総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
ネットで見つけてどうしても欲しい車だったので現車を見ないで購入を決めました。その後時間がある時現車確認に伺い見せてもらいました。説明を丁寧にしてもらいました。修復有りだったのでどこを修復したかなどしっかり教えて頂きました。
メールでの対応も丁寧にこまめにして頂きこちらの細かい質問にも何度も返して頂き満足の対応でした。
まだ車に乗ってないのでどうかは分かりませんが楽しみです!大切に乗りたいと思います!!
アフターケアもしてくれるということなので安心して乗れると喜んでます。
ただ、残念だった点が現車確認行った際に試乗したいと伝えたんですが、「僕達が何回も乗ってるので大丈夫です!!」と言われ試乗させてもらえませんでした。
後、タイヤが1本だけ深い傷がついていた事を知らせてもらえず、自分がみつけて変えて欲しいと頼んだら車検は通るから現状です、変えたいなら別途で変えます。と言われた事が残念でした。
なのですみません☆-1です。
ただ、私のめんどくさい質問にもちゃんと対応して頂き感謝してます。
ありがとうございました。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
MK様 この度は当店のムーヴキャンバスご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。 試乗につきまして車検が切れていて公道走行が出来ない状況でしたので試乗できませんでした。 私がはじめ他のお客様と商談中で別のスタッフとお話しされていましたがその点ご説明不足でした。申し訳ございません。 商談時にタイヤは消耗品となる為、認定指定工場にて要交換と判断されましたら無料で交換致しますとお伝えしておりましたが今回は車検にも問題無くそのまま使用可能と連絡がありましたのでそのまま使用した次第で御座います。 お安く販売していた車両ですので無料で新品に交換は難しいです…ご理解いただけますと幸いです。 結局タイヤ交換でお納車が遅れることになってしまい、申し訳ございませんでした。 お納車後はトラブル起きないようきちんとメンテナンスもしましたのでお引き渡しまでもう少しお待ちくださいませ。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
納車しました! お店の人もいいひとでよかったです!
ラインで連絡とりあってあっという間に納車になりました!!
自分にあった車に出会えたとおもいます!
LINK
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
さとし様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました
今回はこのような高い評価をいただきまして、嬉しく思います。
またお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切でいろいろな情報をくださいました。信頼出来る担当者さんで良かったです。
これからもよろしくお願いします。
ホンダカーズ兵庫 U-Select尼崎インター (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
くま様
この度はフリードご購入いただきましてありがとうございます!
新しいお車で色々出掛けて思い出作って頂ければ幸いです。
ご気軽にご相談も頂き、今後とも末長く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店も綺麗で即決購入。
納車も予定通り。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
る様
この度はアルファードをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
またこのようなら高評価を頂きまして、たいへん嬉しく思います。
ご自宅からは遠い店舗ではございますが、ドライブがてらメンテナンスなどで
ご来場頂けると嬉しいです。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当は瀧本さんでした、優しい方で安心して最後までお取引できました
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
キシ様 お褒めの言葉ありがとうございます。 今後も良きアドバイザーとしてお手伝い致しますので何なりとお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素敵なクルマを紹介して頂き大満足です。
担当の営業スタッフさんはとても親切でした。
また何かあればお願いします。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 中地南
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ぴっぴ様 この度はこのような高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
念願のC-HRで色々なところにお出かけください!またお困りごとございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ皆さん親切で気持ちの良い対応していただきました。ありがとうございます。今後もよろしくお願いします。
ホンダカーズ兵庫 U-Select尼崎インター (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
Koba様
この度は、ヴェゼルのご購入頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高評価のクチコミもありがとうございます。初めてのお車でご不明な点等たくさん出てくると思いますが、なんなりとご相談くださいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り換えでお世話になってたディラーの紹介で、程度の良い中古車を探して頂きました。
結構無理な注文でしたが、ほぼ条件を満たしてました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
これからも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車のハイブリッドを購入出来て良かったです。
納車も早い時期に決まり、いい天気で迎えられたのが良かったです。
今井さん、鮫島さんの説明分かりやすくいろいろ対応して頂きありがとうございました。
オートバックスカーズ ・NEW土山店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
ひー様 この度は数ある店舗の中から当店にてトヨタ ノアHYBRID 新車11点パックのご購入誠にありがとうございます☆
元々納車が4月とのお話しでしたが2月にご納車が出来るようになり喜んでもらいとても嬉しく思います☆
また、カーズブログも見てくれていたとのことで私もびっくりしました(o^―^o)ありがとうございます☆
納車写真も喜んで撮って頂き、とてもいい思い出になりました☆愛車で沢山お出かけして下さい☆
これからも是非よろしくお願い致します☆(o*。_。)
オートバックスカーズ・NEW土山店 担当 鮫島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入でしたが、大変迅速丁寧にご対応いただき、誠に有難うございました。
車も大変気にいってます。
ササヤマオートセンター(株)
(兵庫県・丹波篠山市)
販売店の返信
T.Morita様このような嬉しい評価を頂きありがとうございます!
当社にご来店・現車確認も無しでお電話にて即決頂きました。当社の取り組みの車両品質評価書・こだわりの納車整備にご理解頂きありがとうございました。 程よくカスタムされたキャストでしたので気に入って頂き良かったです。当社指定の陸送会社から受け取りされた際のお電話の声でこちらも安心しました。この度はありがとうございました!気を付けて運転してくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が必要になったが、ローンが組めずに途方にくれていたところ、ネットで検索して自宅近くのこちらのお店を見つけました。自社ローンをうたう他店では審査に落ちましたが、親身になって助けていただきました。本当に感謝しています。
K‘s garage兵庫店
(兵庫県・尼崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てが親切で細かな連絡も貰い大変満足です。
ありがとうございます。
Car Shop Grant Factory
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
この度は初めてのお車を弊社にてご成約頂きまして有難う御座います。
お困りごとがありましたら弊社スタッフまでお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
納車直後、その日のうちに30kほど走ってエンジンがかからなる事があり、注意ランプが点滅。その後100kほど走行しても注意ランプが点滅のままなので相談した所、
お客様は現車確認済です!それはバッテリが劣化しているのでお客様の費用でご交換下さい、とサラッと言われた時にはショックでした。
以後のやり取りにてバッテリは新品に交換して頂けましたが移動費はこちら持ちでしたので、
★2とさせて頂きました。
価格設定も本体・諸経費と色々お高めですが、、、
それを除けば非常に良く整備されており、状態も非常に良くて良かったです!
良いお店だと思いますので、以後も頑張ってマツダ車やM/T車を集めておいて欲しいです。
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ皆様も車が本当に好きで、いつも楽しくやり取りもさせて頂いてます!
ノースパインツリー 本社展示場
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
awajitsurijiro様この度はクチコミありがとうございます。素敵なお客様に囲まれ、いつも楽しく働かせていただいております。これからも整備、カスタムなんでもノースパインツリーにお任せください!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
リンテックのホームページでボルボV60に一目惚れして、実物を見て、速攻購入することにしました。担当の山内さんがとても親切に対応してくれて、大変感謝しています。
リンテック
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
wyp555 様 この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご来店いただいてからご契約までが非常に早く、驚きました。駐車場も問題なく進み良かったです。今後の整備や修理などは何なりとご相談くださいませ。今後とも末永くお付き合いくださいますようお願い申し上げます。株式会社リンテック 山内
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
スタッフの方が色々と都合を聞いてくれてとても助かりました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
腹ぺこ様 この度はご成約の上、このような高評価をいただきまして誠にありがとうございます。腹ぺこ様におかれましてもお忙しい中、お時間を作っていただいたりとご協力をいただきましたのでご商談からご納車までスムーズな対応をさせていただくことができました。今後とも末永いお付き合いをさせていただきたいと思っております。どうぞ、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
修理歴ありの車を購入するか検討していたところ、修理歴の細かな説明としっかりした整備にカーセンサーの任意補償も念のためつけて頂き背中を押されました。他県なので現車確認していませんが、納車が楽しみです。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
故障は突然に様 この度は当店のピクシスバンご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。 遠方で直接お会いすることは出来ませんでしたがメールやお電話にてご決断、本当に嬉しかったです! 再度内外装仕上げをし、発送致しますので到着までもうしばらくお待ちくださいませ。 ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検が近く乗り換えを考えていた中
凄く良いお車を購入させて頂きました!
お店の店長さんの対応がとても良く
しっかり整備もして頂いて
素早い納車が出来ました!
近くに住んでるので
これからもお世話になろうと思います!
素敵なお店でおすすめです!
AWESOME CAR’S
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
エクストレイル様
この度はお買い上げをいただきまして、誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただきまして、本当にうれしく思っております。
その後お車の状態はいかがでしょうか?何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
頼んだものをすぐに取り掛かってくれて、綺麗に納車してもらいました。親切で親身、レスポンスも早かったです。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
まいまい様 この度はご成約の上、このような高評価をいただきまして誠にありがとうございます。初めてのお車であられるということで、お任せいただけたこと大変嬉しく思っております。その後、ミラココアのお調子はお変わりございませんでしょうか。何かお気づきのことがありましたら些細なことでも結構ですので、お気軽にお電話下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の西さんが丁寧な説明をしてくれたので安心して即決しました。納車が楽しみです。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 キヨ様。この度は多数ある販売店の中から弊社を選んで頂き、ご契約ありがとうございました。また、このようなたいへんありがたいお言葉も頂きありがとうございます。弊社では長期対応可能なアフター保証もご用意致しております。今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
