東北の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

タントをさが探していたところ、思っていたより安く購入できました。お店の方にもいろいろ説明をいただきありがとうございました！

良かったです。

とても丁寧な対応をして頂き、車も実際に見てとても良くすぐ気に入りましたので、すぐに決める事が出来ました。細かい事まで話を聞いて下さったり本当に感謝しています。車検もお願いをしたいと考えています。本当にありがとうございました。

①納車された車で販売店から自宅へ帰ろうとしたところ、ゴッゴッゴというノイズが足回りから出ていることがわかりました。（40ｋｍ以上でロードノイズの大きい舗装でもわかるレベル。静かな舗装ならはっきりわかる。ノイズのレベルは私の個人的な意見で、人によっては違うかもしれません。） 直ぐに販売店に戻り、店長さんにも試乗してもらったのですが、安全性に問題の無いレベルで販売店としては問題無いレベルとの回答でした。また、不具合は消耗品のハブベアリングの可能性が高く保障の範囲外だろうとのことでした。 その後、私の方から車検切れの車で購入前に試乗出来なかったこと。販売店では５kmのロードテストをやっているので安心と店に掲示していること。ノイズについて客に教えていなかったこと。もし、ノイズにロードテスト時には気づいていなかったのならそれはそれでおかしい。等を指摘して話し合った結果、代車代は無料、修理費の工賃は半額を販売店で持ってもらう事になり、1週間後に修理に出すことになりました。これについては、消耗品の不具合でしたので妥当な対応かなと思います。 ②修理に出してから２週間後に直ったとのことで車を引き取りに行きました。 ２週間ほとんど動かさなかった為、バッテリーが弱くなっていますと説明を受けて車を引き取ったのですが、約40km走行して自宅へ帰り、車のエンジンを止めて直ぐに再度エンジンをかけようとしたところエンジンはかかりませんでした。バッテリー上がりの症状だったので一晩充電をして翌朝エンジンをかけようとしましたがエンジンはかかりませんでした。結局バッテリーを新しく買い換えましたが、その際に車についているが正規の44B20Lではなく40B19Lと一回り小さい容量だということがわかりました。 店に電話して店長さんに確認したところ、納車時にその時その時の状態の良い中古のバッテリーをつけている。軽自動車は全て同じサイズの物をつけているとの回答でした。 元々ついていたバッテリーが40Bなのか44Bなのか確認したかったので、どこにあるのかを聞いたところ、わからない。他のバッテリーと混ざってしまっている。もしくは、他の車につけたかもしれない。との回答でした。 消耗品のバッテリーで既に新品を購入済みでしたので、店にはそれ以上のことは言いませんでしたが、今後はバッテリーの容量には気をつけてくれるそうです。

納車一週間前に乗っていた車が壊れてしまったのですが迅速に対応して頂き、車も即納してもらいました。通勤等、不便になるので不安だったのですが、ハッピー・オートさんのサービスの良さに大変助けられました。

待ち時間もお茶や雑誌があるのですごしやすい。店内やトイレも清潔です。家から近いところにあったらもっとよかったと思います。

ルノーディーラーでもあり、FIAT・アルファロメオの指定サービス工場でもあるのでとても安心して購入することができました！！ただ売るのではなく、今後のメンテナンスでの事まで詳しく教えて頂きとても信頼できるお店だと思いました。輸入車を扱っている中古車屋さんなどと比べてとても安心できるし、体制も整っていておすすめできるお店です。

購入後に数ヶ所の故障を出したが、対応も早く修理してもらい良かったです。走行距離がある車にしては程度も良かったので満足でした。

分かりやすい説明でありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします

なかなかない色の車を購入できました。

良い車に出会えて、対応もすごい満足！ アルザスさんおすすめします！

お店に行った際、雨が降っていたんですが傘をさしての出迎えがあり帰りも雨の中傘もささずに誘導をしてくれました。 担当の方の対応が丁寧でお店も綺麗。 とても好感が持てました。 他店も伺い検討しましたが最終的にこちらのお店に決めたのは担当の方の丁寧な対応があったからです。 今後もなにかあれば利用させていただきたいと思います。

特に８９％に意味はありませんが、接客等は大変満足でした。これからもメンテナンスなど宜しくお願いします。

またまた購入してしまいました～。今回は少しこだわって、お願いしましたのでご迷惑をお掛けいたしました・・・。　でも待った甲斐がありました。　ようやく広い車でキャンプに行けます。　ぶつけないように気をつけますが、その時はまたよろしくです。　ではまた

予算を抑えて購入を考えていましたが、もともと欲しかった車種が、手の届く金額でならんでいて、購入しました。人気車種が、安く買えるというところは、とても魅力的なお店だとおもいま思います。ただ、お勉強は全くしてもらえず、得した感じが半減してしまいました。 従業員の接客は、親切でした。

接客対応、アフターフォロー、飲み物のサービス等どれをとっても満足のいくもので、利用するたび愛着のわくお店です。これからも宜しくお願いします。

本日納車されました。予定通り契約から３週間での納車です その間待ちどうしさもありながら、いつ連絡がくるか不安でした 出来ることなら契約から一週間くらいで納車日の連絡を頂ければ助かります 今回は大変お世話になりました

取扱数が多く、ほぼ新車が安く購入できたので良かったです。

NETで気に入り強引に伺いました。NETに画像がたくさんあり、室内の状態も良さそうだったので。オシャレな店舗で、中古車屋さんらしからぬカフェみたいな感じ。雰囲気気に入りました。

突然の試乗にも迅速に対応していただき、また購入の際にも必要な書類等も担当さんの 適切なアドバイスのお陰で順調に進み、無事に納車にこぎつける事ができました。 ありがとうございます。これからは思う存分走らせて行きたいと思います。