総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方北東北からの購入のため、一度も来店せず、ほぼメールのみのやりとりでしたが、ご担当いただきました森野様のお人柄が購入のきっかけとなりました。
お顔の見えないお取り引きでしたが、その都度いただくメールの文面から安心して納車を向かえることができ感謝いたします。
ネット社会と言われますが、あらためて最後は「縁」であると感じました。
遠方ではありますが、次のご縁を期待しております。
山口マツダ 周南店
(山口県・周南市)
販売店の返信
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。私の初「北東北」へのご納車となりました。(そちらに本当は出向きたかったです。) 最後まで、本当に不備は無かったか、これで大丈夫かと心配な面もありました。でも、たくさんのご協力のおかげで、無事ご納車出来ました。心から感謝もうしあげます。 乗られる息子様のワクワクした気持ち、メールでもすごく伝わってまいりました。CX-3で、今は楽しんでいただいていることと思います。またご感想も聞かせてください。
「出来ますれば、きちんとご面談をしてお話がしたかった。」この気持ちでいつも県外からのお問い合わせの方へは、ご相談させていただいております。クルマを実際に見ていただけない残念さはもちろんのこと、お顔を見れたら、その時どきのお客様のお気持ちなどもすぐにわかるのに・・・。メールなどの文面で、たくさんのことをご質問もいたしました。私の「本当にこのご提案で満足いただけているかどうか」の気持ちの反動なのかもしれません。 「縁」あって当店・私をお選びいただきました。これからもこの「ご縁」が、ますます広がっていきますように願っております。 この度はご納車本当におめでとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店内もとてもキレイで、スタッフさん達も話し易く、とても雰囲気の良いお店でした。担当の森野さんにも結構無茶を言ってしまったかもしれませんが、迅速・丁寧、そして誠実に対応していただき、とても満足です。何も無くても、またお店に来たい気持ちになりました。
山口マツダ 周南店
(山口県・周南市)
販売店の返信
K様、この度はご納車おめでとうございます。ご紹介からのご成約でした、走りも楽しめるクルマ、前所有車にも負けない「走って楽しいクルマ」が、見つけられて良かったです。中古車は「全てのご希望が叶う」1台に出会えることは少ないです。だから私もお話をしっかりとことん聞いて、どれが「これから」にとっていい方法かを考えたいと思っています。 県外へ出られても、何かお気づきがありましたら、またぜひお気軽にお申し付けください。「何も無くても」もちろんお待ちしております(笑。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても明るくて綺麗なお店で、セールスの方、受付の方、メカニックの方、店長さん・・・皆さんの対応もとても素晴らしかったです。購入前、飛び込みでお店に行ったのですが、試乗も気軽に応じていただけたので、非常に安心して車を購入することができました。納車時も丁寧に車の説明をしていただき、嫁も安心して乗って帰る事ができ、すぐにドライブへ出かけました。フォルクスワーゲンに乗ってみたいと少しでも思った方は、まずお店に行って色々とお話をされてみてはいかがですか?
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
ぜっと20170402様
この度はポロをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 弊社の対応にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 また、これからも点検整備、車検等の素晴らしいカーライフをお手伝いさせてください。どうぞよろしくお願いいたします。また、今後のご健康とご多幸を、従業員一同心より祈っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外車に抵抗があったけど購入に至るまで事細かに説明してくださって納車の時も気持ちよく乗って帰れました。また次もフォルクスワーゲンで購入したくなる接客対応でした。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
まいまいこ様、この度はホワイトUP!をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
また、弊社の対応にご満足いただけたようで、従業員一同大変嬉しくおまいます 次回も弊社でご購入頂けるよう、誠心誠意、お車の点検、車検整備等させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応してもらいました!
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
はなっこりーさま この度は弊社にてご購入、誠にありがとうございました。今回のお車で、ご家族3台目になりますね。
ご家族さま皆様にクルマをお届けでき、とてもうれしく思います。また今回は自動車保険までお任せいただき、ありがとうございます。 弊社としましても全力でカーライフのアシストができればと思っております。 運転の練習は順調でしょうか?
また1が月点検でお会いできること、楽しみにしております。今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
はなっこりーさまご家族様のご健康とご多幸をスタッフ一同お祈り申し上げます。 ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
疑い深いわたしが実物をみないで車を買うとは思いませんでしたが,結果的には大成功でした.
車を購入するにあたり,都内を中心に希望にあう(認定)中古車をさがしていましたが,いろいろうまくいかなくて悩んでいました.そんな中,ネットに希望にあう車が掲載され,(遠方だけど)念のため,話を聞いてみようと思ったのが,今回の購入の始まりでした.都内からの購入になるので,当然,「実物がみられない」,「輸送費がかかる」,「購入後のメンテナンス」など,マイナスの要素はありましたが,それを上回るだけの価値が「担当者の親身な対応」と「掲載された車」にあったわけで,それが購入を決断した理由だと考えています.納車当日までどきどきしていましたが,すばらしい車が届いてびっくりしました.家族一同満足しています.どうもありがとうございました.
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
Golf Ⅱ様。この度は弊社GOlf Touranをご購入並びにご納車いただきまして、誠にありがとうございました。また私の対応からお乗りいただいておりますGolf Touranを高く評価いただきまして、たいへん恐縮です。Golf Touranはたいへん使い勝手に優る分、より一層ご家族の方にご満足いただけると存じます。またGolf Ⅱ様も走りを楽しんでいただける優秀なクルマですので、これからご家族と多くの思い出を新しいおクルマとともに、お過ごしていただけましたら幸いです。メンテナンスや機能装備についても、ご不安な点やご不明点などございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。私が一所懸命お力添えさせていただきます。最後になりますが、Golf Ⅱ様とご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4年間バイクを乗っていてこの度初の車を所有することになりました。そして選んだのがポロです。納車の際に花束をプレゼントされ、社員の皆様(整備の方も)勢揃いで駐車場を出るまでお見送りをしてくださいました。とても気持ちが良く、またこのお店で車を買いたい!!と思える瞬間でした。この度はありがとうございました。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
KWSKkwsk様、人生初めての車にポロをお選びいただけましたこと、誠にありがとうございます。
また、弊社の対応にご満足いただけたようで、従業員一同大変嬉しくおまいます
次回も弊社でご購入をご検討いただけるよう、誠心誠意、お車の点検、車検整備等させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車で不安もありましたが、接客も丁寧でアフターサービスもしっかり対応してもらえるのでとても満足してます。
オージス
(山口県・山口市)
販売店の返信
funny様このたびは、口コミのご投稿いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、恐縮です。お困りなことがございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
妻の車の買い替えのため知人の紹介を受けて訪れたのですが、最初は中古車で購入予定がポロの特別仕様車を新車で購入となり、値段の方も頑張ってくれたので、ちなみに自分の車を中古のUP!にすると2台でいくら?と冗談半分で話をしてるとかなりの好条件だったので思わず契約してました。これもお店の雰囲気、担当営業マンの対応などとても良かったので初めての外車でも安心してこのお店に預けることが出来ると思いました。
追伸:このお店の素晴らしいと思った点は小さいことですが、アイスコーヒーの氷がコーヒーを凍らせたもので、溶けても薄くならない気遣いがされていたことと、納車の時に中古車であるにもかかわらず白手袋をして車の説明をして頂いたことにはびっくりしましたが、今後も安心してお付き合いできると思いました。今後ともよろしくお願いします。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
イレグイさま この度はPOLO、UPと2台のご購入、誠にありがとうございました!お互いにとって良かったことですが、想定外なことばかり起きた商談となりましたね 笑 楽しい商談をさせていただき、またご紹介者の方の顔もたてることができ私個人としても大変嬉しく思っております。先立ってUPのご納車をさせていただきました。気に入っていただけましたか?また再来週、POLOのご納車、お付き合いの程、よろしくお願いいたします。今後とも末長く、お付き合いできるよう努めてまいります。POLOのお引き渡しまで、楽しみにお待ちくださいませ。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ゴルフ7を購入しました。外車の購入にあたっては、以前の経験から保証もしっかりした認定中古車を探していましたが、ネットで検索して在庫も多かったことから、こちらのお店を訪問しました。
実際に訪問してみると、セールスの方には親切に対応していただき、こちらの質問にも丁寧にお答えいただいたので、不安なく購入に至りました。また程度の良い車を購入できたことにも満足しています。
自宅から少し距離はありますが、今後は、メンテナンス等でもお世話になろうと思います。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
hal_ube様 この度はGOLF7をご契約いただきまして、誠にありがとうございます。 弊社の対応にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 また、これからもご入庫いただけるとの事ですので、点検整備、車検等、これからの素晴らしいカーライフをお手伝いさせてください、どうぞよろしくお願いいたします。また、今後の hal_ube様のご健康とご多幸を、従業員一同心より祈っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご相談にのって頂き、ありがとうございました。
ガリバー 周南店
(山口県・周南市)
販売店の返信
この度は、ご購入頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
笑顔でサービス満点!
何より安かったー!!ありがとー!
店長の中野さん、サービスいいよ!!
ぜひ、お試しあれ!
自社ローン専門店じしゃロン 宇部店
(山口県・宇部市)
販売店の返信
獅子丸。様 この度は当店のワゴンRをご納車させて頂きまして、誠にありがとうございます。またこのような高い評価を頂きスタッフ一同感謝しております。獅子丸。様とすごく楽しくご商談させて頂いたことを覚えています。お車のメンテナンスやアフター等でもしっかりサポートさせて頂きますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。
店長 中野
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
他と違うゴルフに満足!
自社ローン専門店じしゃロン 宇部店
(山口県・宇部市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
説明がわかりやすい
自社ローン専門店じしゃロン 宇部店
(山口県・宇部市)
販売店の返信
ナツ@様 この度は当店のMRワゴンをご納車させて頂きまして、誠にありがとうございます。またこのような高い評価を頂きスタッフ一同感謝しております。ナツ@様とは何度かご来店頂きご商談させていただいたことを覚えています。ご納車後にパーツ取り付けでお待たせしてしまったことにつきまして大変申し訳ございませんでした。今後のアフターフォローは迅速にできればと思っておりますので、どうぞ末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤途中に気になり行ってみました。色々と選べて参考になりました。
ガリバーアウトレット 下関長府店
(山口県・下関市)
販売店の返信
ふうみん様 この度は当店のお車をご契約、またご納車させていただきまして誠にありがとうございました。今回このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また、お客様のお車探しの手助けを出来きた事が何よりも嬉しく思います。今後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。末長いお付合い、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無駄な話しが無く、契約までスピーディーに行けました。納車も早く満足してます。
ガリバーアウトレット 下関長府店
(山口県・下関市)
販売店の返信
エスティエスティ様 この度は当店のお車をご契約、またご納車させていただきまして誠にありがとうございました。今回このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また、お客様のお車探しの手助けを出来きた事が何よりも嬉しく思います。今後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。末長いお付合い、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店から遠い自宅まで来て頂いて大満足です。こちらの条件も全てクリアして頂けたので即決しました。納車を楽しみにしてます!!
ガリバーアウトレット 下関長府店
(山口県・下関市)
販売店の返信
リュジン5様 この度は当店のお車をご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また、お客様のお車探しの手助けを出来きた事が何よりも嬉しく思います。今後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。末長いお付合い、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車を買おうとディーラーに行き、その帰りに立ち寄りました。最初は査定だけのつもりで行きましたが、その時に新古車を提案してもらいました。新車とほとんど変わらない車をお得に買う事ができて満足してます。
ガリバーアウトレット 下関長府店
(山口県・下関市)
販売店の返信
ちゃチャ丸様 この度は当店のお車をご契約、またご納車させていただきまして誠にありがとうございました。今回このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また、お客様のお車探しの手助けを出来きた事が何よりも嬉しく思います。今後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。末長いお付合い、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
当方島根県で遠方にもかかわらず訪問して戴き、感謝しております。
納車時も積載車に乗せて来て下さいました。
納車後も調子よく走っております。
担当の小蓑様、計2回も遠方よりありがとうございました。
とても親切丁寧なディーラー様です。
またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
トヨタカローラ山口 徳山マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。調子も良いようで安心いたしました。何か気になることなどありましたらお気軽に声をかけていただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
価格も燃費も満足してます
S.I.D
(山口県・山口市)
