山口の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

探していた条件にドンピシャで合う展示車を発見。現車を拝見しにお店に伺ったところ、社長さんをはじめ、サービス・経理スタッフ皆さんが気さくに話をしてくださいました。現車の程度もさることながら、お店の方々の雰囲気からして購入して間違いないと思い、その場で契約させていただきました。納車の手続きもスムーズかつ、極めて良心的にしていただきました。遠方からの購入でしたのでアフターメンテナンスをお願いすることは難しいですが、近くに住んでいたら必ずお願いしたと思います。

スタッフの皆さん店舗とも雰囲気良く説明や対応も丁寧。遠方で一度も足を運ぶことなく納車の日を迎えました。走行距離多めでしたが、車両状態もよくGTIらしい安定した走りに、自宅まで800キロの納車旅も疲れ知らずでした。 今後のメンテナンスでお付き合いできないのが残念ですが、大事に乗りたいと思います。

初交渉から納車まできもちの良い対応でした。

問い合わせから実物確認、納車まで爆速でしたー カッコイイ見つけてタイヤバッテリー等新品に交換してくれて感謝です

店員さんの接客がとてもよくて、説明がわかりやすかったです

もう全部最高でした

ありがとうございました。 これから楽しみです！

親切丁寧な対応をして頂きました。 ありがとうございました。

車探ししてもらって、対応がとても良く、いい車が見つかりました！

３ヶ月ほど前に走行距離約５万キロのミニクーパーを購入しましたが、購入してから、500キロも走ってないのに、エンジンがかからなくなりました。 エンジントラブルなのか他の原因があるのか、わからなかったので、販売店に電話したら、見に来る事も無く、責任者不在で女性の方に対応されました。その際、「任意保険入ってますよね？ロードサービスに自分で電話して対応してもらって下さい」との事だったので「じゃあ、購入時にエンジン不良の事は聞いてないので、エンジン不良だったら、そちらに請求してもいいですか？」って言ったら、半笑いで「いや、それは出来ないです」との事で一方的に電話を切られました。再度電話した所、今度は同じ事務所の系列会社の男性の方が出て「自分は販売店の人間ではないので、知りません」と言われて、この方にも一方的に電話を切られました。 結局、近所の車屋さんに見てもらったら、バッテリーが原因だったのですが、原因もわからない段階であまりにも誠意のない対応で、驚きました。 今までの人生の中で、何度かクレームを入れたことはありますが、こんな対応されたのは初めてです。 まぁ今思えば、最初に車を見に行った時の会社の様子や雰囲気を見て良い感じはしなかったので、 （事務所は汚い、トイレも汚い、受付の対応は悪い、雰囲気が暗いetc）その時にそう感じた自分を信じてやめておけば良かったと後悔しています。 高い授業料でしたが、良い勉強になりました。

理想通りの可愛い車でした！！ これから可愛がります！

担当ＣＡさんはもちろん、店長さんを含めとても丁寧な対応をしていただきました。 またこちらが事前に伝えそびれた部分についても、フォローや提案、親身にアドバイスをしてくださって、このお店で購入できて本当によかったなぁと思います＾＾ピカピカな状態で納車いただいたルークスをこれからずっと大切に乗っていきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

少々遠方ですが、現車確認に1度訪問後は必要書類などは郵送にて迅速に対応して頂き登録やその他作業も、当初の予定通り進捗等もしっかり連絡頂き心配なく納車を迎えれました。 アフターサービスは、これからのお付き合いになりますが安心して相棒(車)を任せれそうです。

車を購入した時からお世話になっておりいつも点検の時期になるとお知らせが来てありがたいです。 点検の予約も取りやすく電話の対応も凄くいいです。 これからもお世話になりたいお店です。

担当営業の上赤さんの対応が素晴らしかったです。

1ヶ月前に車が必要となり、急遽こちらの店舗で中古車を購入させていただきました。 夕方に車を見に訪問し、遅い時間まで色々と質問をしてしまいましたが、嫌な顔一つせず親切・丁寧に説明していただき、最終的に納得のいく契約ができました。 当日担当いただいたN様、店長様、本当にありがとうございました。 購入した車も１ヶ月快適に利用させていただいています。今後も定期的な点検等、長くお付き合いしたいと思います。

車の状態がとても良くそれだけでも満足なのですが、納車前後の従業員の方の対応がとても良く、お店の雰囲気も良い感じでした。

とても丁寧に説明していただき、わかりやすく 即決させていただきました！ 電話での対応等も親切にしていただき 機会があれば、またよろしくお願いします。

ありがとう！

初めての車の購入でした。大学生で一人暮らしですが、遠方に住む両親にも電話で丁寧に説明してくださり安心して購入することができました。 今後もアフターサービスをよろしくお願いします。