大文字さんのクチコミ詳細
とにかく誠実な店です。
投稿日:2013年06月04日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方のため、実車を確認できなかったのですが、対応はとにかく正直なものでした。 ESCの装着の有無を電話で確認中、応答に少し間が開いたので資料を開いているのかなと思っていたら、実車まで行ってボンネットを開け、目視確認しいたのでした。トヨタ純正TVナビの型式を知りたくて電話で確認した際も、実際に起動して機能を確認の上、回答してくださいました。 購入を決めた後も電話での質問に丁寧に答えてくださり、第三者評価基準5の車と伺って楽しみにしていたのですが、ヘッドライトの曇りも新車さながらに全く無く、届いた車は想像以上に綺麗なものでした。 車を受け取ったあと、到着確認メールを出したのですが「来店なし、目視確認もなしで当社を信頼して購入してくださりありがとうございました」とメールが来ました。来店しなくても、実際に何度か電話で直接会話しているとかなりの部分まで分かるように思われます。 たった一度の購入歴しかありませんが、スリーエスジャパンさんは無理もしないし、暴利もむさぼらない優良店だと思います。
購入年月:2013年05月
購入した車:トヨタ シエンタ 1.5 X
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
スリーエスジャパンからのクチコミ返答
2013年06月07日
この度はカーセンサーから当社のシエンタにお問い合わせ、ご購入いただき本当にありがとうございました。とても良いご評価もいただき、「お客様はそういった事を感じながらお問い合わせ~納車までにたどり着くのか~!」っと本文を拝見して私もウンッ!なるほど!っと感じました。何かと、ありがとうございます。車(シエンタ)の程度には自信がありましたが、車を見ないで検討されるとの事でしたので、シエンタを見ないでも「本当に良い車なのです!」をイメージしやすいようにお話はさせていただいたつもりでしたが、まだ他に出来た事があったのではないか?っと疑問も正直あります。今後の勉強材料にさせていただきます。ご契約は最終的にご来店がなくとも私やスリーエスジャパンを信用していただきシエンタをご購入いただけた事は大変嬉しく思っております。 当社でのアフターメンテナンスは遠方なので難しいのでカーセンサー保証をご提案させていただき、安心も2年間ほどご購入いただいたので評価5いただけたのですかね?年式も新しく、保証料も割かし2年間、走行無制限でリーズナブルでしたので加入されたのは大正解かと思います。個人的な意見ですがね・・・ また、納車は陸送屋さんに依頼したので直接お会いできませんでしたが、お問い合わせから納車まで誠実にご対応いただき楽しく納車準備をさせて頂けた事にも重ね重ね感謝いたします。遠方ではありますが、今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。※近々にカーセンサー保証から保証書がご自宅へ到着します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2013年05月27日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
今回、購入したのは、もちろん車両自体に魅力があったことですが、お店のレビューもかなり参考にさせて頂きました。評価が悪ければ購入には至らなかったと思います。結果、評価通りの対応とそれ以上の誠意を感じ、…
投稿日:2013年03月10日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
他の方も高く評価されている通り、初めから最後まで対応がとても親切・丁寧で、気持ちのよい買い物をさせて頂きました。車種の選択を迷ったり、オプションの取り付けで難題をお願いしたりして迷惑をおかけしてしま…
投稿日:2012年12月20日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ネットで拝見して購入に至りました。非常に対応が自己的なわがままもきちんと聞いて頂き購入後も非常に満足しています。 仕事柄でメンテナンスは自身でやりますが、対応の良さは今までの販売店では、NO、1だと思…
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