総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めて認定中古車を購入しました。
不安でいっぱいで全くの無知でしたが何から何まで丁寧に教えてくださいました!いろいろご迷惑をおかけする場面でもとても優しく接してくださいました!ありがとうございました
ネッツトヨタ山口 宇部マイカーセンター
(山口県・宇部市)
販売店の返信
ぽちゃえもん様 この度は誠にありがとうございました。今後ともフォロー含め長くお付き合いしていただけるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店の雰囲気もいいし、接客も良い。
バギー 岩国本社
(山口県・岩国市)
販売店の返信
チュウ様 この度は高評価を頂き有難うございます。当社は親切丁寧、ご来店頂いたお客様に満足頂ける接客を心掛けております。このようなお褒めのお言葉を頂けるとスタッフ一同のこれからの励みとなります。今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ニコニコ接客してくれて、分からないことも全て教えてくださいました。
ネッツトヨタ山口 山口マイカーセンター
(山口県・山口市)
販売店の返信
さむらい様 この度はこのような高い評価ありがとうございます。
お車は順調にお乗りでしょうか?
今後もしっかりアフターフォローさせて頂きますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
接客良し、サービス良し、言う事なし!!
ネッツトヨタ山口 徳山マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
鷹々様この度のご購入有難うございました 初めての」お付き合いですが今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタでホンダの車を買いました。
所長をはじめ営業の方には、親切に車の情報を伝えたいただき、満足して買うことができました。
ありがとうございました。
ネッツトヨタ山口 綾羅木マイカーセンター
(山口県・下関市)
販売店の返信
才蔵様
このたびは多数ある販売店の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、このような高評価をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。ご不明な点などございましたら、遠慮なくお尋ねくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約してから納車までスムーズに話が進み、思った以上に早く納車されました。
車の状態もとても良く、大満足でした。
ネッツトヨタ山口 周南マイカーセンター
(山口県・下松市)
販売店の返信
とも様 この度はご購入ありがとうございました。高評価もありがとうございました
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのトヨタでした。
お店の雰囲気もよく、丁寧な対応していただきました。
買ったばかりなのでアフターサービスは、不明としています。
ネッツトヨタ山口 防府店
(山口県・防府市)
販売店の返信
ダイダイ様 この度はご購入ありがとうございました。またこのような高い評価をありがとうございました。アフターサービスも万全を期しておりますので、安心してご来店いただけましたらと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
とても丁寧に対応してくださいました!!
ネッツトヨタ山口 周南マイカーセンター
(山口県・下松市)
販売店の返信
ヤンヨン様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
本来購入契約した車種の変更をすぐに対応してくれて感謝してます。接客もとても良く真摯に対応していただきました。
ネッツトヨタ山口 宇部マイカーセンター
(山口県・宇部市)
販売店の返信
オーリ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後もご満足いただける様日々精進いたします。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
担当者の接客対応が良かった
ネッツトヨタ山口 周南マイカーセンター
(山口県・下松市)
販売店の返信
そ様 この度はご購入ありがとうございました また高評価ありがとうございます
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で3台目の車で全て日産車で営業マンの人もいいは人で買いやすく、買った後の安心感もありました!これからもよろしくお願いします!
山口日産自動車 ステージ23山口店
(山口県・山口市)
販売店の返信
この度はジュークのご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 今後もしっかりとアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。 お車のことで何かございました際にはお気軽にお申し付けください。この度は誠に有難うございました。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当の方が親身に探してくれました。結果として条件に合う車が見つかりました。お店もとても綺麗で気持ちよかったです。
山口日産自動車 ステージ23下関店
(山口県・下関市)
販売店の返信
早々のご連絡有難う御座います。
私どもも、いいお車をご納車できて、冥利に尽きますしとてもうれしいです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外から来ました、店長と担当者がとても優しくて詳しく説明してくれました、とてもよかったです。
トヨタカローラ山口 Felix88岩国 HACHI-HACHI 中古車BOX
(山口県・岩国市)
販売店の返信
カロ様 この度は遠方にもかかわらず当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。またお褒めのクチコミも誠にありがとうございます。スタッフ一同大変感謝しております。ご納車までに少しお時間をいただきますが、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ!!今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応してもらいました。
バギー 岩国本社
(山口県・岩国市)
販売店の返信
イマコさま、口コミ有難うございます。また高評価の採点誠に有難うございます、今後もしっかりとアフターしていきますので末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
気さくな人柄で助かりました
ネッツトヨタ山口 新南陽マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手続きもスムーズで良かったです。
ネクステージ 山口店
(山口県・山口市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!
末永くお付き合いいただけれ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たくさんのわがままを聞いてくださり、すぐに対応してくれます!今回もいい車を探してくれてありがとうございました!とても気に入ってます。これからもよろしくお願いします。
Rety/レティ
(山口県・山口市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
カーセンサーで気になったので店舗に行き現車確認をして車検付きの車を購入した。
営業と確認をしタイヤは純正が装着されていて溝はまだある、ナビはSDカードを別で保管してるので今は見れないが納車時には使えますとのことで購入をした。
納車され帰りの途中でナビ画面にするとSDカードがありませんと表示がされすぐ店舗に戻り聞くと「伝え忘れてました、メーカーに発注しています」とのこと。現車確認の時と言ってることが違うと不信に思いながら帰宅し、タイヤを見ると左のフロントだけ違うメーカーのタイヤが装着されていて電話で聞くと「4本全て確認していなかったし確認する必要は無い、車検にも溝があれば関係無いし工場長も四駆は1本だけ違うのはマズいが二駆なら問題ない」と言ってくるので駆動系に良くない、確認の時に話をした内容と違う等こちらが伝える。2日経ってフロント2本交換してもらうことになったがタイヤが入荷するまで2週間以上もかかるのは遅すぎると思う。
あと車検付きでもエンジンオイルの交換すらもされてなくただ車検に通すだけで安心安全な車を売ろうという考えが無いのは感じる。
ネクステージ 山口店
(山口県・山口市)
販売店の返信
たろう様 この度はネクステージグループをご利用いただきましてありがとうございました。また、せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。改めて社員教育の徹底を図るべく努めてまいります。お忙しい中、このような貴重なご意見をいただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年に渡り、こちらのお店、営業担当の方には親切丁寧な対応をしていただき毎回感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
ネッツトヨタ山口 新南陽マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
グランパパ様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に接客態度が良く気持ちよかった。
相談にも親身になって乗ってくれた。
トヨタカローラ山口 徳山マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
エスティマ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
