東北の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ホンダ車のホイールとナットは他社と互換性がなく注意が必要ですが納車されたグレイスには他社製ホイールにホンダ純正ナットがついていました。 イエローハットでタイヤを交換した際指摘され適正ナットに交換しました。 カーセフンに問い合わせましたが問題ないので対応しないという回答でした。 安全に関わる所なので敢えて投稿いたします。果して他の部分の整備はきちんと行われているのか不信感を持たざるを得ません。この会社からはもう購入しないと思います。ご参考にしてください

購入した車は気に入りましたが納車まで全てにおいて担当の方から連絡、説明の不足です。まずは納車の日程変更。車業界では変更はよくあることですと言われ驚きました。 オプションですごく高いけどスターター付きのキーで便利だというので頼みました。でも納車の時にこの車にはそのタイプのキーがなかったと普通のを渡されました。変更になるなら連絡するのが常識です。雨の日の納車になりましたがマットにビニールとか敷かない状態で車を移動されました。自分で汚す前に担当の方が汚すのかとがっかりです。もう少し丁寧なお仕事をお願いしたいです。

本日中に決めて下さいと、頭を下げられ購入を急かされました。そして購入後は嘘をつかれ、問題になりましたが、しっかり対応してもらいました。

ありがとうございました

地元民です。 購入時はこちらの無理な値引きにも応じてくれて大変良い担当者？思っていました。 娘も免許取得しましたので、ここのお店でもう１台も良いかな?と思っていました矢先、購入して１週間した頃タイヤに約３センチの亀裂が認められたので担当者に連絡したところ、タイヤを見ずに車検合格しているので保証外だとの一点張り。 検査員も見落とし有るかも知れませんし、合格してから割れたかも知れません。 こちらとしても中古車だし、トラブルは避けたいので電話途中に話を降りました。 いずれにしても、もうココのお店からは買いません。大変ありがとうございました。

カーセンサーで表示されていた総額金額とは違い別途陸送費以外の販売諸費用・オプションなどの請求がある。県外登録費用や書類作成費用及び登録代行費用、車両持込代行費用など不明な請求 今般、購入する事になったのは、エンジンの故障で自走出来なくなり、やむを得ず廃車する為であり、カーセンサーにて該当する車両の購入を決めたので、早急に代わりの車を必要としている事を取引の冒頭に知らせていたにもかかわらず、車両代金を支払い、登録に必要な関係書類を用意したが、先に購入した客が順番が先で、納車日が何時になるかわからないとの事、今回購入をした販売店を選んだ事に後悔している。

今年の2月頃にBMWを購入、年式は2009年、走行距離は約３万キロ、年式は古いですが、走行距離が少なかったので購入したが、半年もしないうちにエンジントラブルで走行不能、7月に廃車になりました。 購入後は自己責任とはいえ、酷すぎる！

昔、初めて中古車買い、気付かない故障があり、他店で故障を教えてもらいました。問い合わせしたら期間が1ヶ月以上経過していたこともあり、仕方ありませんが、きちんと整備して販売してますからと。タイヤ交換しようとしたらロックナットなく、どの車のか分からないのがありますねと郵送して頂き助かりましたが、何か残念な気持ちになりました。

2年の保証プランとプレミアムケアパックを契約した。納車翌日、ドラレコにＳＤカードを入れようとしたらセキュリティカバーを開ける専用ドライバーが付属していない。担当者に電話をすると「取り寄せはできなので、壊すしかない。」との回答で、どうしたらいいのか聞くと「整備予約をとって来店してくれ」とのこと。 　プレミアムケアパックに「その他の装備品～正常作動するか」という項目があったことを告げると「それはオーディオなどです。」との回答、オーディオやエアコンはそれのみの項目があったはず。 　販売車両の装備品に「ドラレコあり」と謳っているのに、それが点検すべき装備品に該当しないのか？口先でかわそうとしているのが有り有りだった。明らかに店側に非があるのだから、まずは謝罪するのが普通ではないか？その上で、どう対処するのか客と相談すべきであろう。 　やむを得ず、自分で無理やりカバーを外したら納車時に「ＳＤカードは個人情報なので外しています。」と説明していたが、入ったままであった。その後アプリに届いた納車アンケートに、このことを書いたが、反応なし。 　車両価格がほかより比較的安価なので、そのようなオプション等で利益を出そうとするのは理解するが、客に勧めるのなら誠実に対応すべきである。

購入した後が大変でした。 ナビは付かない、バッグギアは不具合、 ETCの電源が入らない、ドラレコの電源が入らない、購入してこれから大切に乗っていこうとした矢先、様々なトラブル対応に。。。 本当何度も何度も連絡しては来店し、疲れました。

担当がコロコロ替わる。 一度頼んだオーダーも、忘れられているのか暫くして催促しないと先へ進まない。 車は良くても、スタッフの対応の質がかなり低い。 今後の対応は正規ディーラーに頼む事としました。

納車日　運転しながら暫くすると何やら獣臭！… 帰宅しよくよく見るとボディー、アルミが恐ろしく汚い　今までに何台か中古車を購入しましたが、こんな汚い納車初めてです(納車前の洗車は済ませてます)的な言い訳聞きたくないレベルです　気を取り直し洗車始めるも屋根一面　苔のような黒い汚れでビッシリ！洗っても擦っても…後部回ればナント縦一文字ぶつけた後が！リアガーニッシュ、トランク、バンパーにヒビ、凹み！これはエグすぎる！(現社確認しましたよね)って？　店舗まで行って(目立つ傷ありませんか？)と聞いたところ　フロントバンパー角のガリ傷しかいいませんでしたよね　(ココはタッチペンで補修します)と言ってましたが、納車日には何もしてませんでした　残念な車屋なので汚い補修よりこっちのが良かったかも…気を取り直し車内清掃するもシート下や　隙間という隙間から獣毛がっ！どうりで獣臭が…エグい！　ハンドルカバー新品？不審に思い捲ると皮巻きハンドル傷だらけ！ふと助手席を見るとドア内張のドアハンドルのネジが無い　あれっドアポケットのネジもない！何でこんなとこのネジが無いの？気を取り直し、翌日近所のカーショップにETCセットアップへ　しかし　このクルマ車両、ナビ、ETC何一つ取説が無い！納車日にクリアファイルに車検証、自賠責を入れて渡されていた！その時不審に思わなければいけなかった…車載番号が分からないとセットアップできないので期待値0で残念な車屋に問い合わせるも　案の定ありません、わかりませんだけの模範解答…ディーラーで相談するも脱着で3000円！これではセットアップ料金が倍になってしまうのでYouTubeで　以外に簡単に外れる難なくクリア！　オイル、フィルター、バッテリー交換しても警告ランプがアレコレ消えず近くディーラーに… 　板金塗装箇所も近所の車屋で見てもらったらザックリ80,000円掛かるそうで只今保留中です、前車両が下取りが40000円しかならず、買い取り専門店で数社査定してもらったところ80000円にそれが全てパーになる！前車両が調子悪く買い替えを急いでいたがこう言う残念な車屋があると言う勉強になりました　わざわざ店舗にまで出向いての質問に対して今一つ誠実な解答欲しかったです　板金塗装箇所わかっていれば購入はなかったです　非常に残念です

おいしいコーヒーを飲みながら車の説明を聞く　至福のひととき おかげさまで 素敵な車に巡り逢えました

県外からの購入で現車確認なしでの購入です。 念のため安心整備で点検整備し悪い部品があれば取り替えるとのことで追加で5、6万ほど支払い契約しました。 整備記録ではオイル交換オイルフィルター交換ワイパーゴムしか交換していませんでした。 そして納車後3ヶ月1000キロそこそこでクーラント漏れでラジエーター交換になりました。 納車時は大丈夫だったと言われればそれまでですがきちんと整備や点検が行われているのか疑問です。 他セールストークでタイヤが2023年製で新しいですとアピールされましたが2023年製は1本だけで後3本のタイヤは2022、2016、2015年製でした。 たしかに4本全て2023年製とは言っていませんでしたが、目の前で見ていないからあたかも４本とも新しいと思わせるような言い方をしたのでしょう。 県外からの通販購入でリピートもないだろうと軽く見られましたかね、、、

新車に近い状態だったので車の状態には満足です。 車庫証明の書類発送を忘れていたのですかね？こちらから確認の連絡をしてから、数週間してようやく発送していただきました。代金の振り込み確認も、振り込み完了してから数日間連絡が無いので、こちらから確認の連絡をしました。 基本的に、担当者からの必要事項や折り返しの連絡は、ほぼありません。今現在、払い戻し金の口座番号のメールを送ってから1週間過ぎましたが、連絡も振り込みもありません。購入はおすすめしません。

購入時の説明も、被害事故にあった時の対応も、ローンの早期一括支払いについても、毎回違うことを言われ、知識不足が原因で、何度も間違え、残念です 店長の対応にも不満で、残価率の高いことだけが、良かった点です

７月20日に購入しましたが、コーティングを断ったにも関わらず調子にのってしつこく進めてきたため支払総額が高くて大変です。 返品もわざとさせないようにしたのかもね。 二度と北上のガリバーからは購入しないです

９月19日に納車され23日にベルト鳴り発生してスズキ自販で見てもらうと、ベルト交換と重大事故になりうる左スプリングフロントコイルのひび割れの為、修理に55000円かかるとのことでしたネットでは保障無しでも購入直後の不具合は販売店に責任が問えると書いてありますが保証はしてもらえますか、命をのせて走る車を金儲けの手段にしないで下さい。

4月にワゴンR購入し9月にABSランプ点灯。自動ブレーキが反応しなくなりました。センサーではなくユニット自体が故障しており純正だと25万ほど、中古でも数万円するとこのと。電話するも有償保証（ワンダフル以外にあったのか）に入っていないため対応できないと…どうすればいいのか…

中古車購入直後からエアコン稼働時にベルトの異音が発生し、事前相談のうえ持ち込み修理を依頼したところ、私に相談なくお店の勝手な判断により「修理は不要です」とのことで、修理部品のキャンセル代を支払わされました。後日、自治体の消費者センターに仲介いただいたものの、キャンセル代は返金されませんでした。この異音は購入から5年経つ現在でも鳴り響いています。とても残念な対応でした。