総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽4WDの車が必要となり、連絡しました。
突然の来店にも、担当の方が丁寧に対応していただきました。
またタイヤとバッテリーも新品をサービスしていただきました。
妻が納車に行く際に最寄駅まで、迎えに来ていただき、花束までいただきました。
本当にありがとうございました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 和田山
(兵庫県・朝来市)
販売店の返信
ことやん様 この度はご購入いただき誠にありがとうございました。またこの様な高い評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います!今後ともお喜びいただける様なご対応、サービスのご提供を心がけて参ります。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんの接客対応は本当に素晴らしい。
オートバックスカーズ 学園南
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
オートバックスカーズ・学園南店の担当中崎です。おぱおぱ様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。その後お車の状態はいかがでしょうか?弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。お車の事で分からない事がございましたらお気軽にご相談下さいませ☆
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はシェビーバン購入させていただきました!
遠方+メールでのやりとりに関わらずスムーズに手続きさせていただきました!ありがとうございます!
車両もすごく気に入りました!
ありがとうございました!
.GARAGE(ドットガレージ)
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はご遠方からのお問い合わせ、そして弊社を信用していただいた上で実車のご確認無しでのご契約、誠に有難うございました。日本国内での流通量が決して多くない車種ですが、その車両のヒストリーや現在の状態を含め、お客様にご満足いただける1台をご納車することができ、またとてもお喜びいただけた事大変嬉しく思います。個性的でいつの時代でも陰る事のない人気車種ですので、長くお乗りいただけますと嬉しいです。ご遠方にはなりますが、今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから納車まで一貫して同じ担当者に対応いただき、親身に相談にもご対応頂けて満足でした。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、当社のシエンタHVをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。納車して、まだそこまで時間が経ってませんが、操作方法等、問題ございませんでしょうか?操作方法や気になる点等ございましたら、また、お気軽にお声かけ下さいませ。点検、イベント等ご案内致しますので、今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
この度は、大変お世話になりました。
販売前、販売時、販売後、どの時点においてもレスポンス良く、丁寧なご対応を頂きました。
遠方からの取引でしたがデメリットを感じさせませんでした。納車の折には隣の城崎温泉で一泊しながら伺いましたが、担当を頂きました営業の尾崎様をはじめスタッフの皆様にも、大変お世話になり、お陰様で良いカーライフを送れております。
レクサス専門店 カーポートアイライズ
(兵庫県・豊岡市)
販売店の返信
チーバチバ様
この度は、心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
販売前からご納車後に至るまでの対応につきまして、そのようにお感じいただけましたこと、担当者として、またスタッフ一同にとりましても大変光栄であり、励みになります。
遠方からのお取引ということで、何かとご不安もおありだったかと存じますが、無事にご納車日を迎え、現在も良いカーライフをお送りいただいているとのこと、何より嬉しく思っております。
また、城崎温泉にもお立ち寄りいただき、当地でのご滞在もお楽しみいただけたようで、私どもとしても大変うれしく存じます。
今後もお車のことで何かございましたら、距離に関わらず、どうぞお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いを賜れましたら幸いでございます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
「加藤様」に担当して戴きましたが、お客さんの細かな要望を聞き入れ、それに合った車を勧めて戴きました。車の購入にあっては細かなところまで親切丁寧にご説明戴き安心して購入する事が出来、加藤様には感謝しております。
日産大阪販売(株) UCARS尼崎西
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
藤岡 様
この度は、数ある中で当店舗のルークスのご購入誠にありがとうございました。
スタッフ一同心より感謝申し上げます。
これからのカーライフにもお手伝いして参りたいと思っております。
たくさんの思い出をルークスで作っていって頂きたいと思っております。
これからもよろしくお願いいたします。
日産大阪販売㈱ ユーカーズ尼崎西 加藤 大
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
'25年2月に購入した車両を12月の車検準備の為に近所の整備工場に持ち込んだところ全く車検適合できていない状態という事が発覚しました。
契約時に『通勤車両として使用するので確実に車検に通る状態でお願いします』と伝えたところ『前オーナーがこの状態(足回りに社外パーツが付いている)で車検を通しているから大丈夫だと思います』と言われましたが、車高がかなり低かった為、車高の調整してもらい契約し購入しました。
購入後、9か月経過した頃にFrタイヤがパンクしてタイヤを確認したところ購入時の調整方法が悪くFrタイヤ内側が干渉しておりズタズタの状態になっていた為、そのまま近所の整備工場に持ち込んだついでに1か月後に迫っていた車検の予約をしたところ車検非対応の部品を使っている事、前回車検時に改造申請をしていない(足回りの社外パーツ取り付け前に車検を通している)事が発覚し、車検適合する状態にする為に数十万円かかる事がわかりました。
その後、㈱ウエイさんの担当者へ連絡し車検を通すために掛かる費用の内、通常車検費用と消耗品交換に掛かる費用以外の約30万円を負担して欲しいと伝えたところ、『半額で良いですか?』、『この部品は必要ですか?』、『〇と〇しか決済が取れていません※全体の1割程の金額』など理由の説明も無しの値切り交渉の様な回答しか貰えなかったので『契約時に確実に車検に通る状態でいう話をしていたので全額でないと納得できない』と伝えたところ2週間以上回答もなくこちらから何度も送ったLINEも既読無視状態になりました。
その後、12/21に直接電話したところ対応してくれていた担当者につながったので状況説明を求めたところ社長がインフルエンザで出社してきていないからお待ちくださいと回答されましたが担当者の事が信用できなかった為、メールでもLINEでも良いから直接社長とつないで欲しいと伝えて待っていますが1週間経過した12/28現在連絡無しの状態になっています。
クレームに対して相手が折れるまで放置する方針なのでしょうか?
やり取りの中で他にも色々あった不備について指摘をしましたがまともな謝罪もない状態です。
株式会社ウエイ
(兵庫県・三木市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
ファミリーカー購入で相談できて良かったです。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、当社のヴォクシーHVをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。これからも操作方法や気になる点等ございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。そして、ガラスの件、またお声掛けさせて頂きます。今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速で親切な対応でした。末長くお付き合いさせて頂きます?
株式会社くるま屋スピッツ 新車市場カーベル姫路西店
(兵庫県・姫路市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初の問合せから納車まで、終始丁寧で親身なご対応をいただきました。遠方からの購入でしたが、最後は代表・麦野様のお人柄を信頼して愛車を迎えることにしました。今後ともメンテナンスなどで相談させていただきたいと考えています。
アウトヴァイツェン芦屋
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
YO様
カーセンサー口コミご投稿も誠にありがとうございます。
この度は関東より貴重なお正月前の年末休暇をご利用いただきまして、ご納車ご来店誠にありがとうございました。
弊社も年末の休暇に合わせてのご納車に間に合うように努めさせていただきました。
「大変信頼出来るお店です」と弊社へのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
お言葉を有難く受け止めさせて頂き、今後の励みとさせて頂きます。
LINE、メールでのやり取りのお時間、そしてドライブレコーダー取付、ペイント作業、ボディガラスコーティングなどの追加作業のご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
小さな個人のお店になりますが、丁寧で親身な信頼出来る経営者をこれからも目指してまいりたいと思います。
今後も出来うる限りの対応をさせていただきたいと思います。
次回もお乗換などのご相談ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともアウトヴァイツェン芦屋をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
お車を通じての素敵なご縁と、お客様からの有難いお言葉、お客様に対する感謝の想いを糧に
これからも笑顔で精進してまいります。
今後とも、何かございましたら是非ともお気兼ねなくいつでもお声掛けください。
アウトヴァイツェン芦屋をご愛顧頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回スペーシアを購入にあたり、親切な接客とスピディーな対応でいい車に巡り会えました。
他の方がレビューされてる通りのいいお店です。
フラット7 播磨 (有)山本商会
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
ご担当くださった営業の方々相談しやすくて、無理なく納得できる範囲で購入することができ大満足です。今後も相談しにきやすいと思っています。立地もよく、助かります。ありがとうございました。
ひまわりガーデンコロワ甲子園店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
コーヒーママ様 この度はスペイドのご購入誠にありがとうございます。何かございましたらお気軽にご来店していただきご相談していただければと思います。オイル交換等も実施しておりますのでお気軽にご相談下さい。ご納車まで引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、福岡より現車確認なしで購入させていただきました。 当初は実車を見ないことへの不安もありましたが、担当の山内様の非常に丁寧な接客と、お電話越しにも伝わる誠実なお人柄に触れ、安心してお任せすることができました。
納車当日は新幹線で神戸へ向かった際、お忙しい中、新神戸駅まで送迎いただき大変助かりました。最初から最後まで細やかなお気遣いをいただき、単なる車両の購入以上に、非常に価値のある「購入体験」ができたと感じております。
山内様、この度は素晴らしいご縁をありがとうございました。遠方の方にも自信を持って推薦したい担当者様です。
リンテック
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
thekeysound様
この度は、心のこもったお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、数ある選択肢の中から、初めてのお取引かつ現車確認なしというご不安もある中でお任せいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
お電話やメッセージでのやり取りを通じて少しでもご安心いただけたのであれば、担当者としてこれ以上嬉しいことはございません。
納車当日も無事にお会いでき、お喜びいただけたことを私自身とても印象深く感じております。
「購入体験」というお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。
今後もthekeysound様のカーライフがより良いものとなりますようサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますようお願い申し上げます。
株式会社リンテック 山内
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
自宅の駐車場の広さに丁度良いサイズの車を探していた所
コチラのミニが目にとまり見せていただく事になり
試乗と現車についての説明をしていただいて
これならと思い契約しました
細かい所までチェックした上で安心して納車
あれから約1ヶ月になりますが何の問題も無く
快調に走っています
オートヒルズさんで購入して良かったです
大変お世話になりました
AUTO・HILLS
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
KI 様この度は当店オートヒルズでミニ・クロスオーバーを
ご購入頂き、誠にありがとうございました。
また、こなような嬉しい評価を頂き感謝です。
スタッフ一同感謝申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ミニキャブ・ミーブを購入しました。丁寧な説明と親切な対応で、二度目の購入でも安心して選ぶことができました。納車までの連絡もスムーズで、アフターサポートの案内も分かりやすく信頼できるお店だと感じました。
電気自動車専門店 オートハウスウェル花夢
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
2台目・ミニキャブMIEV様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご遠方にも関わらずMIEV2台目のお買い上げ誠に有難う御座います。遠方では御座いますが又何か御座いましたら遠慮なくご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
本日、無事に納車完了しました。遠方からの購入で不安もありましたが、担当者の丁寧で迅速な対応していただき、安心して購入することができました。
ありがとうございました。
ユーポス 三田店
(兵庫県・三田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応が良かったです。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
アオイ様、この度は当店の「ノア」をご成約頂きまして、ありがとうございます。
期日までに無事ご納車ができ、年末年始を新しい車でお過ごし頂けてとても嬉しいです。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
約15年乗った車からの乗り換え。
家族もでき、久々に車をみることは楽しく、色々なお店で車を見ましたが、似たような車でもお店、営業スタッフの方の対応は全く違いますが、こちらのお店ではじっくり車を見て、話もできる雰囲気もありました。状態もよく、ほしかった車だったので、これからのドライブが楽しみです。お世話になり、ありがとうございました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 明石
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は弊社でのお車のご契約誠にありがとうございました。お褒めのお言葉もいただき大変うれしく思っております。今後もしっかりフォローさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車購入に際して、迅速かつ丁寧な対応をして頂きました。こちらの要望にも素早く対応して頂きました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。納車までの期間は密にご連絡を取らせていただいたので迅速な対応を行えた部分もございます。そのおかげもあり年内でのご納車が実行でしましたこと大変嬉しく存じます。これからはたくさんいろんな場所へお出掛けくださいませ!2026年もどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
大変良くして頂きました。
ひまわりガーデンコロワ甲子園店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
み様
この度は数ある中古車の中から弊社をお選び、誠にありがとうございました!
お忙しい時期に足を運んでいただき、大変うれしく思います。
良いお車選びを任せて頂きありがとうございました!
今後もより一層寄り添ったサポートをさせていただきます。
よろしくお願いいたします。
