総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お店の方の対応が良かった
ネクステージ 長野南店
(長野県・長野市)
販売店の返信
マツダ様
この度は数ある中古車販売店の中より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にもご満足いただけたようで何よりでございます。
ご納車までしっかりと準備させていただきますので、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
カーオーディオの変更でお世話になりました。
親切な対応をして頂きました。
ありがとうございました。
ヤマダ商店
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
TOSHI様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
希望に近い車を早く手配してもらえたので購入しました。
ありがとうございました!
ユニバーサルオート新潟
(新潟県・新潟市西区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
よいと思う
(株)ホンダカーズ長野中央 U-Select上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
この度はありがとうございます。これからも頂いたお言葉を励みに気持ちよくご来店頂けるお店作りに精進してまいります。今後も末長くお付き合いいただけるようにしっかりとフォローをさせていただきます。よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
中古車外車なので難しいとは思いますが品揃えを充実させてほしい。
購入させていただいた車両は文句無し。
フジカーランド ONE!
(長野県・上田市)
販売店の返信
ご納車ありがとうございます。
アフターメンテナンスもお任せください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
気になる車両があり来店しましたが、丁寧な接客と元気な対応の感じの良い担当の方でした。検討中でしたが思わずその日に購入を決めてしまいました。
新しい車で家族と出かけるのが楽しみです。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
ナカ様
この度は当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。また、このような評価を頂きまして大変嬉しく思います。新しいお車がご納車になると、お出かけが楽しみになりますよね。是非素敵なカーライフをお過ごしください。何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丸山さまありがとう御座いました。
オーシャンデザイン 三条店
(新潟県・三条市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまことにありがとうございました。 今後も何かお困りの際や購入などございましたらお気軽にお声がけください! 三条店丸山。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
水色のスペーシアが可愛いなと思い、ネット検索していたら地元の販売店で見つけ、さっそく電話で在庫確認と訪問予約をしました。
当日は、担当者の方が出迎えてくれ、親切丁寧な説明でわかりやすく即日契約しました。
下取り価格も思っていたより高かったので助かりました。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
やっちゃん様 この度は当社よりお車のご契約をいただき誠にありがとうございます。自社指定工場にて点検整備を行い納車させていただきます。トラスト新潟は地域の皆様に納得して車選びをしていただけるよう努めております。何かあればいつでもご連絡下さい。よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
欲しかった車の在庫がどこにも無かった中、見つけてすぐご連絡を頂き、助かりました。
ハッピー&ドリーム 国産中古車専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
MM様
高い評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
早急に対応していただき、よても助かりました。
coco good
(新潟県・新潟市江南区)
販売店の返信
お買い上げありがとうございました。稀にしか手に入らないお買い得車でした。遠方ですけど、お車に関する事なら何時でも気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
とても気さくで丁寧な対応をしていただきました。気持ち良く買わせていただきました。
カーチス長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は当店からおクルマをお買い求めいただきまして大変ありがとうございました。またお褒めいただきまして大変嬉しく思います、ありがとうございます。これからドレスアップをされるとの車好きなお客様、ご相談等はいつでもお待ちしておりますので気軽にお声をかけて下さい。またお近くに来られた際にはぜひお寄り下さい、冷たいお飲み物をご用意してお待ちしております。 今後とも引き続きよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
見落としのありそうな内容等も親切・丁寧に説明してくれる姿勢に信頼が持てた。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度は当社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。大変うれしく思います。
ご納車後もアフターサービスにてご満足いただけますようご対応させていただきますので、今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
こちらも急ぎだったもので、無理を言って急かしてしまいましたが、迅速なご対応をしていただき、明日納車していただけるとのご連絡で、感謝しかありません。4WDの乗用車を購入予定なので、次回は納期等余裕を持ってまたサーティー長野様で購入したいと思います。本当に有り難うございます。
クチコミを見たところ、良くない内容の物も見受けられましたが、そういう事が無い事を願います。
サーティー THIRTY長野・佐久インター 4WD専門店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
ひまそらベル様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂いておりますご意見をもとに、従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
営業の浦口さんに契約から納車まで丁寧にご説明いただきました。何かあったときにも相談できそうで安心しています。ありがとうございました。
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めて大型中古車販売店での購入でした。
購入理由は全国的に展開している大型店の方が、他店の車両を引き合いできる点でした。
店舗で実車を確認し納得して購入が一番だと思いますが、私の地元での検索購入より県外の流通量の多い地域の車両の方が圧倒的球数が多いし、車両の程度も良いと思います。
事実雪国の車両と雪の余り降らない地域では下廻りの程度は明らかに違いますし、流通台数が多い地域の方が車両代も安いと思います。
店舗の印象としてはフロント従業員の若い方が多い事と外国人の従業員が多かった。
ピットの方も機敏に動き、駐車場でも後方誘導してくれたりしっかりとした対応でした。
新車ではないので値引き等は期待していませんでしたが、オプションや保証をある程度付けたので対応して頂けました。まだ納車前で現車確認等はまだですが今の所満足しています。
今後のアフターサービスはまだ不明ですが満足度どうりの期待をしております。
ネクステージ 松本店
(長野県・松本市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
店が新しいので雰囲気は良いが、事務所と隔てがないのでやや居ずらい。
在庫が多いので気に入った車を見つけることができた。
ネクステージ 長野南店
(長野県・長野市)
販売店の返信
O.H.様
この度は数ある中古車販売店の中より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
O.H.様にぴったりの一台が提供できましたこと大変うれしく思います。
ご納車までしっかりと準備させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
質問事項に対して親切に、ご対応頂きました。
購入時に各費用の内訳や保証のオプション等も詳しく説明頂ければ尚良いと思いました。
サーティー THIRTY長野・佐久インター 4WD専門店
(長野県・佐久市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
突然の来訪にも丁寧な対応と説明をしていただき、購入を決めました。こちらからの嫌がりそうな質問にも正直に答えてくれる様子が逆に安心につながり決め手となりました。納車はまだ先ですがとても楽しみです。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ほんだ様。この度はトラスト新潟よりキャストをご購入頂きありがとうございました。またお褒めのお言葉ありがとうございます。ご購入頂きましたキャストは弊社の自社指定工場にて点検整備、車検を行いご安心してお乗り頂けるようご準備しております。またメンテナンスパックや保証プランにもご加入頂いておりますので、ほんだ様のカーライフサポートは弊社にお任せください!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
スピーディな対応で助かりました。ありがとうございました。
CRUEZ 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今回初めてネクステージさんから購入させていただきました。
【総合評価】
接客・説明・対応においてとても親切に対応いただきました。
とても高い買い物でしたが、このお店の信頼性・アフターサービス等が充実しているので購入して良かったと思ってます。
【特に良かった点】
保証・サービス内容の説明、納車までの不明点フォロー対応が特に親切に対応いただけた事。
メールでのやり取りも丁寧で非常に助かりました。
【改善点】
車両状態の説明時、キズや汚れの箇所の説明がより詳しくして頂きたい。
上記の内容も含めて購入検討したい方々もいると思うので、本内容をご検討いただきたい。
【最後に】
新しい相棒が手元に届いた時は本当に嬉しかったです。大切に大切に乗っていきたいと思います。
今後とも宜しくお願いします。
ありがとうございました。
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
