総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変 親切な対応で満足しました。
新車・中古車のフジオカ 福崎店
(兵庫県・神崎郡)
販売店の返信
びんちゃん様 この度は当店でのご契約、本当に有り難うございます。お車の仕上がりにもとても喜んで頂き、嬉しく思っております。お近くでもありますので、無料洗車等是非遠慮なくお立ち寄り下さいね。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車の経年劣化に伴い買い替えを検討し結局ネクストワンさんで再購入を決めました!現車に引き続きお気に入りのプジョー308を再び購入!プジョーをメイン輸入車の一つに扱っておられる安心感からこれまで数々のご指導ご相談や急なメンテナンスなど特に整備ご担当の方には大変お世話になっています。今回購入の車両も年式、スペックや安全性能、外観、内装などとても満足しています。これからも車と共に長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 トシパパ様。この度は弊社にてお乗り換えでのご契約ありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいお言葉も頂きありがとうございます。これかもお車の事全般しっかりとサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になってる車やさんです。社長奥さん息子さんもとても、親切で丁寧で、色んな事に相談に乗ってくれます。今回新車を購入しましたが、色んなアドバイスもしてくれて、とても心強く安心して購入出来ました。大満足です。これからもずっと長くお付き合いしたい車屋さんです。
(株)カーフレンドトップ
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
nao様、当店にて新車ご購入いただき誠にありがとうございました!!!また口コミについても温かいお言葉をいただきありがとうございます。 これからも長いお付き合いの上、気になる点・不明点等あれば何なりとご相談くださいね!!!引き続き、スタッフ一同含め当社をよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店前の道路で渋滞中に偶然目に入りました。従来なら「いいなぁ・・・」で済むのですが、数日後に現車確認のアポを取らせて頂き、現車確認から20分で成約させて頂きました(笑)
精一杯大切に乗っていきたいと思います。この度は良縁をありがとうございました!
Ys
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は大変に良いご縁をありがとうございました。
やはり出会いですね。
今後とも永いお付き合いをよろしくお願い致します。
メンテナンスはお任せください。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応でした
オートバックスカーズ ・NEW土山店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
たいら様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
オートバックスカーズ・NEW土山店 三門
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応はやくて良かったです。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
ありがとうございます!お褒めの言葉、とても嬉しいです。これからも迅速で丁寧な対応を心がけてまいります。何かお困りのことがあれば、どうぞお気軽にご連絡ください!今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入で不安でしたが、一番近い店舗に快く移動させて頂き、後日、お約束した日時に担当の方に
いろいろ説明を聞いて見て、納得してから購入することができたのでたいへん満足しております。
店舗も清潔感、開放感があり、スタッフの方々が自社のブランド意識をきっちり持っておられる印象でした。
アフターケアに関してはまだ不明ですが、
今後の購入の為にもTOYOTAさんには期待したいと思っています。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
koko様
この度はアクアをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また、遠い所からご来場頂きまして嬉しく思います。
メンテナンスにつきましても、最寄りのトヨタのお店をご利用でありましたら
こちらから問合せも可能ですので、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後のアフターサービスも充実しているとの事で、安心して車に関する事全てお任せできると感じております。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 りょう様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、MINIクラブマンご契約ありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいお言葉も頂きありがとうございます。ご納車までに少々お時間頂戴致しますが、安心してお乗り頂けるようにしっかりと整備を行いご納車させて頂きます。弊社では長期対応の保証をご用意させて頂いておりますので今後もお車しっかりとサポートさせて頂きますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入だったのにも関わらず販売して頂けました。納車までも不満なく対応していただけました。
手厚いサービスもして貰いとても満足です。
ありがとうございました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
うきょう様 本当に遠方からのご来店ありがとうございました。
無事にお帰りになられたか心配しておりました。
今度こちらに来られることがございましたら、ゆっくりと休みを取っていただき観光案内などもいたしますよ!
お父様にもよろしくお伝えください。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
アテンザの中古車をカーセンサーで見て、県外から来店しました。
担当して下さった方は特にお客様を上に見過ぎる事もなく、荷物を移す際にも遠くで圧を感じることなくゆっくりと作業等が出来たり、話が通じやすく接客の対応としてはかなりスムーズで自分的にはありがたかったです。
現車確認に訪れる数日前にアテンザを見に行く旨を伝え、契約に必要な書類等を聞いていたのですが、
当日に契約する話になった際に、こちらが実印等を忘れてしまったのですが、ゆうパックでの対応など、非常に接客面での対応は良かったです。
お店の口コミが良く、ここの店舗で購入をすることを決めていたので、コーティング等も信頼出来ると思ったので、お願いしました。
そして納車日当日は少し雨が降ったりもしていたので、なんとも言えないが、ボディ自体は綺麗にコーティング等もされていましたので、満足でしたが、フロントガラスの端の黒い所等を見ると水跡が残っていたり、窓ガラスの方も水跡がしっかり残っている部分が多数あったり、ホイールもあまり綺麗になっていなかったので、その点はコーティングをお願いした分少し心配になりましたが、概ね満足です。
(当日朝に少し雨が降っていたのでしょうがない部分はあると思うが、ボディは綺麗だったので余計気になった。)
後は、平日納車のキャンペーンで車内の抗菌消臭をサービスしてもらったが、こちらはきちんと効果があるのだろうが、革シートだと水跡とは言わないが、現車確認した時には無かった跡が見受けられ、革シートの方で、几帳面な方はもしかしたら向かないかもしれないと思ったのと、
フロアマットとの相性にもよるだろうが、結構ペダルが滑る感触があったので、最初だけだろうが、少し注意が必要な気がしました。
(こちらは完全なサービスであり、合う合わないの話になるので、星の評価には含まず)
後は契約時にガソリン満タンでお渡ししますという話しだったのですが、ガソリンが半分以下での納車となり、5000円ほど分入れて帰りました。
当日もガソリン満タンでお渡しでしたねと言ってもらえたので、担当の方は覚えてて下さったと思うのですが、
確認をしてみるとしっかり半分以下で、
その際に今は半分以下ですねと話しになったのですが、そのままと特に何事もなくそのままになりました。
申し送りのミスなのか単なる入れ忘れなのかは解らないが、金額云々ではなく、やりますと言っていた事がされていなかった所と、当日そのままわかっているミスをそのままにスルーされた所が非常に残念に思ったポイントでした。
それ以外の接客面等はとても満足でしたので、
今回はコーティングの後に残っているガラス面の水跡や、ホイールの汚れからの不安と、ガソリンのお話を守って頂けなかったという件で、アフターサービスの充実度と、車の品質への満足度を下げさせて頂きました。
それでも県外から来たら自分に対して、他の販売店と比べても遥かに良い対応だと思いますので、総合評価は4でにさせて頂き、また機会があればこちらで購入をしたいと思えるレベルでした。
ありがとうございました。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ニック様。この度は遠方にもかかわらず当店のアテンザをご購入いただき誠にありがとうございました。スタッフ一同大変感謝申し上げております。大切なご納車の際にガソリン満タンのお約束を失念してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。またガラスやアルミホイール、室内等の状態につきましてもご期待に沿える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。そんな中でもお褒めの言葉も頂戴し大変励みになります。ありがとうございました。今回ニック様から頂いた貴重なご意見を今後のサービス向上に生かして参りたいと存じます。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からお世話になっていて前回使用していた車が故障した時にも親身に相談に乗ってくださってました。
残念ながら廃車となってしまいましたが廃車手続きから新たに購入までとても丁寧に対応してくださりとても感謝しています。
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でパレットのご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますので また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
納車後、綺麗な車で満足しています!
細かく分かりやすいご対応していただきありがとうございました。
株式会社ウエイ
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
り。様
この度は、当店のお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
遠方からのご購入ということで不安な点もあったかとは思いますが納車後ご満足いただけて弊社としましても大変嬉しく思います♪
LINEの方繋がっておりますのでご不明点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に対応して頂きました!
初の中古車購入でしたが安心して購入出来ました
引き続き宜しくお願いします!
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
YA様 この度は弊社よりプリウスのご購入を賜りましてありがとうございます。遠方にもかかわらず何度もご来店頂きまして恐縮です。また高い評価を頂き感謝申し上げます。今後も末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
金額対応満足付属品ももらえた
オートバックスカーズ 高砂店
(兵庫県・高砂市)
販売店の返信
お疲れナース1250.sakuratok様 この度は、数ある販売店の中から弊社で【新車11点パック スズキ スペーシアカスタム】をご購入頂き誠にありがとうございました!何度か商談させて頂いた末、この【新車11点パック】を気に入りご契約頂いた事、大変嬉しく思います♪今後ともよろしくお願いいたします!オートバックスカーズ高砂店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールの対応から接客はもちろん、これからこの車を安心して乗ってもらうというお店の気持ちが素晴らしいです。こういうのが真心なんだと思いました。
(株)オートショップタカスギ
(兵庫県・丹波市)
販売店の返信
まーくん様
この度はスペーシアのご購入ありがとうございました。
また他府県から納車日含め2度もご来店いただき本当にありがとうございました。
納車前整備では現状気になる箇所、今後交換になりそうな箇所はあらかじめ部品交換しております。
全てをカバーできているかは難しいかもしれませんができる限りの消耗部品交換をしておりますので安心してお乗りください。
このご縁を感謝し今後も頑張っていきますので遠方にはなりますがどうぞよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方は親切で丁寧な対応でした
少し遠かったですが行って良かったです
何かあればまたお願いしたいと思います
ありがとうございました
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
はる様この度はご契約頂きありがとうございます!!
少し距離がある中当店をお選び頂き、ご即決まで頂き、奥様もご一緒に長い時間お時間もいただいた上更に嬉しいお言葉も本当にありがとうございます。
Vクラスをご家族皆様でたくさんご愛用下さいませ♪
はる様のカーライフを今後も全力でサポートさせて頂きますので、 少し遠方ですが何かございましたらいつでもお気軽にご連絡・ご相談くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。 今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すぐに対応していただき助かりました。
ありがとうございます
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます!
対応がお役に立てたようで、大変嬉しく思います。
これからも迅速で丁寧なサービスを心がけてまいりますので、また何かございましたらお気軽にお声がけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
奇跡の一台?発見。前車から
お世話になってましたので
即決。満足してます。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
aaomae様
今回もこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。非常にうれしく思います。奇跡の1台も見つけることが出来、またこれからも長くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に詳しくない私に、簡単なことから丁寧にご説明いただき、購入を決めることができました。気さくで話しやすい方で楽しく車を選ぶことができました。何か困ったことがあれば相談しやすい環境で安心しました。
リバティ ドリーム加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
ゆん様
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております!
車選びは不安も多いかと思いますが、少しでもお力になれたことを光栄に感じています。
今後も、気になることやご不明点がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
お客様が安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、全力でサポートいたします!
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもスムーズな対応をして頂きました。
ありがとうございました。
オートバックスカーズ ・NEW土山店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
へれん様
この度は当店で新車ノアをご契約、ご納車させて頂きまして
誠に有難うございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お車の事でお困りな事などがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
メンテナンス等でもお待ちしております。
今後ともオートバックス・NEW土山店をよろしくお願い致します。
オートバックスカーズ・NEW土山店 柴崎(しばさき)
