総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
70歳になるのを記念して、外車からコンパクトなハイブリッドカーへの乗り換えを検討していたところ、気に入った色のアクアに出会い即座に購入決定。
この歳でハイブリッドカーに乗るのは少し心配もしたが、販売点の方の懇切丁寧な操作説明を受け、意外と運転は簡単な印象を受ける。 高いグレードでかなり多くのオプションが最初から付けられているところが中古車購入のメリットと感じた。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
希望の車を用意して頂き、満足している。
ZEROSUN神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
メグサン様、この度はGTNET神戸店よりレガシィB4をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのコメントを頂き、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。オイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
70歳になる記念に外車(ベンツ)から、ハイブリッドのコンパクトカーの乗り換えを検討していたが、ふと立ち寄った店にアクアがあり、即断。
この歳でハイブリッドを運転するのは少し心配だったが、販売担当の人より懇切丁寧に説明を操作を受け、意外と使いやすい感じがした。 また、グレードが高く、オプションがほぼすべて付けられていたので、中古車のメリットを感じ購入に至った。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員の方が話やすく、丁寧で、お店の雰囲気も◎
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社 名谷店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
この度はアルファードご購入して頂きありがとうございました。最高評価をつけて頂き大変うれしく思います。アグレッシブなmaiサンなので、とても可愛いお子様とこのお車で、いろいろお出かけして、お子様を喜ばしている姿が目に浮かびます。
今後の点検など、引き続きご満足して頂ける様、スタッフ一同、努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:2
ネットで検索して探していた車がやっと見付かり、お店に電話して翌日訪問しました。
商談時に2週間後に引渡しの約束をして、他府県からの購入であったため自分で
車庫証明を取りました。1週間もしない間に、この日までに車庫証明が届かないと
約束の日にちに受け渡しできないと連絡がありましたが、商談時にそんな話は聞いていないと伝えると、こちらから書類を指定された場所に送ることで何とか対応していただけましたが
担当者の対応に疑問が残りました。
ネッツトヨタ兵庫(株) 加古川U-Carセンター
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
ぶったい様
この度は、ぶったい様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ぶったい様との、商談の中での納車までのお約束を2週間とさせて頂いておりましたが、私が、最初にくわしくご説明してなかったことでご迷惑をおかけてしてしまいました。今後は、このようなことがないように、反省いたします。本当に、申し訳ございませんでした。喜多 敏弘
ぶったい様
この度は、不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ありません。
私、マネージャーの丸山でございます。私自身がお客様への配慮が足らずに、ご迷惑をお掛けいたしました。ご貴重なご意見を基に、私自身とスタッフ全員が反省するとともに、今後この様な事がない様に対応させていただきます。又、このご意見を反省の材料といたしまして、お客様に本当に喜んでいただけるお店をつくってまいりたいと思います。丸山 雅範
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お客様の声を聞いてくれて、対応も素晴らしく、既に三台も紹介して皆声を揃えて、買って良かったと言ってくれます。特に高橋様は素晴らしいです。とても満足で、次も必ずお世話になりたいと思います。トヨタへの意識が変わりました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
けんとザウルス様、いつも何かと気にかけて頂き誠にありがとうございます。
いつもゆっくりお話をさせて頂ければと思いながら、バタバタしており大変申し訳ございません。これからもけんとザウルス様のご期待に応えられる様、頑張ってまいりますのでお手柔らかにお願い致します。
又、ご依頼頂きました『例の品物』ですが大変遅くなり申し訳ございませんでした。
お子様はお喜びいただけましたでしょうか?
今後におきましても、当店のお得なイベント等がありましたら随時ご案内させていただきますので、お気軽にご家族揃ってお越しくださいませ。
最後に、お父様及び弟様のお車共々何かございましたら何なりとお申し付けくださる様、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
程度のいい車を紹介して頂き、とても満足しております!購入後のメンテナンス等、しっかりとしているので、安心しています!何より女性の販売員の方がとても親身になって下さり、気持ちいい買い物ができました!今後も宜しくお願いします☆彡
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
アレキサンダーナッツ☆様
この度は当店よりアルファードをご購入頂き、またクチコミのご投稿ありがとうございます!このような素晴らしい評価を頂き、なんだか照れくさいような(笑)、嬉しい気持ちでいっぱいです。なかなかご希望に近いお車の入荷が無くずいぶんお待たせしてしまいましたが、気に入って頂けるお車が見つかってよかったです♪また可愛いおチビちゃんたち、奥様もご一緒にお気軽にご来店下さいね☆今後共楽しいカーライフのお手伝いをさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
営業担当 河上 静佳
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さん全てが元気ですがすがしい。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
hiro69 様 いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度はクチコミの投稿ありがとうございます。非常に高評価まで頂き大変恐縮です。hiro69様は現在ご愛用のプリウスをご自宅インターネットでご確認され、お電話・ご来店のうえご成約いただきました。それがきっかけとなり、ご購入後の今ではお車のメンテナンスはいつも当店をご利用いただいております。これからのカーライフに関しましても私、金谷と神戸トヨペット宝塚インター南店が一丸となりしっかりとサポートさせていただきますのでご安心してお任せ下さいませ。今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。担当営業:金谷 浩司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
電話での在庫確認をして数時間後に来店してお目当ての車も店の方もいい人で次の日に購入しました~スズキの車を購入予定の方はぜひ来店してみてくださいいいお店です
(株)スズキ自販兵庫 スズキアリーナ伊丹
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
く~ちゃん様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車の細部に渡るご説明また応対も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。この機会に今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に対応してくださいました。
お目当ての車が売約済となってしまい、正直焦りましたが、今となってはすすめて頂いた、この車にしてよかったと思ってます。大事に乗りたいと思います。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
WARA0809様
この度は当店BMW5シリーズをご成約頂きまして誠にありがとう御座います。
私どもも、ご提案車輌が売約済みになった時は少し焦りはしましたが、結果的にWARA0809様にご満足頂ける車両を
ご納車できて大変嬉しく思っております。
今後ともBMWライフを通じて何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めて車を買ったのでわからないことだらけでしたが
親切対応に感謝してます
担当してくれた方ありがとうございました
(株)神戸マツダ 武庫川ユーカーランド
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
pet様
この度は武庫川ユーカーランドをご利用いただき誠にありがとうございました。
お車の調子はいかがでしょうか?また、何かご不明な点などがございましたらお気軽に
お申し付けください!
また、お褒めのお言葉どうもありがとうございます。
我々と致しましてもより一層ご満足いただけれるよう頑張って参りますのでお近くにお越しの際は
お店の方にも遊びにきてくださいね!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めて車を購入するということで色々不安もありましたが、店員さんが車に詳しく、分かりやすく説明して頂けたので安心して購入出来ました。
ZEROSUN神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
がっきぃ様、この度はGTNET神戸店よりアルテッツァをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのコメントを頂き、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。オイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
家から少し距離のあるお店でしたが、担当して下さった営業さんも、少しご年配のメカニック(?)の方の子供への対応もすごく感じがよかったです。
ディーラーの安心感と、アットホームな親近感がいい感じで調和したお店だと思います。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
づっきー様
この度は、クチコミへの投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。づっきー様から今回このような高い評価を頂き、当店スタッフ一同心から感謝しております。これからもアフターサービス等、今後より一層高い評価を頂ける様努めていきます。また何かお困りの点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。また、1ヶ月無料点検をご案内致しますので、その際はご入庫の程、宜しくお願い致します。
今後とも末永くお付き合い頂けます様宜しくお願い致します。
神戸トヨペット株式会社 新三田店 鍋島 圭
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
対応がよかったです!
車も満足できましたー!!
ササヤマオートセンター(株)
(兵庫県・丹波篠山市)
販売店の返信
ちゃら、えぐ様 この度は当社タントエグゼカスタムをご購入いただきありがとうございました。
遠方からの購入で一度も来店いただかないで購入となりましたが、カーセンサー認定と当社クチコミの評価で購入というかたちになりありがとうございました。
ちゃら、えぐ様、気をつけて運転してくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
展示場がとても広く、展示車種・車両数が充実しているため、とてもお勧めです。
店員さんはとても親切で、初めての輸入車も安心して購入する事ができました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
たろうZ4様 この度は数ある認定中古車の中から弊社のBMW Z4 をご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価点を頂きまして重ねてお礼申し上げます。ご遠方にはなりますがこれからも楽しいBMWライフのお手伝いをさせていただきたいと存じますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
実車を見たかったので、広島から見に行きました。
電話で前向きに商談がしたいこと、おおよその到着時間を伝えておいたので、
万全の受け入れ体制でスムーズに話し進めることが出来ました。
他社の車にも関わらず、細部まで説明、アフターフォローも安心出来ました。
ネッツトヨタ兵庫(株) 広畑U-Carセンター
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ヅメオ様、この度は遠方よりのご来店を頂き、レガシィB4のお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで頂きまして本当にありがとうございます。また、御納車もお仕事中にも関わらず、お時間を作って頂きましてありがとうございました。これから、ヅメオ様の新たなカーライフがスタート致します。出来る限りのサポートをさせて頂きたく思いますので、小さなことでも結構でございます、何でもお気軽にお声掛け下さいませ。また、兵庫にお越しになられた際は、是非、お立ち寄り頂けたらと思います。スタッフ一同お待ち申しております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
担当 中山
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車はいい状態で納車いただきました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
mw1様
この度はBMWX1をご購入頂きまして有難うございました。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後、mw1様に気持ちよくBMWにお乗り頂けるように努力して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事納車できました。有難う御座いました。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はGTNET西宮店よりCR-Zをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのコメントを頂き、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。オイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と確認や消耗部品の注文などに非常にお手間をとらせてしまいました。それでも担当の方がうまく手配して下さいました。有難うございました。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はGTNET西宮店よりフェアレディーZをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのコメントを頂き、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。オイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
中学のころからあこがれていたS2000を購入しました。納車までの日数も少なく素早く車が届き大満足です。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はGTNET西宮店よりS2000をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めのコメントを頂き、担当者だけでなくスタッフ一同、嬉しく思います。ありがとうございました。オイル交換や車検などお気軽にお越しくださいませ。お車のカーライフのお手伝いを少しでも出来たらと思いますので、これからもよろしくお願いいたします。この度はご購入、誠にありがとうございました。お近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
