総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
前使用者はエスティマでしたがサイに変えたら本当にガソリン代が助かります。本気で嬉しいです。ありがとうございました。
トヨタカローラ山口 U-Car-PARK「atta!」ときわ
(山口県・宇部市)
販売店の返信
喜んでいただいてうれしいです。これからもお付き合いのほど
よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車なので少々心配ではありますが、トヨタさんを信じております。
説明とかもとてもわかりやすかったです。
トヨタカローラ山口 下関マイカーセンター
(山口県・下関市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いい車を購入する事ができました。
ありがとうございました。
トヨタカローラ山口 下関マイカーセンター
(山口県・下関市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
希望の車を紹介していただきました。
トヨタカローラ山口 下関マイカーセンター
(山口県・下関市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の品揃えが良く、状態も良かったです。
トヨタカローラ山口 下関マイカーセンター
(山口県・下関市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
子供も大きくなりワンボックスタイプの車が欲しい時に前の車の査定をしてもらいいい条件だったので購入したのですが現車を確認したら購入前に説明されていなかったかなり大きい天井の剥がれがあり後日張り替えをしてくれるということでひとまず納車してもらいました。
なかなか都合が悪くやっと日程が合わせられるようになり営業の方に連絡したのですが一切連絡がつかない状態が続いています。
張り替えをしてもらえるのかどうかはっきりしないのでどうしたらいいのか困っています
自社ローン専門店じしゃロン 宇部店
(山口県・宇部市)
販売店の返信
お車には満足して頂いておられるようで何よりです。ご納車後のアフターというところでしっかりと引き継ぎができておらず、ご迷惑、ご心配をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。まずは早急に改善させて頂きます。また、今後このようなことがないよう努めてまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。その他にご不明点等ございましたら何なりと私、店長の中野までご相談頂けますと幸いです。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
ワンボックスタイプの車が欲しい時に前の車の査定をしてもらい、いい条件だったので購入したのですが現車を確認したら購入前に説明されていなかったかなり大きい天井の剥がれがあり後日張り替えをしてくれるということでひとまず納車してもらい、こちらの日程の調整がやっとついて営業の方に連絡したところ一切連絡がつかず折り返しの連絡もない。
仮にお店を変るもしくは辞めるとしても一言あってもいいのではないでしょうか?
結局、張り替えがどうなるかも一切わからないままの状態が続いています。どうしたらよいのですか?
自社ローン専門店じしゃロン 宇部店
(山口県・宇部市)
販売店の返信
しゅる様 店長の中野です。今回は数ある中古車販売店の中から当店のアルファードをご納車させて頂き誠にありがとうございました。 またご返信が遅くなり大変申し訳御座いません。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
島根県在住ですが、ネットで欲しかった車種を見つけて山口の当店まで行きました。乗っていた車の下取りや新車購入の手続きなど、わからないことだらけでおまけに遠方でもあり、正直最初は不安でしたが、メールでの連絡や車の説明など、とても丁寧にして頂き、安心して購入することが出来ました。店舗の雰囲気もアットホームで、スタッフの方々の対応もとても親切・丁寧でした。
今後も何かあれば気軽に相談させていただきたいと思います。
ホンダカーズ光東 U-Select下松
(山口県・下松市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
メンテナンスや使い方など、何かお困りの際はぜひお気軽にご相談下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
ホンダオートテラス下松 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
このほど、フォルクスワーゲンのトゥーランを買いました。外車のディーラー自体行ったことがなかった私は、恐る恐る店内に入りましたが、お店の人は非常に親切で丁寧な対応をしてくれて、案外敷居が低いなと思いました。そのとき試乗したトゥーランの乗り心地、装備の充実さに一目ぼれし、こんなにも国産車と違うのかと衝撃が走りました。
購入を決めた後も、私のわがままをディーラー方は快く受けてくれて、無事に車を買うことができました。国産車しか興味ない方も一度は試乗してみるといいですよ。
アフターサービスが星4つは、購入した直後なので★1個下げてます。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
taka.k様 この度は弊社ゴルフトゥーランをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社の対応にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 これからも taka.k様のご期待にお答えできるよう、点検、車検等のアフターサービスをさせていただきます。どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 また、 taka.k様のご健康とご多幸を、従業員一同心より祈っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入を決めてから納車までスムーズに行き、満足しています。
株式会社オージス ボルボ・カー山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
この度はご購入下さり誠にありがとうございました。
まつ__2016さまのお役にたてますよう、今後も精いっぱい頑張ります。
末永くご愛用ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車検も近づき、乗り換えようか乗り続けようか迷い始めた頃、今までは購入した後でもっと考えればよかったと後悔したことがありましたので、今回は十分に満足できなければあきらめようと考えてました…車に対し、心配や気に入らない事は全て正直に話しました。販売員の方はどれも一つ一つ丁寧に、真摯に、前向きに対応して頂きました。
車を購入するかどうかの作業を進めていく中で、他にもメカニックや
スタッフの方々に良くして頂いたと感じています。納車時にもバックモニターの設定をして頂いて、あれはとても
助かりました。こちらの販売店なら、
購入した後も、安心で、又気持ちが
良いだろうなと思いました。この度
愛車になったこの車を大切にしていこうと思います。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
ちべぐさ様。この度は弊社The Beetleをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また私を含め、弊社スタッフ一同に高い評価をいただきまして、たいへん恐縮です。ちべぐさ様からは、上記のご不安に感じられている点などうかがった上で、ご対応させていただきまして、結果ご満足いただけたご様子で恐縮です。口コミでいただいておりますように、今後のアフターメンテナンスも、ご購入時よりご満足、よりThe Beetleに愛着をもっていただけますよう、一所懸命にちべぐさ様のカーライフをお力添えさせていただきます。つきましては、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
年齢的に最後の車でしたが、最後にふさわしい車を紹介していただき満足しています。
トヨタカローラ山口 下関マイカーセンター
(山口県・下関市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、格安中古車を購入しました。
金額の安さに驚きましたが捜していた走れるミニバンだったので見てみる事に。
格安車と言う事で期待していませんでしたが見てビックリ!
程度もとても良くすぐに購入を決めました。
いつもお世話になっているお店ですが車両を観る目はさすがです。
厳選された中古車は安心して買う事ができます。
担当の営業マンさんも親切丁寧で心配りが行き届いた対応にとても感謝しています。
外車ディーラーは敷居が高いと思われがちですがVolkswagen下関さんは気軽に寄れる最高のお店です!
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
ルポG様
いつも弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
もう一台のお車と一緒に、今後とも末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。
また従業員一同、ルポG様のご健康とご多幸をお祈りしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車ですが、新車のように綺麗に磨いてあり満足です。整備士の方々も親切丁寧に色々教えていただきました。保証もありオイル交換これから、無料でできるとのことで、とても経済的に助かります。アフターサービスもこれから、頼みたいと思います。
とても良いお店です。
ヤマトカーセンター
(山口県・下松市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。これからも、お客様にご満足いただけるよう努力して参ります。
これからも、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧な対応で感じが良かったです。
リフトUPして足回りを点検させてもらえた。
他府県でアフターサービスは受けられないが12か月点検は信用できると思う。
※自賠責は前オーナーが支払済なのに請求計上されている。
株式会社オージス ボルボ・カー山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これからのご納車にはなりますが、良いお車がお届けできるよう頑張ります!
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回いつも使っていたクルマヤサンからこちらに変えて良かったです
車も綺麗
接客も丁寧で雰囲気も明るく、こちらの注文も嫌な顔せず笑顔での対応
他にも車を所有していますが、今後車検などもこちならに変える予定です
ヤマトカーセンター
(山口県・下松市)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございました。何か車のことでわからない事、不具合等ございましたらお気軽にご相談ください。今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗の雰囲気も良く、アフターサービスもしっかりしている。スタッフさんもフレンドリーで、とても来店しやすい。満足満足!
山口マツダ 柳井ユーカーランド
(山口県・柳井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見た目のかっこよさと、ディーゼル車というところに惹かれ購入しました!
山口マツダ 柳井ユーカーランド
(山口県・柳井市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車までの詳しい説明というか、どういう作業をするのでこれだけ日にちがかかりますという情報があると良かったなと思います。
ただ、車は凄くいい状態でいい買い物だったなと感じました。またご縁があればお世話になりたいと思います。この度はありがとうございました。
エアスト
(山口県・周南市)
販売店の返信
ポケモンゴー様
この度はミラジーノご購入有難う御座いました。
納車までの説明不足等で納車遅くなってしまい大変申し訳ありませんでした。
また何かありましたらご気軽にご連絡、ご来店の程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:5
電話だけのやり取りでしたが、車もとても綺麗で新車みたいな品質でびっくりしました。
スタッフの方も丁寧なご対応で安心できます。
またこちらで購入したいです。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
ピースピース様
この度は弊社ウィッシュのご購入、誠にありがとうございました。 弊社の対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 また、実際に車をご覧いただけないなか、遠方である弊社でご購入いただいたこと、 心より御礼申し上げます。 今回しっかりと法定12ヶ月点検ををさせていただいておりますので、ご安心ください、次回お車をご購入の際はご検討いただけるとの事、
大変うれしく思います。是非、お声かけください、どうぞよろしくお願いいたしいます。
