総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は本当にありがとうございます。
お忙しい中、優しく色々な事を教えてくださいました。又、対応も早く、安心して納車に至りました。車の質を見ると本当に安く感じます。 何より接客、サービスに感動いたしました。
次に中古車を買う時や、車検や修理なども 必ずこちらでお願いしようと思います。
本当にありがとうございました。
AS ONE AUTO(アズワンオート)
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
たぁw様
口コミありがとうございました
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、店員さんのていねいな対応でスムーズに手続ができました。今後ともよろしくお願いします。
奈良日産自動車(株) 中古車橿原東店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
クチコミ投稿と高評価を頂き、誠にありがとうございます。遠方からでも全力でサポートしますので、引き続き、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ガソリン高騰で低燃費の車を探していました
燃費もよく街乗りにもいいプリウスa購入しました
思った通り静かで内装外装も綺麗で
とっても満足です
車検もお安くして貰えるみたいなので
アフターケアもお願いします
AS ONE AUTO(アズワンオート)
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
綾鷹様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の手続きや説明も丁寧で助かりました。 知人もこちらで車を購入して、親切で良かったと言っていました。 納車の説明も分かりやすかったです。
DriveStage奈良 株式会社ドライブステージ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
もぎたてフレッシュ様、この度は当店車両をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉並びに最高評価を頂き、重ね重ねお礼を申し上げます。
今後何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールでの問い合わせ、現車の確認、購入決定に至る迄、スムーズに進めていただきました。
営業ご担当様も、こちら側の立場になって現車の確認に長い時間、また暑い中付き合っていただきました。購入の決め手は、現車や価格もありますが、最後は営業ご担当様の接客対応に尽きると思います。次回もよろしくお願いします。
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
っさん様 満点の評価頂きありがとうございます!「最高」の評価を頂けましたことは、私たちにとっての誇りでございます! その評価に恥じぬよう、これからも誠心誠意を込めましてカーライフをサポ-トさせて頂きます!この度は数ある中古車店の中から当店を選んでいただきありがとうございました。お困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい!
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:4
カーセンサーの広告欄には、法定点検有りとなっていたが、納車時に点検済の丸いステッカーが貼られていなかった。そのことを販売店に告げると、貼り忘れと言われ、後日ステッカーが郵送された。24カ月点検記録簿を確認すると、CO、HC濃度やタイヤの溝の深さ、ブレーキパッドの厚さが未記入だったが、これについても販売店では、単なる記載忘れと言われた。
株式会社J-CUBE(ジェイキューブ)
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
touch様、遠方からのご購入、誠にありがとうございました。
今回、ダイヤルステッカーと記録簿のご郵送が遅くなり、そのうえ記載漏れなどもあり、かなり不安にさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
その後お電話でご説明させて頂きましたが不安なお気持ちを拭えず併せて申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘頂いた事を踏まえて、お客様に不安を与えないようスタッフ一同精進させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた外装色のオーラがなかなか見つからなくて諦めようかと思っていたのですが結構、近いところで見つかりすぐに実物を見に行きました。話を聞くと2日程前に入ってきたとの事ですごくタイミングが良かったです。走行距離も少なく内装、外装も新車に近い状態でしたので即断で購入しました。店長はじめスタッフ、事務員さんの接客対応も良く購入する決め手にもなりました。今回は、ありがとうございました。
ユーポス 生駒店
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
流川リョ-タ様
この度は日産オーラをご成約いただき、誠にありがとうございました。
現在新車の納期がとても長い車両もある為、新車に近い中古車がとても貴重となっていますね。
中古車でもきちんと新車保証対応ですので、私共も安心安全に販売できます。
日産でも保証整備対応ですが、何かお困りの際はぜひ弊社にご相談ください。
今後ともユーポス生駒店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かった
ネクステージ 奈良店
(奈良県・奈良市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなり安く購入させてもらったにも関わらず、
タイヤもバッテリーも交換してくれて大満足です。
納車の日にちも色々無理いってしまいましたが対応してもらえて助かりました。
株式会社LUCK RICE
(奈良県・天理市)
販売店の返信
taku7620様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
[総合評価]
・私と、母親2台の購入です。お店の雰囲気、サービス、お車の品質、どれもとても素晴らしいです。
・元々は私の車の購入でしたが、母親の軽自動車が古く燃費も悪いので、ダメもとで査定していただくとびっくりする金額でした。母親も乗り換えるならH社のあの可愛い車に乗ってみたいと言っていたので、また営業のSさんにお願いして、値引きもしていただき、母親の念願のH車のお車をプレゼントすることができました。本当にいろいろと丁寧に相談に乗ってくれるので、安心でした。
・世間では某中古車業者の悪いお話ばかり聞きますが、ここは違うと思いました。よく中古車屋さんは諸費用が高いと言いますが、自分で取捨選択できるので、そんなことはなかったです。逆に安心をこの値段で買えるのは大きいと思いました。また、担当される営業の方や、店長さんを含むお店全体の雰囲気も素晴らしいです。
[接客の満足度]
・車に疎い私や母親にも分かるように説明してくれましたし、予算に応じて必要なオプション、装備やグレードの相談に何度ものっていただき十分納得して購入ができました。また、そこから値引きまでしてくれてとてもうれしかったです。
・納車時にも担当のSさんがちょっとしたサービスをしてくれていたこともうれしかったです。
(Sさんありがとうございます)
[お店の雰囲気]
・ダメもとで、無料査定をしていただき、ローン残債がなくなったので新しく車を探すことができた点がまず大きいです。買取価格がものすごくよくてびっくりしました。たぶん断られるんだろうなと思って来店すると店長のYさんが邪険に扱うことなく、親切に査定頑張ってみますといってくれたこと、営業担当のSさんがとても親切で、安心できるお店だと第一印象に思いました。
・実は商談等で何度かお店に足を入れられたときにヘビースモーカーのお客さんがいたのですが、あまりのにおいの酷さに母親もとても気持ち悪くなった時に、営業の方がお客様を早めに退店対応してくれことが神対応だなと思いました。
[アフターサービス]
・これから納車後のサポートが始まるかと思いますが、納車後のサポートの説明や、いつでも相談にのってくれるとのことで安心です。
[車の品質]
・車の状態も全国にあるお店から探していただき、実際に実物をお店まで持ってきてくれて現社確認して購入できるので、遠方の方も安心できると思います。実際に現車を見て直す箇所とかも確認できるのはありがたいと思いました。目立つような傷やへこみも特にんくバッチリでした。丁寧に隠さず分かるように説明してくれるので安心です。
[最後に]
・これからたくさんドライブに出かけて大事に乗っていこうと思います。 担当のSさん、店長さん、ありがとうございます。
・これから購入される方々のご参考になればと思い、投稿させていただきました。
ネクステージ 橿原店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
サクラちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後のアフターサービスも私が窓口になっておりますのでお気軽にお声かけいただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度u-carでレクサスGSを納車されました。
気になっている点など、全て丁寧に説明して頂き安心して車を購入出来ました!
奈良トヨタ(株) U-Car 葛城店
(奈良県・葛城市)
販売店の返信
えいじ様
この度は、レクサスGSをお買い上げいただきありがとうございます。また高い評価をつけていただきありがとうございます。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車を購入して数ヶ月がすぎ、営業マンの人柄もわかり良い店で購入したと実感しました。車の不具合の対応もすぐ対応していただき、これからも長い付き合いをしていきたいと思っています。
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ニッシー様
ご投稿いただきありがとうございます!これからもニッシー様のカーライフがより充実した日々になるようお手伝いさせていただきますので、いつでもご連絡ください!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方住まいのため訪問できず電話でのご対応でしたが、詳細を丁寧にご説明いただきました。問い合わせから納車まで何の不満もなく安心して取引できました。ありがとうございました。
奈良日産自動車(株) 高田店
(奈良県・葛城市)
販売店の返信
ほったん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、高田店スタッフ一同より感謝いたします。また、ご友人の方やご家族職場の方などでお車をお探しの方がいらっしゃったらぜひご紹介をお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
コペン購入で大変お世話になりました。
ふと初代コペンに乗りたい!と思い、探し始めた時に、希望の色とグレードのコペンが掲載されているのを見かけて問い合わせをしました。
お電話での対応がとても親切丁寧でしたので、少々遠方からでしたがお店に伺ったところ、社長さんのお人柄もさることながら、とても綺麗で程度が良さそうなコペンがたくさん展示されていて、専門店ならではの安心感があり目当ての車両を購入させていただきました。
納車までのご対応も色々とご配慮くださり、ネイティブさんで購入して良かったです。
内外装共にとても綺麗で良く走り、行く先々で褒められるので驚いています。素敵なクルマをありがとうございました。
CAR PRODUCE NATIVE
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
るーママ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
割と古い車だったが、納車の時ピカピカに磨いてくれて近所の人に新車ですかと言われた。
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
シゲ様
コメント頂きありがとうございました!!そのようなお言葉頂き大変光栄です! 気持ちよくお車のある生活を送っていただけるよう精一杯フォローしていきますのでこれからも宜しくお願いします!! ありがとうございました! またご不明点等あればお気軽にお越しください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初来店で、直ぐに希望に合った車を紹介して頂き、即決しました。
丁寧な対応で満足しています。
ネクステージ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました!ご納車まで最短で進めていきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
対応は良かったが想像していた値段よりだいぶ高くついた。お見積もりのご提示と書かれていた紙に広告掲載価格で提示すると書かれていたが嘘。多めに見積もってきたほうがいい。
ネクステージ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ご契約ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
堅苦しくない程よいキョリ感のあるお店の雰囲気と特に女性スタッフさんの自由度の高いおしゃれな感じが印象的で良かったです。細かい要望にもその度に応えてもらえてよい買いものができました。
株式会社芝田自動車 スズキ奈良スマイル店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はスペーシアのご購入ありがとうございます。自由度高めなsmile店に良い印象を
持ってくださって嬉しい限りです!長いお付き合いになると思いますが、これからも
どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入したばかりで、アフターサービスはまだ利用していませんが、気軽に相談できる感じが良かったです。
AS ONE AUTO(アズワンオート)
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
けいちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の種類が豊富で、多くの車種があり、選ぶのが楽しくなる店舗でした。接客も明るくイキイキしており、車の説明も細かい所まで丁寧に詳しくしてくれてすごく助かりました。
DriveStage奈良 株式会社ドライブステージ
(奈良県・奈良市)
