総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
注文から納車までお世話になりました！
整備でもお世話になります！
これからもよろしくお願いいたします！
ＵＳトヨタ専門店 フレックス・ドリーム ＵＳトヨタ仙台東店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
マル様、この度は当店にお車の売却から次のお車探しまでお任せいただきありがとうございました！
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いに思います。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の状態も良かったし、接客も良かった
カーセブン花巻店
(岩手県・花巻市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
接客も親切で
早期に対応いただきました。
軽自動車専門店 エーツー （株）渥美自動車
(宮城県・石巻市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 メンテナンスなどのアフターサービスも行っておりますので、 何かございましたらお気軽にご相談ください！ 今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
購入時の対応が良かった
（有）ステージワン 軽自動車専門店
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
ら様
この度は当社のお車を購入頂きありがとうございました！
任意保険加入、メンテナンスサービスの安心パックもご加入頂きありがとうございます！
今後もメンテナンスなどでカーライフをサポートさせて頂きますのでよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
リース契約しましたがとてもスムーズに納車出来ました。これからもよろしくお願いします
カーセブン八戸小田店・カーショップ日向
(青森県・八戸市)
販売店の返信
ひろゆき様
この度は当社の新車リースをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
当社はお客様に安心・安全・快適にお車に乗り続けてもらいたい。お客様のカーライフを生涯支えたいという思いで、お客様のカーライフをサポートさせていただいております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客：2
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：3
通勤用にワゴンRを探していて、他県でしたが気になり問い合わせしたところ丁寧なメールの返信や、こちらが質問したところは写真を追加して送信していただいたり、他県のためお店に行く事はできませんでしたが、補足のメールなど貰い購入させていただきました。
ですが、購入した後は連絡もあまりなく、こちらから問い合わせして初めて返答してもらうような感じでした。また他県のため積載車にて納車をお願いしましたところ、見積もりは自走での金額で積載車は別途料金と返答されました。積載車の料金は安いほうで良かったところですが、積載車だと10日前後プラスで日数がかかる事などの説明はなく、こちらが問い合わせして初めて返答されました。
また車の内装については非常に綺麗に仕上げていただいたため良かったのですが、取扱説明書やETCのセットアップ証明書などは一切なく、車検証や自賠責保険など郵送されたのみで、購入した領収書などもなく車だけ納車された感じです。
ここのお店は購入するまでは丁寧な対応していただけますが、購入後は基本的にこちらから問い合わせした事しか返答していただけないです。また問い合わせしなければ連絡もありません。
購入するまでは丁寧なのに、購入後は基本的に放置されるような印象です。
ETCもセットアップ証明書がないので、おそらくセットアップしてないんだと思います。
プライベートカーとは別に、通勤車を安く購入したかったので、高速を使う事はありませんが、購入するまではお客さん扱い、購入後は基本的に放置されるお店です。他県の人にはおすすめできないお店です。
非常に残念です。
ＧＡＬＥＩＮ
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は、遠方よりご購入いただきありがとうございました。また、ご満足頂けるご対応ができず大変申し訳ございませんでした。今回、土足厳禁、積載車ご指定を頂いており、陸送手配にあたり受けていただける会社が少なく、納車確定日までに時間が要している中、当社からご連絡ができていなかった点もあり大変申し訳ございませんでした。今後、確定前の進捗状況も含めご連絡させていただくよう車内改善させていただきます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めてミニバンを購入させて頂きました。対応して頂いた鈴木様には気持ち良い接客と説明の内容も分かりやすかったです！これから、色々とお世話になると思いますが、改めて今後共宜しくお願いします。
ネクステージ 石巻店
(宮城県・東松島市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。
こちらこそお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
今後もフォローさせていただけるよう、スタッフ一同、精一杯努めて参ります。
今後ともネクステージ石巻店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
閉店間際に来店しましたが丁寧に対応してもらえました。
無理な押し売りもなく良かったです。
また納車も思っていたより早かったです。
ジョイカル 亘理店
(宮城県・亘理郡)
販売店の返信
シュウ様 この度のお車のご購入に当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。また、 今回はこのような高い評価をいただきまして当店としても励みになります！ありがとうございます。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧で素早い対応で助かりました
オートスマイル
(青森県・弘前市)
販売店の返信
この度はムーブのご成約頂きまして
大変ありがとうございました。
また高評価頂き感謝いたします。
納車まで多少お時間頂きました
納車後のアフターに関してもスタッフ一同でご対応致しますのでご安心下さいませ
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
欲しくなる車両がありましたが下回りの写真がないので現車を見たいなあと。本日時間空いたので電話したところ心地よく来店良いですよと返事。到着しお目当ての車両の外観、内装は本当に良い。（気になる下回りも覗けるくらいの範囲はね、、、潜れませんので）他の複数車両も丁寧に説明、見せていただきました。人と中古車は同じものは無いので出会いなんですね。あと、お客さん用の駐車場がわからないので納車の際はお願いします。
Ｇｌａｄ Ｉｎｔｅｌ 仙台新港店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
この度は当店のフォレスターをご購入いただきましてありがとうございます。
また、当店へのお褒めの言葉や、高評価を付けていただきまして嬉しい限りです！
今回は凄いタイミングでの車両のご案内となりましたが、本当に中古車はタイミングが重要になります。
これら全てを含めてご縁だと思います！
お客様用の駐車場に関してはすみませんでした。
ご納車の際はしっかりとご案内をさせていただきますので、宜しくお願いいたします。
ご納車までまだお時間をいただきますが、引き続きよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
この度はご縁がありまして、プライムオートさんより中古車を購入する事になりました。
契約書に記載されていない部分まで丁寧に対応していただきました。リモコンキーのボタン電池が新品に交換済み、ドラレコのmicroSDも新品に交換済みでした。
また、同じ県内ながら片道約100kmある我が家まで、快く納車してもらいました。
トヨタのメーカー保証も一年付きです。
なんと痒いところに手が届くご対応でしょうか。
家族一同喜んでおります。
プライムオート 本社
(山形県・寒河江市)
販売店の返信
くろねこ様
この度は大変うれしいクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
また、この度は数ある販売店の中から弊社商品をお選びいただきましたこと心から感謝申し上げます。
ご家族の皆さんに喜んでいただけて良かったです！！これから快適にお使いいただければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：5
迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました！
株式会社ＫＳファクトリー 仙台店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
ジョージ様
この度は当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただき私共も嬉しく思います！
またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車前に整備点検していただき、
怪しい箇所は予防的に交換していただきました。
事前に国産車との違いや、扱い方のコツ等の説明もしていただき、安心して購入することができました。
大塚オート 本店
(青森県・八戸市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
以前からずっと探していたBMW X6がここリベラーラ仙台で販売されておりました。当方は遠方だった為、実車確認をしたかったがメールのやりとりと、クルマの掲載されている写真が全てに詳細なコメントをされており、お電話でもが対応が良かった為、実車確認は納車まで確認しませんでした。それくらい信頼できるお店でした。それにリベラーラというブランド名で信頼して購入出来ました。納車の際はとても良くご対応をして頂きました。ラグジュアリーな雰囲気に、まるでここはレク◯ス？フェ◯ーリ？みたいな雰囲気で、機会があれば2台目もここで買いたい！と思わせるような雰囲気でした。極上の車両をお買い得価格で購入させて頂きありがとうございました。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ仙台
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
この度は当店のBMW X6をご購入いただき誠にありがとうございました。
また遠方よりご来店、ご納車のご対応もいただき重ねてお礼を申し上げます。
今後のアフター対応なども近隣の系列店舗でご対応させていただきますのでお気軽にお声がけいただければと思います。
ぜひ機会があれば、また当店をご利用いただけますようよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応も完璧でした！
軽自動車専門店 エーツー （株）渥美自動車
(宮城県・石巻市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 メンテナンスなどのアフターサービスも行っておりますので、 何かございましたらお気軽にご相談ください！ 今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
書類手続きの際、○○様には神対応して頂き感謝申しあげます！ポニー好きなお洒落な店長様、スタイリッシュなスタッフ様、お世話になりました。
みんなのくるまやさん 名取店
(宮城県・名取市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
自分の条件に完全に一致した車がオートエムワン様にあり、すぐに電話をかけ見積もりを頂きました。そこからはメールや電話などでやり取りさせて頂きましたが、いつもすぐに対応して頂きとても助かりました！わからないことばかりでしたが丁寧に教えて頂きありがたかったです。
また、お店に直接お伺いした時も、皆感じが良く丁寧な接客でとても気持ちがよかったです。大変お世話になりました。
また機会があれば、利用させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました！
（株）オートエムワン
(秋田県・大仙市)
販売店の返信
刄様 この度は遠方岩手県よりハリアーHVのご成約頂き誠に有難うございました。また評価頂き心より感謝申し上げます。社員一同励みになります。 初めてのご契約で色々と不安な点があったとは思いますが、少しでもご不安なく納車できればと思い、無事納車完了致しまして 心より安堵致しました。よりお客様の接客対応や喜んでいただけるお店作りを日々精進してまいりますので宜しくお願い申し上げます。お車に関して何かご不明な点やお困りの際は、ご遠慮無く当社へお問い合わせくださいませ。これからもメンテナンス、フォロー、アドバイスに努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。 何か御座いましたら、ご連絡心よりお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
県内ということもあり現物確認に行きました。スタッフさんの対応も良くその場で購入を決めました。
Ｍ ｓｔａｔｉｏｎ （エムステーション）山形店
(山形県・山形市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
文句なし車最高です。
（株）ウエストフィールド
(岩手県・盛岡市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応してくださった、あべさんとても柔らかい雰囲気の方で説明も細かいところまでしっかりしてくださり、ほかも見学へ行きましたが、
車もそうですが、対応が良かったのでここにとすぐ決めました！
ありがとうございました!
ネクステージ 石巻店
(宮城県・東松島市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。
今後もフォローさせていただけるよう、精一杯努めて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
