総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車の買い替えを考え、初めて中古車店を見に
3店舗見て回りましたが、生駒店が店舗、店員の方、整備の方皆さんが親切でした。
車の並べ方も見て回りやすく他の店に比べて明るく清潔でした。
担当者の和田さんはもとより、他の方々の対応もとても良かったです。
ホンダカーズ大和奈良 U-Select生駒
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
□NAO□様へ
この度は、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介で購入しました。
親の病院の送り迎え用にと車を探していたのですが、
担当の大石様には相談にのっていただき、良い車が購入できたと感じています。
アフターフォロー、点検も丁寧にしていただいているので安心して車を利用できます。
ホンダカーズ大和奈良 U-Select生駒
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
カオリ様 お世話になっております。先日は12か月点検を受けていただきましてありがとうございました。また、口コミのご対応、高い評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。安心してお乗りいただけますよう社員一同でサポートさせていただきたいと思います。何かお困りの際は何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は以前中古販売店でとっても嫌な思いをした経験があり、その車もコンピューター関係の故障で3年でつぶれる始末で今回は慎重に車を探していたところ、ユーセレクト生駒店さんの車がヒット。その時私は旅行中で旅行先より帰宅途中に車を見に行くことを伝えました。車・スタッフの藤原さんの対応などとっても良くして頂き、その場で契約。その後車庫証明のことで少し私の方でトラベルがありましたが、スムーズに解決して頂きました。自宅近くのディーラーにも連絡をして頂き安心して乗り続けることができます。本当にありがとうございました。今後ともよろしく御願いします。
ホンダカーズ大和奈良 U-Select生駒
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
ブルース様 いつもお世話になっております。お車は問題なく順調に乗っていただいてますでしょうか。もし気になるところございましたらお気軽におっしゃってください。この度はこのような高評価をいただき、誠にありがとうございます。嬉しい限りです。またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしく御願い致します。藤原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんと松久保さんの対応がとっても良かったです!
車の説明もすごく丁寧で分かりやすかったですし、
その後の点検の対応もすごく良かったです。
乗る人の立場や気持ちになっての対応で
またこのお店を利用したくなりました。
ホンダカーズ大和奈良 U-Select生駒
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
□やまちゃん□様へ
その後のお車の調子はいかがでしょうか?この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。また奈良へお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、スタッフさんの雰囲気、とても良かったです。
車の相談も丁寧に聞いてくれ、ローンの相談もしやすかったです。
行った時にすぐに決めれました!
担当して下さった和田さんもとても丁寧で親身になってくれ、
ここで買って良かったと思いました。
ありがとうございました!!
ホンダカーズ大和奈良 U-Select生駒
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
★miyu★様へ
その後お車の調子はいかがでしょうか?この度は、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
香川県高松市からネットで調べて、まず電話で問い合わせたのですがその時対応してくれたのが大石さんです。とても対応が良く軽快な大阪弁での対応で、特に良い意味で感激したのが、電話から1週間後実際に奈良までヴェゼルを見学しに行った時「もう仮押さえしてあります!」とのこと。うまいなぁ~と思いました。お値段もびっくりするくらいといいますか、近県の同レベルの車と比べてこれなら買える!と思うくらい良心的で、結果すぐに購入する事になりました。
ホンダカーズ大和奈良 U-Select生駒
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
のりちゃん様 お世話になります。その後ヴェゼルは調子良くお乗りいただいてますでしょうか?この度は口コミのご対応、高い評価をいただき大変感謝しております。中古車販売は、ご縁とタイミングと常々思いますが、そのお手伝いが出来ました事、私共もうれしく思います。お住まいはご遠方となりますが、お近くに来られる機会がございましたら、是非お立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
あまり市場に出ないタイプの車があり、予約をして見に行き、接客も良く(担当の隅さん)その日に購入しました。
奈良トヨペット U-Car橿原店
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
だいずさま、この度はアルファードのご購入並びに高評価をいただき誠にありがとうございます。アルファードがご希望のエアロ仕様で何よりでございました。元来乗り心地も良い車ですので、だいずさまのこれからの豊かなカーライフに貢献できるのではないかと思っております。担当の隅をはじめ店舗としても今後のアフターサービスに努めてまいります。よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
現在二ヶ月目となる車には大変満足している。
アフターフォローについては一ヶ月点検の連絡などきちんと届いたし問題ないのではないか。それに、遠方での購入なので連絡されても役に立てることも少なく、評価は不明となるだろう。
しかし一つ苦言を呈したいのは車の内装などについて。
此方には希望のカーナビがあったのだが、店員のおすすめのカーナビを強く推され、其方に変更した…のだが、装着された現物はとても使いづらく此方の希望していた機能についても必要不十分、カーナビとしての機能も疑問点が多い代物だった。
現在、別の製品へ買い換えを検討しているが、どうしてこんな粗悪品をお勧めされたのか未だ理解に苦しむ。安いから、というならその点は妥協したくないと伝えてあったはずだ。
勿論断り切れなかった事、事前の下調べを怠っていた自分にも責任はあると感じているが、製品について助言なり調査なり、或いは購入予定の製品について詳しい情報を提示して検討を促すなどいくらでも方策はあった筈なのに。
そういった点を踏まえ、接客については疑問を憶えている。
(株)カミタケモータース 奈良店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は遠方からのお車のご購入誠にありがとうございました。
こちらがおすすめさせて頂いたナビゲーションがお客様のご希望に沿うものではなかったということで、大変申し訳ございませんでした。
ご提案させて頂いたナビゲーションは大変人気のある商品であり、日ごろからお客様にはご満足頂いている商品でありますので、決して粗悪品をおすすめしたという認識はございませんでした。
しかしながら陸上まんぼう様の希望していた機能をお聞かせ頂いていたにも関わらず、その機能が不十分なものをご案内してしまったことは弊社の担当スタッフの知識不足とリサーチ不足が原因に他なりません。
心からお詫び申し上げます。
真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当大石さんの対応がとても良かったです。
ホンダカーズ大和奈良 U-Select生駒
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
Nishio.K様 お世話になっております。NVANは調子良くお乗りいただいてますでしょうか?この度は口コミのご対応、高評価もいただき大変嬉しく思っております。また何か気になる事がございましたら何なりとお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
そりゃやっぱりトヨタさんは、ちゃんとしてる。前回も中古車をトヨタではない他店で購入しましたが、挨拶・対応が違います。安心です!
奈良トヨタ(株) U-CarMax奈良八条店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
モモ様
この度は、U-CarMax奈良八条店にてトヨタ パッソのご契約、またこのような高評価のクチコミを
いただきまして誠にありがとうございます。
納車時に装備等色々担当スタッフより説明させていただきましたが、お乗りいただいて
何かご不明な点等がございましたら担当スタッフまでご連絡いただければと思います。
また一ヶ月無料点検の案内もさせていただきますのでよろしくお願い致します。
今回は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
笑顔で丁寧な接客をしていただけてよかったです。店内も明るくきれいで、赤ちゃん連れでも行きやすかったです。
(株)スズキ自販奈良 スズキアリーナ神殿/U’sステーション神殿
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
りこりん様
この度はスペーシアのご購入誠にありがとうございます!!
これからお子様と一緒にたくさんの思い出を作って下さい(*^^*)
これからもよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
検討時、車の説明、リースの説明をていねいにして下さり、とても安心して購入できました。
パールホワイトのタント、これから嬉しく乗せて頂きます。スタッフの皆さまありがとうございました。
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
この度はご購入頂き、誠にありがとうございます。
お気に入りのお車をご紹介出来て、私もとても嬉しいです。
安心して楽しくタントに乗って頂けるよう、これからのメンテナンス等もお任せ下さい!
お車のことでお困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡くださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素晴らしいコンディションの車を購入することができました。プロレースドライバーの社長が,自らテスト走行してコンディションを確認してくれます。プロフェッショナルとして,不具合があれば修理するという,購入者にとっては,これ以上ない安心感を得られる販売店です。おすすめです。
ジュピターネット・カーガレージ
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
この度は遠方からのご契約又高いご評価を下さり誠にありがとうございました。その後911の調子はいかがでしょうか?遠い店にはなりますが今後ともポルシェライフのサポートをお手伝いさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
前からジムニー探していたのですがディーラーさんに行くと今から予約したとしても半年以上かかるといわれていたので購入するか迷っていました。
ネットで探していたらユーポス生駒店さんが販売もしているのですぐに電話でお問い合わせしました。
ユーポス生駒店さんではジムニーの在庫がないためオークション等で探して頂いた為、現車は確認できませんでした。ですので少し不安でしたが車の状態がわかる資料を頂き、丁寧に説明して頂いた為購入することを決めました。
納車も1ヵ月と早く車も新古車の状態で満足です!
ユーポス 生駒店
(奈良県・生駒市)
販売店の返信
建山悟様 今回は当店でのご購入ありがとうございました。
納車後も満足していただいてるご様子なので当店スタッフ一同嬉しく思います。
また何かご不明な点等ございましたらお気軽にご来店ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てにおいてスムーズに進めていただきました。良かったです!
奈良トヨタ(株) U-CarMax奈良八条店
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ポスト様
この度は、U-CarMax奈良八条店にてトヨタ ピクシススペースのご契約、またこのような高評価のクチコミを
いただきまして誠にありがとうございます。
ポスト様のご協力で納車迄もスピーディーに進みましたのでありがとうございました。
お車等でご不明な点等がございましたら担当スタッフまでご連絡いただければと思います。
また、一ヶ月無料点検等のご案内もさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
今後とも末永くお付き合いお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの希望の車を見つけるまで探していただき、満足度100%です。
家族で行っても楽しめるお店です。
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
評価を頂き、誠にありがとうございます!
100%満足して頂き、私もとても嬉しいです。
これからも100%以上の満足をして頂けるよう精一杯サポート致しますので、
何卒宜しくお願い致します。
また、ご家族でご来店下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が廃車になり、急いで車をさがしていました。
品ぞろえが良く、気に入った1台が見つかりました。
色々迷ってなかなか決められなかったけど、スタッフさんがアドバイスをくれたり、親身になって一緒に選んでくださり助かりました。
中古屋さんにありがちな「人気なのですぐなくなりますよ」、「他の方からも問合せがきてるので早めに決めた方がいいです」というあせらせるような言葉がなく、「悩みますよね」「これはここがいいポイントですよ」等、気持ちによりそって下さってとても安心しました。
アフターサービスもしっかりついていて売ったら終わり!ではないのも好感がもてました。
軽自動車専門店 エコット
(奈良県・天理市)
販売店の返信
ありがとうございます!担当致しました吉川です!
取り急ぎお車をお探しということで広い展示場にある軽自動車を一緒に見て回り、
気に入って頂ける良い軽自動車が見つかった時は、私も嬉しかったです!!
これからお車を長く乗って頂けるようアフターサービスもきっちりといたしますので、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての来店で飛び込みで行かせてもらいましたが、担当の和田さんにとても親身になってお世話になりとても良かったです。今後ともよろしくお願いします。
ホンダカーズ大和奈良 U-Select生駒
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
□タカ□さん
この度は、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
お店が遠いところではありますが、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大石さんの対応が良く満足いく買い物ができました。
アフターケアも良く購入後にお礼の品(高級和牛)まで頂き美味しくいただきました。
ホンダカーズ大和奈良 U-Select生駒
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
ウエポン様 この度は遠方よりご来店、フリードHVをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後、お車調子良くお乗りいただいてますでしょうか?お褒めの言葉や、高い評価をいただき心から感謝しております。また、お乗りいただいて何かご不明な点等ございましたらいつでもご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる車がありHondaCars大和奈良店へ行きました。
分かりやすい説明ととても対応が良くその日に購入を決めました。
車の買い替えを検討していました娘にもオススメしました。
担当して下さった和田さん!
親子共々お世話になり有難うございました。
また何かありましたご相談させてください!
ホンダカーズ大和奈良 U-Select生駒
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
☆S.Y☆様
この度は、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社としても嬉しい限りでございます。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
