総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
購入に至るまで、丁寧に対応して頂きました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
よしき様 この度は口コミ投稿頂きありがとうございます。アルファードは充実装備や安全装備も付いていますので、今後も長くお乗り頂けると思います。またご不明点などございましたらいつでも連絡くださいね。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてインターネットで車を購入しましたが、最初のお電話の時から元気よく気持ち良い対応をして頂き、不安な部分の質問にもしっかり答えてくれました。安心して購入を決める事が出来ました。
車の内装、外装共にとても綺麗な状態でしっかり管理してくれていました。
Tosamoさんで車を買って本当によかったです!ありがとうございました!
クルマのこと Tosamo 西宮本店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
づまさん様
この度はインプレッサスポーツをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後におきましてもご遠方の方で現車を確認しなくても、ご安心してご購入していただけますよう努力して参ります!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応と親切なやり取りで納車を迎えられて満足しました。
オススメのお店です!
トヨタカローラ神戸 丹波篠山マイカーセンター
(兵庫県・丹波篠山市)
販売店の返信
クチコミ、高評価いただきありがとうございます!
遠方よりご来店いただき、スタッフ一同感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明も詳しくしていただき、わかりやすかったです。
中古車ですが、いい車で満足です。
トヨタカローラ神戸(株) 三田マイカーセンター
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
まさまさ様、この度はお車アクアを御納車させて頂きまして誠にありがとうございました。またクチコミも大変高い評価を頂きまして感謝いたしております。わからない箇所などはございませんか?ございましたらお気軽にご相談くださいませ。これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても話しやすく、また他店よりも価格をおさえた上で、カーナビなど自分の好きな物を選べるのが魅力的でした。連絡もていねいで安心しました。
オートバックスカーズ 姫路西店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
Ayane様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。当店ではお車をご納車させていただいてから本当の意味でお客様とのお付き合いが始まるとスタッフ一同思っております。長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 Ayane様にあったご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお車のことでお困りのことがございましたらお気軽にオートバックス姫路西店にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで非常にスムーズに進めて頂き助かりました。説明も分かりやすく最高です。
i fours 神戸
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ロド15様 この度は当店にてマツダロードスターをご成約頂き、誠にありがとうございました。またこの様な高い評価を頂き、大変嬉しく思います!お住まいもお近くですので、今後のメンテナンスや車検もぜひお任せ下さい。末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
訪問して内心不安でしたが担当の安丸さんに
親身に対応していただいてわかりやすかったです。
ありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
だい様 この度は数あるお店の中から当店をお選び下さり誠にありがとうございました。
スタッフ一同感謝申し上げます。今後もご安心のカーライフをお過ごしいただけるよう
精一杯サポートさせていただく所存です。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
対応が丁寧で良いです。
オートバックスカーズ 加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
あき様 この度は、当店にてスペーシアカスタムをご購入頂き誠にありがとうございます。奥様のお車でしたが、自分のお車の様に用品もこだわられ、大画面の高性能ナビを選んで頂きました。ご自宅からは少し距離がありますが、お近くにお越しの際は是非ご来店下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:1
- アフター:5
- 品質:5
今まではとにかく購入したことを後悔していました。
店内に入るとは受付けの無愛想から始まり嫌な気持ちにしかなりませんでした。
車は修理だらけの車でした。
修理にだそうにも台車がないと、1ヶ月以上連絡もない。
連絡することを忘れていた様です。
車の下をカバーしているパン?も付け忘れ紛失される。
信用が無く修理をディーラーに持って行って判明。
定期点検に行くも何の説明もないまま、鍵だけ返却される。その翌日にまた警告。点検箇所を記録する冊子を見ると無記入。もう呆れます。
ただニュースで問題になってから、会社が改善しようと頑張っていることが伝わりました。
また点検後すぐの警告の際に、さすがに怒りの電話をしようと電話をした所、今までにはこちらの会社で対応してもらったこともない初めての丁寧な電話対応で、真面目さが電話ごしに伝わってくる様な対応をして下さりました。
今までのことを聞いて頂き、謝罪をして下さりました。
今まで謝罪する人は誰1人居なかったので驚きました。
「1度、お車を見せて頂けますか?信じて下さい」と言う様な車が本当に好きで仕事をされている方だと思いました。
しぶしぶ、この方を信じてお店に足を運ぶと
受付の対応も良く改善されていました。車を見て頂くと詳しく丁寧で詳しく説明をして下さり台車もすぐに出して頂きました。この方だけは信用してみよう。信用出来る。と
私も主人も感じました。
その後直ぐの車検も、この方のお陰でこちらに任せようと思い車検も受けました。この方が居なければ車検もこれからの整備もこちらでは受ける気はありませんでした。
この方を信じて保証も更新しました。
その方は森木さんという50代位の方です。
安心して車を乗れる様になり森木さんには本当に感謝をしています!
森木さんを信頼して来ている方が多いと思いますので、
森木さんは忙しく動き回っています。
まだいる無愛想な方もいる中、その方の分を森木さんのお給料として大幅にアップしないと気がすまないね。と主人と話しています。
森木さんのお陰で、
総合評価1→5
接客の満足度0→5
お店の雰囲気0→1
アフターサービスの充実度0→5
車の品質への満足度0→1(ここは購入した時点から変わらない)
森木さん1人だと、全ての星が5つですが今までのことも含め、この評価です。森木さんがこの店舗に居なくなったら困ります。
今後共、宜しくお願い致します。
グッドスピード MEGA SUV神戸大蔵谷店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は高評価を入れていただきありがとうございました。
担当されたスタッフの方にはお伝えさせて頂き、他のサービススタッフや
営業スタッフにも共有致します。今の評価を続けていけるようスタッフ一同
精進して参ります。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
スタッフの対応が良かったです。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、弊社でCLAのご購入頂き、誠に有難う御座いました!
書類のご協力もあり、滞りなくご納車まで進めさせて頂きました。
これからも10334様とCLAのエンジョイカーライフをしっかりサポートさせて頂きますので、どんな些細な事でもお気づきな点が御座いましたら、いつでもご連絡下さいませ!
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も早く、イメージ通りの車を購入できました。
ありがとうございました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は弊社のお車をご購入いただきましてありがとうございます。
今回で2台目のお車ですね。
今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応がよく、不明な部分も分かりやすく丁寧に説明していただきました。
ありがとうございました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
M様 この度はお車をご購入頂き、誠に有難うございました。ご希望内容すべてに対してお応えすることは出来ませんでしたが信頼できるとの大変嬉しいお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りです。これからもご家族皆様でお出掛けに使用し、有意義なカーライフをお過ごしくださいませ。今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内がすごく綺麗で毎回行くのが楽しみでした。
欲しかった車購入できたので満足です。
担当の方も親切に対応してくださり、初めてな車購入がすごい良い思い出になりました!
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
あいのぽん様 この度はクチコミ返信頂き誠にありがとうございました。お車操作関係など、ご不明な点ございませんでしょうか。いつも一緒にこられる彼女様とこれからドライブ楽しみですね。又今回ご紹介頂きました先輩の方とお店に遊びに来てくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました。車の状態も良く即決でした。店も綺麗で、店員の対応も丁寧でした。
ガリバー 姫路店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
YONO様
この度は、当店のT-ROCをご購入頂きまして誠にありがとうございました!
また、このようなお褒めのクチコミも頂きまして、大変嬉しく思います!
間も無くご納車差し上げるかと思います。楽しみにお待ち下さいませ!
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応に満足しています。なお、交渉の上で、私たちは支払い総額でずっと考えますが、下取り車がある場合には途中から下取り後の残額ベースでの交渉に変わりますので、注意が必要です。
SANC.宝塚
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度はアウディ TTをご契約いただきまして誠にありがとうございます。また、ご納車前にも関わらず、このような高評価のレビューを頂きまして、大変感謝いたしております。 ご納車までもう暫くお時間を頂戴致しますが楽しみにお待ち下さいませ。今後もより一層ご満足いただけるよう取り組んで参りますので、末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤で急に車が必要になり無理を言って一週間弱で納車していただきました。感謝しております。今、中古車の相場が上がっている中で車の状態や値段においてのバランスは最高だと思います。軽自動車の購入をお考えの方にはぜひおすすめしたいお店です。
CAR’S STYLE(カーズスタイル) 格安軽自動車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ウメピー様
この度はご成約有難うございました。嬉しい口コミまでありがとうございます^^
低価格での販売ですができる限りお客様に寄り添えるよう心掛けております。
メンテナンス等でも是非お気軽にお声がけください^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご担当者様の親切丁寧なご対応がとても印象的でした。
中古車という特性上、不安要素は少なからずあったのですが、アフターサービスメニューも充実していたため、これが購入の決め手になりました。ありがとうございました。
(株)あっぷる 関西 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
さんさん様 ご投稿有り難うございます。この度は当店をお選び頂き、心よりお礼申し上げます。有り難うございます。お車を通じてのお付き合いはお引き渡し後からが大切と考えておりますので、距離はありますがお気軽にご相談頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入でしたので色々不安でしたが、親切に教えてくださり、満足のいく購入になりました。
兵庫ダイハツ販売(株) 中古車センター
(兵庫県・たつの市)
販売店の返信
みつし様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とても、親切に対応して頂き、ありがとうございました
安さは最強でした
L GARAGE
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
jun様
この度はお車ご購入ありがとうございました。
お車気に入っていただきスタッフ一同も嬉しく思います。
今後とも長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
メルセデスベンツで初めて中古車を買いました。
認定中古車なので信頼できると思いほぼ即決でした。
一つだけ残念だったのが現車見に行った時にホイールに少し傷があったけど説明が無かった所。
納車前に気になって問い合わせたら1箇所小さい傷が
ありますとの事でした。
事前に聞いていたら良かったですがそこだけが
少し残念ポイントです。
それ以外は良くしてもらったので満足できる担当の方でした。
メルセデス・ベンツ伊丹サーティファイドカーセンター
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
ぱあ様様この度もご契約誠にありがとうございました。
1点不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
引き続き今後共どうぞ宜しくお願い致します。
