北陸・甲信越の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

質の良い車種が豊富にあってよかった。

良かったです

普通に買えたがオプションパック料金が追加で結構かかりました

ワゴンＲを探していたところ、ちょうどいい車があったので こちらで購入しました。 アフターサービスはこれからなので、とりあえず星三つ

高く買い取ってもらい安く買えた

購入時保証についての説明がなくてあとから保証に入っていることを知った為購入前に保証に入ることと内容説明はしてほしかった。 中古車だから購入後に不具合があるのは仕方ないと思っていて、1回目の不具合時は丁寧な対応をしてもらえたので不満はなかったです。 2回目の不具合時は異音がなるときとならないときがあったためこちらとしても原因がわからないかもとは思っていましたが、今回の整備士さんは対応が悪かったので気分が悪かった。 あとお店についたときに車まで来てくれて来店理由をきかれ、応えてその後受付に案内されてまた来店理由を聞かれて今度は整備士さんに詳細を聞かれるのはわかりますがもう一度同じことを聞かれるから何度も同じことを言うのは無駄な時間だと思うしお店全体で連携する等してほしいと感じました。 お店の雰囲気としてはぬりえをしたらおもちゃを1つもらえるとか、キッズスペースもあるし駄菓子、ポップコーンもおいてあってドリンクも無料なので子連れでも飽きずに待っていられるのでとてもいいと思っています。 あとお店全体的にもトイレもいつも綺麗だと思います。

お店も明るくて、対応もよかった

この度、初めましてリベラーラ新潟店さんにて、CLS220dを購入させて頂きました。 　担当された、藤本さんが電話でのやり取りだけでしたが、親切、丁寧、真面目な方で、購入時や購入後の心配となる事項を分かりやすく丁寧に対応して頂き購入する事となりました。遠方で現車を拝見して無かったのですが、車両は納得のいく品質でした。 　ただ、事前に説明不足な点があったり、AISの評価も不信感のある点があり、総合評価は3とします。 　しかしながら、購入後も上記の不満に対して真摯に対応して頂き、こちらの要望にも対処して貰えたので担当者の藤本様、また店舗の店長？組織としてしっかりとお客様を大切にしてくださる会社で、感謝しております。 　今後も、何かトラブルが発生した際には宜しくお願い致します。

問題点は車に関しては多数欠陥がありましたが、堂下さんの、優しさに、色々と心配してかださり対応してもらえたことが嬉しかった

質はいいものがそろっていると思います。

展示販売の表示価格は108万ぐらいだったけど、見積もり出すと137万。 ん？なんで?と思ったけど、いらないサービスがモリモリ入った値段でした。 そこから値引き頑張りますって言って、なんやかんや105万になりました。 安くなったなと思ったけど、実際には店頭より3万下がっただけ。車検も今年切れる。新車でオプション無しなら130万弱。 走行7000キロ、車検今年切れる、1番下のグレード。そんなもんと言われたら、そんなもんなんかな？ 欲しかった車でも無かったから、あんまり安くないなって思った。勉強不足の状態で買った自分も悪い。

担当の方が迅速に対応してくださり、何事も早く解決します。

子供達も楽しく過ごせる雰囲気でした

とてもいい車を購入できましたが、購入後すぐに後ろのランプが消えたり、ETCの装置が剥がれていました。しかも納車写真を撮っておきながら、いつまで経っても送ってもらえず、2回も店舗に連絡したのに、送ってもらえず。それなら撮らないでほしかったと思いました。また謝らないところが腹がたちました。ここで購入したのは失敗だったかもしれないです。

問題なく乗れてます

担当者の方が丁寧さに分かりやすく説明等をしてくれてとても良かった。 お店の雰囲気も活気がある感じで良かったです。

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良い車に出会えて良かったです。

キャストを買うにあたり、必要な備品を全て話して、可能な限りつけていただけて良かったです。

部品が破損しているらしく、給油口のフタが開かない状態での納車となりました。(現状給油不可) 納車日の4日後に部品が届くそうなので、部品届き次第の部品交換になるそうです。