総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初訪問時の車の説明から納車までいい対応でした。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度はご納車ありがとうございました!
お車で分からないことがございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お客のお迎えから気分良く迎え入れてくれました。担当者も丁寧で笑顔で分かりやすく説明して頂きました。知り合いで車を探していたら、迷わず紹介します。
本日納車ですが、最後まで気分良く帰れます。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度はカローラツーリングのご納車おめでとうございます!
お車のことで分からい事がございましたらお気軽にご相談ください。
より良いサービスを提供できるよう精進してまいります!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
前乗っていた車を下取り出したついでに中古車を購入しました。納車前準備費を支払っているのにも拘わらず車体は水垢、鉄粉だけでした。ラゲッジスペースは本当に掃除した?ってレベルでした。お金も払っているのでちゃんと綺麗にしてほしかったです。
車検整備と同等なことをやるので納車整備費用も支払ったのにも拘わらず、足回りのブーツは切れているし、エンジンオイルも漏れていました。整備記録簿にはブーツの切れ無し、オイル漏れ無しと記載されてました。本当に整備士の方が整備をしたのか疑問です。後から余計な出費になてしましました。
後は担当した営業の方ですが、納車前の約束でエンジンカバーを取り付けると言う約束で話していたのにも拘わらず納車時はカバーが付いていませんでした。部品が届いたら付けますと話をしました。後日部品が届いたと連絡があったのでお店に行くと全然違う部品だったみたいで付きませんでした。また部品が届いたら連絡すると言うことで待っていたのですが数か月経っても連絡がこないので、こちらから連絡するとエンジンとセットじゃなきゃカバーを付いてこないと言われましただから中古の部品が出るまで待ってほしいといわれました。ちょっとおかしいと思い自分で部品屋さんに問い合わせたところカバーは単品であると言うことを伝えたらやっと取り付けてもらいました。担当の営業の方については疑心暗鬼になってしまいました。
今度車を購入する時は慎重にお店選びをしたいと思います。
B-connection
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は当社にてお車のご購入頂き、誠に有難う御座います。
また口コミでのご意見を頂き、重ねて有難う御座います。
取付けする部品の手配も遅くなってしまい、不信感を煽ってしまいました。
今後はよりお客様へのトラブルがないよう努めて参ります。
今後ともお困り事が御座いましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも大変お世話なっており、こちらの販売店様での購入も4台目になりました。
お店の雰囲気はもちろん、社員の方々もみんなとても感じのいい方ばかりです。これからもよろしくお願いしたいと思います。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
リコさん様。この度はトラスト新潟よりクロスビーをご購入頂き誠にありがとうございました。また日頃からご家族皆様で弊社をご利用いただきありがとうございます。ご購入のクロスビーはご納車に向けてご準備を進めております。ご用命のコーティングなども施工中ですのでご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。今後もサービス向上を怠らず、精進してまいりますのでお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店の雰囲気も良く、店長さんの対応も良く、次また利用したくなるようないいお店でした。ありがとうございました。
買取マウス白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
たこやき様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。
年度末で納車までお時間をいただきましたが嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
お車も気に入っていただけたら幸いです。
今後とも末長くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
一家全員マツダにお世話になってます。
対応も凄く丁寧で、毎回マツダに行くのが凄く楽しみです。これからもよろしくお願いします。
(株)甲信マツダ 上田店
(長野県・上田市)
販売店の返信
☆おそうじロボット様☆この度はご成約誠にありがとうございました。担当させていただきました伊東と申します。
☆お選びいただいたフレアワゴンは衝突防止機能などの安全装備に加え、スライドドアやターボで快適にお使いいただけるお車となっております。☆付帯いただいた延長保証は万が一の際にご安心していただけるものになっております。
☆上田店スタッフ一同でおそうじロボット様のカーライフをサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切にご対応いただきありがとうございました!
初めて自分で車を購入したので、分からないことだらけでしたが、気兼ねなく相談できとても助かりました!
古城モータース 石川白山店
(石川県・白山市)
販売店の返信
この度は当店のご利用、お車のご購入誠にありがとうございました。
またレヴュー投稿までいただき重ねてお礼申し上げます
これからもスタッフ一同、親切丁寧な対応を心がけてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
悩んでる私に、たくさん提案してたくさん試乗をさせて下さいました!
乗り換えは乗り心地がポイントになると思うので、乗らせていただけるのはとても有難かったですし、購入の決め手になりました!
グッドスピード MEGA SUV金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度は誠に有難う御座いました。
色々お車を試乗して頂き有難う御座います♪
最高な一台を見つけることができ私共々大変うれしく思います!
是非納車を楽しみにお待ちいただけたらと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
定期的な点検もあり接客・お店の雰囲気もよかったです
スズキ自販長野 U’s STATION松本
(長野県・松本市)
販売店の返信
いちご様レヴューありがとうございます。もし困った事があればお気軽にご相談下さい。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車で全く分からなかったが丁寧に教えていただけたので良かった。
軽届出済未使用車専門店 ケイストア千曲店
(長野県・千曲市)
販売店の返信
この度は当店をお選び頂き誠にありがとうございました。kami様の初めてのお車探しのお役に立てて大変光栄です。4月から新たな生活が始まりますが、その相棒としてご用意させて頂いたハスラーで素敵なお時間をお過ごしください。車の購入は分からない事だらけだったかと思います。今後の不安な事・聞いてみたい事などが生じましたらご遠慮なくお声がけください。kami様のカーライフをしっかりとサポ―トして参ります。この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で親切でさわやかでした。
綺麗な車が揃っています。
WECARS(ウィーカーズ) 金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
わかりやすく説明してくれて初めての車検だったけどわかりやすかった
WECARS(ウィーカーズ) 甲府店
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
えな様
この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
整備、点検、オイル交換等々、いつでもお気軽にご利用ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4月に急遽車が必要になり、迅速な手配で間に合わせていただけました。ディーラーさんもとても丁寧で、ハキハキわかりやすい説明で、とてもありがたかったです。ありがとうございました。
スズキ自販長野 U’s STATION長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
める様 このような高い評価を頂き、ありがとうございます。この度は、ご購入本当にありがとうございました。気に入ってお使いいただければ幸いです。本来であれば、ここから当店にて、お付き合いをさせて頂きたかったですが、難しいのが残念です。大北営業所にしっかりと引き継ぎをさせていただきます。何かありましたらお気軽にお電話ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人の代理で行きましたが親切に対応いただきました。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
☆彡さかい様☆彡
__★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。
ご友人の代理としてまず最初にご来店いただきました誠にありがとうございます。
__★さかい様に最初にご覧になっていただき、その後ご友人におすすめいただいたからこそご友人の方にお車を気に入っていただきお選びいただくことができました。
ありがとうござます。
またお引渡しの際もご一緒にお越し頂きありがとうございました。
最初にお越しいただいた際にご説明させていただき今回さかい様にもマツダ車を好きになっていただけたなら幸いです。
もし今後お車をご検討いただくことがありましたら是非お立ち寄りくださいませ。
その際はさかい様にあったご提案をさせていただければと思います。
__★この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客よくスムーズだった!
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
☆彡tomy様☆彡
__★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。
この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにMAZDA3セダンをお選びいただき、誠にありがとうございます。
早速クチコミもいただき感謝致します。
__★転勤で長野にお戻りになり、初めてのお車とのことでしたね。
初めてのお車選びのお手伝いをできたこと大変うれしく思っております。
また接客よくスムーズだったとのコメントもありがとうございます。
お車のご契約には様々なお手続きや書類のご準備をしていただくこともございますが、tomy様が迅速にご対応いただけたお陰でスムーズに手続きを進めさせていただくことができました。
誠にありがとうございます。
__★今回お選びいただきましたMAZDA3セダンはシンプルでありながらもセダンらしい伸びやかで優雅なプロモーションの大人の品格が漂う1台となっております。
エクステリアの俊逸さもさることながらマツダが目指す人馬一体の走りを体感することのできるお車となっております。
そんなMAZDA3セダンとともにtomy様のこれからのカーライフをお楽しみいただければ幸いです。
__★MAZDA3セダンでの安心快適なカーライフサポートの為、今後のアフターメンテナンスは、お打ち合わせさせて頂いた店舗に引継ぎ手続きをさせて頂いておりますのでどうぞご安心ください。
ご案内致しましたマツダメンテナンスパック(商品名パックDEメンテ)など、定期点検を漏れなく実施しながら維持費を抑えられる仕組みなど、サービス商品も様々ございます。
プランの期間満了になってもご継続のプランもご用意がございますのでご安心ください。
tomy様の安心快適なMAZDA3セダンでの楽しいカーライフをサポート致しますので新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な契約にも柔軟に対応して下さり、丁寧な接客で良かったです。
軽届出済未使用車専門店 ケイストア千曲店
(長野県・千曲市)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございました。ご家族が弊社整備部門であるコバック千曲店をご利用頂いているご縁で、なす様のお車探しのサポートをさせて頂く事ができました。本当にありがとうございました。4月から新たな生活が始まる前に素敵なマイカーをご用意できて大変嬉しく思います。今後のカーライフにおいて不安な事分からない事出てきましたらご遠慮なくお声がけください。今後もなす様ご家族のお役に立てるように取り組んで参ります。今後ともケイストア千曲店・コバック千曲店をよろしくお願いいたします。ご利用誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とても親身に保険の説明等をいただ、安心することができました。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
ぬ様、この度はフジカーランド佐久をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
保険のことももちろん、お車に関することでのお困りごとや、メンテナンス等今後も是非お任せください。
末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
担当者Nさんの細かく丁寧な説明で安心で納得出来る購入が出来ました。
納車時のお店のしっかりした整備内容も高評価です!
次回の購入もココのお店にしたいと思います。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ゴンシュ様 この度は当社よりお車のご契約をいただき誠にありがとうございます。自社指定工場にて点検整備をして納車させていただきます!まずはお車の現車確認とご説明をして、納得していただいて、きもちよくご購入いただけるよう努力しております。今後はアフターサービスを通じてしっかりと対応させていただきます。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧に対応していただきありがとうございました!
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ストロー様
この度はトラスト新潟よりラパンをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
現在ラパンはご納車に向けて準備中になります。しっかりと自社指定工場で点検・整備をし、安全安心のお車をお渡しできるよう進めておりますので、今しばらくお待ちください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応してくれた。
石川日産自動車販売(株) UCARS金沢
(石川県・金沢市)
販売店の返信
カズ様 この度はカーセンサーへのクチコミのご投稿誠にありがとうございます。大変良い評価をいただき、スタッフ一同とても嬉しい気持ちでございます。お困りごとや気になることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
