総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
遠方でしたので、現車確認しないで購入しました。年式、走行距離からして傷等はある程度覚悟していましたが、品質評価点が4.5点。認定中古車。大丈夫だろうと…
・シートの隙間から大量の髪の毛、ヘアピン、食べカス。シートフラットにしたらこれですよ。
・運転席パワーウインドウがオートで閉まらない。挟まれ防止が効いて途中で下がる。
バッテリー交換後、停止位置の設定していないのか?元々なのか?不明。
車検整備の担当さんは確認していないので分からないとの事。来月、別店舗で保証で点検修理して貰います。
・ラゲッジボードが無い。
リアシートフラットにしたらラゲッジ窪んでいるんですが?オプション品ではない、必ず付いていないといけない付属品です。認定中古車なのだから、買い取り時に無かったら付けてから売るべきでは?そもそも、なかったの気づいていました?
仕方がないので自分で買いました。
確認しないで買うのが悪いんですけどね。
担当の方は、最後まで丁寧に対応して下さいました。ありがとうございました。
ホンダカーズ北陸 U-Select高岡(ユーセレクト高岡)
(富山県・高岡市)
販売店の返信
ちょざんぬ様この度はご購入頂きありがとうございました。
大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
車両の状態確認の徹底が出来ていなかった事、管理者として反省改善をお約束致します。
車両不具合に関しまして修理店舗と連携してしっかりと対応させて頂きます。
車両の状態等、再度拠点にて共有し確認の見直しをしました。お客様へ安心安全の中古車をお届けできる様にスタッフと共に最善の状態での納車・アフターフォローを今後お約束致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
店長 山下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何年も購入を迷っていた末に、条件に合う車両を掲載された2日後ぐらいにWEBで発見し、即日店舗に行きました。急すぎる連絡にも快く対応していただきました。また車両がショウルーム内にあったため、天候や時刻に影響されずじっくり確認することが出来ました。
中古車は1点物ですが、車両のこれまでの素性を教えていただいたり、登録年数が新しく新車保障があったこと、付けたかったオプションがほぼ付いていた事、店舗が家から遠すぎないこと、予算内でおさまった事など、条件がこれ以上なく、決めさせていただきました。
ディーラー直営店舗なので、アフターサービスは任意の正規ディーラーに引き継ぐことが出来ます。登録から半年程度しか経っていない車両にも関わらず、ワイパーゴム、バッテリーまでも交換してくれました。また、前オーナーが新車時に付けていたオプション類もディーラー登録情報で正確にわかるようで、有難かったです。
高額な買い物ですので、勇気もいりましたが購入して良かったです。
納車時に隣に乗っていた娘とはそのままドライブに行き、初めてのオープンカーにとても楽しそうでした。これからのカーライフが大きな楽しみです。
(株)甲信マツダ 長野本店ユーカーランド(旧長野中央店)
(長野県・長野市)
販売店の返信
☆彡まるにん様☆彡
__★お世話になっております。担当させていただきました渡邊です。
この度は数ある販売店、商品の中から、当店ならびにロードスターRFをお選びいただき、誠にありがとうございます。
早速クチコミもいただき感謝致します。
__★WEBで見つけていただきそして店舗まで足を運んでいただき誠にありがとうございます。
コメントでも仰っていただいているように好条件のお車をお選びいただけたのもまるにん様がWEBをチェックいただきそして店舗にお越し頂けたからこそになります。
お仕事もご多用な中、時間をおつくり頂いただき誠にありがとうございました。
お引渡し後の娘さんとのドライブ楽しんでいただけたようでなによりです。
__★お選びいただきましたロードスターRFはマツダが誇るライトウェイトスポーツカーでありながらハードトップモデルであり室内の静粛性も高いお車です。
さらに意のままに操れる運転の楽しさを体感できる1台となっております。
おクルマは高額な商品となりますので、コメントにもいただいたように勇気のいる決断でしたかと思います。
そのような決断をされたからこそ新しいお車でのドライブ、カーライフを存分にお楽しみいただければ幸いです。
そしてご購入してよかったと思われる1つのお手伝いができたこと大変うれしく思っております。
__★またご希望いただきました店舗に引継ぎをさせていただきました。
まるにん様の安心快適なロードスターRFでの楽しいカーライフをサポート致しますので新店舗・新担当共々、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当方は東京でしたがLINEでしっかり内容を知らせてくれて、また富山に現車確認も行きましたが素晴らしい対応で信頼のおける店と判断し購入を決めました。
社長はじめスタッフの方々も真摯に運営されているのが伝わる良いお店です。
今回は良い買い物をさせていただきました、ありがとうございます。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はBMW3シリーズのご成約を頂き、先日は現車確認も兼ねて東京都よりご来店も本当にありがとうございました。 お車はオプション品が充実し快適なBMライフを送って頂ける事と思います。 ご遠方ではありますが、今後のカーライフをサポートして参ります。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業担当の井出さんには親切に接客頂き、良い買い物ができました
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
えむ三石様、この度はフジカーランド佐久をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお車のメンテナンスやお困りごと等ございましたらお力になりたいと思います。
是非末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの都合で大変急な手続きをお願いしましたが、親切丁寧に対応していただきありがとうございました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
8866様。この度はトラスト新潟よりフィットをご購入頂きありがとうございました。またこのような高評価をいただき誠にありがとうございます。来月よりお車が必要との事でしたが、8866様のご希望に添うお車をご提供出来ました事を嬉しく思います。消耗品などは交換してございますのでご安心してお乗りください。お車の事でご相談がございましたらお気軽にお問い合わせください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンの方を始め社員の方々の対応も
丁寧で来店した際も挨拶もきっちり
していて心地よい気持ちで商談が
できました。
古城モータース 石川白山店
(石川県・白山市)
販売店の返信
この度は当店のご利用、お車のご購入誠にありがとうございます。
またレヴュー投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもスタッフ一同、丁寧な対応を心がけてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車揃え、販売員の接客もとても良かったです♪
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
けん様、この度はフジカーランド佐久でお車を購入いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお車のメンテナンスやお困りごと等ございましたら力になりたいと思います。
是非末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
実車を見ずに購入し1週間程毎日乗っていますが何も問題ありません、個人的にこういうお店こういう車を探していたので大満足です。
基本的に保証はないようですがその分お安く購入できて私はその方がいいですね。車検残りあり、修復歴なし、タイミングチェーンの車であれば最近の車は滅多な事ないように思うので私と似た価値観の人にはかなりオススメのお店かと思います。
店主さんのひとあたりも良く、動画もたくさん送って頂き、こちらの意思を柔軟にのみこんで良い提案をしてくれます。
保証はなくてもアフター質問にも丁寧に対応してくれています。
よくある駆け引きみたいな感じはぜんぜん感じず気持ちの良いお買い物ができました。
ありがとうございました!
Bakuri Motor バクリモーター
(新潟県・新発田市)
販売店の返信
この度は当社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、当社に良い評価のコメントを頂き、とても嬉しいです。
まさに、保証をお付けしていない分、どこよりもお安い価格設定と不安要素があれば、それをしっかり事前にお伝えさせて頂くよう、尽力しております。
ご満足頂ける購入になって、大変嬉しく思います。
これからも頑張っていきますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業さんの対応がよく、迅速に対応して頂き
感謝しております。
カーセブン 佐久塚原店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度は当店のキャリイをご成約頂きましてありがとうございました。 これから先も末永くお付き合いが出来ればと思っております。 今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しかった車
販売店の対応も良く満足してます。
購入車も想像以上の乗り心地。
スズキ自販長野 U’s STATION上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
スプライト様 この度はクロスビーをお求め頂きありがとうございました。また、クチコミのご投稿もありがとうございます!今後のアフターサポートについても、しっかりとフォローしてまいりますので、ぜひ今後ともお付き合いいただきますようお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
急な訪問にもかかわらず、丁寧親切な対応していただき安心して取引ができました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ブルー様。この度はトラスト新潟よりノートをご購入頂き誠にありがとうございました。またこのような高いご評価を頂戴し誠にありがとうございます。ご購入頂きましたノートは弊社の自社指定工場にて点検、車検を実施致しましたのでご安心してお乗りいただけるかと思います。
オイル交換などのメンテナンスも随時お受けいたしますので時期が来ましたらお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は植田様に対応して頂きました。
大変、丁寧かつ迅速な対応して頂き大変満足しております。
金額面も協力頂き大満足です。
また、機会があればティムカーズ様とやり取りしたいなと思っております。
T.i.M Cars(ティムカーズ)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ファリアー様
この度は数ある車屋の中から、ティムカーズを選んで頂きまして、誠に有難う御座います。
大変お待たせしまして、申し訳ございません。
ご納車の時にサンルーフ喜んで頂いてよかったです。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変丁寧に説明して下さいました。ありがとうございました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
こうせい様 この度は当社よりお車のご契約をいただき誠にありがとうございます。自社指定工場にて点検整備をして納車させていただきます!今後は次回の車検費用が含まれるメンテナンスパックにご加入いただきましたので、こちらから連絡させていただきます!末永いお付き合いをさせていただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
電話での質問から購入、納車時まで、社長さんスタッフさんにとても丁寧に対応して頂けました。当車の情報や中古車購入について、自分は全然詳しくなかったのですが、何度も説明して頂き、安心して購入できました。
(株)BooBooz
(石川県・金沢市)
販売店の返信
motty様 この度は遠方より弊社ご来店・ご購入まで誠にありがとうございました。輸入車は不安な点もおありとの事でしたが、ご納得頂けてご購入に至り大変うれしく思います。また、整備やアフターに関してもご相談ください。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で2度目の購入となります。
前回と同じ5シリーズですが、ツーリングからセダンへの乗り換えです。
今回もいつもながらの綺麗な車輌と親切丁寧な対応で、一期一会の出会いが出来てありがとうございました。
IXC / (株)イクシー
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はBMW5シリーズにお乗り換え、誠にありがとうございます。 一度国産車に乗り換えられ、輸入車から離れられましたが、また乗りたい!そんな時にまた当店にお声掛け下さり本当に嬉しく思います。 今後のメンテナンス面でもお力になれるように努めて参ります。 引き続き当店を末永く宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
僕はタントカスタムを買いましたが店員さんが優しく接してくれて!欲しかったタントカスタムを買うことが出来ました。
フェニックス 石川金沢店
(石川県・金沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、奈良からフジカーズ石川店さんに納車があり新幹線をつかいウキウキで来ましたー
加賀温泉駅までお迎えに来ていただき営業さんも優しい気さくな方で質問にも受け答えしていただき本当に感謝です。
メンテナスも細かいところまでして頂いた様で
これからキャンピング生活を楽しみたいです。
本当にありがとうございました。
(株)フジカーズジャパン 石川店
(石川県・加賀市)
販売店の返信
かつどん様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。また、遠方にもかかわらずご来店頂きましてありがとうございます。これから始まるキャンピングライフをしっかりサポートさせていただきます。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての自動車購入でしたが、丁寧に対応していただき助かりました。
買取マウス白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
コケケ様
この度は県外から初めてのお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
納車当日新潟までお越しいただきスタッフ一同嬉しく思います。
お車も気に入っていただけたら幸いです。
今後とも末長くよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
あまりにも対応が悪かったので、他で購入。
自社ローンの情報をあちらこちらで情報を漏らす会社でした。
でも、他で安く購入を検討し、丁寧な対応の元、オーシャンデザインの会社ではなく別のところで丁寧に対応していただき、改めて購入できました。
こちらのオーシャンデザイン亀貝で購入しなくてよかった…
情報漏洩なんて、もっての外。
どことも繋がっている、問題の会社です。
オーシャンデザイン 亀貝店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ねここねこ様
お忙しい中にもかかわらず、ご指摘のお声をありがとうございました。内容を確認させていただきましたが、結論申し上げますと、情報漏洩の可能性は限りなく低く、そのような事実はございません。メッセージ内にもご記載いただいている通り、【自社ローン】の契約で必要な情報となりますと、かなりデリケートでセンシティブな情報かと思います。メッセージ内容にあった通り、お車が購入できたということは、我々は他の会社様に、お客様のセンシティブな情報を流していなかったからこそ、他のお店でもお車が買えたということになるかと思います。情報漏洩が本当にあったのあれば、我々が漏洩した情報のせいでお車が買えないという状況になっていたかと思います。。。沢山の方が見る公共の口コミ欄で誤情報を流すことは、誰もいい気持ちにはならないので、今後無いようにお願い致します。私たちもお客様のデリケートでセンシティブなご情報は、今後も社外に出すつもりもないですし、漏洩しないよう細心の注意をはらい厳重に取り扱ってまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な説明で安心して購入できました。
アフターサービスも充実していてよかったです。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
