総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
購入時にタイヤは新品に交換しますと言っていたのに、嘘でした。
車内も本当に綺麗とは言えず、運転席下等砂利石散乱。
うちは代車も無料で貸しますと言われたが、前回別会社で中古車購入時も納車まで代車は無料でした。しかもとても綺麗な車内で、ちゃんと洗車済。
こちらでは代車の汚さには驚き、借りて1週間も経たずに、バッテリー上がりで動かなくなり、その時の電話対応もとても不快でした。私が全て悪い言い方です。代わりの代車も持って来てくれましたが、前も後ろもゴミ散乱、汚い。
不快極まりない。
口コミで皆良いこと書いてくれてるし、実際僕書き込み通りやからって言ってたけど、ではなぜ納車のタイヤは新品に交換されていないのか?
運転席下は砂利石が落ちたりして汚いのか?
信じられない。バカにしているとしか思えない。人を選んでいるのでしょうね。このようなサービス態度二度と利用したくない。
購入後、いつまたバッテリー上がりや、不備で壊れるか走っていて不安で仕方ない。
カーズ芦屋
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
自社ローンを希望で来店されました。諸事情で、本人名義は無理で親族が代理名義でとの要望でした。すぐにでも代車が欲しいとも要望もありました。通常、お断りするのですが、懇願されましたので、自社ローンを承諾しました。代車も急遽用意しました。取りに行く足が無いとの事で、自宅までお届けしました。代車が何らかの事情で、バッテリーが上がり、またまた、代車の代車を用意して、仕事先、ご自宅にお届けしました。契約日に、入金が遅れるとの事でしたので、お待ちしました。納車当日、全額払うとの事でしたが、やはり、自社ローンでした。弊社は自社ローンの場合はタイヤ、バッテリーの交換はお約束しておりません。ただ、バッテリーは新品入れました。通勤でお困りとの事で、1時間以内に対応しております。この評価に驚いております。温情で、自社ローンをOKしましたが、これではお受けできません。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お客様対応も良く品揃えもいい
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス三木
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度はお世話になり誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
デリカd5を購入。お盆前の忙しい時期にも関わらず、丁寧な対応で希望通りの納期となりました。
ご対応ありがとうございました。
兵庫三菱自動車販売(株) UCARジェームス山
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
デリ様、この度はご購入ありがとうございました。
日程的にお盆ギリギリのお届けになってしまいました。
高評価誠にありがとうございます。お届けしました車両ですがご家族皆様で末長くご愛顧頂けますようお願いいたします。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は今までこのお店で、新車の購入、中古車の購入、車検、定期メンテナンス、レンタカーなどを利用しましたが、どれも満足のいくサービスばかりでした。
また、事故やトラブルの時はもちろん、カーナビの使い方やドライブレコーダーの使い方といった些細な困りごとでも連絡すればすぐに助けてくれました。
価格やサービスも充実している上に、自動車の購入後も自動車全般の相談役として私たちに寄り添ってくれるところがこのお店の魅力だと思います。
スタッフの人柄も良く、店内の雰囲気が明るいところも、地域やお客さんに愛されている理由ではないでしょうか。
今後も長い付き合いをしたいと思える自動車販売店に出会えたことを私は嬉しく思います。
(株)カーフレンドトップ
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
dyson様、この度も当店にてご購入いただき誠にありがとうございました!!!また口コミについてもたくさんの温かいお言葉をいただきありがとうございます。
これからも長いお付き合いの上、何なりとご相談くださいね!!!引き続き、スタッフ一同含め当社をよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
旧ビッグモーターなので不安な部分はありましたが、働いている方は悪い部分が解消され、再建に向けて頑張っておられます。是非応援したいと思い今回車を購入させて頂きました。
WECARS(ウィーカーズ) 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
嬉しいお言葉を頂き誠に有難う御座います。
今後も安心してお車に乗っていけるようお客様のカーライフをサポートさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンにはもう30年ほど担当して頂いていて、いつも親身に相談に乗って頂き、助かっています。今回初めて中古車を購入しましたが、安心して購入する事ができました。
兵庫三菱自動車販売(株) UCARジェームス山
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
ワンさま、高評価頂き誠にありがとうございます。長年ご担当させて頂いておりますが、まだまだ至らぬ点も多々あったかと思う中、非常に高いご評価を頂き誠にありがとうございます。今回お届けしました車も可愛がってあげてください。またお気づきの点やご不明等ございましたらお気軽にご連絡お願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
親切に説明して頂き、説明通りの良い車でした。
非常に満足して購入出来ました。ありがとうございました。
カーセコンド
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
タケ様
この度はご購入いただき誠にありがとうございます。
お車気に入っていただいてよかったです!
素敵なカーライフをお過ごしください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧に作業や説明をしてくれるのでとても素晴らしい
有限会社大地モータース
(兵庫県・丹波市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧に作業や説明をしてくれるので
とても素晴らしい
有限会社大地モータース
(兵庫県・丹波市)
販売店の返信
うし様、いつもお世話になっておりありがとうございます!
ノアのご購入ありがとうございました!
うし様にはいつも違うお客様をご紹介していただいているので大変感謝しております!
これからも末永くよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
実際見てから購入まで、早くでよかったです!
グッドハート神戸西 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような評価をいただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。遠方ではございますが また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
キズや凹みなど素人では気付かない点まで確認して頂き、安心できました。
ネクステージ 神戸北店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
ご来店、ご契約ありがとうございました!ご納車までのご用意と、アフターフォローもお任せください!今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長を初めて、皆さんにお世話になっております。
メル→レク→BMに、これからも続きます。ありがとうございます。よろしくお願いします。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
タカラ様 この度は弊社にて3台目のお車をご購入いただきありがとうございます! ご購入いただいた7シリーズは弊社に入庫した中でも屈指の良コンディションな一台でしたので、これから先も存分にBMWらしい軽快で快適な走りごたえをお楽しみください! また、車検やメンテナンスの際もお気軽にご相談ください。今後とも末長いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
たのひみぃ
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
しゅーや 様 この度は大変お世話になりまして誠にありがとうございました 又このような高評価を賜りまして誠にありがとうございました 今後もメンテナンス等ご来店お待ち申し上げます どうぞ宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんも丁寧に対応して下さり満足です
また車の購入する際相談させてもらおうと思います
オートバックスカーズ ・NEW土山店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
ささみ様
この度は当店にて新車スペーシアカスタム 新車11点パックのご購入誠にありがとうございます!!
このような高い評価を頂きスタッフ一同本当に嬉しく思います♪♪
カーセンサーでご来店頂き、お盆までにご納車が出来るように進めさせて頂きました。
ささみ様も素早く手続きして頂きありがとうございました☆☆無事にご希望のお日にちにご納車ができ本当に嬉しく思います。
ご納車にはご家族の皆様でお越し頂き納車写真も一緒にとって頂きました♪♪
次回お車を購入する際も是非お任せ下さい!!!!愛車でたくさんご家族とお出かけして下さい☆
これからもよろしくお願いいたします☆
オートバックスカーズ・NEW土山店 鮫島(サメジマ)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
相場より安く、遠方からの購入に配慮して頂き、コーティングの対応もして頂きました
CAR ReBORN
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社のレクサスLSをご成約いただき誠に有難うございました。ご成約いただいたレクサスLSは装備が充実していたので掲載してからすぐに数多くのお客様からお問い合わせをいただいておりました。そんな中、セルシオ様がご遠方からご来店いただき即決にてご成約いただいた事に感謝申し上げます。お話しさせていただく中でセルシオ様のLS愛がひしひしと伝わりました。セルシオ様のご期待にお応えできるようご納車の日まで最高の状態に仕上げて参りました。ご納車の時にセルシオ様の笑顔を拝見できた時、スタッフ一同安堵致しました。セルシオ様がオーナーになっていただいて本当に嬉しかったです。これからレクサスLSでご家族と素敵な思い出をたくさん作って下さい。今後とも末永くお付き合いいただきますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのちょっと無理な早急な納車等、快く応じてくれました
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
kyoko 様
この度は大変お世話になりまして誠にありがとうございます 又このような高評価をいただき感謝申し上げます
今後もメンテナンス等しっかりとご対応させていただきます どうぞ宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前からここのお店をご利用して
大変凄く満足しております。
以前車を購入しましたところ
凄くよかったので次のこの車を
買うまでに至りました。車の中も
外も綺麗にしてもらって最善の形で
納車しました。納車までも早かったです。
対応も凄く優しくて満足しかなかったです。
車の状態もよく。心から感謝しています。
CAR SERVICE WYT/カーサービスウィット
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
lilcrown様。弊社での2台目のご購入誠にありがとうございます。今回のポルシェボクスターSは走行距離も浅く、元よりとても状態がよかったのですが、弊社で更に綺麗な状態とした上でご納車させていただきました。大変満足頂けたようで私どもも感無量でございます。メンテナンス含め、これからも弊社との末永いお付き合いのほどよろしくお願いしますこの度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人柄がとても良くて安心できました。
Car&Motorcycle JAM9
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ごう 様
この度はご来店並びにご契約いただき誠に有難う御座いました!
御納車まで少しお日にちいただきますが、しっかりと点検整備させていただきますので、楽しみにお待ち頂けると幸いでございます。またご依頼いただきましたコムテック社製ルームミラー型ドラレコもご購入いただき誠に有難う御座いました。
御納車後の日常点検から車検や修理・板金塗装などお車のことなら何でもお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、問い合わせ時から納車まで非常に丁寧にご対応いただきました。又、機会がございましたら宜しくお願い致します。
CAR SHOP EN/カーショップエン
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
97g様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 遠方からのお問合せで現車を確認せずに購入を決めてくださり大変うれしかったです。また、お土産もありがとうございます。納車時のお客様の大変喜んでおられた顔を見ることが、何よりも私共の励みになります。今後ともお車の事であれば何でもご相談頂きたく思っておりますが、遠方の方でも何の不安もなく購入して頂けるショップを目指して精進してまいります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
子どもが生まれる機会に車を購入しました。
ライフプランに合わせて車種を提案してくださったり、オプションでも必要なもの不要なものをしっかりと説明してくださり、安心して購入出来ました。
また、先日、購入した車とは別の車の車検をお願いしたのですが、各パーツの現在の状況など丁寧に教えてくださったのが良かったです。
購入前から購入後まで、寄り添ってくださるため満足しています。
有限会社大地モータース
(兵庫県・丹波市)
販売店の返信
TMY様、シエンタのご購入ありがとうございました!
TMY様も新味にお話しを聞いてくださったりご丁寧な対応だったのでとても商談がしやすくて商談がスムーズに
進みました!ありがとうございました!
シエンタ以外の他の車のメンテナンスをいつもお世話になっていてありがとうございます!
これからも末永くよろしくお願いします!
