広島の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今回でサコダさん2台目購入です。いつも親切丁寧でありがたいです。

遠方でしたが認定中古車センターという点を信頼してインターネットで購入しましたが失敗でした。購入直後からダッシュボード付近から振動が発生したため対応を依頼し、近くのディーラーで緩衝材を入れる等の処置を繰り返しましたが解消しませんでした。最終的には「走行に支障は無く個人の感覚の問題です」との事でした。中古車のリスクが露呈したケースでしたが、①納車前点検が不十分②実車を確認せず購入した　のが要因だったと思います。このようなケースでは消費者の立場は弱いので、販売店には入念な納車前点検を望むのと、皆さんには遠方からの購入はリスクがあることを注意喚起します。

大変よろしい 777有難う

お店で引き渡しを受け、約１時間半かけて自宅へ。夕暮れ時となりヘッドライトを点灯しようとしたが、点かない。いきなり整備不良車運転で切符かとヒヤヒヤしながら自宅へ到着。 翌日電話したら、店へ来いとのこと。 また往復３時間かけて。 結果は球切れ。中古でもメンテは済んでるはずでは？ 結局こちらの費用と時間を費やして、ちゃんとした車にしてもらった。 と思ったら、今度はドアロックのリモコンが正しく作動しない。運転席と助手席は開閉するが、居室出入口のドアは音はすれども閉じず開かず。これじゃ雨の時など濡れながらキーを差し込んで回して？ どう考えても本来の機能ではない。 また、当初渡されたキーは一組だけだったが、後日ベッド２階部分を見てみると、そこには別にキー１セットが。 その他にも不具合がありそうで、ちゃんとした対応を望むよりありません。

純正のナビが搭載されていたが　納車直前に　作動しないと連絡　現状渡してなので　と言って終わりです。イエローハットで見てもらったら　アンテナが外されいた。それくらい調べたうえで　販売されたら如何でしょうか。

長期間在庫だったと思われる中古車でしたが、走行距離もかなり少なく、ディーラーの認定中古車のお墨付きと、納車の際はしっかり綺麗にします。と言う言葉を信じて購入。 　事情で契約から納車まで1ヶ月あり、受け取り当日を楽しみしていたのですが、当日のクルマの外観は近日洗った形跡を感じられず汚れたまま。ガラス全面にひどい水垢。グリル内部には苔のようなものがびっしり。タイヤワックスさえ塗っていない。 内装もお察しの通りで汚れがそのままでした。パワーウインドウのスイッチは一部欠損している。 　これまで何台か認定中古を購入したうち、こんな汚れた状態の納車は初めてでガッカリしています。クルマを変えれば新車でも十分だと買える金額だったため、このクルマを選んでしまった事に後悔さえ感じました。 　お店の雰囲気はよく感じられただけに、納車されたクルマの状態とのギャップが大きくとても残念です。ただ、後日に本件のフォロー対応をして下さるとのことなので、今はそれに期待します。

この販売店で中古車を購入して一年半でATが壊れ修理見積もりをしてもらいました。並行して三菱のディーラーにも見積りをお願いしました。結果ディーラーよりも高い値段を購入したこの販売店に見積もられ驚きました。 他にももっと安く修理してくれる工場も見つかりました。 この販売店の接客は良く見えますがお客から無慈悲にお金を吸い上げます。 車に詳しく無い人は特に気をつけて下さい。

はじめてのことでわからないことだらけでしたが、丁寧に教えて頂き、とてもかわいい車に出会うことができました！

他の方も書かれていますし、系列のアウディで買われた方も絶賛されていましたが、接客、特に女性スタッフの接客は市内でもトップクラスだと思います（最も同じドイツでも他の２社が塩接客過ぎるのですが）。一方、肝心の品質とアフターサービスは評点の通り。故障や不具合が多すぎ、その対応も悪い。後出しジャンケンも多い。まだローンが残っていましたが、二回目の車検終わって直ぐに手放しました。走行距離が少ない、代車で古いゴルフにも乗ってみたい、残価設定で３年後には手放すという人にはオススメします。

とりあえず見るだけのつもりで来店しましたが 担当者の方の説明も分かり易く、車両の状態も良かったので その日中に契約してしまいました。

購入時の対応は良かったが、車体のキズ、へこみ、ガラスの飛び石、エアコン口の故障等の説明がなく購入後に連絡を取った際、エアコン口は100均のスポンジを挟むよう説明された。気になるため地元の車修理屋に相談したところ修理可能とのことだった。結局、修理に出すことになり余計に金額がかかってしまった。 キズやへこみ、故障箇所がある場合は事前に説明をしてほしかった。 説明としてはキレイですとしか聞いてなかった。

納車された時点で傷有り。修理費40万。3ヶ月後の車検代60万かかります。両案件とも購入前に説明は無く、車検は9万ぐらいで取れるとの説明でした。

2019/12月関東より来店、半年位の間、以前から電話やメールでやり取りさせていただいて現車確認に広島までやってきました。 異音が後ろの方から聞こえており、店員さんがディーラーへ電話で確認してもらった所、リコールが出ているとの事でした。 安心して関東に戻りディーラーに行った所、リコールは出ておらず、修理に10万円以上かかるとの事でした。この話のやり取りは記録に取ってあり、何度確認しても誤魔化せないと思います。 売る為の方便、を通り越して嘘を付いては法に触れると思います。 対応して頂けることを願います。

購入後に名義変更も自分で行いましたが、必要書類も渡し忘れておられ、中古なのである程度の覚悟をして購入しましたが、購入後1週間で調子が悪くなり2週間で完全に故障しました。その後修理の依頼などの連絡を致しましたが、折り返しなどなく、LINEも既読にすらなりませんでした。アフターケアは良くないです。それを踏まえて購入されるなら安い車は多いので良いと思います。

購入して１ヶ月も経たないうちに故障しました。突然、クラッチが入らなくなり自走できず、レッカーを呼ぶハメに。クラッチ全部交換で約10万円の修理費用がかかりました。販売店に電話するも、すぐに故障しても保証は何も無いとの事。その後、販売担当者からも何の連絡も無し。販売店として何の誠意も感じられず残念です。古い車とはいえ、１ヶ月もまともに走れない車を平気で販売する会社の姿勢に疑問を感じます。

今回、カーセンサーを見てBMWを購入しました。車両価格もお手頃で接客態度も満足しておりましたが、購入した日にワイパーのビビリ音、ナンバー灯の警告ランプが表示されました。お手頃価格の外車なので、お店には連絡せずに自分で交換しました。そして約1週間後(購入から約600㎞走行)にブレーキパッドの警告ランプが表示されました。これには正直ビックリしました。購入時に「ブレーキパッドはどうですか？」と尋ねたところ、「整備した時に確認したらまだまだ大丈夫でしたよ」と確認していたからです。それ以外にもホーンも壊れており、再来月の車検が本当に怖いです。現状渡しの車なので泣き寝入りするしかありませんね。

買う前に現車が見たくて何度も電話するが出ない。 電話に出ないので直接店に2回ほど行ってみるが営業日なのに2回とも閉まっている。 購入する際にマイク付きのオーディオをオプションでつけてもらったが納車後にマイクがついていないことに気づき問い合わせるが返事なし。

遂に、長年乗車した愛車とお別れ！ 中古車でも一目惚れした車に、待ちに待った初乗車！ 慣らしの為にドライブ敢行！ 100Km手前で電気系等全て不能になり、エンジンストップして立ち往生！ この季節の炎天下に2時間も待ちぼうけ！ 代車が届いたが、スタッフは１人で来ていた為にレッカー処理を手伝う事に！ 2時間の炎天下にて体力低下して居る状態に、追討ちを掛けるかの如くレッカー処理の手伝い！ 初日から、時間のロスと無駄な体力を費やされた事に、とても残念で今後の乗車に不安を抱きました。 購入まで評価は4でしたが、乗車のち立ち往生させられたので評価は1ですね。 二度とこの様な事が起こらない為にも、修理・整備を入念にして頂きたい。 車の多い道での故障により、とっても怖い思いをしたので、今後は安心して乗車出来る様に宜しくお願います。

まだ買って4ヶ月くらいですが、不具合が多くもお2回も持って行っています。 初めは買って１週間経たないうちにパワーウィンドウがあかなくなってちゃんと整備してないのかなーと。

納車当日、引渡しが終わり帰る際、走行して5分でナビ故障。直ぐに店に引き返し聞いた所、『2回チェックした』との回答。 2回もチェックを本当に実施したなら、5分でナビが故障するのでしょうか？ 明日の仕事の準備等があり、戻らなければならなかったので代車をお願いするとナビの無い車を準備するし、仕方なく代わりのナビをつけることにしてもらい、無駄な時間を一時間も費やしました。 ようやく出来たと思ったら、驚きの一言。『これで良かったら、このままで…』 えっ！最初についてたのはHDDで代替えはDVDでしょ！衝撃の発言です。当然、以前ついてた物を修理してもらう様にお願いしましたが、約２週間も要するというし、仕事が水曜日が休みであり、こちらの店も水曜日が定休日でどっかでまた都合をつけなくてはなりません！ 本当に迷惑な話です。 また、帰り道どうも社内が気になったので、コンビニでウェットティシュを購入し、メーター付近を拭いた所、真っ黒… 一体、何をチェックしたのか、疑問を感じざるを得ません。 良い評価が多かったので、購入も安心してましたし、購入車も深くは見ませんでした。ある程度は、中古車なので仕方のない所もあるかと思いますが、納車5分での不具合及び対応は怒りを覚えます。 修理が直ったナビの付け替え作業を間違えなくやっていただけることと柔軟且つ迅速な対応をお願いしたいと思います。 本当に残念でした。