総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
とりあえずサービス業としては不親切だらけでした。
今週の目玉商品の札→店舗に入って説明を受けたら、先週までです。
契約するとなったら、新米?事務員?に交代。
タイヤはひび割れしているが、説明無し。帰りにタイヤバーストして事故でもしていたら責任取ってもらえたんでしょうか。
キャンセルの話も来店してからまだ2.3時間しかたってないのに出来ませんの一点張り。こちらは契約書の条項確認のうえで確認しているのですが、契約書を本社にあげてしまってるので…あなたの売上成績は知りませんよ。
車体の傷確認もなし。
いい勉強になりましたが、あまり車に詳しくなかったり初めて車を買うような方は他店で購入する事をオススメします。
メンテナンスパックとかいう追加保証プランで契約しましたが、今後のアフターフォローも不安しかありません。何かあった場合はちゃんとケアして頂けるよう祈るばかりです。
軽39.8万円専門店 軽マート 加古川西インター店
(兵庫県・高砂市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
最初の、車両を決定するところから最後の納車まで丁寧に対応していただきました。間に何度も電話をさせて頂いたのですが、親身に的確に対応していただきました。
トヨタカローラ神戸(株) 三田マイカーセンター
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
たんたん様、この度はお車カローラスポーツをお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。また、大変高い評価も頂きまして、スタッフ一同大変感謝いたしております。これからは、このカローラスポーツで楽しい思い出をいっぱい作って下さいませ。ご不明な点等がございましたら遠慮なくご連絡頂きます様宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検を機に車を探していました。本当はフィットのe-HEVリュクスを希望していましたが、個体数が少なく、なかなか希望の車に出会えませんでした。
そんな中、いつも担当してくださっている方が来店日の前に、そう言えば車探してるって言ってたな……と探して下さって、出てきたのがフィット20周年特別記念車のメゾンでした。
実車がなく写真だけでしたが、下取額が予想より高かったこと、内装がオシャレだったことなど、本当はその日に購入するつもりはなかったのですが、いつの間にか購入を決めていました(笑)
車体色はローズゴールドメタリックです。巷では若者向きな色ではないとか色々と言われて不人気だそうですが、落ち着いた色で気に入っています。イメージしやすいのはシャンパンゴールドに近いでしょうか。ドアバイザーとマッドガードとドライブレコーダー(前後)を追加で依頼しましたが、純正なので安心できます。
HONDA系のお店だけあって、点検やその他は安心してお任せできていますので、これからも長いお付き合いをしていきたいお店です。
ホンダカーズ兵庫 三木インター店 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
はくと様
この度は当店でヴェゼルハイブリッドからフィットハイブリッドへのお乗換えありがとうございました。
ヴェゼルの下取額は、はくと様が大事に乗られていた結果です。
私共としましても程度の良いお車を下取させていただけて嬉しいです。
はくと様のカーライフをオールスタッフでサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
今回は飛び石被害が無いことをお祈りしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
買ってよかった
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただき誠にありがとうございました。 その上このような高い評価いただけたことスタッフ一同大変うれしく思います。 当店ではご納車後の車検、整備等も承っておりますまた何かお車の事でお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入者の希望、要望を丁寧に聞いてくれて、最適な条件で車、購入額、支払方法を提示してくれます。アフターケアもグット。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ユミゴン様
先日はお忙しい中、有難うございました。お車の調子はいかがでしょうか?
また今回はこのような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。
また何かございましたら遠慮なくご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ハスラーを購入させて頂きました。
中々出にくいグレードでしたので、多少の傷等は気になりましたが、色々とケアしてくれたことは概ね満足です。
越して来て未だ1年程で、色々とわからないことがあると思いますので、今後もお世話になりたいと思います。
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
この度はハスラーのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました!
神戸に引っ越してきてのお乗換えでしたのでいろいろと悩まれたと思いますがお気に入りの車両が当店で見つかり私も嬉しく思います♪
これから通勤やお出かけなどたくさん楽しんで下さいね♪
当店では整備、鈑金等お車についてのご相談はなんでも対応させて頂きますので今後のアフター等もお気軽にお声掛けくださいませ(^^)/
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な購入にも関わらず迅速にご対応頂き納車する事ができました!
急いでいたので大変助かりました。車の状態も綺麗でこれからバリバリ使えそうです。
人柄よくまたお願いしたいなと思いました。
株式会社アースオートプロジェクト
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はご契約いただき、またこのような高い評価を投稿いただきまして誠に有難う御座います。 また何か御座いましたら対応させていただきますので、お気軽にご相談頂ければと思います。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車というイメージから外見などのキズなど期待していない部分ありましたが、想像以上に綺麗な状態で来て満足です。ほぼ新古車です笑
店員さんの接客態度やサービスも丁寧で説明も分かりやすくとても良かったです。
店内の内装もオシャレだなと思いました。
強いて言うなら、少し入口が入りにくいなとは思いました。
日産プリンス兵庫販売(株) 姫路中古車センター
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、高評価を頂きありがとうございます。お車も気に入って頂き、私もうれしく思っております。
入口の件、社内で精査しできるところは改善していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
今後、快適なカーライフをお過ごし頂けるよう努力してまいります。今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切丁寧に対応して頂きました。
店内も清潔でスタッフさん方の人柄も最高でした。
担当の方もわかりやすい説明、質問もしやすかったです。
これからも安心して車の事はお任せできそうです。
ありがとうございました!
トヨタカローラ兵庫(株) 神戸西インター店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
ゴンちゃん様
この度はシエンタでのご成約誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂き、本当にありがとうございます。
これから操作やメンテナンスなどご不明な点が出てくるかと思います。
もしございましたらいつでもご連絡下さいね。
店舗も今年1月中旬にリニューアルオープンをいたしましたが、待ち時間を快適に過ごせるとのお声も多数頂いております。
ゴンちゃん様も次回のご入庫以降ぜひごゆっくりしていただけたらと思います。
次回のご来店を心よりお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事に納車でき良かったです。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度はレクサス NXをご購入いただきありがとうございます。
お困りごとの際はお気軽にご相談ください。
お客様の車生活のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車に出会えてうれしいです。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
Rippe様 お世話になっておりますKobeBMW三宮店 丸岡 で御座います。この度は弊社にて2台目のご成約をいただきまして、誠に有難う御座いました!また、このような高い口コミを頂きまして、大変嬉しい限りです。重ねてお礼申し上げます。今後とも末永くどうぞ宜しくお願い致します。
BMW Premium Selection 丸岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて行く時もその後もまだ歩けない子どもを連れて行くしかなかったのですが中林さんが女性スタッフなのでなんとなく安心して見せていただくことができました。わからないことが多くたくさん質問しましたが丁寧に対応頂き、かつ解決策などの提案もしてくださったので安心して購入することができました。納車までもスムーズに手続きしてくださり、細々したことにも対応頂きました。こんな車が良い!と思うより更によい車に出会え価格やその他も条件に合うキレイなクルマを見つけられて本当に良かったです。色々迷いましたが決めてよかったです。ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
安田オート(株)
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
haru様、この度は数ある中から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。女性の中古車選びは、分からないことが多く、不安を抱かれている方が殆どです。女性同士だからこそ、安心してご購入できたとのお言葉、本当に嬉しいです。また車両に関しても、よりご希望に添うお車をご提供でき、その後の対応にもご満足いただけたようで、我々も安堵しております。今後も続くカーライフ、何なりとご相談いただけましたらと思います。是非、愛嬌のあるお父様と一緒に遊びにいらしてくださいね。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに話が進んで接客対応なども親切でとてもフレンドリーな方で話を聞いててとっても安心させてくれました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ゆーと様 この度はマークXご購入ありがとうございました。 初めての車が思い出いっぱいになるように祈っております。
お困りごとありましたらいつでもご連絡お願い致します。
瀧本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理な対応にも聞いてくれました。
大変満足です。
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
時間ない中とてもスピーディーに対応していただきました。
トヨタカローラ兵庫(株) 神戸西インター店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
まゆみん様
この度はプリウスαでのご成約誠にありがとうございました。
今回は車検までの時間が少ない中ではありましたが、まゆみん様にはお車も即決いただけたため間に合うことが出来ました。本当にありがとうございました。
2台続けてのプリウスαですので使い勝手や操作方法もご存じの部分が多いかと思いますが、
前期から後期型になっておりますので、もしご不明点がございましたらいつでもご連絡くださいね。
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
この度はトヨタ アルファードをご購入いただきありがとうございます。
お困りごとの際はお気軽にご相談ください。
お客様の車生活のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が決まるまで何週間もかかりましたが、最初から最後までとても丁寧に対応していただき、大満足の結果となりました。
兵庫ダイハツ販売(株) 市川橋店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度はご納車ありがとうございました。1台目のお車のお手伝いをさせて頂けたこと、大変嬉しく思います。これからのカーライフ、是非楽しんでください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まではカーシェアを利用していましたが、子どもが産まれてマイカーの方が便利だと思い購入を考えていました。
車のことは全く詳しくないので、どういう車がいいか、値段の妥当性など分からず困っていたところ、機会がありこちらへ伺いました。
担当の方には、本当に丁寧かつ親切に対応していただきました。
予算内で今の私達の状況にぴったり合う車が買え、保険も無駄なくしっかり保障されるものを契約できました。
購入後、ガソリンスタンドがやっている無料点検で「めっちゃ状態の良い車買いましたね!」と言ってもらえました。
アフターフォローもばっちりで、心配なく毎日利用しています。
車のことはよく分からないので相談しながら買いたいと思っている方にオススメの販売店だと思います。
兵庫三菱自動車販売(株) UCARジェームス山
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
なべこ様 身に余る高評価と貴重なご意見ありがとうございます。
小さなお子様がいらっしゃる中、書類のご手配等ご協力いただき誠にありがとうございました。お届けしましたお車末永く可愛がってあげてください。まだまだ至らぬところもあったかと存じますが、より一層のご満足がいただけますよう尽力してまいりますので、これからもよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
担当の方が、とても丁寧で 気持ち良く 取引が出来ました。ありがとうございました。
(株)ジェイエイアクト QUESTO(クエスト) JU適正販売店
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は遠方にも関わらずご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積貰った翌日の朝に突然伺ったにもかかわらず、営業時間前の対応にも嫌な顔せず親切に車の説明して貰いました。思っていたより綺麗な物だったので、即決で購入しました。メンテナンスでお世話になれないのが残念ですが、機会があれば訪問させて頂きたいと思います。
兵庫日産自動車(株) 日産カーパレス豊岡
(兵庫県・豊岡市)
販売店の返信
コレクター様へ
この度はご遠方より、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。
私自身時間が少ない時間のご対応でこちらこそすみませんでした。
ただ少ない時間の中でしたが、商品のお車を確認していただけたので安心致しましたし、即決への判断へつながったのか
なと私も嬉しく思っております。
次は是非セレナに乗って神鍋、ハチ高原などスキーに来てくださいませ、口コミご返信ありがとうございました。
