北陸・甲信越の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

納期管理が出来ていない。 当初約束した納期に対して、二転三転として延びに延びた。 約三週間の遅延。

初来店時、姉妹で行ったがお母様と言われた。 深く傷ついた。

1年経たずに壊れて、保証ありますとか書いてあるけど、ほとんどが対象外で無いのと同じです。 知り合いもすぐ壊れたと言ってたし、ここでは2度と買わないです。

タイヤやフロントガラス保証を利用した際に タイヤのボルトが折れてるか、 壊れてるか知らんが、ボルト交換で2万請求された。 別に走行に問題ないのに、その請求正しいのか？

購入した翌日に気付いたんですが、助手席のパワーウィンドウを開けると異音がしました。 当然購入前に外観チェック等はしっかり行いましたが、そういう機能に関する部分は当たり前に正常に作動するものだと思い、試乗や全部のパワーウィンドウの開閉を行ったりしませんでした。気付いてすぐにお店に電話しましたが、契約時のチェック項目をチェックしてもらったのでと言うことで無償での修理は受け付けてもらえませんでした。 他店で検査してもらったら修理に４万円程度かかると言われました。 購入者である私が購入時に見落として購入したのが悪いと言われたらそれまでですが、お店としてこのような車をお客に何も言わずに売るのは信用問題に関わると思います。正直もう系列店で車を売買したい気持ちは無くなりました。中古車と言えども高い買い物だったので非常にショックでした。

パーティーレース用に購入しました。専門性の高いスタッフに面倒を見て頂き良い買い物ができました。

11月末に購入した車が3ヶ月で壊れました 最初走り出して10分でオーバーヒートランプが点灯 初期不良だからと言って直しますと言われ再び預ける 3ヶ月でオーバーヒートランプが再び点灯 他のガソリンスタンドで見てもらったらラジエーターキャップが破損していると言われた本来ついている部品がついていないと言われ交換 D-Auto信州飯島店に連絡して確認したところ最初預けた時には何も異常はなくオイル交換とサーモスタットを交換しただけと言われました、最初にオーバーヒートランプが点灯した際、勝手にサブタンクの蓋が開いているのに異常が無かったみたいです その上もう保証もないそうで店側の責任はないと言われました 安い車でしたが安いものではないです この店では車を買うことはないと思います 次このような悲しい体験をする人がいないように書き込みます評価は全て0点にしたいのですができないためこの評価にしました

中古車購入の知識やノウハウ、経験などが有る人と一緒に行って決めた方が良かった。

納車時に事務的な説明だけされて、世間話やありがとうございますの一言もなくさくっと終わって非常に残念だった。 客をただの金づるとしか見てないんだなという気持ちになった。 5万くらいする整備ケアパックもどこを整備したのか説明も無く、本当にこれ5万の価値あるのかと思った。 後日、説明書を読んでいたら購入時にデフオイルと燃料フィルター交換時期が来ていると判明し、ディーラーに持ち込み変えてもらうことになった。(これはケアパック保証対象内とのことだが、初めから変えてくれていたら手間も時間をかからなかったし、自分で気付かなかったら車の状態がどんどん悪化してた。) バッテリーは6年変えていないのに、ケアパックの交換基準はバッテリー液比重とのことで、交換対象外とのこと。 バッテリーは基本3年くらいで交換した方がいいと言われ5年くらいで寿命とどこのネット記事にも書いてあるが、走行可能なので対象外とのこと。 バッテリーは高価なので初めから変える気が無いんだなと思った。(6年経っても交換基準に無らないならこの交換基準はそもそもなんなのかと思った。自分の車なら6年経ったらバッテリー普通換えるよねって話し。) 初め、ケアパック説明時にはバッテリーも劣化してたら交換しますと言われたのに。(バッテリー交換基準の説明等なし。) 納車前に安全、安心に走れる為のケアパックだと思っていたが、整備漏れがあったり結局自分でバッテリー購入しなくてはならないハメになり非常に残念。 また、納車時の車の泥汚れが凄く気になったのと、夏タイヤを後ろに積んでもらったが、タイヤを入れる袋も無く段ボールを敷いてあっただけだったのでありえないと思った。 (タイヤを入れる袋なんてスタンドで200円で売ってる。) 購入時の値段のキリが悪かったので、5000円でコーティングどうですか？(本来10万円、コーティングの液剤がたまたま1本余ってるとのこと)と後で言われたがやらなくて正解だった。 多分、下処理もあまり無く雑にされて終わるだろうなと思った。 ガリバー保証も他の保証にしようと思ってると言ったら10万のものが5万まで値下げされたので、値段はあってないようなものなのだなと思った。 このような対応だったので、なにかといちゃもんつけられて、ちゃんと保証してくれるか心配です。 車の状態、納車までのLINEでのやり取りは良かったので残念です。 高い買い物なので気持ちよく帰れたら良かったなと思います。

車購入時の接客サービスは良いと思いますが、車購入時に購入後の不具合は不問と一筆書かされます。又車検整備付でしたが、車検時の定期整備記録簿も渡して貰えず、何を直したか不安です。車もリヤの内側の部品無かった、半年でエンジン始動出来なくなり、メールでご相談させて貰いましたが返信なし、スズキディーラーで水温センサー、プラグ、等交換で40000円支払いました、ディーラーからはまだ不備あるようでしたが…これ以上なら自分も廃車にします。あくまでも私個人の判断ですが、御社はでは購入しません。

購入後のアフターが非常に悪い、又嘘とごまかしがある。

今年５月に68000kmほど走った中古のルークスを購入しました。 納車前に追加料金を払い初期点検をしてもらいましたが、数か月で不具合が多発し何度も修理する羽目になりました(._.) ・ファンベルトからの異音 ・パワーウィンドウの故障（開閉できなくなる） ・ドアミラーの故障（開閉できなくなる、モータの異音がする） ・エアコンの不調 ・車内ライトの不調 ・カーオーディオのボタンの不調 点検、修理自体は無料で行っていただけましたが、こうも不調が続くと不安になります。 納車してから半年ほど経ち、再びファンベルトからの異音がし始めたため再度点検をお願いしました。 今度はファンベルトを締めるだけでは直らないようで、該当箇所の交換を勧められました。 交換費用は実費だったため一旦保留しそのまま乗り続けていた所、交差点で停車中にエンストを起こし、エンジンが止まりました。 身の危険を感じたため、すぐに修理にだそうかと思います。 今まで点検修理が無料だったため利用していましたが、実費修理となると別会社に頼んだ方が安全ではないかと悩んでいます。 別の場所で車を買えば良かったと後悔しています

板金屋さんの経営される自動車販売店 です。雨天に時速110キロで両輪水溜 まりに入りました、なんとクルマが、 左前、左後、右後と流れ直進性能を 失いあわや事○に不安になりかけ たのでタイヤ○んに予約をとりア ライメントを測定頂いた。 結果、左前、左後、右後が、 左に向いていて、右前だけ が、ほぼまっすぐでした。 持ち込んだお店より データシートをいただい て、説明を受け。 ４輪をて規制値に修復いただ けたので安心してのれますが、 、、、、勘弁してよ。 納車して10日以内店なのに 全て、自己負担でした。 お店に話をしたらあなた みたいな方は、新車が、 よいお店にを紹介する と言われて、、、、 最高のしなりをありが とう。

外国人が作業終了をつげ 見に行くと引っ掻き傷が二点 子供がぐずっていたため引き上げたが 2度と行くことはない。 ピットでは外国人達がゲラゲラ笑いながら作業していた。

初めてガリバーを利用させて頂いたが、終始納得のいく対応ではなかった。接客担当がコロコロ変わり購入する車の現状の説明責任を果たしていない。初日予約して伺うと、初めに車まで案内したスタッフ、その後、損害保険案内スタッフ、契約時にまた別の担当が現れ、納車日にまた別のスタッフが対応。担当ですと言っていた方は納車日に別の接客をしていた。納車日に発見された車の傷や凹みなどの説明が当初からなく納車日になって違うスタッフから、こちらは板金さんで3万ぐらいで直せますとサラッと言われた。凹みがあることは知らされていなかったので、初めからきちんとした担当がついて説明責任を果たしてほしかった。凹んだままの車を購入者が気がつかないからと説明なしに販売するのは配慮に欠けるため、早々に修理してほしい。

納車の翌日に故障警告灯（MIL)が点灯、検査後「凸凹道を走行してませんか」と聞かれ、平坦な道しか走行していない旨伝える、原因不明でMILを消して終わり。その後2週間に1回のペースでMILが点灯、その都度リセットのみで5,6回繰り返しましたが、何の対策もないので徒歩圏内専用車に。保証期間の1年が過ぎて、引き続き警告灯が点灯し、リセットしてもらいましたが「おそらくCVTの故障で高額修理になる」と言われました。購入して1年1000kmしか走行してないのに、もう中古車はこりごり。

昨年7月に娘が2年間だけ帰京するからという事でその間だけ乗れればいいかな？という事でMRワゴンを20万で購入しましたが購入して直ぐ他の整備工場で点検を受けたら、あちこちボロボロで程度は良くないと言われ更に今年1年点検を受けたらブレーキパッドは1ミリもないしディスクも削れているから両方交換しても責任を取れないから交換できないと言われる位の車でした。おまけにブーツもひび割れているからこれから冬場になれば中に雪が入ればクランクが錆びる。そんなこんなで修理しても責任を取れないから修理は出来ないと言われる様な物を買わされました。安くてもせめて1年は保証のある車にした方がいいですよ。皆さん気を付けましょう。車は見た目では判らないから販売店は選びましょう。安くてもちゃんと保証の有る販売店はあります

つい先日（2023.08）納車された30系アルファード後期ですが、私自身の確認不足はあるものの全くもって納得できる状態ではなかったのと、その後の対応がお世辞にも良かったと言えるものではなかったのでこちらに投稿させていただきます。 まず乗り出し総額に関してですがこちらの落ち度が大きいものの整備費用が高額で且記録簿に『車高調整』が含まれていました。もちろん私から依頼した作業ではなく現車確認時にも納車前に『車高を上げますね』の説明もなかったです。また展示時点と納車時点で車高の高さには変化はないように思えたので『何センチ調整したのですか』と問い合わせると確認しますとのことでした。＊未だに回答はありません。また整備費用も7万円以上（具体的な金額は伏せます）と高額で12カ月点検にオイル交換やワイパーゴム交換、エアコンフィルター、キーレス電池交換。。。とんでもなく良いオイルが入っていると思うことで諦めますがやはり大手だからと信用してはいけないのだと痛感しました＊整備費用に車高調整費用は含まれていないそうです。 また改めて確認すると県外ナンバー取得費用に10万円ほどかかっておりました。どういった流れで県外ナンバーを登録したのか確認すると『行政書士に依頼した』との回答です。今となっては後の祭りですが依頼した行政書士に確認したい案件ではあります。諸費用は各販売店の自由で販売規約に基づく。。。と濁らせた回答もあり怒りさえ覚えました。これでいて車が納得いく状態ならまだしも納車後日に洗車しようとボディを見ると水垢なのかブツブツだらけ。あまりにもひどいからどうにかしてくれと担当に伝えると『日数が経っているから無理ですよ』と回答がありもう我慢の限界でした。納車からに一週間もしてない。且こちらの車の状態も見ようともせずこの対応ですからね。結局責任者に担当を変わっていただき再度同じ説明をし、自宅近くのグループ店で対応してくれと言うと『販売責任は各販売店ごとになります』との回答。なんのための全国展開なのか。もうため息しかでません。後日私の自宅まで出向き綺麗にし直すとのことですがもはや諦めて乗ることにします。もちろん何も考えず購入した私個人の問題ですが同じようなトラブルに他の方が巻き込まれないためにこちらに投稿しました。ニュースでも騒がれているお店より個人的には不信感しかありません。今後車を購入することもないと思います。失礼します。

プラドの中古車を商談するつもりで行きましたが、当該店舗の他店にて在庫していた新古車が気に入ったので、購入しました。納車時には気付かなかったのですが、納車後自宅で運転席のマットを外すと、絨毯がボロボロに傷がついてました。その内容をネクステージの方に伝えたのですが、「新古車といっても中古車ですから!!」との説明で一蹴されました。マットでかくれている部分とはいえ、とても不快に感じました。

納車後、メーターの中に虫が入っているのを発見。対応可能か、LINEと電話で問い合わせ。10日になるが、連絡無し。ディーラーで、連絡無しの対応は、今まで○菱でしか経験無し。 ディーラーで見てもらった所、リコール対象でもあり。こちらの確認不足もあるが、車は気に入っているだけに残念。