広島の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

HPで訪問予約して入店、営業の人出てくるも名刺もくれず、毎月１００台平均販売していることをアピール。 金額はHPの通り、車両確認した後、買いますか？どうしますか？　買うのであれば納車希望日から逆算してこの日まで代金振り込んでくださいというような商談でした。 薄利多売で営業している様子だったのと、車は状態が良さそうでしたので営業の対応は仕方ないと思い契約しました。 納車に店に車引き取りに行き、持ち帰った後、フロントガラスに３か所米粒台のクラックが見つかりました。 車両確認時に説明受けていない旨伝え対応するようお願いするも、車両確認して契約したのだから、今から言われても無理、中古車なんだから傷くらいあるとの返答。 フロントガラス交換すると１０万円かかるとのことで全く誠意のない対応で諦めました。 車に乗るとフロントガラスのクラックがいつも目につき、腹立たしい思いが納まりません。 残念な買い物をしました。

たくさん相談聞いてくださいました。

購入前に伝えた事を 引き渡しの時にできてない 方が多かった。 またそちらの都合で夜に納車に なったが指定された時間よりも かなり遅れて車を持って来た。

車体を良く確認ぜず、担当者任せで購入しましたが、室内の汚れ、車体のキズ、エンジンルームの錆び、エアロ部分など勝った後で色々不満で中古なので仕方ないですがもう少し出して良い車を買えばよかったです。

まあまあ良かった

クレームもちゃんと対応していただけます。 万歳、リフトアップ…

接客や店内の清潔感はいつ来てもとても素晴らしいと思います！ これからもよろしくお願いします！

中古だからか非常に不具合が多いが、 対応を非常に早くしてくれる

似たような質問をしたらため息をされたので帰ろうと思いました

車が少し操作しづらい

別途購入したキャリの取付を手伝ってもらい助かりました。

納車の段取りが出来次第連絡すると言われていたがいくら待っても連絡がこない。こちらからそろそろ納車日を決めてもらわないと困ると連絡してようやく動き出すような担当者でした。進捗も連絡すると言いながらこちらから連絡しないと何も教えてくれない、とても不安が残る会社でした。車両の傷箇所も聞いていたよりも酷く、品質に関しても不満が残りました。

車自体はとても気に入り買って良かったと思ってます。納車の時は雨降りで県外からの納車なので汚れていて分かりませんでしたが、帰って色々確認した所，足元マットは土がこびり付いて茶色くなっていて車内もホコリ，小さなゴミなど掃除機一つ掛けてない｡車外は次の日洗車しましたが手で撫ぜたら，鉄粉なのか水垢なのか分かりませんがザラザラで艶も無く，車を買って車内，車外のメンテナンスを自分でやらないといけないのは，初めてでした。

急な貰い事故で車が必要に.. 元旦にも関わらず、対応してくださり、社長の方の対応ありがたかったです。24時間体制で対応できるようにされているとか。 ただ、別の社員さん？には情報が渡らないのか、電話をかけるたびに、他の方だと一から説明 なところがマイナス。改善があるといいなーと思います！ デジタルバッグミラー付きと言われて購入したが、ミラーに後方がうつらない...。後日再度足を運ぶ予定ですが、対応が気になるところです！※また追加します！

こちらの小さな質問にも丁寧に答えてくれ 信用できる対応をして頂きました

走行中の異音が何点かあったので不愉快に感じた。車検などで何回か言ったけど荷物を全部下ろして走らないとわからないと言われたのでもういいやと思い諦めました

いろいろ教えてもらいました。

結論から申し上げますと、車そのものの良さに負けて仕方なくこちらで購入したようなものです。担当の営業マンがあまりにも酷かったので、共有目的でクチコミを投稿させていただきます。 ・威圧的な話し方、態度で、口癖は「だから」 ・車の装備等の説明は一切なし ・値引き交渉時に、「値引き額を出したのだから、買っていただく他ない」と脅してきた ・こちらの確認も説明もせず、営業マンの自己判断で、装備品を外していた ・洗車もされておらず埃や虫がついていて汚かった ・全ての対応が遅い ・県外からの来店だというのに、店側の都合で納車日を決められ、現地まで取りに行かないといけないはめになった ・店側に対する私たちの評価は良くなかったのにも関わらず、カーセンサーやその他の中古車販売店のクチコミに勝手に個人情報を使われ、高評価の投稿がなされていた このように店側が客の個人情報を使用して、サイトの口コミを操作できるのであれば、口コミに対する信用度も損なわれると思います。 以上がこちらの店舗で購入した際の真実の口コミになります。

値段優先の方や従業員さんからの過度な干渉を望まない方には非常に優良。維持やアフターケア面では物足りない面がある。

購入時はいいお店だったと思っていました。 「完璧な状態にして納車しますからね。」 と自信たっぷりに言ってくださって信用していました。 「タイヤも全て純正のもの」とはっきり言ってたけど、 後日アンダーコートをスタンドにしに行ったら 4つあるタイヤのうち3つは純正でヒビ、傷、不具合も全くなし。 1つが8年以上前のもの(Nシリーズの発売時期よりも前のタイヤ)と言われ、更にバーストしかけなくらいヒビが入っていると言われ唖然。(この時購入してまだ1ヶ月経っていない時点) 急ぎお店に問い合わせ、交換して欲しい旨も伝えましたがヒビは確かに入ってたけど見た目の問題。走行に支障はない。車検にも通ってるからしない。やるなら料金全額負担。とのこと。 その後も話し合いさせてもらいましたが 担当からタイヤについての報告が無かったことに謝罪もなく、話も通じずヘラヘラ笑いながらの電話応対やメールでは強気で上からな態度に矛盾する言葉など… さすがに呆れ果てました。 信用が一気にできなくなってしまいました。 もうこちらにお世話になることは無いです。