総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
納車当日、引渡しが終わり帰る際、走行して5分でナビ故障。直ぐに店に引き返し聞いた所、『2回チェックした』との回答。
2回もチェックを本当に実施したなら、5分でナビが故障するのでしょうか?
明日の仕事の準備等があり、戻らなければならなかったので代車をお願いするとナビの無い車を準備するし、仕方なく代わりのナビをつけることにしてもらい、無駄な時間を一時間も費やしました。
ようやく出来たと思ったら、驚きの一言。『これで良かったら、このままで…』
えっ!最初についてたのはHDDで代替えはDVDでしょ!衝撃の発言です。当然、以前ついてた物を修理してもらう様にお願いしましたが、約2週間も要するというし、仕事が水曜日が休みであり、こちらの店も水曜日が定休日でどっかでまた都合をつけなくてはなりません!
本当に迷惑な話です。
また、帰り道どうも社内が気になったので、コンビニでウェットティシュを購入し、メーター付近を拭いた所、真っ黒…
一体、何をチェックしたのか、疑問を感じざるを得ません。
良い評価が多かったので、購入も安心してましたし、購入車も深くは見ませんでした。ある程度は、中古車なので仕方のない所もあるかと思いますが、納車5分での不具合及び対応は怒りを覚えます。
修理が直ったナビの付け替え作業を間違えなくやっていただけることと柔軟且つ迅速な対応をお願いしたいと思います。
本当に残念でした。
軽自動車専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
通勤で使用する為、急遽車が必要となり、お店へ行ったのですが車の事をあまり知らない自分に対し、丁寧に説明して頂き安心して購入する事が出来ました。
ピットイン鯉城商事 カージャンボ広島 五日市店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
yo3shi20座の女子様、このたびはマツダ・AZ-ワゴンのご購入誠にありがとうございました。
接客対応ご満足して頂けたようで嬉しく思います。お車大切に長く乗って下さいね♪
購入後もお車に関して等不明点・不安点御座いましたら遠慮なくご相談ください。
yo3shi20座の女子様と末永いお付き合いをさせていただけますよう、しっかりアフターフォローさせていただきます♪
これからのカーライフが楽しいものになりますように♪
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入と同時に下取りしてもらいました!下取り金額も購入金額も納得できて対応も良かった!
プライド オート
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
この度は、お買い上げ頂きまして、誠にありがとうございます。また、満足して頂きまして、大変嬉しく思っております。これからもプライドオートを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めての車購入でわからない事だらけでしたが、お店の方がとても親切に、そして車への熱意を持って対応して下さり、いい車に巡り会える事が出来ました。購入後も質問などすぐに対応してくださり助かっています。自信を持って他の人におすすめしたいです!!
Create Factory N&C
(広島県・福山市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当店でのお買い求め誠にありがとうございました。当店地元エリアに引っ越しされて来られ、こうして当店でお車をご購入いただけたこともまた一つのご縁だと感じております。お車に関するご相談はもちろんですがその他どんなことでもご相談いただければスタッフ一同全力で対応させて頂きますので今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めの車購入だったのでいろいろな不安を抱えながらでしたが、N&Cさんとのお話の中で、信頼 できる と強く思えたのが一番の印象です!!車選びから一緒に考えてくださり、また購入後もとても気持ちよく対応してくださって、最初の不安は無くなり、大満足の納車になりました。こんなにお客様に寄り添ってくださる車屋さんに初めて出会いました!!!N&Cさんには心からの感謝でいっぱいです!!本当にありがとうございました!!
Create Factory N&C
(広島県・福山市)
販売店の返信
数ある販売店の中から当店でのお買い求め誠にありがとうございました。初めてお車ご購入のご相談を受けてから納車までお時間にゆとりを頂けたためじっくりとご希望のお車を探させて頂くことができました。最後まで悩まれた理想のお車、これから長く付き合って頂けるよう当店スタッフ一同全力でサポートいたしますので今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回たまたま前期があったので即決しました!
対応、整備なども満足です!
AN
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
バカチン様 この度はシルビアのご購入誠に有難うございました!
形、色など全て気にいっていただけてとてもうれしいです!
これからも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日ステップワゴンを購入しました。
当日買う予定ではありませんでしたが、店員さんの丁寧な対応と状態の良い車をみて即決さしてもらいました。
大変満足しています!
ホンダカーズ広島 西風新都店(認定中古車取扱店)
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
yudai1122さま この度は色々とお世話になりました。ステップワゴンは快適ですね。何かございましたらいつでもお申し付け下さい。初回点検に是非お越し下さい。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今年の春から就職をして初めて購入する車を今回RCCメガさんにお世話になりました。
正直中古車の車屋さんっていっぱいあるのでどこで買ったらいいか分からずに両親と共にいろんな中古車屋さんを回って探していました。
中々自分の予算とイメージする形、色が合致する車がありませんでした。
RCCメガさんにはとある日曜日の朝一番に来て色んな軽自動車を見ました。
本当はラパンが第一候補で一台置いてあったラパンは色が好みじゃなく、値段も高かったので他になんかないかなって思った所に購入したミラココアがいました。
形と値段は丁度良く室内も綺麗で良かったんですが、色がいまいちだったので他店にもっといいのがあるかもと最初はその場で決めずに帰りました。
その後1件違うお店に行ったんですがいいのが無く、メガさんの車のイメージが頭の中に焼き付いていて、「欲しい!!」って気持ちが強くなってその日のお昼過ぎにメガさんに戻り購入させて頂きました。
担当してくれた営業マンさんの接客もよかったし、故障した時の対応や任意保険も全部お世話してくれるとの事だったので安心してこれから毎日乗って色んな所に遊びに行ったり快適なカーライフを送ろうと思います!ありがとうございました!
浜井自動車 RCC中古車展示場MEGA 広島店
(広島県・広島市安佐南区)
販売店の返信
ゆーちゃん@12様
この度はお車をご購入頂きありがとうございました!
ご納車時はとても緊張されていましたが少しは緊張がとれましたか?(^_^)
ご通勤にもプライベートにも大活躍してくれる事間違い無し!だと思いますので
安全運転で快適なカーライフを送って下さいね。
日常点検やオイル交換等ありましたら気軽にお立ち寄りください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車を買うのは初めてでしたが、最初から最後まで丁寧に対応してくれて大変助かりました。
度重なる問い合わせなどにも快く応じてくださってよかったです。
納車の際に、またいつでもおいでね、って声をかけてくださったが一番安心しました。
良い買い物ができてよかったです。
正直屋
(広島県・東広島市)
販売店の返信
数多くの販売店の中から正直屋でのご購入ありがとうございました。
「車、見に行ってもいいですか?」とのお約束をさせていただいて、雨の中カッパを着て自転車でご来店されたすわさこ様。えー??という第一印象でした。帰りは下り坂で楽ちんですが、来られるときはずっと上り坂。それを雨の中自転車を押しながら来ていただいたんだと。本当にありがとうございました。
ご購入を決めていただいた後に「度々すいません・・」と申し訳なさそうな電話のむこう側のすわさこ様。
初めてのお車のご購入でわからないことだらけなのは当然なんです。むしろわからないことを聞いてくださるほうが助かります。こうかな??大丈夫かな??とわからないまま書類をそろえたり、間違ったことをされるよりも、何度も聞いていただいたほうが私にとっては間違いがなく仕事がすすみます。とてもありがたいことです。
「良い買い物ができてよかった」すわさこ様の最後の一言が、私を笑顔にさせてもらえるお言葉です。
また何かあればいつでもご連絡くださいね。ネット上にある数多くのお車の中から正直屋の1台を選んでいただき、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応を頂きました。
車も綺麗です。
BLUE SKY SeaGull店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
ちわわん様!この度は当社でご購入して頂きありがとうございました!また、クチコミへのご投稿もありがとうございます。当店の対応についてご満足して頂けているとの事で、大変嬉しく思っております。これからもお車の事は当店にお任せ下さい。XVに乗って沢山お出掛けして下さいね!この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とにかく安いね。ちょうど乗っていた車の車検も切れて、手ごろな車を探していた所でした。見つけたのが、展示後4日後だったそうです。外観もまずまずで、タイミングベルトも交換済みらしく、タイヤの溝もあり安いと決めました。運命の出会いなのかも?
まちのクルマ屋さん・チャオ
(広島県・府中市)
販売店の返信
平成14年・12万KM・9万円のアクティーバンのお買い上げありがとうございました。何かお気ずきの事が有れば、ご連絡下さい
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
営業の方の対応がとても親切で良かったです。買った後のフォローもしっかりしているようなので、車の事を全て任せられそうです!
39.8万円専門店 軽ハウス
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
チャ。様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回探してもらった車は自分の注文通りでとても満足しております!
従業員の皆様も気さくで整備、板金、塗装まで幅広くやってらっしゃるのでアフターフォローも安心です。
ありがとうございました!
AN
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
ささしょー様
この度はシルビアのご購入誠に有難うございました!
とても程度の良いシルビアが見つかりよかったですね!!
これからも色々と宜しくお願い致します!!
またいつでも遊びに来て下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夫にぶつけられ、愛車ミニクーパーを手放すことに。もう、安ければなんでもいいやと思って来店すると、赤い縁がついた可愛いらしい白の革のシートがついたヴィッツを紹介してもらいました。気に入って、すぐに購入決定。納車の日、なんと!例の座席シートをピカピカにして持って来てくれました。私が一番気に入っていたことを覚えていてくれたんだと思います。革だから、磨くのが大変だったでしょうに。とても誠意を感じました。これからも、越智モータースさんと末永くお付き合いしたいです。ありがとうございました。
Ochi Motors 越智モータース 黒瀬支所前ルート375号店
(広島県・東広島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前に1台購入させて頂きまして、それ以来修理や整備など色々お世話になっております。今回も相談時から親身に対応して頂きまして安心して購入する事ができました。
BLUE SKY SeaGull店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
HANAYA様、今回も当店にてお買い上げ頂きましてありがとうございます!安心してご購入して頂けたとの事で、大変嬉しく思っております。今後もお車の事は当店にどうぞお任せ下さい!!またのご来店をお待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車検もお願いしました!
AN
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
あかさたなあいうえお様
この度はジムニーのご購入誠に有難うがざいました!!
遠方ですが車検もさせていただき大変光栄です!!
これからも宜しくお願い致します!!!
広島に来てお時間のあるときは是非とも遊びに来て下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで乗っていた車が相当古くなってしまったので、こちらのお店に相談させていただきました。価格帯や乗りやすさなど、私のわがままな注文を全て聞いてくれ、車に詳しくない私にも丁寧に色々と教えてくれたので、相談から納車までとても安心して任せることができました。
社長をはじめ、職場の人達はとても感じがよく、車が好きなんだなと言うことがとてもよく伝わってきました。地域の人達に愛されている理由がよくわかります。車に関する相談事や、次の車を買う時にはまたここに来よう!と思わせてくれるお店でした。今後ともよろしくお願いします。
Ochi Motors 越智モータース 黒瀬支所前ルート375号店
(広島県・東広島市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
予算に合わせて、最大限に良質な車を見つけてくれます。アフターサービスも他にはないようなビックリすることをしてくれました。今回轟自動車での購入が2台目になりますが、きっと3台目も轟自動車で購入になるでしょう。
39.8万円専門店 軽ハウス
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
humihumihumi様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
この度は車検でお世話になりました。お店の雰囲気もよく丁寧に対応して頂き、ありがとうございます。次回購入する時にも是非お願いいたします!
39.8万円専門店 軽ハウス
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
ブミ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故した時の対応が素早くて良かった。安心して任せることができます!
39.8万円専門店 軽ハウス
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
青キジ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
