総合評価
3点
- 接客：2
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
予算50万でと伝えたら態度を変えられた
アベカツ 軽自動車館
(宮城県・石巻市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございます！
先日は点検のご来店もありがとうございます。
購入時の際はどうしたら50万円以内でおさまるか真剣になってしまい、つい笑顔を忘れてしまいました。
とはいえ、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ｘ５Ｗｃ７のご希望に添えてよかったです！
今回の反省を踏まえ、今後はより一層喜んでいただけるような接客、サービスを心掛けていきたいと思います。
次回のオイル交換や定期点検でのご来店、ぜひお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
どの車種にしようかと迷っているときは・・・・相談できます
アベカツ 軽自動車館
(宮城県・石巻市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございます！
ご相談、ご契約いただきまして誠にありがとうございます。
あけｏＶ１様のお車選びに同席させていただき、さらに頼って頂けたことも大変うれしく思います！！！
車によって特徴がそれぞれ違い、説明させていただいた上で あけｏＶ１様のカーライフにより添える車をお決め頂けたので私も幸せな気持ちでいっぱいになりました。
今後はお車に合わせた点検のご案内をさせて頂きます！！今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
今回ホンダのエリシオンとトヨタのアクアの２台を購入しましたが、どちらも車の状態が良く、価格以上の品質が保証されておりとても満足しております。何より営業の方の対応がスピーディーでアフターサービスもしっかりしていたので良かったです。ありがとうございました。
株式会社エーシーネクスト 岩沼店
(宮城県・岩沼市)
販売店の返信
おおくまのハナ様この度は数ある車屋さんの中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました！ご近所様でぜひとも末永いお付き合いをさせて頂きたいです。ご不明点がございましたら、お気軽に担当まで連絡くださいね♪今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
希望の車が見つかりありがとうございました。
接客もとても丁寧で安心して購入する事ができました。
Ｍｏｇｅｅ名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
ｋｏｊｉｔａｋｕ様 この度は数ある販売店より当社を選んで頂きありがとうございました。
ご希望の車をお世話でき大変嬉しく思います。
アフターメンテナンスも含め今後ともよろしくお願いいたします。
お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
以前、父の車でお世話になり、とても好印象だったので今回私の車をおねがいしました。とても人柄がよく、話の飲み込みが早くハキハキしていて仕事が早いところがとても気に入りました！次も鈴木さん指名でお願いしたいです！！ありがとうございました。
クルマヤイチバン 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
親切・丁寧に応対して頂き、納車まで安心して待つことが出来ました。ありがとうございました。
クルマヤイチバン 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち 寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
丁寧な接客をしてもらって良かったです！細越さんも素早く対応してくれたので今回ここの車屋さんで良かったなと思っています☆また何かあった時は対応よろしくお願いします！！
クルマヤイチバン 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました！ 納車後、実際に使ってみて何か気になるところあったら、 お気軽にお申し付 けください！ 今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
聞きたいことがあったとしても話しづらいと聞けないが、ここのスタッフさんはとても話やすいので助かりました。
クルマヤイチバン 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち 寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
担当者の一郷さんがとても感じのいい人でした！！満足です。ありがとうございました。
クルマヤイチバン 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました！ 納車後、実際に使ってみて何か気になるところがありましたら、 お気軽にお申し付けください！ 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
作業過程など細かく連絡くださってとても親切にしていただきました。車も、とてもキレイに仕上げていただき、息子も満足しています！ありがとうございました。
クルマヤイチバン 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました！ 納車後、実際に使ってみて何か気になるところがありましたら、 お気軽にお申し付けください！ 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
非常に丁寧な対応をしていただいて感謝しています。またよろしくお願いします。
クルマヤイチバン 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：4
また機会があればおねがいします。
クルマヤイチバン 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
また機会がありましたら宜しくお願いします。
クルマヤイチバン 青森店
(青森県・青森市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございました！ 納車後、実際に使ってみて何か気になるところがありましたら、 お気軽にお申し付けください！ 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
親切な対応でとても良かったです。
ありがとうございました。
クルマヤイチバン 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
北海道在住でアルファードを購入しました！
お店の方々がとても親切、丁寧な対応で素晴らしい！
直接店舗には行けない中、電話でも分かりやすく説明してくれました！
購入した後のアフターケアも素晴らしい！
特に鈴木さんが車の説明も素早くしてくれました！
直接店舗には行けないのが残念ですがもし行けたらもっと楽しいのだろうなぁと思いました！
オススメ店舗です！
カーセブン青森むつ下北店
(青森県・むつ市)
販売店の返信
アルファーチャン様この度は遠方ではございますが、当店よりご購入頂き誠にありがとうございました。心温かいレビューまでいただきまして感謝の気持ちでいっぱいです。アルファーチャン様のお車を販売・整備・納車仕上げ・書類作成など、すべての担当者がレビューを見て、ご満足頂けた事に感謝しております。一人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう、個々のスキルはもちろんのこと、社員一丸となり邁進してまいります。今後もアルファーチャン様の愛車を、しっかりアフターフォローをしてまいりますので、お困りの際はお気軽にお電話ください。新しい愛車（家族）を大事にしてあげてくださいね。心より感謝申し上げます。ありがとうございました！(^^)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
｢ズバット車買取比較｣の一括査定サービスでBMWミニクーパーの売却価格を知ろうとしたことから話が進み、結果的にEV車(リーフ)との乗かえを行いました。
ネットの一括査定サービスに掲載されると同時に電話が鳴り当日は3社、その後も3日間で計6社から連絡が入りました。最初に来たＢ社は、長電話なので「切りたい」と話しても次々様々な話しをして切ってくれない…。結果的に査定に行ったがハッキリした価格を言わない始末。各社の対応は“それぞれ様々”、情報を提供し価格を問うと「5万から30万円」と意味のない回答をする会社もありました。
そんな中で株式会社横浜ユーポスの原口氏は、当初から「本音」で話している感じで、価格も最初は「安い・高いなどフッカケ的な値段」から交渉が始まる事が多いと思われますが、そうした駆け引きは一切なく実直で信頼できる営業マンとの印象でした。希望した車の情報収集とその後の手配もとてもスピーディで、トントン拍子で話が決まってからの対応も非常に親切・丁寧で問い合わせに対しての回答も適切でした。
今回の乗りかえの決め手は、ミニの売価はまずまずで、中古リーフの価格は予想していた価格(他社)よりも圧倒的に安かった事で実現しました。原口氏がいつまで仙台に居るか解かりませんが車関係は原口氏に相談しようと思っています
Ｃｌｏｕｄ ＳＥＮＤＡＩ
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
オルテ、ハヤ様
この度は、奥様の大切にお乗りいただいておりました、MINIの売却とリーフのご購入までお任せいただき、誠に有難う御座いました。
このような高評価のクチコミも大変感謝しております。
初めてお電話でお話をさせていただいてから、査定でご来店いただいた際に対応ができず申し訳ございませんでした。
またやりとりのほとんどが、お電話やメールだったのに対し、お電話越しに購入の意思を頂戴した際は少し驚きもありましたが、希望の価格でタイミング良く車両を提供できた事嬉しく思います。
奥様もMINIからのお乗り換えですので、電気自動車のリーフは最初のうちは慣れが必要かと思います。
自動ブレーキや踏み間違え防止機構等、最新の安全装置が搭載された車両では御座いますが、くれぐれも機能に頼らず安全運転でカーライフをお楽しみ下さいませ。
今後もお車の事に関して、些細な事でも構いませんので、いつでも気軽にお声掛け下さいませ。
この度は誠に有難う御座いました。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても感じの良い接客です。
ビーンズ佐沼 アップル登米佐沼店
(宮城県・登米市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。新しいお車の調子はいかがでしょうか？オイル交換に定期メンテナンスもご案内させていただきますので是非ご利用の程、お待ちしております。今後共、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車まで素早い対応をしていただけました。
現時点では非常に満足しております。
Ｍ－ｏｎｅ
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
ｍａｓａｎｏｒｒｉ１１様、この度はスイフトをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。スタッドレスタイヤ付きのオススメ車両を射止めて頂き、大変嬉しく思います！また、この度は高い評価を頂きまして、大変感謝しております。 今後も多くのお客様から信用、信頼を得れるよう精進致します。 これからもどうぞ宜しくお願い致します。 株式会社M-one 社員一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の方の接客がとても良かったです。
クロスロード
(岩手県・紫波郡)
販売店の返信
R2 購入ありがとうございました。
接客対応をこれからも頑張っていきますので、株式会社ウェルテック・クロスロード店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
1か月程前にエスティマを購入したんだけど、店の社長やスタッフさんの対応も良いし、お客さんファーストで考え進めてくれるのでおすすめですよ！
ＨａｐｐｙＡｕｔｏ ハッピーオート 本社
(岩手県・花巻市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願い致します。
