総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW宇品店では2回目の購入となります。前回の購入の時と同じ担当者さんに案内いただき満足のいく乗り換えとなりました。購入する前に不安に思うことは包み隠さづに教えていただけたのでとても信頼できるお店だと思います。
BMW Premium Selection 宇品
(広島県・広島市南区)
販売店の返信
マツぼっくり様 いつもご贔屓にしていただきまして誠にありがとうございます。ご希望に沿ったお車をご案内出来まして私どもも大変嬉しく思います。今後ともBMWの事はすべてお任せいただければと思います。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年の12月から半年以上ずっと探していたセレナe-power。
そもそもセレナの中古車は数多くあっても、e-powerは市場にはまだまだ出回っておらず、しかも当方のこだわりは、車の色はもちろんですが、ハンドルヒーター、ヒートシーター、リアモニター、プロパイロット、ドラレコ、9インチナビ、ETCなど尋常じゃないフル装備を求めていました。
さらに、値段もなんとか抑えたいし、無事故車で、走行キロ数も5万キロ以内と中古車ディーラー泣かせの要求。中古車のガ○バーに行ったものの、希望を伝えると「支払総額300万円以上だったら、ギリなんとかありますよ」と言われる始末。いやいや、300万円はもはや新車価格ですが・・・(泣)
そんな時、ネットで見つけたのが日産プリンス広島高陽店で販売していた1台。
メール連絡するとすぐに返事があり、車の状態や傷などを細かく伝えていただき、安心してネットで中古車を買うことができました。とても親切な店員さんがこちらのリクエストに迅速に対応していただき、「すごいキズモノが届いたらどうしよう」というこちらの心配も杞憂に終わり、届けていただいた車を見ると「こんな大したことのない傷までわざわざ丁寧に教えてくれたんだ」と、なるべくありのままの車の状態を伝えようとするお店側の気持ちが改めて伝わりました。
今回、現車を見ないで初めてネットで中古車を購入しましたが、先入観を持たずにディーラーさんを信じて購入したことが正解でした。
もちろん、車の走行性能のみならず新車同様の外装、使用感はあれどもとてもきれいな状態の内装にはとても満足しており、納車まで迅速・丁寧に対応していただいいた日産プリンス広島高陽店のHさんには心から感謝しております。
自分の家のそばにあれば・・・と願わずにはいられない素晴らしいスタッフさんのいる販売店です。
Hさん、このたびは本当にありがとうございました。
次の車もまた、御社から買いたいです。
日産プリンス広島販売 高陽店
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
この度は当店にてセレナご購入ありがとうございました。たいへん気に入っていただけたようで私も嬉しい
です遠方への販売はお客様との傷や臭いの認識の違いなどなかなか文字や写真では伝わらないこともありますが当店ではできる限りお客様に寄り添った対応を心掛けておりますこれからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
店はとてもよいが、納車を家までもってきてほしかった、家から遠いから。
洗車サービスしてほしいところです。遠方からきてるので、なにかしら満足いくサービスしてください
トヨタカローラ広島 シャント東広島
(広島県・東広島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここのディーラーでの購入は、5台目になるが、購入~アフターフォロー含め
いつも適切に対応してくれるので不安なく購入できる。
また、外車は維持管理面等で不安もあるが、正規ディーラーという安心感もある。
MINI NEXT 広島
(広島県・広島市西区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
JA22のジムニーを購入しました。
埼玉からの購入だったので直接見ることができず、また旧車ということもありかなり不安でした。
しかし社外品マフラーの音の確認、下回りの確認、エンジンルームの確認をしないことには不安が払拭されないと思い動画を依頼したところ、すぐに送ってくれて確認することができました。
また、古い車にもかかわらず販売店保証がついていたので、しっかり整備をしてくれると確信し購入しました。
接客も丁寧でとても安心できるショップです。
お陰様でとても良いジムニーに出会うことができました。探すときに関東近郊に限定しなくてよかったです。
ありがとうございました
VEICOLO ヴィーコロ
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
お世話になります。ご担当をさせて頂きました白田です。この度は無事にご納車ができ私も安心しております。お問い合わせが遠方とのこともありできるだけ分かりやすくお伝えできるように動画をお送りして安心してご購入して頂きたくご対応させて頂きました。整備に時間がかかり当初陸送にてのご納車でしたが予定が変更になったことだけが私の心残りでした。申し訳ありませんでした。これからはジムニストとしてたくさん可愛がってあげて下さい!!
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫確認のメールをした際、詳細を丁寧に返信してくださいました。
また、仕事の事情で営業時間内に行けないなーどうしようかなーと思いながら相談すると、営業後でも待ってくださり何台も詳しく説明していただきました。
購入後も操作などしっかり教えてもらえたのでとても信頼できる販売店だと思いました。
またいつか乗り換える際もこちらで購入したいと思います。
広島トヨペット 西条店
(広島県・東広島市)
販売店の返信
こちらこそありがとうございます。今後ともお客様に満足度を高めていくよう
心がけていきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
とても親切に対応して頂き、何か困った事があれば、いつでも力になってくれる大変頼れる方で、安心して毎回お世話になっています。
広島トヨペット ALALいのくち
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
この度は、シエンタをご購入いただきありがとうございます。
おクルマのことはなんでもご相談ください。
また今回、このような高い評価をいただきありがとうございます。
スタッフ一同、大変喜んでおります。
これからも、ジロちゃんのカーライフアドバイザーとして末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車を楽しみにしていました。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
はつちゃん1様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で非常に良かったです。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
アヤッぺ19様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明も丁寧で納車まで段取り良く進めて頂き
ありがとうございました。
田中さんこれからも宜しくお願い致します。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
ベンツAAA1様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
契約手続きをオンラインで進められて遠方に住む身としてはとても助かりました。
初めての購入で右も左もわからずでしたが車選びから保険までサポートしていただいて助かりました。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
さサみ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
気に入ったのが見つかりました。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
レん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故してからの迅速な対応ありがとうございました。
田中さんまたお世話になります。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
ゆうとール様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に説明してくれました
納車もとてもキレイな車の状態で受けとれました。
色々ありがとうございました。
軽自動車専門店みなくる
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
高い評価をいただきスタッフ一同心から感謝しております。
今後も丁寧な対応を心がけていきます!!!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
点検毎時の洗車はうれしい。
以前の事故処理対応良くして頂きありがとうございます。
共盛自動車工業 マツダオートザム東広島ユーカーランド
(広島県・東広島市)
販売店の返信
@ヤンマ@様
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
今後もお客様のカーライフの安全、安心をご提供してまいります。
洗車喜んで頂けて嬉しいです。
今後ともお気軽にご利用くださいませ。
マツダオートザム東広島ユーカーランド スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても良い!
共盛自動車工業 マツダオートザム東広島ユーカーランド
(広島県・東広島市)
販売店の返信
@チャチャ@様
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
ご対応をお褒め頂き、ありがとうございます。
お言葉を胸に引き続き店舗一丸となって頑張ってまいります。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
マツダオートザム東広島ユーカーランド スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる所を聞いてもらい、その後お店側の提案があり、たんたんと話しが進み購入。すごく購入しやすいお店です。
CARイノベーション ハイブリッド専門店
(広島県・尾道市)
販売店の返信
さんばかむすめ様 この度はCARイノベーションでのご購入ありがとうございました。 遠方ですがまた何かあればいつでも連絡ください^^ これからも末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になる所を聞いて、その後お店側からの提案もあり、たんたんと話しが進み購入!すごく購入しやすいお店です。
CARイノベーション ハイブリッド専門店
(広島県・尾道市)
販売店の返信
さんばかむすめ様 この度はCARイノベーションでのご購入ありがとうございました。 遠方ですがまた何かあればいつでも連絡ください^^ これからも末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
広々とした店内と駐車場で訪れやすく
販売担当セールスの方も連絡をタイムリーにいただきました。
説明も丁寧にして頂いて安心して購入することができました。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
モルダー24様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もお店の方達もとても良くて大満足です。購入したプリウスもとても調子良くて最高です。イイ店に出会い、そしていい営業さんと出会えて本当に良かったです。お店の方達は皆んな親切です。
広島トヨペット ALALみゆき
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度はプリウスをご購入いただき誠に有難う御座います。
ご満足いただきお勧めして大変良かったと思っております。
今後も引き続き宜しくお願い申し上げます。
