総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
so good！
バルコムスクエア マリーナベイ｜Ｂａｌｃｏｍ Ｓｑｕａｒｅ Ｍａｒｉｎａ Ｂａｙ
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
ファースト１１１１様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
納車まで3か月かかり、最初2月と言われていたが2月の予定日を過ぎても全く連絡がなくこちらから問い合わせをしました。3月になると言われ3月の予定日を過ぎても全く連絡がなく、こちらから連絡しました。もう少しきちんとした対応をしてほしい。
しかし、納車時の説明スタッフはとても感じがよく気分よく納車しました。
サコダ車輌 海田店
(広島県・安芸郡)
販売店の返信
この度はサコダ車輌をお選び頂き誠にありがとうございます。
納期のご連絡の件大変迷惑をかけ、また不安な思いにさせてしまい大変も申し訳ございません。
ここからしっかり挽回できるよう精進してまいります。
ご納期の連絡についてはスタッフ一同共有ししっかりとした対応をお客様にできるよう指導させていただきました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車が欲しかったので、全メーカーが一度に観る事が出来ました。各メーカーや車の説明がわかりやすく、自分に向く車種の絞り込みがやりやすかったです。
ただ、メンテナンスパック(3か月ごと)が無いので、その点のみ不満です。
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
この度はサコダ車輌をお選び頂き誠にありがとうございます。
全メーカー展示の展示場は弊社のストロングポイントであります。
今後もしっかり学びより分かりやすくお客様へお伝えできるように努力いたします。
メンテナンスパックについてはお客様からのお声として実現可能かどうか検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧な対応をしていただき大変満足しています。有り難うございました。
バルコムスクエア マリーナベイ｜Ｂａｌｃｏｍ Ｓｑｕａｒｅ Ｍａｒｉｎａ Ｂａｙ
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
masashi0901様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
満足のいく納車になりました。ありがとうございました。
バルコムスクエア マリーナベイ｜Ｂａｌｃｏｍ Ｓｑｕａｒｅ Ｍａｒｉｎａ Ｂａｙ
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
GIKYU様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
契約までの手続きがスムーズで助かりました。
説明等もわかりやすく対応が良かったです。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
やましん◆様
この度は当店のご利用、誠にありがとうございます。説明もわかりやすく対応も良かったと言っていただきとても嬉しく思います。ご家族でご来店されて同車種の乗り比べなどをされて、ご家族みなさんでお話されながら選ばれていた印象がとても強いです。今後は、新しいお車でたくさんの思い出を作っていただけばと思います。当店ではやましん◆様のご来店をいつでもお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。担当：宮城
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：3
納車まではやかった。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
コヒラ様
この度は、当店のご利用誠にありがとうございます。また、遠方からの何度もご来店いただきありがとうございました。新しいお車で、運転の方がご不安だとお話されておりましたがいかがでしょうか？車が大きくなったのでお車の運転には十分お気をつけください。今後何かありましたら、いつでもご連絡いただければと思います。今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。担当：宮城
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お店の雰囲気も良く、みなさんとても親切で大変満足です。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆Ｈ．Ｈ◆様
この度は当店にて、ヴェルファイアをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
私から買ってよかったと仰っていただけて、精一杯頑張らせていただいてよかったです！！
今回は他のガリバー店舗の在庫車両でしたので、ご納車の際がヴェルファイアとの初対面でしたが、ガラスコート艶プラスをお選びいただいていたので、ピカピカの状態でご満足いただけて安心しました。
10年保証もお選びいただいておりますので、今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
お車のことで何かございましたら、お気軽に当店までお立ち寄りください。
◆Ｈ．Ｈ◆様のまたのご来店を心よりお待ちしております。担当：山崎
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応してくれた店員さんが車好きということもあり、話が盛りあがりました。とても楽しく買うことができました。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
うまかっちゃん辛子高菜味さま。この度は当店にてお車をお買い上げいただきまして、本当にありがとうございました。ガリバーで買っていただいたヴァンガードから、ヴェゼルへのお乗り換えで、贔屓にしていただいてありがとうございます！これからも末長くカーライフをサポートできるよういたしますので、よろしくお願いいたします！何かお車のことでお困りのこと等がございましたら、お気軽に当店まで御立ち寄りください！よろしくお願いいたします！
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
この度はありがとうございます。
納車予定が２週間以上もズレてしまったので、すごく不安になりました。
色々と対応していただいたので助かりました。
今後とも宜しくお願い致します。
サコダ車輌
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
この度はサコダ車輌でお車お選び頂きありがとうございます。
ご納期の件ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ここから挽回できるよう社員一同全力でサポートさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ネットで、安い車を探して見つけました。店の人の説明が親切で、安い理由に納得して購入しました。確かの凹み傷有りますが気になりませんし、状態は良かったのでラッキーでした。綺麗な車が良いとは限りません、私のようにどうせ傷は付くのだからと思う人もいるのです。ありがとうございます。
まちのクルマ屋さん・チャオ
(広島県・府中市)
販売店の返信
お買い上げ、ありがとうございました。お値段にも気に入って頂けてうれしいです。アフターフォローにも努力しますので、お気軽に声を掛けてください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧にご対応いただき素敵な車を紹介していただきました。これからもよろしくお願いいたします。
ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 祇園新道
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
たっちゃん様、この度は誠に有難うございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
県外からの購入となりましたが、契約から納車までとてもスピーディで安心してお任せすることができました。
ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 祇園新道
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
KAZ様、この度は誠に有難うございます。少し遠方ではございますが、今後とも、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。また、広島に遊びに来られた際には是非お立ち寄りください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
良かった
ＢＭＷ Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｓｅｌｅｃｔｉｏｎ 福山
(広島県・福山市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
説明がわかりやすくてとても良かった。
バルコムスクエア マリーナベイ｜Ｂａｌｃｏｍ Ｓｑｕａｒｅ Ｍａｒｉｎａ Ｂａｙ
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
ケイグッチー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
・説明が良かったので次も利用したい。
バルコムスクエア マリーナベイ｜Ｂａｌｃｏｍ Ｓｑｕａｒｅ Ｍａｒｉｎａ Ｂａｙ
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
キムタップ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
細かく丁寧に対応頂き、満足です。
バルコムスクエア マリーナベイ｜Ｂａｌｃｏｍ Ｓｑｕａｒｅ Ｍａｒｉｎａ Ｂａｙ
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
アキタン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
希望のCX-5で走行距離、室内も綺麗 good！！
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
shin様
この度はCX-5をご購入いただき誠にありがとうございます！
shin様の気に入っていただける1台が見つかってよかったです！
お子様たちも喜んでいただけたようで嬉しかったでず！！
また、お困りなことがございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ！
これからもよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
県外で車を購入するのは初めてでしたが、丁寧な対応をしていただいたので安心できました。車も想像以上に良い状態で、私の中で一番のお気に入りです。毎日楽しく運転しています。北九州から行った甲斐がありました。ありがとうございました。
Ｃｒｅａｔｅ Ｆａｃｔｏｒｙ Ｎ＆Ｃ
(広島県・福山市)
販売店の返信
Ｓ．ｋｅｉ様 この度は遠方からのご来店 さらには即日のご成約 誠にありがとうございました。来店された際に乗ってこられたお車を拝見させてもらってＳ．ｋｅｉ様が車のことが大好きなんだと感じ しっかり納車準備を進めさせて頂きました。書類等も 迅速に対応していただけたおかげで スムーズに納車までの準備をすることができましたよ。快調に乗っていただけてるようで スタッフ一同嬉しく思ってます。以前のお車と同様に大事に乗ってやってくださいね！距離がありますが 次回のお車の購入など またお手伝いさせていただけたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ふらっと立ち寄ったのですが、最初から最後まで
丁寧に接客して下さり、その日のうちに購入まで決まって
しまうくらい、大変満足してます。
これから新しい車に乗るのが楽しみです。
ガリバー 広島吉島店
(広島県・広島市中区)
販売店の返信
◆しゅんしゅん◆様、この度は当店でご購入有難うございました。今回のお車は装備品もよくエンジンスターターが装備されているお車でした。車の内外を綺麗にし、車検取得と共に整備をきちんとさせて頂きました。以前のお車よりサイズアップされたので最初の運転は緊張されると思いますが、コーナーセンサーなどもありますので安心してお乗り頂けると思います。何かお困りごとが御座いましたら、お気軽にご相談ください。今後とも、末長いお付き合いを宜しくお願い致します。担当：小嶋
