総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オーナー様の対応、車の仕上がり、アフターサービス、全て大満足です。
また車を探す際はご利用させていただきたいと思います!!
お世話になりました!
富山自動車整備工場
(岡山県・備前市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
県外からの購入です。会うことも出来ず不安でしたが、ローンも通り、電話の対応もとても良かったので、安心して購入出来ました。納車の時も、陸送担当の方が納車に来られたのでお店の方には会えませんでしたが、かなり遠いので仕方ないと思いながらも、こまめに連絡をくれたので、そこも◎ これからも宜しくお願いします。
KSTオート ~自社ローン取扱店~
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
KAZU様 この度は数ある販売店の中から当店にてご購入いただき誠にありがとうござます。県外からのご購入でお会いできませんが岡山へ来られた際にはぜひお立ち寄り頂けますと幸いです!また、お車のことでお困りなことなどございましたら、お気軽にご連絡ください(^^) 今後とも末長いお付き合いが出来ますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて児島自動車様で購入させて頂きましたが大変気持ちの良いサービス、接客で車の説明もしっかりして頂き車もピカピカで大変満足しています。もしご購入を検討している場合はオススメの販売店です。この度は大変お世話になりました。ありがとうございました
児島自動車
(岡山県・倉敷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービス対応もわかりやすく
親切に説明してくれました。
車も欲しい車があって満足です
コンパクトとハイブリッド39.8万円専門店KURUKEN
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、星5の評価とお褒めのお言葉も頂戴し、お気に入りのお車も見つかったとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。ありがとうございます!
今後ともKURUKENをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も良くて、ここで今回2台目も購入しました!
くるまクリニック 藤田店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
まっちゃん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応が良いので安心して購入できます。
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
この度は、当店を御利用いただきまして誠にありがとうございます。当店はスタッフの対応等にも力を入れておりますのでよっちゃん様のようなお言葉を頂戴出来てスタッフ一同大変嬉しく思います。アフターサービスも頑張らせていただきますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても丁寧な対応をしていただき、安心して購入することができました。ありがとうございました!
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社のセレナをご成約いただき、誠にありがとうございます!丁寧な対応にご満足いただき、安心してご購入いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。セレナは快適なドライブと広々とした空間が特徴のお車ですので、これからたくさんの楽しい思い出を作っていただけることを願っております。
お客様にとって素晴らしいカーライフが始まるお手伝いができたことを、スタッフ一同心から光栄に思います。今後も何かお困りごとやご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。引き続き、お客様の安心と満足をサポートしてまいります。またのご来店をアールエスオートスタッフ一同心よりお待ちしております!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
郵送されてきた請求書の額が違う、ETCの取付依頼をしたのに取付忘れ、早急に返金すると言って5日後、返金されたのは半額だけ、契約後にも関わらず、見たことがない注文書が郵送され、その注文書の記載内容も間違え。また、署名した契約書の控えを、当初は「車両受け渡し時に渡す」と説明されたのに、当日になって「また郵送する」と言われ、結局返金ミスがあった翌日に「これから郵送する」と答え、それでも送られてきたのは上記注文書のみでこちらがさらに催促してようやく「すぐに送ります」と。上司からの謝罪もこちらから要求してようやくありましたが「近かったらお宅まで謝罪に行くんですけどねぇ」等と返答。店の最寄りのICはETC専用でした。知らない道を迂回させられました。引き渡し時のガソリン残量もガス欠寸前。他にも細かいミスが多々ありましたが言い出したらキリがない。車自体も怪しく思えてなりません。今後何か不具合があれば、あの店で購入したからだとしか思えません。車を購入するということは、人生で数えるほどしかないことです。喜ばしいことであるべきです。なぜ車を購入してここまで怒らないといけないのか、ここまで言わないといけないのか、かなり労力を費やしました。今回のことで、店選びは車よりも人で選ぶべきだと痛感させられました。
カークロス岡山&シーボーイ灘崎店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。
また、お時間を割いてレビューを投稿していただき、ありがとうございます。
せっかくご購入いただきましたのに、お客様のご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございません。不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなことが起こらないよう、社内でもしっかり話し合いを致しました。
大切なお車の購入時に不快な気持ちにさせてしまったこと、お怒りのお気持ちはごもっともだと感じました。
今後は一人のお客様もこのようなお気持ちにすることがございませんよう、スタッフ一同精進して参ります。
もしいのう様がまた当店を利用したいと思っていただけましたら幸いです。
改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
条件と金額を伝えたところ、親身に相談に乗っていただき自分の欲しかった車に出会える事ができました。
塩谷さんに感謝です
ガリバー 岡山店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
おかゆ様 担当の塩谷です!この度はガリバー岡山店のご利用とお車のご購入、誠にありがとうございます。お褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。 おかゆ様のカーライフが素敵なものになりますよう全力でサポートさせていただきます!
些細なことでも気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
知り合いがこちらで購入していて、紹介してもらいました!お店は古いですが、近くに展示場もありそっちは広くてきれいでした。優しく教えてくれるお店の方々には感謝しております。ガソリンが高いのでプリウスがあって良かったです。又よろしくお願いします。
KSTオート ~自社ローン取扱店~
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
りんご様
この度は数ある販売店の中から当店にてご購入いただき誠にありがとうございます。
その後、お車はいかがでしょうか?お車のことでお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします(^^)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回車が故障で買い替えを検討していましたが、ネットで拝見しお店を訪れてよかったので購入を決意しました。今後のメンテナンスもよろしくお願いします。
輸入車専門店 CARAD
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
XE様この度は数ある販売店の中から弊社のXEをお選びいただき誠にありがとうございます。今後のメンテナンス含め今後も長いお付き合いができればと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
以前に親父が中古車を買っており、気に入っていました。今回、車検切れに伴い、車を物色していたところ軽バンのターボ4WDで手頃な物件があり、試乗して気に入ったので即決しました。
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
以前からお父様もご利用いただきまして誠にありがとうございます。たかはし様のお気に召すお車が見つかって大変嬉しく思います。当店は、自社工場も設けておりますのでアフターサービスも頑張らせていただいております。何かお困りの事等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が早く、有難いです!!
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。タカ様が御希望のお車を御購入できて大変嬉しく思います。当店は自社工場も設けておりますので何かお困りの事等ございましたらお気軽にお声掛けください。アフターサービスも頑張らせていただきますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
説明が丁寧で助かりました!
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
この度は、当店を御利用いただきまして誠にありがとうございます。当店は、お客様に納得してご購入していただけるようしっかりとご説明をさせていただいております。またご不明な点等ございましたらお気軽にお尋ねください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
分かりやすい説明で対応も良く満足です。
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
この度は、当店を御利用いただきまして誠にありがとうございます。はた様にご満足いただけて大変嬉しく思います。当店はお客様が安心してお車の御購入ができますようしっかりサポートさせていただいております。今後も何かお困りの事等ございましたらお気軽にお尋ねください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々お世話になりました
トヨタカローラ岡山 トヨタ認定中古車岡山店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
トヨタ認定中古車 岡山店への口コミありがとうございます。
お客様のお声に、お応えできるよう社員一同努力してまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
家庭的な雰囲気のお店です
価格がほんとうに安く、助かりました
下取りも高く引き取ってくれました
お店に工場はないですが納車まえにディーラーでキチンと
点検を受けて書類をつけてくれました
草原の道
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
たくさんからうちを選んでいただき誠にありがとうございます。最初から最後まで丁寧な対応感謝です。今後ともどうかよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
弟がこの店で購入歴があり対応が良かったらしいので私も行きました。担当者は感じが良く、丁寧に説明して頂きました。提案力が素晴らしくわかりやすい説明でしたので即決しました。大満足でした。
トヨタカローラ岡山 トヨタ認定中古車岡山店
(岡山県・岡山市北区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
いい車に出会えました。
引き渡し時にもう少し車内外の清掃が出来ていると尚良かったと思いました。引き続きよろしくお願いいたします。
ガリバー 岡山店
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
ままかり様 担当の塩谷です!この度はガリバー岡山店のご利用とお車のご購入、誠にありがとうございます。 ままかり様のカーライフがより快適なものになりますよう今後もサポートして参りますので、些細なことでも気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。 宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧に対応していただきました。予算内で状態の良い車が購入できて良かったです。
もってけ本舗
(岡山県・津山市)
販売店の返信
この度は、当店を御利用いただきまして誠にありがとうございます。ご希望に沿うお車が見つかって大変嬉しく思います。アフターサービスも頑張らせていただきますので何かお困りの事等ございましたらお気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願い致します。
