総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
機会があったら是非また使わせていただきます。
ネクステージ 盛岡店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度は数ある中古車会社の中より、ネクステージ盛岡店をお選び頂きまして誠に有難う御座います。今後アフターサービスなどもしっかりと行わさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
いい車がすぐに見つかりました。
ありがとうございます。
ネクステージ 北上店
(岩手県・北上市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店頭で現車がない場合車の情報があまり伝えられないので、自分で確認する必要があります。気になることは全部確認して聞いた方がいいです。
ネクステージ 北上店
(岩手県・北上市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
自分が満足した車を購入できました。
ネクステージ 北上店
(岩手県・北上市)
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こだわりや条件がたくさんあったにも関わらず、一生懸命探し出してくださり無事に理想の一台を見つけることができました。
ネクステージ 米沢店
(山形県・米沢市)
販売店の返信
りか様
この度は数ある車屋さんの中から、ネクステージ米沢店をお選びいただきありがとうございます!
またご契約いただき誠にありがとうございます。
理想の1台を見つけていただけて良かったです!これから仕上げ等責任をもっておこなわさせていただきます。
満足いただける1台にいたします。今後と何卒もよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の台数がある。
ネクステージ 盛岡店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
こだ様、この度はご契約とこのような高評価レビュー誠に有難う御座いました。
今後ともしっかりサポートさせていただきますので、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
車の状態などはとても良かったです。
車を探してその日に契約したので、夜遅くまで時間がかかったので、精神的に疲れました。
ネクステージ 仙台泉 SUV専門店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
ニック様
この度はランドクルーザープラドのご納車おめでとうございます。
ご契約の際は遅くまでお時間がかかり大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間頂き誠にありがとうございます。
今後のアフターサポートもきちんと対応させていただきます。
末永くお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:5
ディーラーだけあって納車前の点検もしっかりしているかな?
東日本三菱自動車販売 UCAR福島
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度はスバルステラをご購入頂きましてありがとうございます。
お忙しい中、お問合せや電話対応やご来店に感謝しております。
しっかり整備させていただきましたお車で、これからも安全運転でカーライフをお楽しみくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
3ヶ月程経った辺りから調子が悪くなり、相談した所、見当違いの部品の交換。ただ、それで治らなければ今回の交換費用はかかると。エンジンルームを開けるとウエスが入ったまま…。
走行中の異音は当たり前と言われ、別の修理工場に出したらマフラーカバーの破損でした。
未だに不具合は治っておらず、ほとんど購入した車に乗れていません。。
傷はあるとの事でしたが、ドアの歪み等、明らかに事故にあったような車でした。
走行距離も日々多いので、既に保証期間外。。
二度と行きません。
野輪商会
(青森県・五所川原市)
販売店の返信
きなこ様この度は私どもの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ウエスの置き忘れ、異音の特定ができず、説明不足等についても申し訳ありませんでした。
直接のご説明がまだ出来ていないため、こちらで謝罪とご説明をさせて頂きます。
ご相談頂いたのが、「住宅街など建物に囲まれた路地を走行する時に音が反響する。エンジンかける時に若干遅い感じがする。」との内容に対して、検査しましたが異音の特定はできなかったため「住宅街で、その状況なら音するのが当たり前だと思う」とお伝えしました。勘違いさせる伝え方でした。反省しております。
エンジンかける時に若干遅い感じについても大きな違和感は認められませんでしたが、スパークプラグ新品4本無料で交換させて頂きました。マフラーカバーの破損のことを言っているのであればスパークプラグ交換は見当違いの部品かと思います。マフラーカバーの破損について気付けず申し訳ありませんでした。
外装についてご指摘ありましたが中古車をお売りしている以上全て直すことは正直難しいです。
キューブについては中古車の集まるオークション会場から仕入れましたが、オークション会場の検査員が修復歴無しと判断しており、我々はその検査を基にカーセンサーで掲載しております。
保証期間は過ぎましたが、きなこ様がよければ出来る限りサービスさせて頂きます。
納車前にもディーラーにて最終点検して納車させて頂きましたが、納車から半年経過した今のキューブを再度ディーラーにて検査させて頂きたいです。
携帯とご自宅にご連絡しましたが今現在連絡がまだついていない状況にあります。
着信確認頂きましたら、折り返しのお電話頂けますと幸いです。
今後置き忘れが無いよう最終チェックすること、原因が特定出来なかった場合ディーラー等にて確認すること、お客様に勘違いさせることのないよう正しくお伝えすること等を社員一同改善します。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
有限会社野輪商会 野呂
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
かっこいい車を購入できてよかったです!
ガリバー 盛岡南店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度は数ある中古車会社の中より、ガリバー盛岡南店をお選び頂きまして誠に有難う御座います。これからもご利用いただける店づくりを行って参ります。今後アフターサービスなどもしっかりと行わさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めて車を購入をネクステージ米沢店でさせて頂きました。
わかりやすい説明をして頂き、いい買い物をさせて頂きました。
ネクステージ 米沢店
(山形県・米沢市)
販売店の返信
アルミニウム様
貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
初めて乗る車で気に入った色が見つかり良かった。
ネクステージ 米沢店
(山形県・米沢市)
販売店の返信
この度は、ネクステージ米沢店をお選びいただきありがとうございます!
これからは点検・整備等ございますので、今後とも末永くお付き合いさせていただきたいです。
ネズミ様にとって素敵なカーライフをお過ごしいただけるようにサポートいたします。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ありがとうございます
イマミル 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございます。お引渡しまでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
条件に合う車を探してもらえました。
ガリバー 盛岡南店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
まー様
担当させていただきました吉田です。先日はご納車誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
かわいらしいシエンタはまー様にとてもお似合いでした!これからも点検や車検など長くお付き合いいただきたいと思いますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
シンプルにかっこいい車が見つかった。
Bratブラット盛岡 SUV専門店
(岩手県・盛岡市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
プリウス買わせてもらいましたありがとうございました!
ガリバー 盛岡南店
(岩手県・盛岡市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
下取り良かった。
イマミル 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございます。お引渡しまでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
実際に店舗にある車に乗ることもでき、購入の参考になりました。
また、他店の車もすぐに調べていただき前向きに検討することができました。
価格についても担当の方が最大限に頑張ってくれて、気持ちが伝わりました。
ガリバー 仙台泉店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
こなす様
お世話になります。
この度はガリバー仙台泉店のご利用ありがとうございます。
口コミのご投稿までありがとうございます。
ぜひ今後も宜しくお願いします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方納車でしたが、少し時間がかかりましたが、問題ありませんでした。
ガリバーアウトレット 石巻店
(宮城県・石巻市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良かったです
ネクステージ 仙台泉店
(宮城県・仙台市泉区)
