総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
ガソリンも満タンで商品の説明も丁寧で分かりやすかった。ただ、待ち時間が恐ろしく長かった。
スズキ自販長野 U’s STATION長野中央
(長野県・長野市)
販売店の返信
みず様 この度は当店にてご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 待ち時間が長くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。またご不明な事がございましたらお気軽にご相談下さい。何卒よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
数ある中古車の中から掘り出し物のコンパクトカーを購入しました。
Connect
(新潟県・柏崎市)
販売店の返信
ムー様
この度は遠方にもかかわらず当社からご購入・下取りまでさせていただきありがとうございます
その後お車の状態はいかがでしょうか?
最大評価をいただけなかったことが事が悔やまれます
この度の評価を紳士に受け止め今後の改善に努めさせていただきますので
後今とも、どう。ぞ宜しくお願い致します
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ローン、オプション等について詳しく教えてほしかった。
買取マウス弁天橋通本店(株)カーセレクション
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度ご購入ありがとうございました!
貴重なご意見ありがとうございます。
今後そのようなことが無いようしっかり努めて参ります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ネットで見て価格、KMで決めさせてもらいました。
ユニバーサルオート新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
KS様
在庫を見て頂きご来店、ご成約頂き誠に有難う御座いました。
お車の程度も良く即ご納車が出来てとても嬉しく思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
新店舗でキレイでした。
長野ダイハツ販売 塩尻店
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
ご納車まで暫くお時間を頂きますが、お楽しみにお待ちいただきたく存じます。
引き続きこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
セレナ2007年式からヴォクシー2011年式への買い替えです。
点検の際、セレナの足回りが厳しくなり、費用もかさむことから買い替えを決めました。
ヴォクシーの状態、特に下回りのサビなどもひどく無いように見受けられ、全体の状態も良かったので、購入をその場で決めました。
車の確認、契約から引き渡しまで手続きもスムーズでしたが、もう少し営業さんの、手続き状況の連絡、報告があっても良かったと思います。
ありがとうございました。
インディオ富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
先日は誠にありがとうございます。 今後もスムーズにご利用頂けますようよう、 心掛けていきます。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
担当の拓ちゃんが丁寧な案内と対応で
気持ちのいい購入ができました。
オトロン 甲府店
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
N.T様
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、担当者に対しお褒めのお言葉を頂き担当者・スタッフ一同とても嬉しく思います。
今後ともオトロン甲府店をよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
納車までが早くてよかったです。
ネクステージ 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
この度はご納車ありがとうございました。
今後ともしっかりとサポートさせていただきます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
スタッフのサイトウさんの接客が良くて購入を決めました!!
オトロン 甲府店
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます!!
お探しのお車をご紹介できてこちらも嬉しかったです。
どうか安全運転で素敵なカーライフを
お過ごしくださいませ。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
新車だから品質に問題はないだろーし、お店は綺麗だけど接客レベルは普通です。値段は安くて満足ですが代金送金をかなり焦らせてくるのがあわただしくてイマイチでした。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
この度は当社にてお車のご購入をお任せいただきありがとうございました。
代金の件ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
今後ご信頼の回復に向けより一層の努力、サービスをご提供させていただきますので何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
説明など丁寧にしてくれます。
(株)甲信マツダ 篠ノ井店
(長野県・長野市)
販売店の返信
NY1993様*お世話になっております。ご担当させて頂きました豊原です。この度は当店よりCX-5をご購入頂きまして誠にありがとうございます。また早々にクチコミを頂きまして感謝いたします。無事に準備が整いお引渡しが出来まして私共も安心しております。お渡し前のメンテナンス等、万全の状態でお渡しさせて頂きましたが保証期間もございますので、お気づきの点などございましたらお気軽にご相談を頂けたらと思います。 まずは安全運転でお車に慣れていただき、ご様子もお伺いできればと思います。今後もNY1993様のご期待の応えられるよう頑張ります。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ディーラーだから仕方ないかもしれませんが、担当の方にいろいろ質問してもなかなか明確な答えが得られず、自分で調べなければならなかった。もっと親身になってほしかった。
長野トヨタ チューカーボックス飯田店
(長野県・飯田市)
販売店の返信
アンケートありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
こちらで中古のワゴンRを購入させて頂きました。申し込みをしてから納車まで長いのは仕方ないかと思いますが、それまでの連絡が少なかったのとメールでのやり取りで、疑問と言うかちょっと不快になるような文言でした。その点だけちょっと残念に思いました。
車の方は満足してます。
オーシャンデザイン 本社
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
セロリ様
この度は、当店でお車のお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。
お車、ご満足いただけて嬉しく思います。
納車までのお時間で、ご不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
セロリ様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後のお車の販売に向き合っていきたいと思っております。
今後も、お車のアフターケア等もお付き合いをさせていただくこともあるかと思いますが
その際は、何なりとお申し付けくださいませ。
この度は、お忙しい中、お言葉をいただきましてありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
長年お世話になっております。
やっと、希望の色の車を購入出来ました。金額やらタイミングやらでなかなか恵まれなかったけど今回は全てマッチして購入となりました。
いつも 無理ばかり言ったけどよかったです。
いつも気にかけてくれている営業の担当者さんに感謝です。
希望の色の車が手に入ったのでこれから先もメンテナンス等々お世話になっていくと思うのでよろしくお願い致します。
(株)ホンダカーズ長野中央 佐久インター店 U-Selectコーナー
(長野県・佐久市)
販売店の返信
お世話になっております。
Curren様には、当店を大変長い間お付き合いを頂いておりまして、本当に有り難うございます。
又、今回はご希望のお車を見つけることが出来まして、私どもスタッフもとてもうれしく感じております。
今後は、Curren様のご期待を裏切らない様、アフターに務めさせていただきます。
今後共、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
いい車に決められて、気持ちよく買うことが出来ました。
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
ヒダ様
コメント有り難う御座います。ヒダ様のご希望に沿ったお車を提案することができて、こちらも嬉しく思います。お客様に気持ちよくご来店いただけるよう、迅速、丁寧で笑顔を心掛けております。アフターもしっかりフォローさせていただきます。何かありましたら気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
飲み放題嬉しい
ネクステージ 新潟東店
(新潟県・新潟市東区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
乗りたかった車がたまたま見つかり、購入しました。
何度も説明いただき、ありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
成長痛様
この度は当店でお車のご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。タイミング良く、お車がご案内することができて私も嬉しく思います。また何かございましたらご相談頂けますと幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
現車確認し契約させていただきました。
親切に説明いただけました。
中古車なので外観、内装等で実際見ると気になる点ありましたが契約後、納車までにしっかり対応いただけるとの説明をいただき、契約をさせてもらいました。
今から納車が楽しみです!
また納車後、レビューさせていただければとおもいます。よろしくお願い致します!
サーティー THIRTY長野・佐久インター 4WD専門店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
みや様。
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
当日ご指摘頂きました点、お渡しまでにご納得いただけるよう尽力いたします。
ピカピカのお車、ご期待くださいませ!
お渡しまで少々お時間かかるかと存じますが何卒よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
フラッと立ち寄って見るつもりが購入していました。
いろいろ細かく説明してくれ、購入も諦めかけようと思ってましたが購入できて良かったです。
ネクステージ 長野南店
(長野県・長野市)
販売店の返信
ii様
この度は数ある中古車販売店の中より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ii様にぴったりの一台をご提供できましたこと、大変うれしく思います。
ご納車までしっかりと準備させていただきますので、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
GWを挟んだ忙しい時の対応で
したが良かったです。
オーシャンデザイン 白根店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
担当の伊藤です。この度はご購入誠にありがとうございました。お困り事がありましたらお気軽にお電話ください。今後ともよろしくお願いいたします。
