総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何から何まで最高の対応でした!!
(株)甲信マツダ 小瀬ユーカーランド
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
◆のりたま様◆__★お世話になっております、担当致しました森と申します。この度は数ある商品、お店の中から当店よりマツダ・フレアクロスオ-バ-をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿も早速いただき感謝いたします。
__★今回はお乗り換えのご検討と言うことでご来店いただきました。ご希望・ご要望などお話しいただけたことで、こちらとしましてもご希望に沿ったご案内をすることが出来ました。ありがとうございました。お車選びは楽しいモノですが、やはり機械モノなので分からない点も多々あるかと思います(さらに書類や保険、ロードサービスに点検車検の心配も…)。アンケートなどでご要望をお伺いできれば、お互いに良いご案内になります。幸いご希望に添えるこのフレアクロスオーバーがあったことも良い巡り合わせでしたね。
__★今回お選びいただきましたこのフレアクロスオーバーは最新の安全装備も付いていますのでもしもの時も安心です。また、新しい商品でしたが納車前整備と新車保証も無料で継承しておりますのでアフターサービスの面でも安心です。それらの安心をずっと維持するために、ご案内致しましたお得なメンテナンスパック(商品名パックDEメンテ)も用意しております。あとからでも新車と変わらない料金設定でお得にメンテ可能なこのサービス工場の看板商品をぜひご検討くださいませ。
__★今後の楽しいカーライフのサポートにつきましては、お打ち合わせ致しました国母店よりご案内いたしますので引き続きお任せください。ディーラーならではの安心と充実した体制でアフターフォロー致しますので引継ぎ店舗共々、これからもどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
現在の車購入前からアルファロメオ156GTAの整備をお願いしておりました。
非常に良い対応をしてもらっておりました。
そして,現在の車もこちらで購入いたしました。
技術力も高いお店だと思いました
Car Service STAR CRAFT
(長野県・松本市)
販売店の返信
いつも当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもJim様の楽しいカーライフをサポートさせていただけたら幸いです。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
小高さんに担当して貰いました。
アイサイトを含め、色々困らせてしまう内容の質問にも丁寧に対応頂き満足しております。
知人で買い換え検討している人がいれば安心して紹介出来るお店です。今後も宜しくお願いします。
グッドスピード MEGA SUV金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度は誠に有難う御座います。
納車後も楽しんで載って頂いて私どもも嬉しい限りです♪
今後とも困りごと等御座いましたらお気軽にご相談下さい!
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方(福島県)から行ったかいがありました!オンライン商談では車の説明やカメラで車細部まで見せていただきました。その場で商談即決!後日、福島から納車に伺いました。当日は、お店の方々の気持ちいい挨拶から始まり、担当スタッフの丁寧な説明を受けて納得のいく納車でした。最後に、副店長さんが挨拶に出てきて頂いて感動しました。感動のスタッフや常時300台の品ぞろえということでおすすめできる販売店です。ありがとうございました。
ネクステージ 野々市店
(石川県・野々市市)
販売店の返信
たけ様
この度は数あるクルマ屋さんの中から当店でお車をご購入頂き誠に有難うございます。
遠方よりお越し頂き、感動して頂いたことを誇りに思います。
安心安全なカーライフをお過ごし頂けるよう誠心誠意サポートさせて頂きますので
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
迅速かつ丁寧なご対応、ありがとうございました!
車が急な故障で困っていましたので、大変助かりました。家族や友人にも、オートリライズさんを勧めます!また、よろしくお願いします!
Auto Rerize
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
sk様
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
早くご納車させて頂くことができて良かったです!
サーフィンをしてみたくなったら連絡いたしますのでその時は教えてください♪
また次回もご縁がございましたら是非よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車の内外装の状態に満足です。
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
たか様☆この度は当店にてお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。今後とも末永くお付き合い頂けますようにスタッフ一同、お客様ファーストに努めて参ります。お気軽に当店に遊びに来て下さいませ☆本当にありがとうございました☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カローラクロスを購入しました。
装備に関する説明や購入にあたっての手続き等にも丁寧に分かりやすく対応してくれました。
数年前にもこちらで購入しましたが、アフターサービスもしっかりしていて大変満足しています。
何よりお店の雰囲気が良く、スタッフさんの対応が素晴らしいです。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
タケ様
いつもお世話になっております。この度はトラスト新潟よりカローラクロスをお買い求めいただき誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉もいただき大変うれしく思います。
今回の入れ替えは前々よりお話を聞いていた、タケ様が狙っていたお車で非常に入手が困難な車種だった為、当店でお付き合い頂けてホッとしております。
コーティングや防錆施工等しっかり準備をし、最高の状態でご納車できればと思います!
今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願いいたします。この度は大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ネットで探した車は売れてしまっていた。
しかし!もっと良い車を提案してくれたNさんありがとう!
忙しい中親身に対応してくれたNさんに感謝!
他のスタッフさんもとても感じが良くて嫁さんの車もここで買わせて頂きます!
アフターも楽しみです!これからなので☆4(。-人-。)
これからも宜しくお願いします(^ω^)
グッドスピード MEGA SUV金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度は誠に有難う御座います。
納車まで是非楽しみにお待ちください♪
今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でしたが一つ一つ丁寧に説明をいただき安心して購入できました。個人的な状況や遠方のやりとりにもスムーズにご対応いただきありがたかったです。車も大変綺麗に納車くださいました。
スズキ自販長野 U’s STATION上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
だしまる様 この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、このよう高い評価をいただき、気の引き締まる思いです。初めてのお車ですので、ご不明点等が出てくると思いますがその際はお気軽にお問い合わせください。今後とも末永く当店をご利用いただけますようよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
諸事情あり、急きょ車が必要になってしまったため、不安と心配の入り混じる中に来店。穏やかな空気感に一息つけ、担当さんは明るく朗らかな対応をして下さり、だいぶ気持ちが楽になりました。車のくの字も分からないので自分の方が無知すぎましたが、納車まで丁寧にして頂き、感謝しています。納車にはお花も頂き、こんなにして下さるものかと逆に驚きました。また1ヶ月点検がありますので、アフターサービスについては細かく言えませんが、他大手の中古車屋さんはその日の内に決めてくれの圧が兎に角すごくて素人にはしんどくて参ったので、一人で行った訳ではないですが、自分自身で納得して購入まで行けてたので、本当に感謝しています。
スズキ自販長野 U’s STATION長野南
(長野県・長野市)
販売店の返信
きー様、このたびはお車のご相談およびご購入、誠にありがとうございました。
あたたかいコメントを頂きまして、大変ありがたい限りです!今後の励みとさせていただきます。アフターサポートももちろんご案内させていただきますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中古車は、自分が納得のできる一台に出会えるかどうかなので、最初にお店ありきで車を探すことはないかもしれませんが、特段拘ることは少ないとか、迷ってているのなら、こちらから購入されることオススメです。
車によっても違うところもあるでしょうが、私のケースに限っていうと、充実したサービスは新車購入の安心感を思わせるような手厚さがありました。
店員さんは担当者はじめ皆さん礼儀正しく、しっかりとしたお店という印象です。
(株)甲信マツダ 小瀬ユーカーランド
(山梨県・甲府市)
販売店の返信
◆kamo8078様◆__★お世話になっております。担当させて頂いた森と申します。この度は数ある中古車、店舗の中から当店ならびにマツダスクラムをお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、早速にこのようなクチコミの投稿をいただき感謝いたします。
__★当店をおススメいただき、ありがとうございます。当店は今年1月に山梨県唯一のマツダディーラー中古車専門店としてリニューアルオープンしたばかりのお店ですが、おかげ様でこのカーセンサークチコミのご投稿数も70件を越える件数となりました。もちろんこの中古車業界の中ではまだまだ少ない方ではありますが、R5年から施行されたステマ規制後としましては、うれしいことに非常に多い件数となります。これはひとえに、「中古車販売を通じ楽しいカーライフのお手伝いをする」、という私たちの取組が少しずつではありますが、ご共感いただけてきたのかな、と感じております。
__★また、取組や接遇につきましても賞賛いただき、恐縮です。私たちはマツダディーラーとして、例えば新車保証期間が残っている年式の中古車を販売した際には、新車保証継承を実施しておりますので安心です。もちろん納車前整備を実施し、その内容は記録簿を発行しておりますのでオーナー様にもご確認いただけるようにしております。中古車保証付き販売ではありますが、やはりその保証が使われることなく快適にお使いいただけるように納車前整備があります。接遇につきましてはまだまだですが、せっかくのお車探しです、楽しいお車選びのお手伝いができたとしたら幸いです。
__★今回のご検討につきましてはお車の増車をと言うことで、遠方ではありましたがご都合いただきまして、誠にありがとうございました。今後のアフターフォローにつきましてはお打ち合わせしましたとおり、納車前整備も実施しました当社国母店からご案内を致しますのでお任せください。マツダディーラーとして楽しいカーライフのお手伝いを致しますので今後ともどうぞよろしくお願い致します!ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小高さんが担当研修中の女性の方です
僕なんかは山ほど車今まで購入してきましたけど
やっぱり結局は人なんですよね
対応いい人悪い人いっぱいいると思うけど
対応がいいと言うより親身すぎて引くぐらいに
いい人だった本当に二日間長い時間付き合ってくれて感謝してますお店がどーかはお付き合いして見ないとわかりませんし本質がわかるまでに時間かかりますからいい事はまだ書けませんけど
お店の方針がいいから部下の人柄いいんでしようね
けどとにかく小高さんって人柄を気に入りました
小高さんオススメですよ
グッドスピード MEGA SUV金沢店
(石川県・金沢市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。また担当スタッフの対応に関しても身に余るお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。引き続き丁寧な対応でお客様にご満足いただける店舗づくりを目指してまいります。またのご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
凄いいい接客で良かった
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
先日はお忙しい中、ご来店頂き誠にありがとうございました。
納車まで宜しくお願い致します。
ガリバー長岡店 八木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。宜しくお願い致します。
LIBERALA リベラーラ新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度はLIBERALA新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 今後とも快適なカーライフを送っていただけますよう、担当の樫野をはじめ、スタッフ一同精一杯サポートして参ります。 末長いお付き合いをさせていただければ幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車もお店の雰囲気も満足です!ありがとうございました!
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
a様
この度は、ご来店ご成約誠にありがとうございました。
良い相棒、しっかりとご納車させていただきますので少しだけお待ちください!
改めまして、今後とも宜しくお願い致します。
ガリバー長岡店 松前
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけ購入するつもりで、急遽 販売店へ伺いました。夕刻の到着となりましたが、営業の方の対応が非常に丁寧で、じっくりと説明してくださいました。一方的な押し付けがましいセールスは一切なく、当方の質問や疑問にも分かりやすく答えてくださいました。
車の説明も、メリットだけでなく、デメリットや注意点などもしっかりお話くださったので、安心して検討することができました。
また、手続きに関しても、親切かつスムーズに進めていただき、不安な点は全くありませんでした。
担当の中村さんをはじめ、スタッフの皆さん感じが良く、本当に気持ちの良い買い物ができました。丁寧で親切な対応に満足です。
スズキ自販長野 U’s STATION上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
non様 この度はそりをお求め頂きまして、誠にありがとうございました。お求め頂くまではもちろん、スズキの認定プレミアム中古車という事で、車両のコンディションはもちろん、ご納車後の保証などについてもご安心頂けるよう努めております。少し遠方という事ではありますが、何か気になる事やご不明な点等ありましたらお気軽にご相談ください!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めて利用させていただきました。
車に関してはあまり詳しくないのですが、説明がわかりやすくどんな質問にも丁寧に答えていただけました。
またいつお電話しても他のスタッフさんとの連携が行き届いていて、スムーズな対応でした。担当者の方はもちろん、他のスタッフさんも皆さん明るく誠意があり気持ちのいい店舗でした。
これからもよろしくお願いします!
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
かえ様 この度は当社よりお車のご契約をいただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉もありがとうございます!自社指定工場にて点検整備をして納車させていただきます!今後は次回車検費用が入ったメンテナンスパックをご加入いただきましたので、しっかりと連絡をして、快適なカーライフを送っていただけるよう対応させていただきます!よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長女の車を購入しました。いつもお世話になっておりますが、車両の説明や価格など全てが良心的で有難いです。車検やメンテナンスもしっかりとやって下さるので、安心してお任せしています。
AMBAC(アンバック)
(長野県・長野市)
販売店の返信
いつもありがとうございます 何かありましたら何時でもお電話くさい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて伺いましたが即決でした。担当していただいた方も店長さんもとても親切丁寧で、良いお店と良い方々、さらに良い車にも出会えて大満足です。
古城モータース 石川白山店
(石川県・白山市)
販売店の返信
この度は当店のご利用、お車のご購入誠にありがとうございました。
またレヴュー投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもスタッフ一同、親切丁寧な対応を心がけてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての輸入車購入で、分からないことも多かったのですが、ベルランゴとリフターで迷っていたところ、「まずは乗ってみてください」ということで、2台とも試乗させていただきました。しかも、「まだ運転していいの?」という位の距離と時間。乗ったら欲しくなりますね。
その他、県外で遠方であることや、故障や修理、アフターサービスに不安がありましたが、メールでのやり取りを通じて、飾らず、親切丁寧な説明と対応で不安感は解消し、購入を決断しました。
結果、家族共々大満足です。
ニューカーでのドライブやキャンプがとても楽しみです。
WelAuto RS Nur
(山梨県・笛吹市)
販売店の返信
hiro様この度は当店よりプジョーリフターをご購入いただきまして誠にありがとうございました。兄弟車のベルランゴとお迷いとのことでご説明より乗っていただいてフィーリングの合う方をご説明させていただけたらと思い、両車ご試乗をしていただきました。ウィンタースポーツをするということで、グリップコントロール装着のリフターの方がhiro様のカーライフには適していると思い、お勧めさせていただきました。また、初めての外車ということで故障等の不安もあったと思いますが、ご説明で緩和できたようで安心しました。ご家族で気にっていただけたようで、何よりです。おクルマの事で何かわからないことがございましたらお気軽にご連絡ください。この度は当店よりご購入して頂けまして、誠にありがとうございました。今後ともお付合いの程よろしくお願い申し上げます。
