総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
神経質な私でも車両検査証明書付きのおかげで納得して購入することができました。
トヨタモビリティ富山 中古車Garage富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
ランクル100. 様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
まず、店舗の駐車場でこの車(サイ)を見て、いっぺんに気に入り、購入しました。この年齢になるとまず、この車の落ち着いたスタイルに惚れてしまい、次に試乗してみると、誠に運転しやすく、一目ぼれでした。今後も大事に乗ってゆきたいと思います。
トヨタモビリティ富山 中古車Garage富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
サイ.様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、週に一度社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
店内がキレイ
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
ppppp様
先日はご納車有難う御座いました。
今回のフィットを見てすぐ気に入って頂いておりましたね!
これからが車との永いお付き合いになりますので、是非可愛がってあげてください。
困ったことがありましたら、サポートは弊社にお任せください。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
丁寧なお話で対応していただいたのでよかったです。
探していた車が見つかり満足です。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
tsuu.h様
ご納車有難う御座いました。
N-WGNピッカピカに光っていましたね!
今後とも綺麗に大事に乗ってくださいね!
これからも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応も早く、とても親切で良かったです。
U-car アクロス
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
noppe様 この度はbBのお買上げありがとうございました。対応にご満足いただけたようでスタッフ一同喜んでおります。その後bBの調子はいかがでしょうか?3ヶ月もしくは3000kmの保証をお付けしておりますので気になる点がありましたらお早めにご連絡をお願い致します。保証期間が過ぎましても修理・メンテナンス・車検なども承りますので末永くお付き合いいただけましたら幸いです。今後もU-carアクロスをよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
車の状態はバッチリでした。
しかし、新品に組み替えを依頼したタイヤがアウトイン逆だったり、色々疑問に思う点が見受けられました。
TOYSCAR(トイズカー)
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
H.Hiro様
この度はご購入、又クチコミの投稿ありがとうございました。
タイヤの組み替えの件につきましては大変申し訳ございませんでした。遠方という事で至らない点も併せてお詫び申し上げます。
ご不満募る中、車輌の品質にご満足頂けた事は大変光栄です。偽りの評価オール5の情報よりも、こういった正直な評価こそ今の世の中には重要かと思っております。ご指摘を受け止め、さらなるサービス向上に努めさせて頂きます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よい対応をしていただいき、満足しております。
ネクステージ 甲府バイパス店
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
ne-t様
この度は、ネクステージ甲府店をご利用頂き、有難う御座いました。
早急にご対応していただいたおかげで、スムーズにご納車をすることができました。
遠方かと思われますが、何かありましたら、いつでもご連絡をお待ちしておりますので、
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
乗り換えでの購入です。車自体は綺麗でお値段も安く、良かったです。
が、契約後、入金後になって、「ナビのテレビを綺麗に見るには新しく受信シールが要る。前の車のやつを再利用する事も出来るが映りは悪くなる」「バックカメラは付いているけれど、ナビに映すにはケーブルが必要。ケーブルは別途料金が要る」など、車をよく知らない人にはわからない事を後々言われ、何故契約時に説明してくれなかったのかと不満に思いました。
そして、受信シールを新しくして施工してもらいましたが正規品の物では無かった為なのか施工の仕方が悪かったのか、1週間でシールの1部が剥がれ、映りが悪くなりました。正規品を使っていないことも初めて知りました。正規品を使ってくれというと、正規品を使うならその値段は無理ですと言われました。こちらとしては正規品でも正規品で無くても、とりあえずしっかり映れば問題は無いので修理をお願いしましたが、まず1週間でゆるんでしまった施工に対して謝罪をするべきなんじゃないかなと思いました。
やっと見つけた車を購入出来て嬉しかったのですが、最後まで気持ちいい取引だったとは言えなかったのが残念です。
フェニックス 石川小松店
(石川県・小松市)
販売店の返信
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
ナビの件はご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂いた事を今後に生かしより良い店舗へと精進して参ります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
清潔感のあるお店でした。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
あか00010様、この度は御納車ありがとうございました!
数ある車屋から弊社を選択していただき誠にありがとうございました☆
これからも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
納車が早くスムーズに購入できました!
ガリバーWOW!TOWN 新潟
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
新潟のスペイド様
この度はご成約・ご納車誠にありがとうございます。
また返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今まで乗ってらっしゃったセレナが古くなって来てしまったと言う事からのお乗換でしたが、まさかまさか!!!奇跡の2000km未満の完璧装備のスペイドに出会って頂き、中古車は一期一会だなぁと再認識させられた商談で私にとってもすごく思いで深い物でございました。
またおクルマの事でお困りの事・ご相談事等ございましたらいつでもご相談ください。
新潟のスペイド様のカーライフをサポートさせて頂くべくスタッフ一同精一杯尽力致しますので、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
キッズスペースが広く、契約等での長い時間でも飽きずに過ごしてくれました。
接客は丁寧な対応で担当してくれた方は若いイケメンでした。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
ヤス82様
お世話になっております。
今回は御納車ありがとうございました!
今回ご購入いただいたデリカD:5は、店長、営業、ともにイチオシのお車でした!
年式も新しく、何年でもお使いいただけると思います。
楽しい思い出をつくってください♪
オイル交換などでご来店いただく際は、ぜひまたキッズルームを使ってくださいね☆
ヤス82様のほうがイケメンでしたよ!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
元旦、初売りで購入しました。
特典が沢山あり、お得な買い物が出来ました。
担当者の方から親切に対応してもらえ安心してお任せできました。
よくをいえば、もう少し早く受け渡ししてもらえると良かったです。
また利用したいと思います。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
いーす様 ネクステージ新潟南店です。 この度はミライースのご契約ありがとうございました。 お車の調子はいかがでしょうか?遠方より何度も足を運んで頂き、満足して頂ける車のご提案・対応ができ大変嬉しく思います。 永く乗って頂けると思いますので、今後ともよろしくお願い致します。 何かご不明な点等御座いましたら御気軽に御問い合わせ下さいませ。 今後ともネクステージ新潟南店をよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車種によると思いますがもうちょっと迷える車種があると良かった。サンルーフ等の装備で。
他特に問題なく丁寧な対応でスムーズに購入まで行けました。ありがとうございます。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
twok様、この度はエルグランドのご契約・御納車ありがとうございました!いろいろとご要望を叶えることができてよかったです☆またお車のことでお困りのことございましたらお気軽にお電話・御来店くださいね☆
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
良い車に出会えました
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
kkkkkkino様、この度はスペーシアのご契約・御納車ありがとうございました!奥様のお車を当日に決めていただき、ありがとうございました☆またお車のことでお困りのことございましたらお気軽にお電話・御来店くださいね☆
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
丁寧な説明でいいものが買えました
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
むー1245様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
社員一同、心から感謝しております。今後、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
先日、無事に帰宅することが出来ました。この度の購入、遠方でしたが苦労して引き取りに行きいい思い出の一台になると思います。ただ、残念なのが高額商品ですのでもう少し詳しい説明、こちらも気がつかないのもいけないのですが、CDチェンジャーが装備されてないのを表記(お知らせ)頂けなかった点とETCのセットアップは他の中古車店では委託でやってくれるのにわざわざ遠方から引き取りに行ってから土地勘の無い現地の他店でセットアップさせられた点です。時間にも余裕が無く大変な思いをしました。一言そちらから先に車について詳しい説明が欲しかったと言うのが本音です。私も色々な店舗で車を買いましたが販売した際やアフターサービスが他店に比べて劣ると思います。辛口で申し訳ありませんがそこにも力を入れて頂ければ更なるいい店舗になれると思います。
フェニックス 北陸富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
1バン様。この度は遠い所よりのご来店誠に有難う御座いました。
車輌の説明の件、ETCの件、大変申し訳御座いませんでした。
今回の件を今後の対応にも活かし、より一層良い店舗へと精進して参ります。
1バン様の安全とより良いカーライフをお祈りしております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:1
値引き額が低いのに驚いた。
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
アベちゃん8090様、この度はエスティマハイブリッドのご契約ありがとうございました!
今後はお客様にお値段でもご満足いただけるよう精進していきたいと思います。
貴重なご指摘ありがとうございます。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
これからよろしくお願いします!
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
っgnむgnjhvんj様、この度はスペーシアのご契約・御納車ありがとうございました!お車のことでお困りのことございましたらお気軽にご連絡・御来店してくださいね☆
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
凄いです
ネクステージ 新潟南店
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
ざきこ様
ネクステージ新潟南店です。 この度はキューブのご契約ありがとうございました。
何度も足を運んで頂き、満足して頂ける車をご提案でき大変嬉しく思います。
永く乗って頂けると思いますので、今後ともよろしくお願い致します。 何かご不明な点等御座いましたら御気軽に御問い合わせ下さいませ。 今後ともネクステージ新潟南店をよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
探している車両が見つかって良かったです!
ガリバー 新発田店
(新潟県・新発田市)
販売店の返信
キョウ7878様、この度はセリカのご購入誠にありがとうございました!これから長く乗られていく愛車探しのお手伝いが出来てとても嬉しく思います!またお乗り換えの際や知人の方でお車お探しの方いらっしゃいましたらいつでもお気軽にご相談下さい!スタッフ一同、心よりお待ち致しております!
