総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
NISSANの方はどこで話を聞いても丁寧に対応してくれました。お気に入りの一台を紹介いただき大満足です。アフターも丁寧に対応してくれることを期待しています。
奈良日産自動車(株) 中古車登美ヶ丘
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。又高いご評価ありがとうございます。
アフター面でご満足いただけます様、精進させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族でお世話になっているお店ですが、本当に素早く、丁寧で、優しいです!
そして挨拶も元気でとても良いです!
今回私が購入するにあたり色々な条件を出したのですがちゃんとすべての希望に沿って下さっていてよかったです!
新人教育も行き届いているのだと分かる新人の方の対応の仕方でした。
これからもお世話になりますが、よろしくお願いします!!
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
数ある中のお車の中から納得いくお車を見つけることが出来よかったです! お車のことでわからないことがあればわかりやすいようにご説明させて頂きますのでいつでも頼ってくださいね!またこれからお車のメンテナンスもついているので、長く乗っていただけるようすぐにフォローさせていただきますのでよろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
ネクステージ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
先日こちらのお店から購入したのですが、電話での説明ではエアコンも問題なくテールランプやガラスなどに飛び石やひび割れなども無いとのことでしたが、届いてみたらエアコンは全く効かずフロントガラスに飛び石(輸送業者による積込前記録簿記載あり)はありハンドルきると異音がなり、さらにトランクのマットをめくるとサビで百円玉ほどの穴があいておりショックでした。担当者(○代さん)にご連絡したのですが、エアコンは対応するとのことでしたが他の部分は対応なしとのことで、色々と申し立てるようであれば一切の対応無しとの返事、このような対応でさらにショックでした。いくら年式が古くても電話での説明との不一致はどうかと思います、購入時に要望もしていないのにサービス(タイヤ交換)が多少あったので違和感があり不安でしたが届いてみて理由がわかりました、購入したのをかなり後悔しています。ご購入を検討されている方へのご参考になればと思います。
GARAGE T.R.Y(ガレージトライ)
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
pomecchi2000様
この度はご購入ありがとうございました。
せっかくのご購入にも関わらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回の件、認識の不一致がございますのでこちらにてご説明させて頂きます。
まず初めにエアコンの件ですが、こちらの整備における不手際でしたのでご対応させて頂きました。
タイヤ交換につきましては安全にお乗り頂くためのサービスとしてさせて頂きましたので、それに不信感を抱かれたのであれば非常に残念です。
ステアリングの音についてはどのお車も同様の音は鳴るかと存じます。
次に傷についてですが、今回は沖縄県から現車を見ずでのご購入の為、お電話でのご商談でした。
その際、お電話でもお伝えしていた通り、平成18年式、13万kmの軽箱ですので、多少の傷や飛び石はございますとお伝えしたところ、了承を頂けたので販売させて頂きました。
にも関わらず、納車後にその点に関してのご指摘は弊社としても遺憾で御座います。
さらに傷や飛び石については、カーセンサー認定評価書に記載もされておりました。
以上で御座います。
今後また機会が御座いましたらその際はどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
ネクステージ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
以前から一度乗ってみたかったIS350を手頃な価格で購入できました。
ガソリンが高いですが、300馬力オーバーのエンジンを楽しみたいと思います。
奈良トヨタ(株) 五條店
(奈良県・五條市)
販売店の返信
もと君さま この度はTRパーク五條にてレクサスISのご購入と高評価の口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。
お乗りいただいて一ヶ月で無料点検もさせていただき、今後のメンテナンスもしっかり見させていただきたいと思いますので、これからも永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当営業マンの方がとても気さくで気持ちの良い商談ができました。値段は少々厳しかったけど、商品に対する自信の表れかと思い納得しました。ありがとうございました。
ネクステージ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
今回はご購入ありがとうございました。ご納得いただきました通り自信持って全力でご対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。 また何かございましたらご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初回も凄く好印象で気持ちよく車を購入出来ました。たまたま欲しい車種を検索していたところAS ONEさんにありご縁を感じました。突然の訪問にも笑顔で迎えて頂き安心して2度目もお願いすることに決めました。色々なセッティングや事務的な事も全て迅速な対応で感謝しかないです。また次の機会も是非お願いしたいです。ありがとうございました。
AS ONE AUTO(アズワンオート)
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
電話での問い合わせから始まりましたが、質問に丁寧に答えていただき、また、販売店で下見をした時においても、親切・丁寧に対応していただきました。また様々な質問にも迅速に回答され全般的に好印象でありました。販売店様の接客を通して、ここなら安心して購入できるなと思えるようになり、契約へと至りました。納車までの間の些細な情報提供は更に安心感を持つこともできました。
ありがとうございました。
AS ONE AUTO(アズワンオート)
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります
今後ともアフターサービス等ご相談ください
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
面白く話しやすい社長です。
こんな車が欲しいと言ったら要望通りの車を用意してくれました!
車の調子もすごくいいので満足です!
次回の買い替えもお願いします!
AS ONE AUTO(アズワンオート)
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
本当に丁寧にご案内・ご説明いただき、感謝しています。ナビの使い方など細かい部分も説明してくださったり、次回車を買い変える時も、 是非こちらでお世話になりたいと思います。また、私が見に行った車だけでなく、展示車両の一台一台がとても綺麗に磨き上げられていて、商品を大切にしているんだなぁ、と感じました。 今後メンテナンス等でお世話になると思いますが、その際にはよろしくお願いします!本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
理想の車を提案していただき、下取りの車も購入する車も希望の金額に限りなく近づけてくれたので購入の決め手になった。
ネクステージ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
今回はご購入ありがとうございました。 ご満足頂けますように全力でご対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。 また何かございましたらご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございます。
ネクステージ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応良くしていただきました。
ネクステージ 橿原店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
タロウ227様
この度はご来店・ご契約頂きまして誠に有難う御座いました。
納車までお時間話いただきますが迅速に対応して参りますので
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車の納車が遅いため、こちらの中古車を見つけ購入させて頂きました。
担当の方が丁寧で、書類の説明やローンの説明を時間をかけてして頂き安心して購入できました。納車の帰りに旅行がてら300kmほど走りましたが、快調です!
また近くを通ったときは寄せてもらいます!
ユーポス 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
プラドン様 この度は当店を選んで頂きありがとうございます!
お帰りの際に雨が降らず晴れたようで良かったです。当社の保証もありますので、これからも末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネクステージ橿原店のスタッフさんの対応が凄く良かったです。
知識は勿論、多少のワガママなお願いも快くご対応頂きました。
また中古車を買う機会があれば、絶対ネクステージさんで買おうと思います。
ネクステージ 橿原店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
この度はネクステージのお車を選んで頂き有難うございました!
今後もお車のアフターサービス等でご協力させて頂きます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積もりや納車スケジュール等、めいいっぱい頑張って頂き、また親切丁寧に説明もしていただき、こちらで購入できて、とても良かったです。
ネクステージ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は、お車ご購入頂きましてありがとうございます。
何かございましたら、いつでもご相談お待ちしております、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
ネクステージ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早く丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
ネイキッド専門店 グッドスピードカーサービス
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
車検・点検整備もお任せください。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と相談しやすく、アフターサービスもこんなにいいのかというぐらい充実しています。
店頭に並ぶ車の台数・車種ともに多く目当ての車が探せると思います!
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
marihide様
コメント頂きありがとうございました!!気持ちよくお車のある生活を送っていただけるよう精一杯フォローしていきますのでこれからも宜しくお願いします!!ありがとうございました!
またご不明点等あればお気軽にお越しください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
ネクステージ 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
有難う御座います。
