総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回、ネットで探し訪問、購入させて頂きました。
急な変更等いろいろな要望にもお答えいただき、ありがとうございました!!
兵庫ダイハツ販売(株) 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の購入に際して営業の方が親切、丁寧に説明いただき、不安なくスムーズに購入いただくことができました。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
この度はお忙しい中、貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。営業スタッフの対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。お客様が安心してスムーズにご購入いただけたことが、私たちにとって何よりの励みとなります。今後ともご期待にお応えできるよう、より一層精進してまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応も良く。すぐに購入できました。
オートバックスカーズ ・NEW土山店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
こたろう様
この度は当店でお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方も分かりやすい説明、対応でよかったです。
関東から神戸まで行ってお目当てのプリウスを買えてよかったです。
またよろしくお願いいたします。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
この度は、遠方にもかかわらず当店をご利用いただきまして本当にありがとうございます。
当初のご来店予定日には天候のアクシデントなどありましたが、お目当てのお車と出会っていただきプリウスも喜んでいると思います。
またご納車の日に合わせておみやげまで頂戴してとてもとても嬉しかったです♪
美味しくいただきました(*^^*)
ありがとうございます。
遠方にはなりますが、機会があれば再度当店をご利用くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
顧客センサーが高く、車の選択購入目的に正確迅速に到達する事ができました。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド藤原台
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
しょうちゃん様
お世話になっております。この度は当社取り扱い車両をご契約いただきましてありがとうございます。
何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤用の車両を探していて見に行ったところおススメとしてミライースを提案していただき親切に色々とアドバイスも頂き購入することが出来ました。
ありがとうございました。
軽39.8万円専門店 軽マート 加古川西インター店
(兵庫県・高砂市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
お客様に合ったお車をご提案していただき日々快適にカーライフを過ごして頂けよう日々努めてまいります。
この様な高評価を頂きありがとうございます。
今後とも、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段と希望の装備があり、営業マンが元気があってすぐ決めました。納車の日にちも早くして頂いてありがとう御座います。
北伊丹ダイハツ販売
(兵庫県・伊丹市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車を購入しましたがわかりやすく後々の事も考えて提案もしてもらい納得して車を購入できました。
また、オイル交換や車検よろしくお願いします。
軽39.8万円専門店 軽マート 加古川西インター店
(兵庫県・高砂市)
販売店の返信
この度は数多くある販売店の中から当店を選んで頂きありがとうございます。
初めてのお車との事で安心してカーライフを過ごして頂けるようにアフターフォローも精一杯努めてまいりますので何かあればすぐご相談くださいませ!
この度はご納車おめでとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ミニバン系の車を求めて、神戸店の方に来店させていただきました。
置いてある車を自由に見てくださいと言う事で、置いてない車種とかもありましたが
種類も豊富で、色々見た中でステップワゴンが気に入り、中古車でしたが状態もよく、値段もいい感じで、すぐに決めました!
スタッフさんの接客もよく、色々提案もして下さり、説明もしっかりしていたいただけたので満足です。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
この度は神戸店にご来店いただき、誠にありがとうございました。また、ステップワゴンをご購入いただき、お気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
スタッフの接客や提案、説明についてもお褒めのお言葉を頂戴し、心から感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、さらにサービスの向上を目指してまいります。
お客様の新しいカーライフが素晴らしいものになることを願っております。お車について何かご不明点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんが笑顔でお出迎えして頂き大変居心地が良いお店でした。 担当者が一生懸命対応して下さってこのお店で買いたいと思い即決しました!! これからも宜しくお願いします。
カーマッチ神戸北店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
タカツ様
この度は4シリーズのご購入誠に有難う御座いました。
ご来店いただいた際には特に車両は決まっていなかったタカツ様でしたが弊社の在庫車両を見て即決いただけたこと誠に有難う御座います。
ご自宅もお近くですので今後のメンテナンスなども含め長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車で正直不安でしたが、丁寧にわかりやすく説明してもらって良かったです!
納車の時に洗車していただいてたおかげでキレイでした
軽39.8万円専門店 軽マート 加古川西インター店
(兵庫県・高砂市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただきありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
お客様のお言葉に甘んじることなく日々精進してまいりますのでこれからも
メンテナンス等でのお引き立てよろしくお願いいたします<m(__)m>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車がありました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。この度はクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。良いお車があり、良かったです。またお車の使い方や保険の内容等、ご不明な点があればお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
細かな気遣い、サービスにとても満足のいく契約ができました
ありがとうございます
OSS&A
(兵庫県・西宮市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
新古車で購入したのですが、引き渡し当日、店を出た直後にドアミラー開閉不具合発覚、即担当にメッセージするも返信なし・・・
一か月点検時にその旨伝えると、いきなり修理費用見積もり書を見せられる始末。
そもそもの欠陥だったのでは?と尋ねても「事前に動作確認してるし、機械ものなのでいつ何が起きても不思議ではない」とそこは水掛け論。
補償対象外箇所で有償とはいえ、せめて不便な思いをさせたとか迷惑をかけたとか一言あれば印象も変わってこようものの、原因や状況の説明もなくいきなり請求金額の話をされてもなかなか心情的に腑に落ちるものではありませんでした。
さらには店側に落ち度はないと言わんばかりに始終ヘラヘラした上から目線な担当の態度がかなり気分が悪かったです。
これでは返信がなかったあたりも含め、最初から欠陥車売りつける確信犯だったんじゃないの?っと勘ぐってしまいました。
年式も新しいしそんな不具合はないだろうと購入時に細部まで確認しなかった私のミスですし、しっかり整備してくれているだろうと担当を信用した完全に私の落ち度ですが、顧客満足度は言うまでもなく二度と関わりたくありません!
WECARS(ウィーカーズ) 川西店
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
BECKY様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
しかしながら、私共の指導が行き届いておらず、接客に関してお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は全スタッフで共有し、ご満足の頂けるサービスを提供できるよう改善に努める所存です。
機会が御座いましたらBECKY様のご利用をお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の中も綺麗で、車の説明も分かりやすく、販売員の方の対応も適切でした。また次回の購入もここでお願いしようと思います
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
西宮様 この度は当店口コミご投稿誠にありがとうございました。この様な高い評価を頂きスタッフ一同感謝申し上げます。
今後とも兵庫トヨタ自動車でのご利用宜しくお願い致します。ご不明な点がございましたら何なりとお申し付けください。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入から納車までの段取りもスムーズにしていただきとても助かりました!
スタッフさんもとても愛想がよくラフにご相談できるのもありがたかったです!
素敵な出会いに感謝です!
ありがとうございました!!
オートクリスタル
(兵庫県・西宮市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
今まで車を3台購入してきましたが全部こちらでご購入させて頂きました。
車の買取も担当の方が頑張ってくれたりサービスも豊富です。
オイル交換も無料で飲み物も飲み放題なのがうれしいです。
WECARS(ウィーカーズ) 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
しゅんP様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
今後とも顧客満足度向上の為、努めます。有難う御座いました。末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ミラジーノでお世話になりました。
急な来店や納車依頼も素早く対応していただき助かりました。
また車の売買の際はお願いしたいと思います。
ユーポス 洲本インター店
(兵庫県・南あわじ市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明もわかりやすくてよかった
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は御納車ご来店ありがとうございました。グレードも状態も良いお車が納車出来て良かったです。通勤にもご使用との事で、燃費の良いお車ですのでたくさんお使い頂けたらと思います。またお使いの中で何かございましたらいつでもご相談下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
都野田店長がとても良い接客をしてくださりました。
輸入車専門店 K’s JAPAN(ケーズジャパン)
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
S様
この度はM6カブリオレのご購入誠に有難う御座いました。
お問い合わせからご来店まで非常に早いスピード感で進み、現車確認後すぐに即決いただいたこと、感謝いたします。
翌日にはマットブラックラッピングの予約をしているとは驚きでしたがカッコよくなること間違いなしです!!
今後もカスタムを楽しみつつ弊社もよろしくお願いいたします。
