総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員のお客様への対応よし。
納車時もすごく綺麗な状態で渡してくれます。アフターケアもバッチリです。
CAR PROJECT REGOLITH レゴリス JU適正販売店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
エリシオン121様 この度は数ある自動車販売店の中から当店をお選び頂き誠に有難うございました。又、大変嬉しいコメントも頂き誠にありがとうございます。とてもスムーズなお取引となったことを感謝いたします!またお車の事で何かありましたらお気軽にご相談下さい。こちらこそ末永く宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
車の総合評価は星4つのレガシィB4。
他店舗での展示車を契約、現車確認したところ飛び石傷やその他の傷多数でした。しかし、数カ所は店負担で板金していただき、未修理の箇所は飛び石傷程度やし、中古車で相場よりも安めで、酷い傷は板金してもらってる為まぁいいかという気持ちで購入。
飛び石傷が多い以外は色褪せも無く、綺麗な状態なので、まずまず満足しています。
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、社員全員で洗車や展示場造りを行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。SUVLAND神戸一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただき良い買い物ができました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度は数ある中古車ディーラーより当ワンゼットをご指名いただきまして誠に有り難うございます。
少々遠くにはなりますがこちらお立ち寄りの際は是非ご予約いただいて無料オイル交換をしてくださいね!宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
北海道にてフォレスターを探してみたところ、あるのはターボモデルのXTばかりでNAモデル(特に2.0I-Sアイサイト)には半年探しても出会えずにおりました。 何気に全国検索かけた際に、こちらの店舗を見つけ「全国への納車可能」とのことで、購入するに至りました。
遠方からの取り寄せで不安に感じておりましたが、こちらのお店では、終始親身に対応してくださり、安心した購入を進めることができました。
一例をあげると、私が問合せした時点で車両はすでに商談中でありキャンセル待ちの客であったにも関わらず、北海道への陸送費を含んだ見積もりをすぐに作成してくださったこと、キャンセルが決定して私が優先順位1位となった際も押し売りなどはせずに、親身に車両説明や値引き交渉をしてくれたこと、現車から取り外した電装パーツを郵送することで無償取り付けしてくれたこと(要望していないにも関わらず、ETCはOPのビルトインカバーで取り付け・カーレーダーはシガーソケットからの差し込みを改良し、パネル裏から直接配線するなど美観向上も積極的にしてくれました)、遠方ということで車庫証明を私自身が取る事になりましたが、その記載例や添付書類を分かりやすく作成してくれたこと、非喫煙者である私に配慮して、エアコンフィルターの交換や脱臭をしてくれたこと、車両の下回り錆止め塗装前後や電装パーツ取り付け前後といった車両に変化があった場合に、逐一写真をメール送信してくること、遠方にもかかわらず、購入特典をきちんと色々と下さったこと、そして私が気になったことをメールや電話で照会をかけた場合には、必ずその返答を漏れることなく迅速に下さる・・・・といった、ユーザー目線に立った営業マンが居て、それを全体サポートするスタッフのいる店舗と思います。 そのため、とても安心して最後まで購入に臨めたと思います。
残念ながら、北海道⇔兵庫という関係上、購入のみのお付き合いで、その後のアフターは地元で行う事となるため、カースポット鈴蘭台では不可能ですが、アフターケアを依頼出来ないことと、顔を合わせての直接購入が出来なかった事を悔やんでならないと正直思っております。 私のような、遠方からの購入を考えている人を含め、誰に対してもお薦め出来る店舗ではないかと思っております。
兵庫スバル自動車(株) カースポット鈴蘭台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
tomoakipanda様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事前にご連絡を入れておりましたが、担当者様は前日に他の支店に転勤で対応に時間が掛り不安になりましたが、そこは上場企業様ですね!別担当者が対応して頂き丁寧な対応して頂きました。上場企業ならではの安心感と充実の保証、欲しかった車も見つかり即決させて頂きました。身近にこのようなお店があり良かったです。
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後も全国のお客様の様々なニーズにお答えすべく良質でかつ愛せる価格で提供できるように努めてまいりますので、今後ともネクステージ SUVLAND神戸をよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
転勤のため車がすぐに必要となりましたが、素早い対応に感謝いたします。
中古車なので、小傷等はあきらめていましたが、納車時には丁寧にきれいにして
いただいていました。
車内の清掃も行き届いており、気持ちよく乗って帰ることができました。
軽39.8万円専門店ラビット洲本インター店
(兵庫県・南あわじ市)
販売店の返信
さっそくクチコミを投稿して頂きありがとうございます。姫路市と南あわじ市では少し距離がありますが、お近くをお通りの際には、ぜひお立ち寄りください。また、何かお気付きのてんがございましたら、ご連絡ください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店の方もとても丁寧に説明してくださったので満足です。
初めての車購入でしたがWESTで買ってよかったです。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
picco様 貴重なクチコミ投稿有難う御座います! 初めてのお車で期待とご不安が有ったかと思いますが当店でご購入頂きまして誠に有難う御座います。 当店は整備点検には特に力を入れていますので納車後のトラブル等、無いようにバッチリ整備は完了しています! 万が一で何か問題ななど有ればお気軽にご相談して下さいね(*^^)v どうも有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
広島から来ました。現物を見ずに購入を決めたのですが、とても状態のいい車で満足しています。駅まで迎えに来て頂き大変助かりました。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はデリカスペースギアのご納車おめでとうございます。
アウトドアなど楽しんでください。
広島から来ていただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種も豊富で、色々見れて良かったです。お店の場所もわかりやすくて行きやすかったです。次回、また購入する機会があれば利用したいと思います
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
エルグランドの御納車おめでとう御座います!!
お店も気に入って頂きありがとう御座います!!
お車も即決して頂き有難う御座います。
オプションで付けさせて頂きましたフィルムは気に入って
いただけましたか??
これからも宜しくお願いします!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
希望にあった車を見せていただきました。良し悪しもきちんと言っていただけたので、安心して購入できました。
ホンダカーズ北神戸 東条インター店(認定中古車取扱店)
(兵庫県・加東市)
販売店の返信
みぃみママ 様
この度は、クチコミを頂きまして、誠に有難うございます。
ホンダカーズ北神戸 東条インター店、営業の永井です。
お車の事で、分からない事等ございましたら、何なりとお
申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今では発売されていない色のキューブをカーセンサーで探していて見つかったのがアリーナ鹿の子台店さん、兵庫と埼玉の距離を感じさせない親切で安心感ある対応で納車まで良くして頂きました!
(株)スズキ中兵庫販売 スズキアリーナ鹿の子台店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は当社のお車をお選び頂き本当に有難うございました。
喜んで頂けた事、本当に、本当に嬉しく思います。
お会いすることが出来ませんでしたが、お車を通してお付き合いをさせて頂きました事に感謝いたします。
また今後とも遠距離付き合いどうぞ宜しくお願いいたします☆★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。
対応も良くて助かりました。
また何かありましたら宜しくお願いしたいです。
ワンゼット 大久保
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は、エルグランドの御納車おめでとうございます。
岡山から家族できて頂きありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に色々とご説明ありがとうございました。とても満足しています。又乗り換えの時はよろしくお願いします。
(株)クライズ
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
こちらこそ有難うございますm(__)m是非又可愛い娘さんと遊びに来て下さい!お乗り換えの時はよろしくお願いしますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて中古車を購入するにあたって何度も店舗に足を運びました。中古車ということで商品の信頼性で不安があったが、営業担当者の丁寧で誠実な対応が不安を解消してくれました。納車の日に「これからがお付き合いの始まりだと思っています」と言ってくれた言葉が印象的でした。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
あんこうぐら様 神戸トヨペット新三田店よりハリアーハイブリッドのご購入を賜りまして誠にありがとうございます。お車のご購入に際して、初めて中古車をご検討されるとお聞きしましたので、車の状態、性能、他車との比較などをご説明させて頂くことで中古車への不安を取り除くことを第一に考え商談させて頂きました。あんこうぐら様から頂きました高い評価を今後も下げることの無いように、アフターフォローに努めて参ります。ご使用方法などご不明な点がございましたら、何なりと申し付け下さいませ。今後もよろしくお願いいたします。 担当営業 小東規秀
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車もマイカーランド加古川で購入しました。今回前車が11万キロ走行しており不具合も所々出てきた為、購入を検討することになりました。前車は、エスティマでしたが最近は通勤がメインだったこともあり、燃費のいいプリウスにしようと家族で決定し、早速前車でもお世話になったスタッフさんへお願いしたところ、対応も早くこちらのわがままも聞いてくださり、大変助かりました。また、ディーラーならではの保証も充実しており安心して購入できました。
兵庫トヨタ自動車(株) トヨタマイカーランド加古川
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
pssso0520様、いつも御世話になっております。この度もお買い上げありがとう御座います。 今後もカーライフのお手伝いさせて頂きますので、何なりとお申し付け下さいませ。 これからも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良かったと思います。
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お客様目線での接客対応を今後も寄りいっそう精進してまいります。
今後も全国のお客様の様々なニーズにお答えすべく良質でかつ愛せる価格で提供できるように努めてまいりますので、今後ともネクステージ SUVLAND神戸をよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
9月から色々探し現地へ行くと
すでに売却済みがほとんどでがっかり
車検も近づきTELし確認したら在庫ありでその場で決めました。
カークリエイト ブーン
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
naoto37様、このたびはお買い上げ、また早速のクチコミ投稿をいただき誠に有難うございます。当店ではお車の品質に自信がございましたのでオススメさせていただきました。naoto37様のような素敵なオーナー様と巡り合え感激しております。今後共末永くご愛用頂けますよう入念に点検整備を致しましてご納車日も大安吉日となります様努めますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初違うところで、見てたんですが
接客がいまいちで、次行ったところが
購入した店舗でした、
接客もよく丁寧に説明して頂いたので
その場で購入してしまいました。
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
かるびさま!この度は御来店ありがとうございます!これからも皆様に満足して頂けるようにがんばります!
宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
エクストレイル購入し本日受け取りにきました!
お店の方も親切ですごく丁寧に対応していただき大変満足しています!
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、弊社のエクストレイルをご購入頂きまして誠にありがとうございます。エクストレイルをお探しだということで、ご来店頂き、当社のエクストレイルをすぐに気にって頂け大変うれしく思います。たっちゃん様からお褒めの言葉を頂き、営業冥利につきます。アフターサービスを各種ご用意いたしておりますので、是非ご利用ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧、的確な説明頂き、対応も良く非常に満足しています。
最初は購入に悩んでましたが、納得のいく車に出会えました!
ありがとうございました。
SUV LAND 神戸
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
三田観光様
先日はネクステージ神戸西ミニバン専門店にて日産・セレナを御納車させていただきましてありがとうございます。
その後、快調にお車を乗られておりますでしょうか。
こちらの車両は、当社オリジナル使用“ハッピーファミリーエディション”と名付けた未使用車のセレナでございます。
新品メモリーナビや後席モニター、バックカメラやETC、フロアマット、ドアバイザー等々が盛りだくさんで付いている車両でございました。
三田観光様にご納得いただけるご提案ができ私共も大変嬉しく感じております。
この素敵なセレナを末永くお乗り頂けるようしっかりとフォローさせていただきますので、
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
