総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミニバンを探しており、ミニバンを豊富に取り揃えているここのお店が目に入り、いざ恐る恐る緊張しながら行って見ました^o^なんと緊張も忘れるぐらいアットホームな感じで、こちらの希望をどんどん聞いてくれて、自分の希望にあった車を一から、素早く探し出してくれました^ - ^ 他にも中古車屋さんに行ったりもしましたがここまで良い対応は初めてでした!!また次もこのお店で絶対買いたいとおもいます!
今日からシルティマ《シルバーのエスティマ》が我が家の仲間入りでドライブが楽しみです!
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
シルティマ様このたびはシルティマさんのご購入ありがとうございました!また数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました^ ^現車の確認が出来ないなかでのご注文でしたが弊社を信頼していただき感謝しております。新しく家族の仲間入りしたシルティマさんで楽しい思い出をたくさん作ってくださいね( ´ ▽ ` )ノシルティマ様、今後とも末長いお付き合い宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日はありがとうございました。
人生で10台くらい車買いましたが、こちらの車1番気に入ってます。納車の状態も凄く綺麗で、人柄も良くてとてもオススメのお店です。また、機会がありましたら宜しくお願いします。
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
黒ティマ様、この度はエスティマのご購入 誠にありがとうございました^^ご家族皆様とても仲が良く、見ているこちらも幸せになるそんな素敵な黒ティマ様ご家族、新しい車で新しい思い出を作って下さい!そして、これからもブログを愛読して下さいネ^^黒ティマ様、この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、納車日!直に、見るのは今日が初!!カ、カッコイイ!!!予想以上にキレイで、イイ感じ。スタッフもみんなイイ感じ!もう大大大満足です。スタッフもイイ!車もイイ!サービスもイイ!allイイ!皆さ~ん!! icarオススメですよ!!多少不安なとこもあったり、現物を見に行けなかったりもしましたが、、スタッフさんとの納車までのやりとりで解消!絶大な信頼をする事ができました。本当に、色々ありがとうございました。
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
白ティマ様 この度は誠にありがとうございました。嬉しいお言葉の数々・・感激でございます!名物イカめしもごちそう様でした。早速いただいてしまいましたが^^;ご納車日に初対面のエスティマも大変気に入っていただき、販売店としてしっかりと責任を果たせた安堵感と、白ティマ様の人柄の良さと、とても気持ちよくご納車させていただきました。これからも末永いお付き合いをさせていただけるよう、アフターサービス含め白ティマ様を全力でサポートさせていただきます。この度は誠にありがとうございました^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
きれいで満足です。
SUV LAND 札幌
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます。ピッカピカに仕上がったお車にご満足頂けたようで大変光栄です。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローンが厳しくTOMMYさんにたどり着きホントに良かったです。また3台目もお願いします。
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
エスティマ春様、この度は沢山の販売店からTOMMYモータースを選んで頂きましてありがとうございます。
今後のアフターフォローも担当細川がバッチリ対応させていただきますので御安心下さい★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろなお店を探し、調べicarさんのもとへ。目当ての車が、成約済でありませんでしたが、すぐに探してくれました!休みも無く、市外に自宅があり現物を見るのは納車時。…情報はLINEで交換をしていました、icarさんのブログや他のお客さんの顔やコメントを見ていたため、現物を見なくても信用できるなと!今日から早速乗っていますが満足していますよー!まず、なかなか気に入った車が見つからない、購入したいがどーしたらよいかわからない方、icarさんに行ってみましょう。親切に聞いてくれるし、忙しい中LINEでコミニュケーションもとってくれますよ今後も何かあれば、利用させていただきます!ありがとうございました!
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ティマ様このたびは数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました!今回はお目当のエスティマさんが売約済みとなっておりティマ様のご要望に合うエスティマさんをお探しするという形となりましたが、現車の確認が出来ないなか弊社を信頼していただき本当にありがとうございました。気に入っていただけてこちらも嬉しく思っております( ´ ▽ ` )ノティマ様今後とも末長いお付き合い宜しくお願いいたします!いつでもLINEくださいね^ ^ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
valueの進藤様。この度は大変お世話になりました。最高に仕上がってる求めていた車です。毎日乗っていますが周りの視線を感じる程です(笑)今後とも仕様変更等やドレスアップのサポートでお世話になります!
Value inc.
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
お車に詳しい55様のお言葉大変光栄に存じます。低走行かつセンスの良い仕様に仕上がっておりますので存分に視線を
感じてください。これから先も「車が基本」という信念でアフターさせて頂きますので、今後ともお付き合い宜しくお願い致します。この度は、value incにて御成約頂き誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで検索して,一目惚れ的な感じで購入を決めました。実際には現車確認しませんでしたが、今日納車で車を見て、想像を遥かに上回る、とても綺麗(新車みたいな感じ)で,とても感動しました。在庫で展示して有った、他の車も、どれも綺麗で,格好良くドレスアップしてありました。スタッフも親切丁寧に対応してくれ、とても安心して満足出来る購入が出来たと思います。今回は、大変にお世話になり、ありがとうございました。
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
クロネコ様この度は現車の確認ができないなか弊社を信用していただき誠にありがとうございました。また早速のユーザーレビューありがとうございます(^o^)嬉しいお言葉ばかり感謝感激でございます!札幌に来る際はぜひお店にも遊びに来てくださいね。クロネコ様今後ともお付き合い宜しくお願いいたしますm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前に乗っていた車の車検切れに合わせ、納期がかなり厳しかったのですが、
丁寧且つ迅速に対応して頂きました。
「アフターサービスの充実度」については、まだ購入直後でありわかりませんが、
これまでの対応でしたら間違いないだろうと思い5つ星とさせてもらいました。
この度は日にちの無い中、本当に有難うございました!
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
takao07777様、この度は当社にてご成約ありがとうございました。
何かあれば私内山までご連絡下さいませ。
それではこれからも末永いお付き合い宜しくお願い致します!!
担当 内山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、雑誌でトミーモータースのことを知り、やや不安ながら来店してみたところ
大変いいアドバイスをいただき、無事購入することができました。
また、この次があれば、ぜひまた利用させてもらいたいと思います。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ふたば★☆ 様
この度は当店でのお車のご購入ありがとうございました!
また、クチコミでこのような高評価を頂きありがとうございます!
お車の事で何かありましたらいつでもご連絡下さいね♪♪
今後ともTOMMYを宜しくお願いいたします(*^_^*)
TOMMYアウトレット 担当 若菜
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく店員さんの対応と在庫してある車に一目惚れしました!今後ともおつきあいしたいお店です!本当にありがとうございました。
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
お目当のお車があった中古車販売店の帰り道に偶然弊社に立ち寄っていただきましたよね(笑)嬉しいお言葉の数々、本当にありがとうございます!今後ともお付き合い宜しくお願いいたしますm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身な対応をしてくださり車を買うことを決めました。画像の通りの状態で偽りはありませんでした。末長くお付き合いしていきたいと思いました。
クルマヤイチバン 札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
天気の悪い中ご来店頂き、また即決でのご購入ありがとうございました!
気に入ってくださって、大変嬉しく思っております。
エスティマでお子様を色々なところに連れて行ってあげてくださいね♪
次回の車検も当社にお任せください!
格安で仕上げれるよう頑張ります!
今後もお車の事でなにか有りましたら「クルマヤイチバン」をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の相談で、訪れて最初は不安でしたが、親切な対応ですぐに安心出来ました。
納車まで、スムーズで常時ブログなどで確認出来るのもとても良かった。
次回も、購入の時は是非ともお願いしたいと思っています。
担当の若菜さん、時々フォローして頂いたぐっちーさん、一番力になって頂いたのに最後まで会えなかった熊谷店長w今回は有り難うございました。
TOMMYアウトレット(トミーアウトレット)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
t、s様
この度は当店でのご購入ありがとうございました!!
店長も最後まで会えなかったと言っておりました…(笑)
今後、カスタムなどお車の事で何かありましたら
ご相談くださいね☆
また、近くに来るときは遊びに来てください♪♪
スタッフ一同お待ちしております!!(^O^)
TOMMYアウトレット 担当 若菜
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生で大きな買い物といえば車ですよね。
買うときにかなり迷ったのですがお金の事以外にも色々と親身になってくれる方が多いお店でとてもよかったです。
皆さんも是非。
DIEZEL(ディーゼル)
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
加藤 大昂様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
当社ステッカーをたくさん貼っていただきいつもいつも宣伝していただきありがとうございます(笑)。。また、ご友人ご紹介などいつも大変お世話になっております。私自身、どこにでもいる一人のクルマの営業のセールスマンではなくトータルアドバイザーでありたいと常々思っております。高くてカッコいい車に乗りたい!皆そう思います。しかし無理して購入し生活が苦しくなるようであれば何も意味がありません!せっかく買ったのに手放す事になったり、多額のローンだけ残ってしまったりなど・・・。今、お客様にとって本当に必要なクルマな何か?私なりにご提案させていただいております。
また何かお困りの際は、何なりとご相談下さいね!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
当初、違うお店で車を買うつもりだったのですが、
近くにこの店があるのでついでという感じで寄りました。
突然の訪問にも笑顔で対応してもらえ、
しっかとクルマの性能やシートアレンジを説明してくれました。
ディーラーは高い!というイメージがあったのですが
外装と内装の驚くほどの綺麗さと消耗品を新品にしての納車と聞き
安心して長く使いたいのでこのお店に決めました。
購入後の書類のやり取りも迅速に対応してもらえて1ヶ月後に納車できました。
これからも長く付き合っていくつもりです。
AGHトヨタ札幌(株) アンビシャス苗穂
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
猫の砂様
クチコミを投稿していただき、誠にありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
先日、お電話でご挨拶させていただきました、納車後点検、お車の気になる箇所など、距離的な事もあり、お気軽にご来店いただくことは出来ないと思いますが、お困りの事などが有ればお声掛けください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車され、しばらくたったのでかきこみします。 かなり快調で、この車にしてよかったです。 納車までこちらの都合ですんなりとはいかない中、丁寧で親切な対応をしてもらい、納車まで気持ち良い対応をありがとうございました。
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ムロシンR1様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社のエスティマをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。お車の事で何かあればお気軽にご連絡下さいね!また嬉しいお言葉の数々、本当にありがとうございます!今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車をよく知ってる方が担当者であり、高く評価して頂き満足する取り引きをする事が出来ました また機会がありましたらよろしくお願いします。
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
薔薇薔薇マン様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました!お車も気に入って頂けて大変嬉しく思います!これから新しいお車で思い出をつくって下さいね!これからも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は、車を見に行くだけだと思ってましたが接客かなりよかったので購入を
決めました!!保証も4年間ついているのでこれからも点検もよろしくお願いします。
UP START/アップスタート
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
数あるお車の中から当社を選んで頂きましてありがとうございます。
オール5の最高評価点を頂きまして本当にありがとうございます。4年保証もついておりますので
お会いできる機会が増えましたのでこれからも末永く当社をご利用いただけますように努力させて頂きます。
気になることなどございましたら何でもご相談ください。ご購入ありがとうございます。
営業谷口
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
道内の遠方?で電話と郵送等での契約でした。担当の方の説明不足やこちらがお願いした事も翌日には知らんぷり。折り返しの電話もなし、途中で電話を切るなど、非常に不愉快な思いをしました。納車予定日も25年12月15日(12月初め)がどんどん伸び結局26年2月末になりました。その際こちらの車の車検が1月初めで切れるので年内になんとかお願いしますとお願いして了承して頂いたのですが結局間に合わせてくれませんでした。その間もお金を振り込んでくればかり。振り込むと手のひら返し。キャンセルも受け付けなしです。しまいには車検切れの車を車検を受けると言えば仮ナンバー発行してくれるから乗ってきてくれ等勝手な事ばかり。ようやく搬送してくれるとなったのですが、またまたいつになるかわからないと言われさすがに我慢できなくなり電車で取りに行きました。車も納車時タイヤに空気も入っていないし、翌日にはライトに水が入り、洗車時には苔のような物が大量にでてきたり、拭き取ると真っ黒で納車する気があったのかと、とても疑問に思いました。フロントガラスのパッキンもなく、中古を探してあげる事はできるが自己負担だそうです。納車一日目でです。こちらで証明書等を取る際に掛かった費用も後でお支払いしてくれるとの事でしたが、書類を送ると中には入っていない、探してみますと言われてしまいました。とても接客業をしているとは思えませんでした。今回は色々勉強になりました。
UP START/アップスタート
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
このたびはキャリカレ様に不愉快な思いをさせて大変申し訳ありませんでした。
しかし車輌代のご入金をいただいてない以上、納車できないというのは他の
販売店様でも同様だと思います。
当初のお話では半分以上のご入金をいただけるという事で、こちらも値引き・サービス等に
応じたと認識しており多少の行き違いがありましたので、他のお客様に対して
同じような事にならないようにしていきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大満足です!何度もワガママを聞いていただき 嫌な声ひとつせず親切に聞いていただきましたm(__)m次は嫁の車の時もお願いしますm(_ _)m
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ボス様このたびは現車の確認が出来ないなか弊社を信用していただき誠にありがとうございました!ボス様のセンスでさらにカッコよくなったエスティマさん、これからドライブや追加のカスタムなど楽しんじゃってください☆奥様のお車の時もまた宜しくお願いいたしますm(_ _)mありがとうございました♪
