総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方で購入したので、少々不安は、あったのですが、予想以上に素晴らしい車が納車されました。星☆☆☆☆☆です。竜田店長。部長様。温井様。本当にありがとうございました。そして遠方から、お疲れ様でした。私の不注意にも関わらず。とても素早い対応してくれて、ありがとうございます。感謝感激です。そして遠方から、お疲れ様でした。今まで車を購入したなかで、1番の信頼出来る、なおかつ最高の販売店です。これから新車、中古車の購入を考えてるお客様、この販売店で、購入すれば、間違いはないです。遠方のかたも、購入をおすすめできます。 ありがとうございました。(^-^)/ 心から、感謝いたします。
和歌山トヨタ自動車(株) U-Carランド手平
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
19740430様、この度は大変遠方にも関わらず、
私共、和歌山トヨタ自動車よりお車をご購入いただき、
誠にありがとうございます。
お車のお見積の際、エアロパーツや用品関係等のお話をさせていただき、
おクルマを大切にされる方なんだろうな等、勝手な想像をしてしまい、コーティングのオススメまでさせていただきました。
少し、押し売りの感はございませんでしたか?(笑)私自身、この仕事を26年させていただいておりますが、19740430様との今回の出会いは、過去を含め1.2番のすごく印象深いものとなりました。19740430様は、私の不注意と仰っておられますが、私は私のミスだと思っています。大変ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。年の瀬の、この時期、
新しい自動車で新年をお迎えいただきたく、何とか形が見えてまいりまして少し安心した時の嬉しさは、私の営業財産の大きな一つになりました。言葉ではお伝えしきれない感謝の気持ちでイッパイです。
また、弊社部長や店長にまで労いのお言葉、誠にありがとうございます。しかも、このような最高の褒め言葉、また宣伝までいただき、何とお礼を言って良いか分かりません。本当にありがとうございます。19740430様よりいただいたお言葉で、
また明日からの励みになりました。19740430様、新しい相棒(クルマ)と良いお年をお迎えくださいませ。
この度は、本当に、本当にありがとうございました。和歌山トヨタ自動車㈱U-carランド手平店・温井康行
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車は決まっていたのでカーセンサーを利用して関西圏の中で探していました。
たまたま良い条件の車があったため、少し遠方でしたがカースポット岩出さんに伺いました。
営業の方はとても親身で細かい質問にも誠実にお答え頂けたので、下見だけのつもりでしたが契約してしまいました。笑
納車時には和歌山から大阪まで、営業の方が自ら運転して納車して下さいました。
本当に良いお店と契約したなぁと感激しました。
今現在、納車して2年が経ちますが故障もなく快走しております。
良いお店、良い人、良い車に出会えたことに感謝しています。
ありがとうございました。
大阪スバル(株) カースポット岩出
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
モスティン様
この度はカーセンサーのクチコミをご入力頂きまして誠にありがとうございます。
日は経ちましたが満足してご成約頂けたということで大変嬉しく思います。
またお車も快調ということで安心しました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
カースポット岩出 秋山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込みで入店して、とても親切な対応に感激して即契約しました。車の整備もバツグンですよ。車&対応は星 5つ。
(株)スズキ自販和歌山 U’sステーション和歌山北
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
利文様
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。スズキ自販和歌山U’s ステーション岩出 野田でございます。
このような高評価を頂き弊社も嬉しい限りでございます。
永く、安心してお乗り頂けるよう整備はしっかりさせて頂いております。
今後は他県でのご使用になり近場に代理店がございませんが
和歌山に戻られた際は是非、お越しください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買いかえのため、車を探していたところ安くて良い車が、すぐ見つかり、すぐ決めました。店員さんの対応も良かったです。
木下モータース 車検のコバック田辺新庄店
(和歌山県・田辺市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の知識のない私にわかりやすく説明してくれました。おかげで助かりました。スタッフのみなさんも明るくてとても良かったです。満足です。
木下モータース 車検のコバック田辺新庄店
(和歌山県・田辺市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
楽しく明るい雰囲気でリラックスして車種を選ぶ事が出来ました。気に入った車に出会えてよかったです。
木下モータース 車検のコバック田辺新庄店
(和歌山県・田辺市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がいい。初めて店に来ましたが接客が良かったので車もすぐ決めました。これからも利用させて頂きます。
木下モータース 車検のコバック田辺新庄店
(和歌山県・田辺市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客がすごくよかった!対応がよくて満足しました。
木下モータース 車検のコバック田辺新庄店
(和歌山県・田辺市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度が良かった。サービスも良くオススメの店です!
木下モータース 車検のコバック田辺新庄店
(和歌山県・田辺市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最高のお店だと思います。接客も良く、大変満足しています。次買うときもこちらで買いたいと思います。
木下モータース 車検のコバック田辺新庄店
(和歌山県・田辺市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。購入から2ヶ月経ちましたが車は至って快調です。遠方(宮城県)からの購入で現車も確認出来ず不安もありましたが納車もスムースにして頂けました。現在は地元のディーラーで点検と登録も終えました。中古車を買うのも初めてでしたがT.A.Pさんから購入して本当に良かったと思います。キーレスリモコンの電池も新品にして頂いていたのですね。細かいところまでありがとうございました。この度はありがとうございました。
T.A.P (t’s auto project)
(和歌山県・田辺市)
販売店の返信
この度は遠方からのご購入ありがとうございました。評価も満点を頂きスタッフ一同大変喜んでおります♪今回、現車の確認ができない中でのご購入でしたので、細かな車の状態や費用、書類等のご説明をさせていただき、お客様にわかりやすく、ご納得頂けるようにご説明させていただきました。(至らぬ点があれば申し訳ありません)ご契約されてからの登録、陸送の手配などもなるべくお客様の負担の少ないように心掛けております。
お車の整備や装備品の点検もお客様の立場になり作業させていただいています。
本当にこのような評価を頂きありがとうございます♪楽しいカーライフを満喫してください♪
お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し前からの、お付き合い。
担当スタッフとの出逢いは、直感。
それからのお付き合い。
息子もこのお店で購入。
自宅からお店までは、
そこそこ距離があります。
でも、このお店。
そう、橋本店。
店長はじめ、フロアスタッフ、営業スタッフ、
それからサービスエンジニアの方々。
いつも、笑顔で迎えてくれます。
居心地、最高。
知識も豊富でいろんな
アドバイスも頂いています。
整備だってパーフェクト。
ユーザー目線でアドバイス。
決して押しつけがましくありません。
今回の車も直感。
担当スタッフ、それから橋本店との
信頼関係があるから
女房も何も言わず、
ふたつ返事で、『はーい。ええょ。』
橋本店のみなさん、
僕を担当してくれている
下西祐司さん
いつも、ほんとに
『ありがとう』ございます。
そして、
これからも『よろしく』お願いします。
ネッツトヨタ和歌山(株) 橋本店
(和歌山県・橋本市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
初めてのネット購入で不安や戸惑いが有りましたが、親切に色々教えて頂き安心して購入する事が出来ました。有難う御座いました。
遠方で現車を確認する事が出来なかったのですが、購入を決断出来たのは社長さんの人柄なのかも知れません。
親切丁寧で、信頼できる販売店さんです。
車も予想していた以上に程度の良い状態で、良い買い物が出来たと思っています。
また機会が有れば宜しくお願いします。
有難う御座いました。
フォーラムオート
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
aki2311様
この度は御購入頂き誠に有り難うございました。又今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何よりもお客様が気に入って頂き、喜んでもらえる事が私どもの励みとなりますこれからも頑張りますので、もし又何か機会が有りましたらこちらこそ宜しくお願い致します、有り難う御座いました。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
20年程前の高所作業車を250万円程で買わせて頂きました。
購入後1カ月で上部操作ができなくなりました。
地元のメンテナンス工場に持っていくと、供給部品製造中止との事で修理出来ませんでした。
電話で問い合わせてみると、同じ物が入り次第連絡をいただくとの事でしたが、一年半にもなるのに未だ連絡が来ません。
購入する前に確認をしておくべきだったのかもしれないのですが、それ以前にショップからその様な事は情報として教えて頂きたかったです。
仕方なしに、この車両を50万円で12月に手放し、違う車両を購入予定です。
(有)エルエーファクトリー バン・トラック商用車専門店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
denkiyasann様 この度は数ある販売店の中よりご縁を賜ったにも関わらず、 denkiyasann様にご満足をいただけなかった結果となりましたこと、 心より深くお詫び申し上げます。 手厳しいお言葉を拝見し、只々悔やむばかりです。 当店の大切なお客様へご迷惑お掛け致しましたことは、 いかなる理由があれ、販売店としてあるまじき恥だと痛感しております。 即日、担当者はもちろんスタッフ全員で会議と研修を重ね、 ご契約前後のフロー全てを見直しいたしました。 現在スタッフ全員、迅速な対応でお客様にご迷惑をお掛けしないことを最優先に 取り組んでおります。 ひとつのミスが、大切なお客様からいただいている信頼を 一瞬で失墜する重大なことだと再認識しております。
当店はお客様に購入していただいてからが大切なお付き合いだと考えております。 denkiyasann様が失われた当店への信頼を取り戻すことは容易ではないと強く感じておりますが、 今後のアフターサービスで責任を持って全力でサポートして参ります。 この度はお車のご購入並びに手厳しいご意見を賜り誠にありがとうございました。 同じ過ちを繰り返すことの無いよう精神誠意取り組んで参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早く、親切な対応でとても助かりました。
ピカピカに磨いて、清掃もきれいにしてくださり
みんなに新車買ったの?と言われて嬉しかったです。
田辺ダイハツ販売(株) U-CAR口熊野店
(和歌山県・西牟婁郡)
販売店の返信
サトチャン様レビュー投稿誠にありがとうございます。
これからも末永いお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスに満足しています。良い車に出会うことができました。
ボルボ・カー和歌山
(和歌山県・和歌山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
VOLVO車は初めて、と言うより外車が初です
これからのドライブが楽しくなりそうです。
ボルボ・カー和歌山
(和歌山県・和歌山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のボルボ!
アフターサービスも宜しくお願いします。
ボルボ・カー和歌山
(和歌山県・和歌山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてですが大変対応が良かったです。忙しそうですね。
木下モータース 車検のコバック田辺新庄店
(和歌山県・田辺市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車から1週間たちました。担当して頂いた温井さんも大変親身に対応して下さりましたが、店長さんやお姉さんにも親切にしていただきました。探していた色、グレードが少なく隣県での購入になりましたが、アフターサービス等の説明も丁寧にしていただきました。他のお店にも行きましたが対応はピカイチでした。ありがとうございました
和歌山トヨタ自動車(株) U-Carランド手平
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
h17様、この度は和歌山トヨタ自動車㈱U-carランド手平店よりアクアのご購入をいただき、誠にありがとうございます。
また、このような素晴らしいクチコミも頂戴し重ねてお礼申し上げます。
沢山の販売店や商品の中、h17様が探されていた自動車が偶然にも弊社にあったこと、それを見つけていただけたこと、インターネット等が発達した今となっては珍しくないかも知れませんが、ひと昔前ならある意味、ミラクルなことだと思います。しかも隣県とはいえ、わざわざ店舗までお越しいただきご覧いただけたこと大変感謝しております。
初めてお会いさせていただいた時「本当はアルミホイールも欲しい」と仰られておりましたよね。でも、アクアを気に入っていただけ、ご縁をいただけましたこと、本当に嬉しく思っております。
当初、展示段階では多少の線キズ等もございました。コーティングを実施させていただく事でキレイになりますよと提案させていただきましたが、仕上がりにはご満足いただけておられますか?自信をもってオススメしております商品なので、その後の品質にもご安心くださいませ。
お納車の際もご来店いただき、帰り道の初乗りはいかがでしたか?
今後のメンテナンスや取り扱い方法等、疑問に思うことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度のh17様のお声、店長・女性スタッフはじめ一同、感謝しております。
他店に比べ、ピカイチとの評価は少しオーバーかもしれませんが、今後も全てのお客様に、
ご満足いただければとの思いでスタッフ一同取り組んでまいります。
h17様も和歌山県には時々来られるとのことでしたので、またお時間がございましたら店舗の方にも遊びに来てください。
この度は本当にありがとうございました。
U-carランド手平店・温井康行
