総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でしたが、わかりやすい説明をしていただいて気持ち良く車を見ることができました。ありがとうございました。
川井モータース
(山口県・岩国市)
販売店の返信
ゆんた39様。この度はご納車おめでとうございます。また、初めてのお車選びに弊社をご用命いただきありがとうございました。アフターフォローもしっかりとさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客・雰囲気3150でした!!
Willplus BMW MINI NEXT 周南
(山口県・周南市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
MINIからの乗り替えで、走行距離も少なく新車のような車に、高価なコーティングが施工されたMINIを紹介して頂きました。 装備や操作説明も丁寧にして頂き、大変満足しております。
ナビや音楽を使いこなすには時間がかかりそうですが、とても楽しみです。
ヤマグチカーズ
(山口県・山口市)
販売店の返信
この度はMINIからMINIへお乗り替え頂きまして、誠に有難うございました。お気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入まで細かく丁寧に接客していただき、大変満足のいく購入になりました。
Willplus BMW MINI NEXT 周南
(山口県・周南市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入車両: マツダ ベリーサ(ブラック)
契約日: 11月中旬
納車日: 2月中旬
良かった点
他の方も仰る通り、契約前には車の良い部分だけでなく、傷などマイナス点もしっかり説明してくださった。
納車時の車の状態も良く、追加料金なしでタイヤも3本新品に交換してくださるなど、サービスしていただいた。
気になった点
納車までが非常に長い
傷の修理もお願いしたために、板金加工に相当な時間を要した。
年末年始と重なったため仕方のないことかもしれないが、ここまで遅くなるならせ契約時に教えて欲しかったというのが本音。
契約時には12月中には納車できると説明があり、それを信じていたが、納期を何度も引き伸ばされた。
(納車前提で予定を入れていたため、レンタカーを複数回借りるはめに…)
一番悪いのは板金屋さんであって車屋さんではないのは理解できるが、せめて納期はもう少し正確に伝えてほしかった。
板金加工を依頼される方は、納期について十分確認されることを強くお勧めする。
他の方のレビューで「新品同様の状態に清掃してもらった」等とあるが、個人的にはそこまでピカピカとは思わなかった。
特にホイールやペダル回りは汚れが残っていた。
この点は各人の期待度による違いもあると思う。
総評
サービスが良かっただけに、納期遅れによるマイナスイメージが非常にもったいないと感じた。
今後私と同じ被害に遭われる方がなくなるようにと願いを込めて、この評価とさせていただく。
CAR CREST/カークレスト
(山口県・宇部市)
販売店の返信
大変お世話になっております。
この度は、当店でお車をご購入いただきありがとうございました。
しかしながら、納期の大幅な遅れなど大変ご迷惑をおかけいたしました。
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように十分留意してまいります。
お忙しい中、ご指摘をいただいまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
希望だった希少なMT車を購入する事が出来ました。
初めての外車という事で色々とアドバイスをいただきました。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
GTI MTさま この度は当店にてご購入ありがとうございました。「稀少車を探す」というところからスタートし、二転三転させてしまいましたが、お届けできてよかったです。ご希望だったMT車がお届けでき、店舗としても非常に嬉しく思っております。用品のご相談、メンテナンス、今後とも末永くお付き合いできればと思っております。どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫の車の数も多く、並んでいる車が気になっていました。今回、車の乗り換えを検討した際、真っ先に浮かんだのが、その光景でした。お店に行き、試乗し、丁寧な説明を受け、その中で自分の乗りたい車が見つかりました。店長さんをはじめ店員さんの対応も良かったです。評判どおりでした。
カーフレンズトーア ヒューネットMERX宇部
(山口県・宇部市)
販売店の返信
ビックフッツ様
この度はご成約を頂き、スタッフ一同感謝しております。とても強いハリアー愛をお持ちで、今回の車両との出会いのタイミングを共有できて当方もうれしく思っております。
お忙しいとは思いますが、オイル交換に寄ってくださいね!お待ちしております^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一つ一つご丁寧なご対応とご説明で、とても分かり易かったです。車を見に行かせていただいたとき、車のことだけでなく、保証や書類の事で分からない事があって質問すると、細かく教えて下さったり、とても有難かったです。とても良い販売店、とても良い方に巡り逢えて感謝しています。
川井モータース
(山口県・岩国市)
販売店の返信
dodokei様 この度はご納車おめでとうございます。弊社としてもdodokei様とご縁をいただけたことに感謝しております。アフターフォローもしっかりとさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に来店したにもかかわらず、丁寧で親切な対応をしていただき安心して車を購入することが出来ました!お店の雰囲気も良くスタッフの方もいつも気持ちの良い接客してくれます!アフターフォローも細かくて丁寧です!
川井モータース
(山口県・岩国市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさん、店長さんの対応がとてもよかった!
電話対応などもレスポンスよかった!
ガリバーアウトレット 下関長府店
(山口県・下関市)
販売店の返信
ひろともHIRO様、この度は当店をご利用いただきありがとうございました。ご納車後が、お付き合いのスタートですのでお困りごとなどございましたら、スタッフ一同しっかりサポートさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。また、ご購入いただいた方限定で、無料洗車も行なっておりますので、またのお来店お待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて来店した時の対応の速さにびっくりしました。
また、お客様に合わせた説明などとても分かりやすかったです。
アフターサービス、保証など種類が多くて安心できました。
CoCoCars
(山口県・下松市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。メールのお問合せからの流れでお話できて私自身も非常に助かりました。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
いい、車がありました。
CAR CREST/カークレスト
(山口県・宇部市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応で非常に助かりました。納車された車両も綺麗に整備されておりました。広島県在住で遠方からの購入でしたが、不安なく取引することができました。ありがとうございました。
川井モータース
(山口県・岩国市)
販売店の返信
ジャガーAA様。この度はご納車おめでとうございます。アフターフォローもしっかりとさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方で最初は不安でしたが、お電話でのやり取り、メールでのやり取りも問題なく安心して購入できました。登録、陸送の段取りも驚く程完璧ですぐに納車、ディーラーの保証継承も素早くしてもらえました。
遠方の方は不安も多いですが安心して購入できる店だと思います。
地味にバギーさんのキーリング気に入っております!!
この度は色々ありがとうございました!
バギー 岩国本社
(山口県・岩国市)
販売店の返信
ことことっち様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
登録書類の手配など、迅速に対応いただいたおかげで最短で納めることができました。
弊社のキーホルダー、こだわって制作しておりますので気に入っていただいて光栄です。
これからのジムニーライフ楽しんでください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと憧れていた車がとても理想の状態で県内の森モータースさんにあり、友人とお店に伺いました。
こちらの都合で年末の閉店ギリギリに伺ったのですが店内に入ると笑顔で迎えて頂きとても安心できたのが最初の印象でした。
展示されているハイラックスを見たいとお伝えすると「ゆっくり是非ご覧下さい」言って頂きました。
若い女性の方でしたがとても車が好きなんだと思います、こちらの質問や要望をしっかり説明して頂きました。分からない点は走って整備の方に聞きに行かれていたのがすごく好感をもちました。
前向きに購入を考えたいと思い、担当の方とお話をさせていただいたのですが見積もりもローンのことも親身になって頂き有難かったです。
ローン会社も自社提携のローン会社を進められず、金利の1番安い所を紹介して頂いたこともとても信頼出来る方だと推測致しました。
年が明けてどうしても森モータースさんの車両が気になり問い合せたところ、見せていただいたことを覚えていて頂き取り置きのようにしてもらっていたことも本当に感謝しています。
そしていよいよ購入を決めた時も、県内とはいえ1時間以上もかかる道のりを自宅まで来ていただき手続きをして頂きました。寒い中本当にありがとうございます!
納車の際には全てピカピカの状態で、本当にいい車屋さんに出逢えたと実感しました。
余談ですが、納車の際に女性の従業員の方も来られていて「(店頭に展示していた車輌が)無くなってしまうのが悲しいです。乗ってあげてください(^^)」と笑顔で仰られていたことがとても印象深かったです。
私自身、これからも末永く森モータースさんにお世話になれたらと思っています。
もしこのレビューを見て参考にされたいと思った方は是非店頭に足を運んで頂くか、電話での問い合わせでも誠実で信頼のおける車屋さんであると思っていただけると思います。
レビューなんて初めて書かせて頂いたので分かりずらい部分や、私的なことが沢山入ったと思いますがただ僕自身は森モータースさんで車を購入出来て良かったと思っています。
参考になれば幸いです!
株式会社森モータース
(山口県・光市)
販売店の返信
みついち 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております!!
憧れのお車とみついち様を出会わせることができ、とても嬉しいです。
ご納車の時にはいつも、お車を新たなオーナー様へ気持ちよく送り出せるよう、心を込めて準備させていただいております!
ぜひ、ハイラックスと沢山の思い出を作っていただきたいです。
またメンテナンス等、ご相談の際にはお気軽にお問い合わせください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し大きめのMINIも良いかなと思い、お店に伺ったところ、格好良いクロスオーバー発見!
予算はオーバーでしたが、機能も進化していますし、アフターサービスも安心できそうでしたので即決いたしました。
ヤマグチカーズ
(山口県・山口市)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして、誠に有難うございました。 メンテナスパックにもご加入頂いております。お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これからもよろしくお願いします。
BMW Premium Selection 下関
(山口県・下関市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の対応もとても丁寧で納車まで不安なく出来ました!
ガリバーアウトレット 下関長府店
(山口県・下関市)
販売店の返信
サンダルサンダル様、この度は当店をご利用いただきありがとうございました。ずっと乗りたいと憧れていたお車に乗るお手伝いをすることができ大変嬉しく思います。ご納車後が、お付き合いのスタートですのでお困りごとなどございましたら、スタッフ一同しっかりサポートさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
山口店の営業の藤岡さんという方から購入しました!
とても親切で営業マンの鏡みたいな方でした。購入後のサポートもよく、他自動車メーカーの販売店にはここまでサポートしてくれる方はいません!山口店の藤岡さんから購入して良かったです!とっても満足しています!
Willplus BMW MINI NEXT 山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
C20220204様 担当の藤岡です。この度はMINI山口でご購入いただき誠にありがとうございます。購入して良かったと言われるほど嬉しいことはありません。今後のメンテナンス、カスタマイズも是非私がお力になりたいと思っております。どうぞ今後ともよろしく願いいたします。 MINI山口 担当:藤岡
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に説明して頂き、安心して購入することができました。
これから、カスタマイズしながら楽しく乗っていこうと思います!
Willplus BMW MINI NEXT 山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
MINI.MINI様、担当の中村です。この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また、このような評価を頂き、誠にありがとうございます。
今後もカーライフのサポートを出来る様、全力でお手伝いさせて頂きたいと思いますので, どんなことでもご相談頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。 MINI NEXT 山口 中村
