抗がありましたが、中古車担当の多田さんがとても気さくに対応してくださり不安は一掃されました!! 昔のイメージでお客を選ぶ、お金持ちしか相手しないとか思い込んでいましたが、全くそのような事はありませんでした 外車のイメージは壊れやすい、部品代が高い等ありましたが、やはりディーラーで認定中古車を購入すると保証もありとても安心できると思います。 フロントはもちろん、サービス工場のスタッフさん達もとても丁寧で信頼できる人ばかりです これからもずっとBMWに乗りたいと思います。
Kobe BMW BMW Premium Selection 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
アサヒ116、この度はBMW認定中古車をご購入いただきまして、誠に有難うございました。また弊社におきまして2台目のお乗換えをいただき、重ねてお礼申し上げます。初めてお問い合わせ、ご来店されるお客様はやはりご不安を抱かれているお客様も多いと思われますが、実際はその様な事はございませんので、どうぞご安心下さい。またアフターメンテナンスにおきましてもより一層、安心・快適にお乗り頂ける様、サービススタッフ一同、バックアップしていきますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 Hyogo BMW プレミアムセレクション姫路 多田 英揮(タダ ヒデキ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回、初めて中古車を購入したのですが、担当、丸岡さんの対応は迅速丁寧で、安心して購入できました。車もスポーティな走り感で気持ちよく乗ってます。BMは、初めてなので、何かとわからないことが出てくると思いますが、これからもサポートよろしくお願いいたします。この度は、ありがとうごさいました。
アフターサービスは初めてのお付き合いでまだ受けておりませんので不明とさせていただきます。
Kobe BMW BMW Premium Selection 加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
シェフ 様 この度は弊社にてBMWをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。 これから末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 お車に満足して頂いておりまして大変嬉しく思っております。 今後もご質問やご相談の際はいつでもご連絡下さいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
Bmw Premium Selection 加古川 丸岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけ、安かった為、傷だらけかなと思っていたら、予想をはるかに超え、かなりいい車でした!ありがとう!
(株)あっぷる 関西 姫路太子店
(兵庫県・揖保郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
広い!装備イイ!ターボで走る!
店員さんに勧められてこの車にしましたが
いい車です!
友人にウェイクだよ!と何回言ったかわからないくらい
言いました。
関係ないお話で申し訳ありません。
(株)あっぷる 関西 姫路太子店
(兵庫県・揖保郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他のお店も見に行きましたが現行のエブリーワゴンを
おいている店がまったくなくて大阪まで見に行こうかと
思っていたのですが、あっぷるさんにあることをインターネットで
見つけてすぐに伺いました。
パナソニックの9インチナビもついてて最上級グレード。
最高の買い物ができました。
(株)あっぷる 関西 姫路太子店
(兵庫県・揖保郡)
