総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Weed was very accommodating with our purchase. They even let us inside the showroom on their holiday so we could see the car in person! The quality of their work is very good, and I was pleased with the price negotiation. Arranging shipping to Kanagawa was no problem.
After we took delivery, we had a few very minor issues, which the staff helped us fix quickly. 100% I would recommend them again, and we are even thinking of buying another car from them!
ハイラックス・サーフ専門店 ウィード 本店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
Dear Will.
Thank yo so much for your amazing review!
We are very happy yo are pleased with the vehicle.
Please let us know if you have any other issues, we are happy to help.
We are looking forward to hearing from you again!!
Kind regrds.
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
よくスポーツカーのことを知らずにGRヤリスが気になって伺ったんですが、スタッフの方がどれだけ良い車か、
他の車の歴史まで交えて説明してくださり気持ちよく買うことができました!
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車だったので不安もありましたが、お店の方は輸入車にも詳しく質問にも丁寧に答えて頂き安心して購入する事ができました。
車の状態も綺麗で満足しています。
URBAN BREATH inc. アーバンブレス伊丹店
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度は弊社にてシトロエングランドC4スペースツアラーをご購入いただきありがとうございました。
少し遠方からのご来店だっただけに、気に入って頂けて本当に嬉しく思います。
初めての輸入車の購入で不安なこともあるかと思いますが、今後のサポートもしっかりして参りますので、気になることがあれば遠慮なくお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
砂原営業マンの新鮮な心に触れ、気持ち的にgoodでした。彼の今後に期待致します。以上
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
N.N様 この度は弊社のお車「アルファード」をご購入いただき誠に有難うございました。今回は前にお乗りのお車の車検が高額になる為、お乗り換えに踏み切り、弊社でご希望に沿えるお車との出会いがあり、ご縁に心より感謝いたしております。またこのような温かいコメントを頂戴し、新人営業マン砂原もとても喜んおり、きっと今後の励みとなりより一層頑張ってくれることと思います。また、どのお車にも必ず装着されている大事な部分の作成のお仕事をなさっているとのことで、仕事柄、とても関心が沸きました。週末はご趣味のゴルフによく行かれるとのことで、これからお車が大活躍すること間違いないですね!!また、ぜひ成長した担当砂原をご覧になりに店舗にいつでも遊びにいらしてくださいませ。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度の良い中古車を探してもらい、またいろいろ直し等の要望を聞き入れてもらえて大変満足出来る販売店でした
トータルサポート
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納期も早くなり、かっこいい仕上がりで大満足です。
スタッフ様も丁寧かつ迅速で非常に満足しております。
ハイラックス・サーフ専門店 ウィード 本店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
納車ありがとうございました!!!
RAV4めっちゃかっこいいですね!追加で取付をしたライト類最高です、
わからない事があればいつでも気軽にご連絡ください!
これからも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望に応えていただけて(納車)感謝しています。
ありがとうございました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は、遠方より2度もご来店頂きましてありがとうございます。
これからも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を決めてから納車までがすごくスムーズで約2週間で迅速な対応でした!
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
かい 様
この度はご成約頂き誠にありがとうございました!
また、このような高い評価を頂き社員一同心より感謝しております。
お困り事などございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数年前から検討し、何度も通わせてもらいましたが、毎回、丁寧な接客でありがたかったです。他店やディーラーには無いこのお店の形で、今後も安心してお付き合いできると思います。ありがとうございました。
スマイルワン JU適正販売店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は数多くある販売店の中から当店をご指名頂きありがとうございます!高評価を頂けて大変光栄に思います。この評価を続けていける様、日々の小さな事から、お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。末長いお付き合いを頂けると幸いです。さらにさらにご満足いただける様、これからも日々精進して参ります! 今後とも、サポートさせて頂きたく思います。よろしくお願い申し上げます。 お近くにお越しの際はいつでもお立ち寄りください。お待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
遠方からの購入で少々不安でしたが、こちらの店舗はBMW系の知識が豊富な印象であったのと、値引きやこちらの色々なオーダーを引き受けてくれたのでこちらの店舗で購入を決めました。
まず、予期せぬ車輌トラブルが起きて納車が予定よりも2ヶ月くらい遅れました。
しょうがない事ですが、本来の納車日に合わせて以前乗っていた車を売ってしまっていたので、レンタカー代など掛かってしまいました。
やっと納車されたのにかと思えば、すぐに信号待ち等でブレーキを踏んで停車中、勝手にパーキングに入ってしまう現象が起き、ディーラーに診てもらうと要修理でユニット交換が必要で約90万円掛かるとの事でした。
そちらはショップ(カーセンサー)の方で保証してくれましたが同時にミッションの変速時に振動する違和感があったので、ディーラーの診断でこちらも要ユニット交換で約80万円掛かるるとの事でした。
ショップに相談しましたがこちらは保証限度額を超えるため保証できないと言われましたが、納車準備の際に走行テストを行っていれば気付ける範囲だと思います。
中古車なので完璧なものは無いのは重々承知していますが納車してすぐに走行に支障がある不具合は何とかしてもらいたいと伝えましたが保証外の一点張りでした。せめて安く直す方法、対応できそうな工場など提案してくれるなど、売った側として親身になって頂きたかったです。
またその際メールやり取りの中で度々メールが返って来なくなる事がありました。
忙しいのは分かりますがこちらからアクションしないと何の連絡もくれない状態でした。
話が一向に進まないのでこちらから電話して、安く直せる提案と納車時に施工してもらったコーディング(プログラムの書き換え)がディーラー入庫時にリセットされてしまったのでせめてそちらだけでも、もう一度施工して欲しい旨を伝えたところ一旦社内で検討させて欲しいとの事で連絡を待っていましたが連絡が来ず、またこちらから連絡すると一旦車輌をショップに入庫しないとできないとの回答でそれに伴いどうやって車輌を運ぶか…と言うメール以降、こちらから何度もメールしていますが今現在まで音信不通です。
遠方のショップはこういったトラブルになる事が本当にあるのだと勉強になりました。
遠方の方はトラブルの際にこういった状況になる事もあるのでそこも検討した方がいいです。
(有)T’s CLUB
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
クロッシー様
この度は、弊社の対応不備により
大変ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございません。
また、貴重なご意見のクチコミを投稿頂き
ありがとうございます。
先ず、
保証対象外の不具合に関しましては
安価で対応してくれる工場を
見つける事が
できておらず申し訳ございません。
また、メール等で迅速に対応できていなかった点に
関しましては慢性的な人員不足を解消すべく募集等で
人材確保を鋭意努力しておりますが今尚、
改善できていないのが
実情でございまして誠に申し訳ございません。
尚、取り急ぎのご用件の場合、
差し支えなければ、電話での対応も検討しておりますので
こちらもご相談させて下さいませ。
弊社の対応で不快なお気持ちにさせてしまった事を
重ねてお詫び申し上げます。
また、クロッシー様から頂きました貴重なご意見を
真摯に受け止めて対処していく所存にございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を購入するのは初めてで、最初は不安でしたが注文から納車まで逐一今どう言う状況か教えて頂きとても安心でした。分からない事は丁寧に教えて頂きました。
納車時大変綺麗な花束まで頂き、まさか写真撮影までして頂けるとは思いませんでした!
ありがとうございました。
リンテック
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
mt様 ご購入まではお電話と公式LINEだけで、現車確認無しでのご契約でしたがお喜びいただきまして嬉しく思います。
少しご遠方にはなりますがお車の事でお困りな事がございましたら何なりとご連絡いただけますと幸いです。
末永くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
株式会社リンテック 山内
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で、不安な点分からないことが沢山ありましたが、親切丁寧に教えて頂き
契約がスムーズに行くようにしてもらい、分からないことがあればLINEで即座に答えて頂き
とても気持ちの良いお取引きでした!
これから、長いお付き合いになるかと思いますのでよろしくお願い致します!
この度はありがとうございました!
(有)オートボックス アルファ
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度は当社のステップワゴンをご購入頂き誠にありがとうございました。初めてのお車という事でしたが、お車の事で分からない事、お困りの事がございましたら、なんでもお気軽にご相談くださいませ。今後とも末永くよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
普通車から軽自動車に買い替えようとカーセンサーで見てから実車を見に訪問しました。
車の状態も良く、スタッフの方の丁寧な対応に満足しています。
他にも気になった販売店もありましたが、こちらで購入させていただきました。
(株)あっぷる 関西 東加古川店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
この度は当店の車両を購入頂き有難う御座いました。
納車まで楽しみにお待ち下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話対応、LINE対応、すべてが迅速に対応していただき、とてもスムーズなお取引きができました。下取りの価格も満足で、車の買い替えがストレスなく行え感謝しております。
SANC.西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ご投稿そして高評価までいただき、ありがとうございます!状況等のやり取りがこまめで、こちらこそスムーズにお手続きを進める事ができました、大変ありがとうございました。新しいお車での楽しいカーライフをお送り頂けるよう、アフターサービス含めお車に関することは弊社でサポートをさせて頂きますので。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安くてキレイだったから
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は御納車ご来店ありがとうございました。しっかりした車で乗りやすい車ですのでたくさん乗ってあげてください。また何かございましたらいつでもご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変ていねいで満足しています
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同じ車種を別店から取り寄せて頂き、実車で比べて選べて満足しています。
ありがとうございました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
gino様 日頃よりご愛顧を賜りましてありがとうございます。また高い評価とクチコミ投稿を頂きまして感謝申し上げます。
新しいC-HRでカーライフを楽しんで下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店も新しくなり、気軽に寄れていつも無理を聞いてくれる社長やスタッフには
感謝しております。今回、991.2 GT3を購入し大変満足しています。
コーティングやプロテクションフイルムの施工も素晴らしく、これからもカスタムや
メンテナンスを宜しくお願いします。
MACARS
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
この度は当社で車輌をご購入頂き誠に有難うございました。オーナー様とはカスタム施工で長いお付き合いになりますが、今回はPorsche 718/CaymanからPorsche 991.2/GT3へ乗り換えを頂きました。
納車前に追加でルーフをSTEK DYNOcarbon施工+Porscheロゴ施工と多数のご依頼を頂きバッチリカッコ良く仕上げてから納車させて頂きました。今後も引き続きメイカーズでカスタム・メンテナンス施工のご依頼宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マン小林さんの接客態度がなかなか良い印象が有りました。
兵庫ダイハツ販売(株) 市川橋店
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
カズサン様
この度はご納車誠にありがとうございました!
ご納車の際も商談時からもたくさんお話聞いて頂いて誠にありがとうございました!
これからムーヴでたくさん思い出を作ってくださいね♪
今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
こちら側の目線に立って、率直な意見や相談にのってくださったので、安心して購入することが出来ました。
納車、楽しみにしております。
株式会社WEST 本店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
S様 この度は弊社でN-WGNカスタムのご成約誠にありがとうございます。 温かいお言葉もいただきありがとうございます。 今後もお客様の目線に立って接客できるように尽力してまいります。 お納車まで引き続き宜しくお願い致します。
