総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
点検時等、価格を抑えたいこちらの要望を車に必要なことをバランス良く提案してもらえて安心です。
ティーズカンパニー(株)
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
口コミに メッセ-ジいただきまして ありがとうございます。
これからも、 お客様に一番近い 車のプロとして 分かりやすい ご案内や ご提案をしていきます。
引き続き 宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この会社には続けてもらわないと困る。だた、オーナーの商売っ気のなさと、良心的すぎるところが逆に心配である。ビジネスはビジネス。「商売人に気を使うな、金使え。」のとおり、今後も買って応援したい。
Create Factory N&C
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度も数ある販売店の中から当店でのご購入誠にありがとうございました。お褒めのお言葉誠にありがとうございます。もちろん商売っ気はどのお店よりもありますよ。(笑)ただ、だからこそ誠実さを大切にしないといけないと当店は考えております。よく、そこまでやって大丈夫?とお声をかけて頂いておりますが、幸いにもodawara様のように気にかけて頂けるお客様方に恵まれておりまして、このご時世にもかかわらず忙しくさせて頂いております。1台のお車を販売・買い取りさせていただきましたことからはじまりましたお付き合いですが、今後ともよろしくお願いします。
当店のことを気にかけてくださる全てのお客様のご期待を裏切らないようスタッフ一同これからも日々努力していきます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入でしたが、社員さんには親切丁寧な対応をしていただき、何ら不安なく安心して買うことができました。車についても、私はあまり知識がないのですが、色々と教えて頂き良かったです。車は買ってから1年半ほどになりますが、トラブルもなく走っています。小回りが利いて、デザインも良く気に入っています。ありがとうございました。
トヨタカローラ広島 シャント三次
(広島県・三次市)
販売店の返信
お茶の友様
この度は、シエンタの販売と、1年半が経過した今総合評価5点満点をいただき、本当にありがとうございます!
ご購入いただいたシエンタを大変気に入っていただいたようで、こちらとしても大変うれしく思いますし、感謝の気持ちでいっぱいです!当店のスタッフともこの貴重なご意見を大切に共有させていただきます。
シエンタは未だに現行販売されているくらいの長年の人気車種ですし、7人乗りであのちょうどいいサイズがなかなかないもので、デザインも本当に洗車をするたびに愛着のわいてくる車だと思っております。
これからもシエンタとともに、お茶の友様の素敵なカーライフを願っております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
知り合いの紹介で行ったのですが車やグレード選びまでじっくりに相談にのってくれました。
買ったあともメンテナンスやトラブルの時にすぐに対応してくれるので、安心して任せれます。
いろんな相談も最大限、対応してくれるのでお勧めです。
轟自動車
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
takahero3様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
ネットで見つけて購入した為連絡のやり取りは、いつもメールでしたが
とても丁寧で対応が早いです。
担当スタッフの人柄の良さが感じられました。
お店には、行ってませんが居心地のよさそうな感じがします。
近くに行くことがあれば是非お邪魔したいです。
TMS スポーツカー・クーペ専門店
(広島県・呉市)
販売店の返信
ブちゃん様、この度は遠方にも関わらず当店で購入していただき、有難うございました。メールでのやり取りでしたので、上手く対応できたか不安でしたが、良い評価をいただき、本当にホッとしております。タイヤ外径の件では、こちらの確認不十分でご迷惑お掛けしました。 広島にお出での際は是非当店へ寄ってください。山奥ですが(^_^;)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽専門店なのに、普通車であるシエンタを探しています。とお伝えしたところ、快く引き受けて頂きました。わからない事は、質問するとすぐに調べて貰えるし、安心して任せる事が出来ました。
お店の雰囲気も良く、キッズスペースも店内に確保してあるので、子供と店に行っても安心です。
軽自動車専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
このたびは誠にありがとうございました。ご希望に合う車が見つかり当店も安心しました。大切に乗っていただければとてもうれしいです。これからも従業員一同全力でフォローしていきますのでよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
さんざん迷ったあげく、ここにしました。
担当者の努力と対応が良く、気分良く
いい買い物ができました。
やっぱり最後は、気分を良くしてくれた所でしたね。
トヨタカローラ広島 シャント三次
(広島県・三次市)
販売店の返信
タツコ様
この度はクチコミをいただきましてありがとうございます。そう言っていただけて大変うれしく思います。
ご納車の日までしっかり準備してまいりますので、楽しみにお待ちください!今後もお客様へ気分良くお買い上げいただけるようスタッフ一同全力でご案内してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方のため、実車を確認できなかったのですが、対応はとにかく正直なものでした。
ESCの装着の有無を電話で確認中、応答に少し間が開いたので資料を開いているのかなと思っていたら、実車まで行ってボンネットを開け、目視確認しいたのでした。トヨタ純正TVナビの型式を知りたくて電話で確認した際も、実際に起動して機能を確認の上、回答してくださいました。
購入を決めた後も電話での質問に丁寧に答えてくださり、第三者評価基準5の車と伺って楽しみにしていたのですが、ヘッドライトの曇りも新車さながらに全く無く、届いた車は想像以上に綺麗なものでした。
車を受け取ったあと、到着確認メールを出したのですが「来店なし、目視確認もなしで当社を信頼して購入してくださりありがとうございました」とメールが来ました。来店しなくても、実際に何度か電話で直接会話しているとかなりの部分まで分かるように思われます。
たった一度の購入歴しかありませんが、スリーエスジャパンさんは無理もしないし、暴利もむさぼらない優良店だと思います。
スリーエスジャパン
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
この度はカーセンサーから当社のシエンタにお問い合わせ、ご購入いただき本当にありがとうございました。とても良いご評価もいただき、「お客様はそういった事を感じながらお問い合わせ~納車までにたどり着くのか~!」っと本文を拝見して私もウンッ!なるほど!っと感じました。何かと、ありがとうございます。車(シエンタ)の程度には自信がありましたが、車を見ないで検討されるとの事でしたので、シエンタを見ないでも「本当に良い車なのです!」をイメージしやすいようにお話はさせていただいたつもりでしたが、まだ他に出来た事があったのではないか?っと疑問も正直あります。今後の勉強材料にさせていただきます。ご契約は最終的にご来店がなくとも私やスリーエスジャパンを信用していただきシエンタをご購入いただけた事は大変嬉しく思っております。
当社でのアフターメンテナンスは遠方なので難しいのでカーセンサー保証をご提案させていただき、安心も2年間ほどご購入いただいたので評価5いただけたのですかね?年式も新しく、保証料も割かし2年間、走行無制限でリーズナブルでしたので加入されたのは大正解かと思います。個人的な意見ですがね・・・
また、納車は陸送屋さんに依頼したので直接お会いできませんでしたが、お問い合わせから納車まで誠実にご対応いただき楽しく納車準備をさせて頂けた事にも重ね重ね感謝いたします。遠方ではありますが、今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。※近々にカーセンサー保証から保証書がご自宅へ到着します。
