総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフのみなさんがとても親切にしてくれました。代替する時はまたお願いしたいです。
(株)三和モータース 酒田店
(山形県・酒田市)
販売店の返信
あぜみち様先日は御成約有難うございました!!その後お車の方の調子はいかがでしょうか(^^)
タイヤ交換やオイル交換等もお買い得価格で行っておりますので、是非ご来店お待ちしております!!
代替の際も是非ご相談お待ちしております!誠に有難うございました
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
しっかり対応してくれました。
決して押し売りなどはせず、求める条件に見合う車を一緒に探してくれる親切なスタッフがいるので、下見だけでも気軽に足を運ぶことが出来ました。
また買い替えの際は是非利用させていただきます。
ありがとうございました。
(株)三和モータース 酒田店
(山形県・酒田市)
販売店の返信
VWgolf様先日はご来店、ご成約誠に有難うございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
おしゃれなお車でとってもお似合いだと思います(^^)何か気になる点や、ご希望のオプション等御座いましたらお気軽にご来店、ご連絡いただけたらと思います。誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内で購入することができて良かったです。また次もお願いします( ´ ▽ ` )ノ
(株)三和モータース 酒田店
(山形県・酒田市)
販売店の返信
逆輸入なめこ様昨年はセカンドカーとして2台目のご購入有難うございました(^^)
その後、お車の調子はいかがでしょうか??何か御座いましたらいつでもご相談下さい!
誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マニアックな車種ですが手に入れる事ができて大変満足しています!!
オーディオ等の取り付け等もしていただき良かったです。
(株)三和モータース 酒田店
(山形県・酒田市)
販売店の返信
逆輸入なめこ様この度は誠に有難うございました!!お車の事で何か御座いましたらいつでもご来店、ご連絡下さい(^^)
他にもご希望のオプション等ございましたらご相談頂ければと思います。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な店員や落ち着いた店内の雰囲気、安心して購入することができました。アフターサービスもバッチシです。
ワイズクラフト 株式会社 常盤台店
(岩手県・北上市)
販売店の返信
パクファ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々話ができて購入後も親切にしてもらってます。満足できた車購入でした
ワイズクラフト 株式会社 常盤台店
(岩手県・北上市)
販売店の返信
ふやふや様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんがいつも親切に対応してくれるのですごく居心地がいいですよ!
(株)三和モータース 酒田店
(山形県・酒田市)
販売店の返信
King・tt様、御成約誠に有難う御座いました!!先日はタイヤ交換もご来店いただきまして有難う御座いました。
素晴らしい評価もいただきまして有難う御座います。お車の方もいつもキレイに乗っていただいていますね(^^)
また何かご要望や、気になる事が御座いましたらいつでもご連絡、ご来店下さい。誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
イケメン揃いのリサーチ!!
最高です。
メンテナンスもバッチリで購入後も安心ですね。
オートリサーチ米沢
(山形県・米沢市)
販売店の返信
ありがとうございます。
毎回ご来店いただきまして、大変助かっております
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
もう何台も購入している店ですが、自社で中古車販売もしているので下取りを含めた購入条件がいいです。特に、今回は、下取り車が車検切れで、新車の納入まで結構期間が長かったのですが、それまで代車を出してもらって助かりました。
ぐっトラックshima福島
(福島県・南相馬市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
周囲からデザインが良いと言われるし、エンジン音が静かだし、走り出しがスムーズ!!
接客が良く、みなさん笑顔!!
M.F.ノースジャパン 福祉車両専門店 ウェル カーズ
(青森県・弘前市)
販売店の返信
クチコミの投稿誠に有難うございます。
CX-5気に入ってもらえて私どももとても嬉しいです。
オイル交換や点検もメンテナンスパックで行いますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ジムニー専門店ですが、ジムニー以外でもメンテナンス、購入後のアフター、フォロー良さは最高です。店の雰囲気もいいですし、スタッフの対応にも満足ですね。
店に訪問のさい、いつも美味しいコーヒー有難うございます。
Cross-j クロスジェイ
(青森県・弘前市)
販売店の返信
こちらこそ、いつもご来店有難うございます!お近くまで来ましたら、また気軽に寄ってください(^^)レアな梅昆布茶もありますので♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
仙台のほうに単身赴任で来てまして、とある事情で予算も厳しい状況でしたが、社長の佐藤さんに親身になって頂き少ない予算ながらも状態の良い車を手配してくれました。
次もこちらで購入しようと思える良いお店と社長でした。
トータル・カー・オフィス シュガー
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
博多っ子さん、クチコミ、びっくりしながら返事を書いております。少しお酒も入ってます。勘弁して下さい。連絡頂いたと言うことはセルボ君も元気ですね?仙台勤務中だけでも、セルボ君共々宜しくお願い致します。恐縮至極でございます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
スタッフの方がとても親切で、女性一人でも安心して購入できました。サービスもしていただき大満足です。
サービスカーエムズ 本店
(山形県・山形市)
販売店の返信
この度は日産 エクストレイルをご購入していただき、まことにありがとうございます。
納車までもうしばらくお時間を頂戴いしますが、整備・仕上げ等バッチリいたしますので、もう少々お待ちください。
用品の取り付けやアフターパーツ、車のことでわからないことがございましたらいつでも相談してください。
スタッフ一同親切・丁寧にご対応させていただきます。
これからもサービスカーエムズをよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
その後の対応に対する評価です。
行き違いがあったとのことで、その後誠実に対応していただけました。また外注の件ですが、丸投げとは私も少々表現が厳しくなっていました。ご勘弁ください。
またしばらくお手数をおかけしますが、よろしくお願いします。
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
ご返信遅くなり申し訳ございません。今確認させて頂きました。
改めて評価して頂き大変感謝しております。
私もK.O様には至らない点が多々あり、ご迷惑やご不便をお掛けする事
がありましたし、これからもあるかも知れません。
ですがこうしたご意見を頂きながら私自信も成長の糧として
今後もK.O様とより良いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので
当社を通じ、私で出来る事であれば精一杯サポートさせて頂きたいと思っております。
K.O様より頂いた貴重なご意見、お言葉本当に嬉しく感じます。
これからが本当のお付き合いです。こちらこそ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
第一印象は、とにかくキレイな店内。
国産車ディーラーよりも広くてキレイ!と思ってしまいました。
子供を連れてお店に行きましたが、店員さんが子供たちの対応をしてくれて、
親の自分たちはゆっくりとクルマ選びやお話を聞くことができ、非常にラクでした。
中古車は屋根付き展示場にキレイにならべられており、外で中古車を見るときに
雪がふっていましたが、屋根のおかげで雪を気にせず見ることができるところも◎です。
スーパーアップル青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
クチコミの投稿、お褒めのお言葉ありがとうございます。
お子様も楽しそうにしていたのでよかったです。
納車時も、お子様が早く乗りたそうにしてはしゃいでいたのを覚えています。
TTM様ご一家が皆でお車を喜ばれていただいたので、私も嬉しかったです。ご家族皆さんで、長距離ドライブなど楽しんでいただけたら幸いです。
自社整備工場もありますので、車検の時や何かございましたら是非またご利用下さい。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とても親切・丁寧な対応と、お店の方の気さくな雰囲気で安心して購入できました。価格設定も良心的でしたし、購入車への色々な要望も親身になって考えてくれました。下取りも頑張って頂いたと思います。購入後のフォローもバッチリでしたので、今後もメンテナンスや車検等でお世話になりたいと思います。
佐藤カーサービス
(宮城県・仙台市青葉区)
販売店の返信
この度はありがとうございます。
これからも末長くお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社長さんがとても親切で、こちらの要望をほとんど叶えてくれる感じでした。少し無理を言っても、一生懸命車を探してくれました。アフターサービスも万全で安心してカーライフを送れます。その節はありがとうございました。
(株)オートセブン・アルボ
(山形県・山形市)
販売店の返信
☆とっきー様
この度は数ある販売店の中から当店をご指名頂きありがとうございました。
また最高の評価を頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
これからも☆とっきー様のカーライフが、より楽しいものになりますよう、
スタッフ一同サポートしてまいりますので、
どんな小さな事でも当店にご相談下さい。
お忙しい中、御投稿頂きありがとうございました。
オートセブン・アルボ 営業部一同
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
接客は良好だが、ひとつひとつの対応における待ち時間が長い。お店は清潔で管理は行き届いているが、待ち時間の長さに対するアメニティは不足している。
整備工場を持っているが、納車時の整備は国産ディーラーに丸投げであったため、整備にこだわる方にはどうかと思う。また今回は納車時の不具合を修理してくれる約束があり、年明け準備ができたら連絡をすると言ってくれたまま3月中旬現在でも音沙汰がない。遅れるなら遅れるで、早く連絡をいただければと思う。
自社工場有りということでアフターに期待して購入したため、どうしても個人的な評価は厳しくなってしまいます。
(株)トーサイ 4WD SELECT 盛岡インター店
(岩手県・滝沢市)
販売店の返信
この度はお車を当社からお買い頂き誠にありがとうございました。
K.O様にはご契約時からご納車時までのお手続きに関してスムーズな対応を
大変感謝しております。
自社工場を完備しておりますが納車日までの日数や整備入庫状況により、
納期を最優先し外注工場へ依頼する事も御座います。 これは納車予定日を持って
お客様へお渡しする日をお約束をしておりますので、責任持ってお約束に応える為です。
丸投げという表現をされるお気持ちも理解出来ますが、今回依頼した先の工場は
輸入車の整備も得意とする国産ディーラーですので、こちらとしても信頼をおいて
おりますし、何よりK.O様へ万全の状態でお渡ししたい気持ちから今回外注を選択
させて頂いたところです。ですから整備を適当に…ですとか、こだわっていない訳ではありません。
そこは正しくご理解頂いたいです。
ご指摘頂きました通り、納車時一部車両へ不具合がありこちらで修理させて頂く旨を
お話させて頂きました。年末にあたり部品の納期等で年明けになる事もお話させて頂いた
事は事実です。
K.O様からディーラーでの修理依頼をご希望との事でこちらも了承していますしその遣り取りは
はっきり覚えております。
ここからですが、こちらの勘違いや理解に誤解がありディーラーとK.O様と当社と3者での遣り取りの際
連絡の行き違い等あり現在を迎えてしまった事は大変申し訳ありませんでした。
確認不足でした。
こちらとしてもK.O様に何より車両に対してご不便をおかけしておりますので早急に修理を行って頂きたいと
思っておりますので電話でもお話した通り段取り出来次第ご連絡させて頂きます。
今回の件についてはK.O様とのご縁を頂戴したにも関わらず、期待に反してしまう経緯があり大変申し訳
ありませんでした。
K.O様から頂いたご意見は経緯を通じこちらも勉強させて頂きました。貴重なご意見とご指摘誠にありがとう
ございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
とても丁寧にご説明をいただき安心して購入することができました。車も販売店にも満足しております。
(有)いしだ自動車
(山形県・長井市)
販売店の返信
おとぴー 様
この度は当社をご利用頂き有難うございました。
また、この様な高い評価を頂き、社員一同感謝しています。
お気づきの点、ご不満の点、ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
お客様皆様に満足して頂けるよう、いっそう努力致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車に出会えてとても満足しています。
スーパーアップル青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
さとぅー様、この度は高い評価を頂き、誠にありがとうございました! お車は当店のボッシュケアでしっかりメンテナンスさせていただきますので、 これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。まずは1ヶ月無料点検お待ちしております。ありがとうございました!
