総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
急なお願いをしても、すぐに対応してくれます。アフターサービスも安心です。
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車(株)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
まろんちゃんさま、クチコミありがとうございます。急なお願いに対応するのが、当然と思っております。これからもより一層努力して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何店舗か見てこちらのお店に決めました。とても無理なことをお願いしたにもかかわらず誠実に対応して頂き感謝しています。担当のMさんはお人柄の良さがお顔にでているような笑顔の素敵な方でした。これからも末長くお世話になりたい。そんなお店でした。
新潟日産モーター は~とぴあ新潟西センター
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
らふお様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お客様のご希望に答え、ご満足いただける対応をこれからも社員一同心がけてまいりますので、
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
また何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡下さい。ありがとうとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
車に詳しくない私達ですが、購入時も優しく丁寧に色々と教えていただけました。
何より購入後、気になったことを聞いたらすぐに見ていただけて、対応の早さにビックリしました(o^-^o)
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車(株)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
ゆとゆはさま、クチコミありがとうございます。
ご購入時より、ご購入後の対応にご満足いただけているということで、私共も何よりです。これからも、どうぞよろしくお願い申しあげます。ありがとうございました。。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車の色を青にするか白にするか1時間以上も迷いましたが、その間も、ご親切な対応をして頂き、大変助かりました。 タイヤが減っていましたので、契約時には、中古タイヤへの交換でしたが、納車時には、新品タイヤとなっていました。 また、契約時に約束した以外の部分の補修もして頂けまして、新車同様の見栄えとなりました。 大変ありがとうございました。
(株)川内自動車 ビックカードーム タンポポ
(新潟県・新潟市秋葉区)
販売店の返信
h_mid55様、この度は誠にありがとうございました。
息子さんがご希望のインサイトの白をお選び頂けて本当に良かったです。
じっくり悩んで決めて頂けたお車でしたし、
転勤で遠くに離れてしまいなかなか戻って来られないということもありましたので、
出来る範囲でやらせて頂きました。
遠く離れた場所でも大事に乗って下さると信じています。
新潟へお越しの際には当店にもお立ち寄り頂けましたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は北海道にも関わらず、きちんと対応してもらい、きちんと納車もして頂きました。こちらも現物を見ないでも一つ一つ説明してもらい安心しました。いざ車が届いて見て見ると予想以上の綺麗な車でした。北海道にもこのようなお店があったらいいなとおもいました。また、次の車もお世話になりたいです。色々ありがとうございました。こちらの中古車は自信をもっておすすめできます。
石井モータース
(長野県・長野市)
販売店の返信
この度は御購入、誠に有難う御座います。遠方にて現車確認が出来ない御購入と言う事でご心配ですが当社としても特に遠方のお客様にご迷惑をお掛けしないように多項目によるチェックシートで1台1台きちんとした点検整備をして納車いたしますのでご安心ください。又、北の人様には当社を信頼していただき誠に有難う御座います。中古車市場台数の少ないお車ですのでメンテナンスを心がけていただき長く大事にご使用して頂ければ幸いです。これからも従業員一同お客様に喜んでいただけるように誠心誠意頑張っていきたいと思います。又、次回の御購入の際は宜しくお願いいたします。
この度は誠に有難う御座います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
お店がわかりやすい場所にあってお店の方も車の性能とかをちゃんと教えてくださってとてもよかったです。なのですぐに自分にあった車を選ぶことができました。
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車(株)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
RYKさま、クチコミありがとうございます。お車の調子はいかがでしょうか?何かございましたら、いつでもお気軽にご相談・ご連絡くださいませ。これからもどうぞよろしくお願い申しあげます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タントを購入しました。購入してからメンテナンス・内装・外回り、こちらのわがままを親身になって聞いてくださり、一緒に考えてアドバイスをしていただいたり相談に乗ってくれて、カッコいいタントに仕上がりました。他の方も書いてありますが、お店の前にBMWがズラリと並んでいるので輸入車専門店かと入りずらそうですが、どんな車種の車も対応してくれます。タントの他に営業ナンバーの軽バンも購入しました。アフターサービスもしっかり見てくれます。なにより社長さんの知識の豊富さは感動ものです。車の購入を検討されている方は是非一度お店に立ち寄ってみてはいかがでしょうか?
株式会社 センターライン
(長野県・松本市)
販売店の返信
ありがとうございます!クルマと人の出会いも良い出会いになるように、いっしょうけんめい考え、ご提案させていただきます。また、お気軽にお立ち寄りください、お待ちしています。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
17年式ライフターボを購入。年式のわりにきれいで実際、購入後も不満はない。販売店の誠意を感じた。購入時のオプションの種類や仕様変更ができれば更に良い。
クロスロード レンタアップカー専門店
(富山県・富山市)
販売店の返信
hajibu様、先日はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後、お車の状態はいかがでしょうか?アフターサービスも誠意をもってご対応させていただきます。何かご不明な点や至らない点などございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
購入に際し非常に親切丁寧な接客で安心して購入できました。購入後は不具合もなく快調です。
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車(株)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
しんとみさま、クチコミありがとうございます。
不具合がなく、快調ということで、何よりでございます。
これからも親切丁寧をモットーにより一層努力して参りますので、
今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの、しかもやや特殊な手間のかかるケースで、ご担当して頂いた営業の方には色々ご苦労をおかけしましたが、心憎いサービスなども織り交ぜながら終始とても誠実に対応して頂きましたし、他のスタッフの方々や店舗の雰囲気なども含めて、非常に感じが良いお店だと思いました。
車も大変程度が良く、(購入にはやや思い切りが必要でしたが)価格的にも非常に納得がいくものでした。
総じてとても気持ち良く購入させて頂きました。
Niigata BMW BMW Premium Selection新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
mattem様 この度は、口コミ評価を頂きまして誠に有難うございました。また、5点満点の評価を頂戴しました事、担当の志田へ伝え申します。遠方からのご購入を頂き、ご満足頂けている事に感謝致します。今後、担当より、調子伺いのご連絡等行わせて頂きます。これかもBMWライフを楽しんで頂きたく存じます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積りから納車まで、親切丁寧に対応していただき、佐藤店長さんには、とても感謝しています。こちらの疑問点質問に対しても、迅速、率直に答えていただき、不安を取り除くことができました。アフターサービスもしっかりしているので、安心して長く乗れそうです。次回乗り換えも佐藤店長さんに、是非ともお願いしたいです。
GRID グリッド
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
グーニー様、この度は誠にありがとうございました。「親切」との評価をいただけたことは何よりの嬉しいお褒めの言葉を頂戴できたと思っております。とかく業界的にはお客様との接し方、雰囲気などに問題も多い業界でもございます。GRIDでは親切・わかりやすく・気さくで相談しやすいパートナーとしての対応を心掛け、安心いただけるクルマのみを取り扱ってております。今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。お近くにお越しの際はお気軽にお電話くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気、働いている方々の人柄に安心して、お任せ出来ました。
オートスタジオGカーズ
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
ちあ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様が満足して頂けるようなお店づくりにも力をいれております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
欲しい車だったので少々遠路でしたが長野市から伺って契約しました。
名義変更は私が長野ですることでお願いしました、その手数料くらいは引いて欲しかったですが無理との事、理由を聞いたところ「皆さん名義変更料は総額とは別にもらっている」金額を聞くと2万近くもらってるとの事、カーセンサーでは支払総額となってますが…それに担当の人の名前すらわかりません名刺くらいは出して欲しい。
支払についても厳しいようで納車の前に払うよう言われました、これは納車時で何とかお願いしましたが普通支払は納車時じゃないのかな?
不満だらけですが車は欲しかったので仕方なく購入することにしました。
オートショップバルクス
(長野県・上伊那郡)
販売店の返信
先日はお忙しい中ご来店いただき誠に有難うございました。
この度は誠に貴重なご意見までいただき有難うございます。
今後に生かして行きたいと思います。
現在はインターネットでご契約になるお客様が大変増えております。
北海道から沖縄まで全国各地にお客様がいらっしゃいますが名義変更費用や陸送費などは各地異なる為、当店では別料金とさせて頂いております。
お支払いにつきましては、当店では全てのお客様に前金でお願いしております。
点検に掛かる費用をそこから賄っております。
当店は薄利で営業しておりますのでご理解の程よろしくお願いします。
尚、注文書の控えに担当者の名前が記載されておりますのでご確認ください。
お車のお渡しの準備が整いましたらご連絡いたしますので今しばらくお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットでSL55AMGを検索していて今の車を一目で気に入りました。ガレージスタンドアップさんまでは自宅から遠かったため、1度も現車を見に行けませんでしたが、メールや電話では親切で誠意ある対応をしてくださり、不安なく信頼して購入を決めることができました。自分の車のように納車整備していきますという言葉がとても印象に残っています。ガレージスタンドアップさんで購入してよかったです。ありがとうございました。ちょっと遠いですがこれからもよろしくお願いします。
ガレージ STAND UP
(山梨県・笛吹市)
販売店の返信
こちらこそ、有難う御座います。今後もメンテナンスなど頑張りますのでヨロシクお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Gカーズのみなさんにはいつもお世話になってます。こちらのほしいもの、やってほしいことを、わかってくれているような気がします。まさに、痒い所に手が届くサービスを実現されているのではないかと思います。これからも末永くお付き合い願いたいと思っています。
オートスタジオGカーズ
(長野県・諏訪市)
販売店の返信
アンパンの種様、この度は口コミ誠に有り難うございました。
このような口コミを頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも今まで以上にアンパンの種様のカーライフにお役に立てるよう
全力でサポートさせていただきたく存じます。
又、お車の事で分からないことや、不満な事なんでも結構ですので、何かありましたら
何なりとお申し付け下さいませ。
これからも末長いお付き合い頂けます様、心よりお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
前回購入させて頂いた時よりも 時間がかかってしまいましたが 待った甲斐がありましたね。それと 購入前に トラブル箇所の説明をして 解決後に引き渡して頂いたのはあり難かったです。店長さんの人柄 好きですね。
オフィスミサワ R147 国道店
(長野県・安曇野市)
販売店の返信
Nishiyama様 ☆先日はご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、この度はこのような高いクチコミ評価と温かいお言葉をいただきましてありがとうございます!納車が立て込んでおり、Nishiyama様には大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後はこの課題を改善するよう努力してまいります。また、今後は点検及び修理、アフターパーツ等のご用命がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。 これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 代表取締役 三澤 大造
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ずっと前から乗りたかった、念願のガリュー2です。めちゃ綺麗で、お気に入りです。マニアックな質問にも、丁寧かつ全力な対応にとても感謝しています。お店のK様、遠く、北海道まで納車、有難うございます。そして、お疲れ様でした。
ガーデン
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
Pumpkin様
この度はご契約いただきましてありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか。
今回は高評価をいただきありがとうございます。そして納車時にいただきましたお蕎麦美味しかったです。
これからもどんな事でも全力で対応させていただきますので、末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
小さなお店ですが、素敵なクルマ屋さんです。
納車後、スイッチの故障がありましたが、直ぐに直していただきました。また、買い物に行った駐車場でアンダーカバーを引っ掛け、動けなくなったときも直ぐに来ていただき、助かりました。
前の車より、少し小さくなりましたが、大事に乗り続けたいと思います。
ambition アンビション
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ぼるぼのおじさん 様 当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。このような評価を頂きまして嬉しく思っております。
当店は真心を大切にと考えております。小さなお店ではありますがお客様を想う気持ちは大きくと考えております。
このような声を沢山いただけるように日々努力してまいりますのでこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小さな修理でも気軽に相談しやすい雰囲気があって助かっています。
これからもよろしくおねがいいたします。
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車(株)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
akimeruさま、クチコミありがとうございます。。。
小さなことから大きなことまで何なりと申し付けくださいませ。
これからも、どうぞよろしくお願い申しあげます。。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車には満足していますが、それを決めたのもスタッフの親切さや丁寧な説明、アドバイスです。本当にありがとうございました。
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車(株)
(石川県・金沢市)
販売店の返信
は・ゆ・ママさま、クチコミありがとうございます。。。お買上げいただいた後でも、は・ゆ・ママさまのご自宅から、弊社まで数十件もあるであろう自動車販売店を通り越して、車検や修理を入れていただきまして、こちらこそ感謝でございます。今後とも、どうぞヨロシクお願い申しあげます。。。
